Neste artigo
Editar privilégios do site para usuários
Editar nomes de exibição para usuários
Opções avançadas de configurações do usuário
Gerenciar configurações de reuniões para usuários no Control Hub
list-menuNeste artigo
list-menuComentários?

Os administradores podem adicionar e gerenciar usuários no Control Hub e atribuir privilégios em massa às pessoas em sua organização.

Editar privilégios do site para usuários

1

Entre no Control Hub e vá para Gerenciamento > Usuários.

2

Selecione o usuário cujos privilégios você deseja alterar.

3

Selecione Reuniões.

4

Atualize as configurações disponíveis que se aplicam a todos os sites e clique em Salvar.

5

Em Sites de reunião Webex, selecione o site Webex para atualizar os privilégios.

6

Selecione Privilégios do usuário e escolha uma opção:

  • Visualize e ajuste os privilégios básicos do usuário, como privilégios de telefonia para hospedar uma reunião, privilégios para sala pessoal, vídeo de alta qualidade e vídeo de alta definição.
  • Selecione Configurações avançadas para definir privilégios e configurações mais detalhados. Clique em Atualizar depois de fazer alterações na página de configurações avançadas.
7

Clique em Salvar.

Editar nomes de exibição para usuários

Por padrão, o campo Nome de exibição está vazio. Você pode deixar assim para que os nomes e sobrenomes dos usuários apareçam em reuniões e relatórios, ou você pode substituir seus nomes oficiais inserindo seus nomes preferidos nesse campo.

Os caracteres “e” não serão exibidos como parte do nome do participante se esses caracteres estiverem incluídos no campo Nome de exibição.

Para atualizar os nomes de exibição em massa, modifique os atributos do usuário com as importações de arquivos CSV. Para atualizar manualmente o nome de exibição de um usuário individual no Control Hub, siga estas instruções.

1

Entre no Control Hub e vá para Gerenciamento > Usuários.

2

Clique Pencil or edit icon pelo nome do usuário que você deseja alterar.

3

Adicione um nome de exibição e clique em Salvar.

Opções avançadas de configurações do usuário

Privilégio

Descrição

Privilégio de telefonia

Selecione os tipos de opções de teleconferência que você deseja que o usuário possa selecionar ao agendar sessões, incluindo teleconferência por chamada e retorno de chamada e VoIP integrado.

Quarto pessoal (Webex Meetingssomente)

Ative a Sala Pessoal, quando disponível no site.

Vídeo de alta qualidade

Ative as configurações de vídeo. O vídeo de alta qualidade deve estar ativado para ativar o vídeo de alta definição.

URL da sala pessoal

Crie uma URL personalizada para a sala pessoal do usuário inserindo-a na caixa de texto.

Crie transcrições de gravação para todas as gravações MP4 deste usuário

Ative as transcrições de gravação de todas as gravações MP4 desse usuário.

Ativar a integração com o Facebook Live

Permita que esse usuário transmita reuniões com o Facebook Live.

Armazenamento adicional de gravação

Insira a quantidade de espaço de gravação extra a ser alocado para um usuário.

Eventos Webex

Se o Webex Events estiver habilitado para esse usuário, selecione Otimizar o uso da largura de banda para participantes na mesma rede para maximizar o desempenho da rede.

Treinamento Webex

Se as opções Webex Training e Hands-on Lab estiverem habilitadas para o site, selecione Hands-On Lab Admin (efetivo somente quando o Hands-On Lab estiver ativado) para tornar esse usuário um administrador de laboratório.

Gravação e gerenciamento de conteúdo

Ative a opção de atribuir gravações, programas e categorias a esse usuário, reatribuí-los a um usuário diferente ou excluí-los.

Suporte Webex

Se ativado, o Webex Support está habilitado para esse usuário. Indique:

  • Se as sessões de suporte Webex forem gravadas, selecione Aplicar gravação automaticamente quando a reunião começar. Escolha entre Gravação baseada em rede (NBR) ou Salvar gravação no computador local e especifique um local.

  • Se o cliente padrão para esse usuário for do cliente de várias sessões ou do cliente de sessão única. No cliente de sessão única, indique se o usuário está usando o novo console ou o console antigo na lista suspensa.

Preferências do WebACD

Se ativado, o WebACD é habilitado para um usuário. Um administrador do site pode indicar:

  • Se o usuário for agente, gerente ou ambos.

  • O número máximo de sessões simultâneas das quais o agente pode participar.

  • Se o agente puder aceitar solicitações de entrada do Webex Support e, especificamente, de quais ou de todas as filas.

  • Se o gerente puder monitorar filas específicas ou todas as filas do Webex Support e agentes do Webex Support.

Informações de contato

Especifique as informações do telefone do usuário e ative a teleconferência de retorno de chamada.

Sistemas de vídeo

Liste o nome do sistema de vídeo e o endereço do vídeo do usuário. O administrador do site também pode indicar se o sistema de vídeo padrão do usuário é.

Este artigo foi útil?
Este artigo foi útil?