În User Hub, puteți configura când și cu cine să redirecționați apelurile.

opțiune de redirecționare a apelurilor în user hub

Înainte de a începe

  • Administratorul trebuie să fi activat această funcție pentru a o putea accesa și configura. Dacă nu vedeți această setare, consultați administratorul.

  • Puteți configura toate setările de apelare din User Hub navigând la Setări > Apelare.

    Opțiunea Apelare este disponibilă numai pentru utilizatorii care dețin licența Webex Calling. Dacă nu vedeți opțiunea Apelare , înseamnă că nu aveți licența Webex Calling.

    Dacă doriți să aflați cu ce serviciu de apelare sunteți configurat, puteți verifica din Aplicația Webex. Pentru mai multe detalii, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți.

1

Conectați-vă la User Hub.

2

Accesați Setări > Apelare > Setări apel.

3

Accesați secțiunea Redirecționare apeluri și porniți comutatorul.

4

Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor pe care doriți să o utilizați.

  • Redirecționați toate apelurile—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa toate apelurile către un anumit număr de telefon. Puteți să:

    • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern la care doriți să redirecționați apelurile.

    • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să lase mesaje vocale. Această opțiune este disponibilă pentru selecție numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciul de mesagerie vocală activat.

    • Selectați Redați un ton scurt pentru apelurile redirecționate pentru a reda un ton scurt ori de câte ori un apel este redirecționat.

  • Redirecționați apelurile când liniile sunt ocupate—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile când linia este ocupată. Puteți să:

    • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern la care doriți să redirecționați apelurile.

    • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să lase mesaje vocale. Această opțiune este disponibilă pentru selecție numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciul de mesagerie vocală activat.

    Dacă apelul în așteptare este activat, această caracteristică nu este declanșată.

  • Redirecționați apelurile nepreluate—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când sunteți plecat sau nu răspundeți la telefon. Puteți să:

    • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern la care doriți să redirecționați apelurile.

    • Setați Numărul de sunete de apel înainte de redirecționare. Odată ce numărul de sunete de apel depășește acest număr, apelul va fi redirecționat către numărul de telefon introdus.

    • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să lase mesaje vocale. Această opțiune este disponibilă pentru selecție numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciul de mesagerie vocală activat.

  • Redirecționați apelurile dacă rețeaua este deconectată—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când linia dvs. principală Webex Calling este inaccesibilă, clienții și dispozitivele nu sunt conectate din cauza întreruperii alimentării cu energie sau biroul dvs. pierde conectivitatea. Puteți să:

    • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern la care doriți să redirecționați apelurile.

    • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să lase mesaje vocale. Această opțiune este disponibilă pentru selecție numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciul de mesagerie vocală activat.

    Dacă utilizați Aplicația Webex pentru mobil, această funcție nu se aplică.

5

Faceți clic pe Salvați.