1.

Перейдите на веб-сайт https://settings.webex.com и выберите Webex Calling.

2.

На пользовательском портале Calling перейдите к меню Настройки вызовов.

3.

Перейдите в раздел Переадресация вызовов и включите переключатель.

4.

Выберите параметр переадресации вызовов, который необходимо использовать.

  • Всегда: переадресация всех вызовов на указанный номер.

  • Если занято: переадресация всех вызовов на указанный номер, когда ваша линия занята.

  • Если нет ответа – переадресация всех вызовов на указанный номер, когда вы отсутствуете или не отвечаете на свой телефон.

  • Когда недоступен (непрерывность бизнеса) – переадресация входящих вызовов на личный номер телефона. Если основная линия Webex Calling недоступна.

  • Включите функцию звонка-напоминания на телефоне Cisco IP – воспроизводится звук уведомления.

5

Введите номер для переадресации вызовов.

6

(Необязательно.) Установите флажок для перенаправления вызовов на голосовую почту.

7.

Щелкните Сохранить.

Пример

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите эту видеодемонстрацию о том, как настроить переадресацию вызовов на пользовательском портале Calling.

1.

Войдите в User Hub, затем щелкните Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.

2.

Перейдите в раздел Переадресация вызовов и включите переключатель.

3.

Выберите параметр переадресации вызовов, который необходимо использовать.

  • Переадресация всех вызовов - выберите этот параметр, чтобы переадресовывать все вызовы на определенный номер телефона. Можно использовать перечисленные ниже методы.

    • Введите определенный внутренний или внешний номер телефона , на который вы хотите переадресовать вызовы.

    • Выбрать Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту . Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной служба голосовой почты .

    • Выбрать Воспроизвести короткий звуковой сигнал для переадресованных вызовов для воспроизведения короткого гудка при переадресации вызова.

  • Переадресация вызовов на занятых линиях - Выберите этот параметр, чтобы переадресовывать вызовы, когда линия занята. Можно использовать перечисленные ниже методы.

    • Введите определенный внутренний или внешний номер телефона , на который вы хотите переадресовать вызовы.

    • Выбрать Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту . Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной служба голосовой почты .


     

    Если функция ожидающего вызова включена, эта функция не запускается.

  • Переадресация вызовов, если нет ответа. Выберите этот параметр для переадресации вызовов, когда вы отсутствуете или не отвечаете на свой телефон. Можно использовать перечисленные ниже методы.

    • Введите определенный внутренний или внешний номер телефона , на который вы хотите переадресовать вызовы.

    • Установите Количество звонков перед переадресацией . Как только количество звонков превысит это количество, он будет перенаправлен на введенный номер телефона .

    • Выбрать Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту . Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной служба голосовой почты .

  • Переадресация вызовов, если сеть отключена. Выберите этот параметр для переадресации вызовов, если ваша основная линия Webex Calling недоступна или ваш офис теряет связь. Можно использовать перечисленные ниже методы.

    • Введите определенный внутренний или внешний номер телефона , на который вы хотите переадресовать вызовы.

    • Выбрать Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту . Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной служба голосовой почты .


     

    Если вы используете приложение Webex для мобильных устройств, эта функция не применяется.

4.

Щелкните Сохранить.