Filtrați utilizatorii

Puteți filtra lista pentru a vă concentra pe tipurile de utilizatori pe care doriți să le gestionați, cum ar fi după administratori sau după utilizatorii care se află pe un site Webex Meetings.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Management > Utilizatori.

2

Faceţi clic pe Filtraţi.

3

Selectați filtrele pe care doriți să le aplicați listei. Puteți filtra după:

  • Administratori—Filtrează lista în funcție de rolurile de administrator atribuite utilizatorilor.

    O listă de verificare derulantă cu tipurile de administratori pentru a facilita filtrarea

  • Site-uri Webex—Filtrează lista după site-ul Webex din care fac parte utilizatorii. Acest filtru se aplică numai site-urilor gestionate de Control Hub și nu include site-urile conectate. Când selectați acest filtru, o coloană Tip cont este adăugată la listă pentru a arăta dacă utilizatorii au aceste conturi:

    • Gazdă—Utilizatorul are o licență Webex Meetings atribuită.

    • Participant—Utilizatorul poate doar să se alăture întâlnirilor, nu și să le găzduiască.

    • Numai administrator—Utilizatorul are rol de administrator de site Webex.

    Dacă utilizatorii au conturi sau un rol de administrator pe mai multe site-uri, coloana site-ului Webex va afișa ... pentru site-urile suplimentare, iar tipul de cont poate fi afișat doar ca gazdă, participant și administrator.

    Selectați mai multe site-uri Webex pentru a afișa fiecare tip de cont pe care îl au utilizatorii în general și nu pentru un anumit site Webex. Pentru a vedea ce tip de cont specific au utilizatorii pentru un site Webex, am recomandat filtrarea după un singur site Webex.

    O listă de verificare derulantă a site-urilor dvs. Webex, pentru a ajuta la filtrare

Lista se actualizează automat în funcție de filtrele pe care le selectați. Faceți clic pe Resetare pentru a elimina toate filtrele simultan.

Detalii despre starea utilizatorului

Coloana Stare vă spune dacă există utilizatori în organizația dvs. care sunt inactivi sau nu au fost verificați. Utilizați aceste informații pentru a decide ce acțiune să întreprindeți asupra unui anumit cont de utilizator, cum ar fi retrimiterea e-mailului de verificare sau eliminarea unui utilizator din organizația dvs.

Licențele de servicii sunt atribuite utilizatorilor, indiferent de starea acestora. De exemplu, un utilizator inactiv folosește în continuare o licență. Puteți elimina licențele de la un utilizator dacă acesta nu mai are nevoie de serviciile.

Stările utilizatorilor pot fi unul dintre următoarele:

  • Activ—Aceasta este starea ideală în care ar trebui să se afle utilizatorii în timpul utilizării normale. Utilizatorul face parte din organizație (fie legat de la Administrarea site-ului, fie creat de un administrator Webex în Control Hub) și folosește sau este gata să folosească serviciile de colaborare. Nu sunt necesare alte măsuri administrative.

  • Verificat—Adresa de e-mail a utilizatorului este verificată, iar starea contului se schimbă în Activ după ce acesta setează parola.

  • Neverificat—Utilizatorul nu și-a verificat adresa de e-mail. Puteți retrimite un alt e-mail de verificare utilizatorului.

  • În așteptare—Utilizatorul nu a acceptat o licență inter-organizațională care i-a fost atribuită. Starea lor se schimbă în Activ atunci când acceptă invitația și se conectează la site-ul Webex.

  • Inactiv—Utilizatorul a fost dezactivat și nu mai poate accesa serviciile Webex.

Filtrați anteturile de coloană

Puteți adăuga sau elimina coloane care apar pe pagina Utilizatori și pe pagina Utilizatori ștersi. De exemplu, puteți sorta utilizatorii după momentul în care au fost adăugați în organizația dvs. sau alfabetic după departament. Modificările sunt salvate automat și sunt afișate când vă conectați din nou.

  • Trebuie să fii administrator cu drepturi depline în această organizație pentru a face aceste modificări. Administratorii externi și administratorii cu drept de citire nu văd această funcție.

  • În prezent, nu puteți filtra și sorta utilizatorii după Sursa de sincronizare.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Management > Utilizatori și, în lista de utilizatori, faceți clic pe Butonul Setări reprezentat de o pictogramă în formă de roată dințată.

3

Selectați atributele pe care doriți să apară pe pagină.

Atributul Nume afișat este întotdeauna vizibil.

4

(Opțional) Trageți și plasați anteturile coloanelor pentru a rearanja ordinea în care apar.

Descărcați o listă de utilizatori

Puteți exporta lista de utilizatori într-un fișier CSV și o puteți descărca pe desktop. Fișierul CSV exportat reflectă orice filtre, parametri de căutare sau coloane cu atribute personalizate pe care le-ați aplicat listei de utilizatori de pe ecran.

În funcție de dimensiunea organizației dvs., este posibil să dureze ceva timp până când Control Hub compilează și exportă lista de utilizatori într-un fișier CSV. Fereastra pop-up afișează toate exporturile în curs de desfășurare. Puteți face clic pe Începeți o descărcare nouă în fereastră pentru a iniția un fișier nou care reflectă orice modificări pe care le-ați fi putut face de la inițierea ultimului export.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Management > Utilizatori.

2

Faceţi clic pe Descărcați Descărcaţi.

Cel mai recent fișier CSV exportat este disponibil pentru descărcare în termen de până la șapte zile de la inițierea acestuia.

3

Faceți clic pe Descărcați din managerul de activități după compilarea fișierului CSV exportat.

Detaliile coloanei Acțiuni

Puteți modifica starea unui utilizator în coloana Acțiuni.

Dacă utilizați Cisco Directory Connector pentru sincronizarea utilizatorilor, puteți retrimite invitațiile utilizatorilor în Control Hub, dar nu puteți reactiva, dezactiva sau șterge utilizatori. Trebuie să efectuați acele acțiuni în Active Directory și apoi să resincronizați modificările la Control Hub.

În funcție de stare, acțiunile pe care le puteți întreprinde sunt:

  • Retrimite invitația—Retrimite e-mailul de verificare utilizatorilor.

  • Reactivare utilizator—Reactivează utilizatorii la starea lor anterioară.

  • Dezactivare utilizator—Dezactivează utilizatorii și le schimbă starea în Inactiv.

  • Ștergere utilizator—Șterge utilizatori din organizația dvs.

Gestionați starea utilizatorului

Puteți gestiona starea utilizatorului în coloana Acțiuni din Control Hub.
1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Management > Utilizatori.

2

Faceți clic pe Butonul Mai multe opțiuni lângă un utilizator.

3

Selectați acțiunea pe care doriți să o efectuați.

Dacă organizația dvs. utilizează sincronizarea directoarelor (de exemplu, DirSync, Okta, Entra ID), trebuie să gestionați utilizatorii din directorul dvs. și să sincronizați aceste modificări cu Webex.

Gestionați utilizatorii inactivi

În mod normal, Control Hub șterge utilizatorii inactivi la 30 de zile după ce au fost dezactivați. Puteți modifica această opțiune pentru ca Control Hub să aștepte până la 90 de zile înainte de a șterge utilizatorii inactivi.

Webex păstrează datele utilizatorilor inactivi. Dacă reactivezi un utilizator inactiv, acesta își poate găsi datele vechi (Spații și Întâlniri), dar numai dacă datele respective se află încă în perioada de păstrare.

Această setare nu se aplică utilizatorilor Active Directory care sunt sincronizați cu Webex. Când sincronizați Active Directory cu Webex:

  • Orice utilizatori care au fost dezactivați în director devin inactivi. Webex menține acești utilizatori în starea Inactivă pe termen nelimitat.

  • Orice utilizatori care au fost șterși din director devin inactivi în Webex. Webex menține acești utilizatori în starea Inactivă timp de 7 zile, apoi îi șterge. Puteți alege să le ștergeți mai devreme pentru a le elibera licența de utilizator. Această fereastră de 7 zile se aplică în continuare utilizatorilor inactivi, chiar dacă Directory Connector este dezactivat în acel interval.

  • Dacă utilizatorii sincronizați inițial din Active Directory sunt marcați ca inactivi după dezactivarea sincronizării, aceștia vor fi păstrați pentru fereastra normală de 30 până la 90 de zile.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Management > Setări organizaționale.

2

Derulați în jos până la Gestionați utilizatorii inactivi.

3

Introduceți un număr între 30 și 90 în câmpul Ștergeți utilizatorul inactiv.

Modificările dvs. se salvează automat.