Фільтрувати користувачів

Ви можете фільтрувати список, щоб зосередитися на типах користувачів, якими потрібно керувати, наприклад, на адміністраторах або користувачах, які перебувають на сайті Webex Meetings.

1

Увійдіть у Центр керування, а потім перейдіть до розділу Керування > Користувачі.

2

Натисніть Фільтр.

3

Виберіть фільтри, які потрібно застосувати до списку. Ви можете фільтрувати за:

  • Адміністратори— Фільтрує список на основі ролей адміністратора, призначених користувачам.

    Випадаючий контрольний список типів адміністраторів для полегшення фільтрації

  • Сайти Webex— Фільтрує список за тим, до яких сайтів Webex належать користувачі. Цей фільтр застосовується лише до сайтів, керованих Центром керування, і не включає пов’язані сайти. Коли ви вибираєте цей фільтр, до списку додається стовпець Тип облікового запису, щоб показати, чи є ці облікові записи у користувачів:

    • Хост— Користувачеві призначено ліцензію Webex Meetings.

    • Учасник— Користувач може лише приєднуватися до зустрічей, а не проводити їх.

    • Тільки адміністратор— Користувач має роль адміністратора сайту Webex.

    Якщо користувачі мають облікові записи або роль адміністратора на кількох сайтах, то в стовпці сайту Webex відображатиметься ... для додаткових сайтів, а тип облікового запису може відображатися лише як організатор, учасник та адміністратор.

    Виберіть кілька сайтів Webex, щоб відобразити всі типи облікових записів користувачів загалом, а не для конкретного сайту Webex. Щоб побачити, які саме типи облікових записів мають користувачі для сайту Webex, ми рекомендуємо фільтрувати за одним сайтом Webex.

    Випадаючий контрольний список ваших сайтів Webex для полегшення фільтрації

Список автоматично оновлюється на основі вибраних фільтрів. Натисніть Скинути, щоб видалити всі фільтри одночасно.

Відомості про статус користувача

У стовпці Статус зазначено, чи є у вашій організації користувачі, які неактивні або не пройшли перевірку. Використовуйте цю інформацію, щоб вирішити, які дії слід виконати з певним обліковим записом користувача, наприклад повторне надсилання електронного листа з підтвердженням або видалення користувача зі своєї організації.

Сервісні ліцензії призначаються користувачам незалежно від їх статусу. Наприклад, неактивний користувач все ще використовує ліцензію. Ви можете видалити ліцензії у користувача, якщо йому більше не потрібні послуги.

Статуси користувача можуть бути одними з наступних:

  • Активний— Це ідеальний стан для користувачів під час звичайного використання. Користувач є частиною організації (пов 'язаний з адмініструванням сайту або створений адміністратором Webex у Control Hub) і використовує або готовий використовувати свої служби спільної роботи. Подальші адміністративні дії не потрібні.

  • Підтверджено— Адресу електронної пошти користувача підтверджено, а статус облікового запису змінюється на Активний після встановлення пароля.

  • Не підтверджено— Користувач не підтвердив свою адресу електронної пошти. Ви можете повторно надіслати користувачеві інший електронний лист із підтвердженням.

  • Очікує— Користувач не прийняв ліцензію між організаціями, яка йому була призначена. Їхній статус стає активним, коли вони приймають запрошення та входять на сайт Webex.

  • Неактивний— Користувача деактивовано, і він більше не має доступу до сервісів Webex.

Фільтрувати заголовки стовпців

Ви можете додавати або видаляти стовпці, які відображаються на сторінках Користувачі та Видалені користувачі. Наприклад, ви можете сортувати користувачів за датою їх додавання до вашої організації або за алфавітом за відділом. Ваші зміни зберігаються автоматично та відображаються після повторного входу в систему.

  • Щоб внести ці зміни, ви повинні бути повноправним адміністратором у цій організації. Зовнішні адміністратори та адміністратори з правами лише для читання не бачать цієї функції.

  • Наразі ви не можете фільтрувати та сортувати користувачів за джерелом синхронізації.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Управління > Користувачі та у списку користувачів натисніть Кнопка налаштувань, представлена значком шестерні.

3

Виберіть атрибути, які ви хочете відобразити на сторінці.

Атрибут Відображуване ім'я завжди видимий.

4

(Необов’язково) Перетягніть заголовки стовпців, щоб змінити порядок їх відображення.

Завантажити список користувачів

Ви можете експортувати список користувачів у файл CSV та завантажити його на свій комп’ютер. Експортований CSV-файл відображає будь-які фільтри, параметри пошуку або налаштовані стовпці атрибутів, які ви застосували до списку користувачів на екрані.

Залежно від розміру вашої організації, Control Hub може зайняти певний час, щоб зібрати та експортувати список користувачів у файл CSV. У спливаючому вікні відображаються всі поточні експортні операції. Ви можете натиснути Розпочати нове завантаження у вікні, щоб розпочати створення нового файлу, який відображає всі зміни, внесені вами з моменту останнього експорту.

1

Увійдіть у Центр керування, а потім перейдіть до Керування > Користувачі.

2

Завантаження Натисніть завантажити .

Найновіший експортований CSV-файл можна завантажити протягом семи днів після його початку.

3

Натисніть Завантажити з диспетчера завдань після компіляції експортованого CSV-файлу.

Деталі стовпця дій

Статус користувача можна змінити у стовпці "Дії".

Якщо ви використовуєте Cisco Directory Connector для синхронізації користувачів, ви можете повторно надсилати запрошення користувачам у Control Hub, але не можете повторно активувати, деактивувати або видалити користувачів. Ви повинні виконати ці дії в Active Directory, а потім повторно синхронізувати зміни з Control Hub.

Залежно від статусу, ви можете виконати такі дії:

  • Повторно надіслати запрошення— Повторно надсилає користувачам електронний лист із підтвердженням.

  • Повторно активувати користувача— Повторно активує користувачів до їхнього попереднього статусу.

  • Деактивувати користувача— Деактивує користувачів та змінює їхній статус на Неактивний.

  • Видалити користувача— Видаляє користувачів з вашої організації.

Керування статусом користувача

Ви можете керувати статусом користувача у стовпці Дії у Центрі керування.
1

Увійдіть у Центр керування, а потім перейдіть до розділу Керування > Користувачі.

2

Натисніть Кнопка «Додаткові параметри» поруч із користувачем.

3

Виберіть дію, яку потрібно виконати.

Якщо ваша організація використовує синхронізацію каталогів (наприклад, DirSync, Okta, Entra ID), вам потрібно керувати користувачами у вашому каталозі та синхронізувати ці зміни з Webex.

Керування неактивними користувачами

Зазвичай Control Hub видаляє неактивних користувачів через 30 днів після їх деактивації. Ви можете змінити це, щоб Центр керування чекав до 90 днів перед видаленням неактивних користувачів.

Webex зберігає дані користувачів, які неактивні. Якщо ви повторно активуєте неактивного користувача, він зможе знайти свої старі дані (Простіри та Зустрічі), але лише якщо ці дані все ще перебувають у межах вашого періоду зберігання.

Цей параметр не застосовується до користувачів Active Directory, синхронізованих з Webex. Під час синхронізації Active Directory з Webex:

  • Будь-які користувачі, які були деактивовані в каталозі, стають неактивними. Webex утримує цих користувачів у неактивному стані на невизначений термін.

  • Будь-які користувачі, видалені з каталогу, стають неактивними у Webex. Webex зберігає цих користувачів у неактивному стані протягом 7 днів, а потім видаляє їх. Ви можете видалити їх раніше, щоб звільнити їхню ліцензію користувача. Цей 7-денний період все ще застосовується до неактивних користувачів, навіть якщо Directory Connector вимкнено протягом цього часу.

  • Якщо користувачі, спочатку синхронізовані з Active Directory, позначені як неактивні після вимкнення синхронізації, вони зберігатимуться протягом звичайного періоду від 30 до 90 днів.

1

Увійдіть у Центр керування, потім перейдіть до розділу Керування > Налаштування організації.

2

Прокрутіть униз до Керування неактивним користувачем.

3

Введіть число від 30 до 90 у поле Видалити неактивного користувача.

Ваші зміни зберігаються автоматично.