Фильтровать пользователей

Вы можете отфильтровать список, чтобы сосредоточиться на типах пользователей, которыми вы хотите управлять, например по администраторам или по пользователям, находящимся на сайте Webex Meetings.

1

Войдите в Control Hub, затем перейдите в Управление > Пользователи.

2

Щелкните Фильтр.

3

Выберите фильтры, которые необходимо применить к списку. Фильтровать можно по:

  • Администраторы— Фильтрует список на основе ролей администраторов, назначенных пользователям.

    Раскрывающийся список типов администраторов для облегчения фильтрации

  • Сайты Webex— Фильтрует список по сайтам Webex, частью которых являются пользователи. Этот фильтр применяется только к сайтам, управляемым Control Hub, и не включает связанные сайты. При выборе этого фильтра в список добавляется столбец типа учетной записи, в который будет покажите, есть ли у пользователей эти учетные записи.

    • Хост— пользователю назначена лицензия Webex Meetings.

    • Участник— Пользователь может только присоединяться к встречам, но не организовывать их.

    • Только администратор— пользователь имеет роль администратора сайта Webex.

    Если у пользователей есть учетные записи или роль администратора на нескольких сайтах, то в столбце сайта Webex будет отображаться ... для дополнительных сайтов, а тип учетной записи может отображаться только как организатор, посетитель и администратор.

    Выберите несколько сайтов Webex, чтобы отобразить все типы учетных записей пользователей в целом, а не для конкретного сайта Webex. Чтобы узнать, какие типы учетных записей есть у пользователей на сайте Webex, мы рекомендуем выполнить фильтрацию по одному сайту Webex.

    Раскрывающийся список ваших сайтов Webex для облегчения фильтрации

Список обновляется автоматически в зависимости от выбранных фильтров. Нажмите Сбросить, чтобы удалить все фильтры одновременно.

Сведения о состоянии пользователя

Столбец Статус показывает, есть ли в вашей организации неактивные или непроверенные пользователи. Эта информация позволяет определить, какое действие следует предпринять в отношении определенной учетной записи пользователя (например, повторно отправить электронное сообщение для проверки или удалить пользователя из организации).

Лицензии службы назначаются пользователям независимо от их состояния. Например, неактивный пользователь по-прежнему использует лицензию. Можно удалить лицензии у пользователя, если он больше не будет использовать службы.

Статусы пользователя могут быть одним из следующих:

  • Активный— это идеальное состояние для пользователей при обычном использовании. Пользователь является частью организации (либо связан с служба администрирования веб-сайта либо создан администратором Webex в Control Hub) и использует или готов к использованию служб для совместной работы. Дальнейшие административные действия не требуются.

  • Проверено— Адрес электронной почты пользователя проверен, и статус учетной записи меняется на Активный после установки пароля.

  • Не подтверждено— Пользователь не подтвердил свой адрес электронной почты. Можно повторно отправить пользователю очередное электронное сообщение для проверки.

  • Ожидание— Пользователь не принял назначенную ему межорганизационную лицензию. Состояние изменится на "Активен", когда он примет приглашение и воюет в веб-сайт Webex.

  • Неактивно— пользователь деактивирован и больше не может получить доступ к службам Webex.

Фильтр заголовков столбцов

Вы можете добавлять или удалять столбцы, отображаемые на странице Пользователи и странице Удаленные пользователи. Например, вы можете захотеть отсортировать пользователей по времени их добавления в вашу организацию или в алфавитном порядке по отделам. Ваши изменения сохраняются автоматически и отображаются при повторном входе в систему.

  • Для внесения этих изменений вы должны быть полноправным администратором этой организации. Внешние администраторы и администраторы с доступом только для чтения не видят эту функцию.

  • В настоящее время вы не можете фильтровать и сортировать пользователей по Источнику синхронизации.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Управлению > Пользователи и в списке пользователей нажмите Кнопка «Настройки» представлена значком шестеренки.

3

Выберите атрибуты, которые вы хотите отобразить на странице.

Атрибут Отображаемое имя всегда виден.

4

(Необязательно) Перетащите заголовки столбцов, чтобы изменить порядок их отображения.

Загрузить список пользователей

Вы можете экспортировать список пользователей в CSV-файл и загрузить его на свой рабочий стол. Экспортированный CSV-файл отражает все фильтры, параметры поиска или настроенные вами столбцы атрибутов, которые вы применили к списку пользователей на экране.

В зависимости от размера вашей организации Control Hub может потребоваться некоторое время для компиляции и экспорта списка пользователей в CSV-файл. Во всплывающем окне отображаются все текущие экспорты. Вы можете нажать Начать новую загрузку в окне, чтобы инициировать новый файл, отражающий любые изменения, которые вы могли сделать с момента начала последнего экспорта.

1

Войдите в Control Hub, затем перейдите в Management > Пользователи.

2

Нажмите Скачать.Скачать

Последний экспортированный CSV-файл доступен для загрузки в течение семи дней с момента его создания.

3

Нажмите Загрузить из диспетчера задач, когда экспортированный CSV-файл будет скомпилирован.

Сведения столбца "Действия"

В столбце Действия можно изменить состояние пользователя.

Если для синхронизации пользователей используется соединитель каталогов Cisco, приведенные ниже действия невозможно выполнить в Control Hub. Действия по управлению учетными записями пользователей необходимо выполнить в Active Directory, а затем повторно синхронизировать изменения с Control Hub.

В зависимости от состояния можно выполнять перечисленные ниже действия.

  • Повторная отправка приглашения— Повторная отправка пользователям проверочного письма.

  • Реактивировать пользователя— реактивирует пользователей до их предыдущего статуса.

  • Деактивировать пользователя— деактивирует пользователей и изменяет их статус на «Неактивный».

  • Удалить пользователя— удаляет пользователей из вашей организации.

Управление статусом пользователя

Управлять статусом пользователя можно в столбце Действия в Control Hub.
1

Войдите в Control Hub, затем перейдите в Управление > Пользователи.

2

Нажмите Кнопка «Дополнительные параметры» рядом с пользователем.

3

Выберите действие, которое необходимо выполнить.

Если ваша организация использует синхронизацию каталогов (например, DirSync, Okta, Entra ID), вам необходимо управлять пользователями в вашем каталоге и синхронизировать эти изменения с Webex.

Управление неактивными пользователями

Control Hub обычно удаляет неактивных пользователей через 30 дней после их деактивации. Вы можете изменить это, чтобы Control Hub ждал до 90 дней, прежде чем удалять неактивных пользователей.

Webex сохраняет данные неактивных пользователей. Если вы повторно активируете неактивного пользователя, он сможет найти свои старые данные (Spaces и Meetings), но только если эти данные все еще находятся в пределах вашего периода хранения.

Этот параметр не применяется к пользователям Active Directory, синхронизированным с Webex. При синхронизации Active Directory с Webex:

  • Все пользователи, которые были деактивированы в каталоге, становятся неактивными. Webex удерживает этих пользователей в неактивном состоянии неопределенно долго.

  • Все пользователи, удаленные из каталога, становятся неактивными в Webex. Webex удерживает этих пользователей в неактивном состоянии в течение 7 дней, а затем удаляет их. Вы можете удалить их раньше, чтобы освободить их пользовательскую лицензию. Это 7-дневное окно по-прежнему применяется к неактивным пользователям, даже если в это время Directory Connector отключен.

  • Если пользователи, изначально синхронизированные из Active Directory, помечены как неактивные после отключения синхронизации, они будут сохранены в течение обычного периода времени продолжительностью от 30 до 90 дней.

1

Войдите в Control Hub, затем перейдите в Управление > Настройки организации.

2

Прокрутите вниз до Управление неактивным пользователем.

3

Введите число от 30 до 90 в поле Удалить неактивного пользователя.

Ваши изменения сохраняются автоматически.