Toate aceste metode trimit o invitație automată prin e-mail utilizatorilor dvs., dar puteți alege să suprimați e-mailurile automate și să trimiteți manual propriile invitații prin e-mail.

Înainte de a adăuga utilizatori, puteți configura șablonul de atribuire automată a licenței. Licențele din șablon sunt atribuite automat utilizatorilor noi pe măsură ce adăugați utilizatori cu oricare dintre metodele disponibile.

Metoda de gestionare a utilizatorilor

Descriere

Dacă compania dvs. folosește Active Directory, puteți adăuga utilizatori și îi puteți sincroniza din Active Directory cu Webex Directory Connector. Directory Connector este un instrument esențial pentru sincronizarea Active Directory cu directorul cloud Cisco backend și permite utilizatorilor dvs. să utilizeze servicii cloud, cum ar fi Webex Meetings și serviciile Aplicației Webex. După ce adăugați utilizatori prin această metodă, utilizați oricare dintre următoarele opțiuni pentru a atribui servicii utilizatorilor dvs.:

  • După ecranul de stare a sincronizării, puteți selecta servicii pentru a le adăuga la toți utilizatorii simultan. Puteți face modificări individuale ulterior.

  • În orice moment după sincronizarea utilizatorilor în Webex, puteți conferi drepturi anumitor utilizatori printr-un șablon CSV exportat, subliniat în Modificați utilizatorii în Control Hub cu șablonul CSV.

Dacă utilizați Okta sau Entra ID pentru gestionarea utilizatorilor, puteți să adăugați Webex ca aplicație și apoi să sincronizați utilizatorii din directoarele în organizația dvs. gestionată în Control Hub. Nu sunt necesare infrastructuri sau conectori locali. Această integrare păstrează lista dvs. de utilizatori în sincronizare ori de câte ori un utilizator este creat, actualizat sau eliminat din aplicație în ID-ul Okta sau Entra.

Cea mai simplă abordare este să adăugați utilizatori individuali prin e-mail sau să actualizați serviciile pentru utilizatori unul câte unul.

Dacă utilizați Aplicația Webex ca proiect pilot, vă recomandăm să adăugați câțiva utilizatori cu această metodă, astfel încât aceștia să poată încerca și să se familiarizeze cu serviciile.

Dacă sincronizați utilizatorii dintr-un director precum Active Directory, nu puteți adăuga manual utilizatori în Control Hub. Utilizați Directory Connector pentru a vă adăuga utilizatorii.

Încărcarea CSV este cea mai bună modalitate de a adăuga până la 20.000 de utilizatori în același timp. Descărcați un șablon de foaie de calcul ca CSV (fișier separat prin virgulă), introduceți adresele de e-mail ale tuturor utilizatorilor pe care doriți să-i adăugați, atribuiți licențe de servicii acelor utilizatori și apoi încărcați fișierul în organizația dvs.

Puteți utiliza API-ul People pentru a adăuga automat utilizatori la o organizație. De asemenea, puteți utiliza acest API pentru a atribui licențe și roluri de administrator utilizatorilor.

Dacă sunteți un administrator de clienți cu privilegii complete, puteți atribui roluri cu privilegii diferite oricărui utilizator din organizația dvs.

În calitate de administrator de client, puteți revendica conturile utilizatorilor care s-au înscris singuri pentru un cont Webex. După ce faceți acest lucru, aceștia pot utiliza funcțiile incluse în abonament pentru organizația dvs. De asemenea, puteți verifica și actualiza atribuirile de licență pentru acești utilizatori în timpul examinării revendicării utilizatorului.

Funcția de migrare a conținutului se aplică numai conturilor personale Webex. Puteți migra un utilizator de la o organizație Enterprise la alta, dar nu puteți transfera conversațiile Webex ale acestuia. Ștergerea organizației dvs. inițiale șterge definitiv toate informațiile asociate cu organizația dvs., inclusiv datele pentru toți utilizatorii. Veți pierde date precum mesajele și fișierele din Aplicația Webex și toate datele Webex Meetings, inclusiv URL-urile Webex Meetings și înregistrările întâlnirilor.

Când un utilizator este revendicat, tot conținutul său din organizația anterioară va fi șters definitiv.

Auto-înregistrarea utilizatorilor (utilizatorii se înscriu ei înșiși) și sideboarding (utilizatori invitați de alți utilizatori). Această opțiune este disponibilă pentru utilizatori în mod implicit.

Citiți cum să Preveniți utilizatorii să se înregistreze automat pe domeniul dvs..

"Auto-înregistrarea" este atunci când utilizatorii se înscriu pentru Webex. Oricine poate face acest lucru cu orice client Webex și tot ce trebuie să facă este să furnizeze o adresă de e-mail ca identificator.

De asemenea, folosim termenul "sideboarding" dacă un utilizator invită un alt utilizator să se alăture Webex, iar utilizatorul invitat se înscrie independent de organizația sa.

Atunci când utilizatorii se înscriu în acest mod, Webex își creează în mod implicit conturile într-o organizație generală care conține toți utilizatorii „liberi”—cei care nu fac parte dintr-un abonament plătit la serviciile Webex.

Acest lucru vă poate cauza o administrare suplimentară dacă gestionați o organizație „plătită”. Pretindeți că adresele de e-mail ale companiei dvs. sunt de tipul user1@example.com, user2@example.com.

Independent de orice alt proces de creare a utilizatorului, user3 descarcă Webex și se conectează pentru prima dată cu user3@example.com. Webex creează în mod implicit utilizatorul3 în organizația generală.

Acum trebuie să revendicați utilizatorul în organizația dvs. înainte de a putea gestiona serviciile utilizatorului 3, așa cum faceți pentru utilizatorul1 și utilizatorul2.

Puteți evita acest scenariu revendicând domeniulexample.com înainte de a se înscrie utilizatorii. Dacă organizația dvs. are, de asemenea, SSO și șablonul de atribuire automată, fluxul pentru user3 ar fi următorul:

Aceștia descarcă clientul și furnizează adresa de e-mail user3@example.com. Acest domeniu este revendicat, astfel încât user3 nu poate deveni membru al organizației generale. Webex creează utilizatorul prin side boarding și apoi redirecționează utilizatorul către furnizorul dvs. de identitate (IDP). Aceștia se autentifică la IDP și obțin acces la contul lor Webex. Serviciul de licențe din Control Hub oferă utilizatorului3 serviciile specificate în Șablonul de licență automată, iar utilizatorul3 poate începe să utilizeze Webex.

Utilizați aceste sarcini pentru următoarele:

  • Retrimiteți o invitație prin e-mail pentru Aplicația Webex, fie ca memento, fie dacă un utilizator nu a primit niciodată una.

  • Ștergeți utilizatorii din organizația dvs. dacă nu mai lucrează acolo sau dacă informațiile contului sunt incorecte.