Toate aceste metode trimit o invitație automată prin e-mail utilizatorilor dvs., dar puteți opta eliminați e-mailurile automate și trimiteți manual propriile invitații prin e-mail .

Înainte de a adăuga utilizatori, puteți configurați șablonul de atribuire automată a licenței . Licențele din șablon sunt atribuite automat utilizatorilor noi pe măsură ce adăugați utilizatori cu oricare dintre metodele disponibile.

Metodă de gestionare a utilizatorilor

Descriere

Dacă compania dvs. utilizează Active Directory, puteți adăuga utilizatori și sincroniza din Active Directory cu Webex Directory Connector . Directory Connector este un instrument esențial pentru sincronizarea Active Directory cu directorul cloud Cisco backend și le permite utilizatorilor să utilizeze servicii cloud precum Webex Meetings și serviciile Webex App. După ce adăugați utilizatori prin această metodă, utilizați oricare dintre următoarele opțiuni pentru a atribui servicii utilizatorilor dvs.:

  • După ecranul de stare a sincronizării, puteți selecta serviciile pentru a le adăuga la toți utilizatorii simultan. Puteți efectua modificări individuale ulterior.

  • După ce vă sincronizați utilizatorii în Webex, puteți da dreptul la anumiți utilizatori în orice moment printr-un șablon CSV exportat, prezentat în Modificați utilizatorii în Control Hub cu șablonul CSV .

Dacă utilizați Okta sau Entra ID pentru gestionarea utilizatorilor, puteți adăuga Webex ca aplicație și apoi puteți sincroniza utilizatorii din directoare în organizația dvs. gestionată în Control Hub. Nu sunt necesare infrastructuri sau conectori în rețeaua corporatistă . Această integrare păstrează lista dvs. de utilizatori în sincronizare ori de câte ori un utilizator este creat, actualizat sau eliminat din aplicație în Okta sau Entra ID.

Cea mai simplă abordare este să adăugați utilizatori individuali prin e-mail sau să actualizați serviciile pentru utilizatori unul câte unul.

Dacă utilizați aplicația Webex ca proiect-pilot, vă recomandăm să adăugați câțiva utilizatori prin această metodă, astfel încât aceștia să poată încerca și să se familiarizeze cu serviciile.


 
Dacă vă sincronizați utilizatorii dintr-un director precum Active Directory, nu puteți adăuga utilizatori manual în Control Hub. Utilizați Directory Connector pentru a vă adăuga utilizatorii.

Încărcarea CSV este cea mai bună modalitate de a adăuga până la 20.000 de utilizatori în același timp. Descărcați un șablon de foaie de calcul ca CSV (fișier separat prin virgulă), introduceți adresele de e-mail ale tuturor utilizatorilor pe care doriți să îi adăugați, alocați licențe de servicii acelor utilizatori și apoi încărcați fișierul în organizația dvs.

Puteți utiliza People API pentru a adăuga automat utilizatori într-o organizație. De asemenea, puteți utiliza acest API pentru a atribui licențe și roluri de administrator utilizatorilor.

Dacă sunteți administrator de clienți cu privilegii complete, puteți atribui roluri cu privilegii diferite oricărui utilizator din organizația dvs.

În calitate de administrator de clienți, puteți revendica conturile utilizatorilor dvs. care s-au înscris pe cont propriu pentru un cont Webex . După ce faceți acest lucru, aceștia pot utiliza funcțiile incluse în abonament pentru organizația dvs. De asemenea, puteți verifica și actualiza alocările de licență pentru acești utilizatori în timpul examinării revendicării utilizatorului.


 

Funcția de migrare a conținutului se aplică numai conturilor Webex personale. Puteți migra un utilizator de la o organizație Enterprise la alta, dar nu puteți transfera conversațiile Webex ale acestuia. Ștergerea organizației dvs. inițiale șterge definitiv toate informațiile asociate cu organizația dvs., inclusiv datele pentru toți utilizatorii. Veți pierde date precum mesajele și fișierele din Aplicația Webex și toate datele Webex Meetings, inclusiv URL-urile Webex Meetings și înregistrările întâlnirilor.

Când un utilizator este revendicat, întregul conținut al acestuia din organizația anterioară va fi șters definitiv.

Auto-înregistrarea utilizatorilor (utilizatorii se înscriu ei înșiși) și sideboarding (utilizatori invitați de alți utilizatori). Această opțiune este disponibilă implicit pentru utilizatori.

Citiți cum să Împiedicați-i utilizatorilor să se autoînregistreze în domeniul dvs .

„Auto-înscriere” este momentul în care utilizatorii se înscriu în Webex. Oricine poate face acest lucru cu orice client Webex și tot ce trebuie să facă este să furnizeze o adresă de e-adresă de e-mail ca identificator.

De asemenea, folosim termenul „sideboarding” dacă un utilizator invită un alt utilizator să se alăture Webex, iar utilizatorul invitat înscrie independent de organizația sa.

Când oamenii se înscriu astfel, în mod implicit Webex își creează conturile într-o organizație generală care conține toți utilizatorii „gratuiti” - cei care nu fac parte dintr-un abonament cu plată la serviciile Webex .

Acest lucru vă poate cauza o administrare suplimentară dacă gestionați o organizație „plătită”. Prefaceți-vă că adresele de e-mail ale companiei dvs. sunt similare user1@example.com, user2@example.com.

Independent de orice alt proces de creare a utilizatorilor, user3 descarcă Webex și se conectează pentru prima dată cu user3@example.com. Webex creează implicit utilizatorul3 în organizația generală .

Acum trebuie să revendicați utilizatorul în organizația dvs înainte de a putea gestiona serviciile utilizatorului 3 așa cum procedați pentru user1 și user2.

Puteți evita acest scenariu prin revendicarea domeniuluiexample.com înainte ca utilizatorii să se înscrie. Dacă organizația dvs. are, de asemenea, SSO și șablonul de alocare automată instalate, fluxul pentru user3 ar fi următorul:

Aceștia descarcă clientul și furnizează adresa de e-adresă de e-mail user3@example.com. Acest domeniu este revendicat, astfel încât utilizatorul3 nu poate deveni membru al organizației generale. Webex creează utilizatorul prin sideboarding și apoi redirecționează utilizatorul către furnizorul dvs. de identitate (IDP). Aceștia se autentifică la IDP și au acces la contul lor Webex . Serviciul de licență din Control Hub oferă utilizatorului3 serviciile specificate în șablonul de licență automată, iar utilizatorul3 poate începe să utilizeze Webex.

Utilizați aceste sarcini pentru următoarele:

  • Retrimiteți o invitație prin e-mail pentru aplicația Webex , fie ca memento, fie dacă un utilizator nu a primit niciodată una.

  • Ștergeți utilizatorii din organizația dvs. dacă nu mai lucrează acolo sau dacă informații cont sunt incorecte.