- Поддержка пакета Webex Meetings операционными системами и браузерами
- Поддержка языков
- Требования к системе для совещаний CMR гибридного типа
- Поддерживаемые мобильные устройства и операционные системы
- Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением Webex Meetings
- ПО Webex Meetings для виртуального рабочего стола
- Требования к системе
- Ограничения
- Поддержка браузеров для сетевых записей MP4 с эффектом присутствия
Поддержка пакета Webex Meetings операционными системами и браузерами
Поддерживаемые операционные системы
Windows
Windows 7 (32-/64-разрядн.)
Windows 8 (32-/64-разрядн.)
Windows 8.1 (32-/64-разрядн.)
Windows Server 2008 (64-разрядн.)
Windows Server 2008 R2 (64-разрядн.)
Windows 10
Windows 10 Корпоративная c долгосрочным обслуживанием
Примечания.
ОС Windows поддерживается на Microsoft Surface Pro.
Каждый ежемесячный выпуск Webex Meetings проходит тестирование и сертификацию в отношении текущего предпросмотра ежемесячных обновлений и всех полугодовых выпусков Windows 10.
Webex Meetings поддерживает Windows Server 2012 R2 и 2016 с ограничениями: если у пользователя Webex Meetings, инструментов повышения производительности и настольного приложения отсутствуют права администратора, установку приложений Webex Meetings и инструментов повышения производительности должен выполнить администратор.
Mac OS X
10.13
10.14
10.15
11.0 (Big Sur)
Примечания.
Для использования веб-сайтов Webex Meetings, соответствующих требованиям FedRAMP, требуется операционная система Mac OS версии 10.13 или более поздней.
Начиная с версии Mac&'A0;OS&'A0;X&'A0;10.7 компания Apple больше не будет предлагать Java в составе операционной системы Mac. Поскольку раньше служба Webex Meetings полагалась на автоматическое скачивание приложения для совещаний для новых пользователей подключаемым модулем Java браузера, пользователям без Java было сложно присоединиться к совещанию. Зависимость от Java устранена. Вместо этого пользователь получает запрос на установку небольшого подключаемого модуля. По завершении пользователь устанавливает приложение и затем запускает совещание.
Webex Support является исключением и все еще зависит от Java. Пользователи Mac по-прежнему могут скачать и установить Java для использования Webex Support.
Проблема возникает при первом запуске event-совещания или присоединения к нему с помощью Webex Events в Safari 6.X и Safari 7. После установки Webex в Safari требуется разрешить работу подключаемого модуля для веб-сайта, на котором предпринимается попытка начать event-совещание или присоединиться к нему. После этого страница обновится, но вы не сможете присоединиться к event-совещанию. Чтобы присоединиться, вернитесь к выбранной ссылке, после чего произойдет успешное присоединение.
Доступны перечисленные ниже службы Webex.
Совещания Webex
Webex Events
Webex Training
Поддержка Webex
Linux (веб-приложение, 32/64-разрядн.)
Ubuntu 14.x или более новая версия
OpenSuSE 13.x или более новая версия
Fedora 18 или более новая версия
Red Hat 6 или более новая версия
Debian 8.x или более новая версия
Перечисленные ниже службы Webex доступны для Linux при использовании веб-приложения.
Совещания Webex
Webex Events (посетители)
Webex Training (посетители)
Известные проблемы и ограничения Linux при использовании веб-приложения Webex Meetings.
В некоторых версиях Linux пользователи должны заранее установить и активировать подключаемый модуль "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.", чтобы функция видео, а также функции "Обратный вызов на мой компьютер" и "Совместный доступ к контенту" работали в Firefox.
Совместный доступ к контенту не работает в версиях для Linux при использовании Wayland в качестве системы управления дисплеем (например, Fedora 25 и более поздние версии) из-за проблемы с API WebRTC для совместного доступа к экрану.
Отправка и получение видео не работает в Fedora 28 из-за ошибки кодека H.264.
Подробную информацию о дополнительных функциях Linux, доступных в настольном приложении Webex Meetings, см. в статье Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением.
Linux (устаревшее приложение)
Ubuntu 12.x и 14.x (Gnome) (все 32-разрядные)
Red Hat 5 и 6 (все 32-разрядные)
Open SuSE 13.1 и 13.2 (все 32-разрядные)
Fedora 19, 20 (32-/64-разрядные)
Примечания.
Видео Webex и видео персональной комнаты поддерживаются только в веб-приложении Webex Meetings.
Перечисленные ниже службы Webex доступны для Linux при использовании устаревшего приложения.
Совещания Webex
Webex Events
Webex Training
Remote Support
Поддержка Chrome OS
Поддержка Google Chrome OS в настоящее время доступна в приложении Cisco Webex Meetings Web (поддержка веб-клиента для совещаний) и в приложении Webex Meetings для Android (поддержка скачиваемого клиента для совещаний).
Подробные сведения о поддержке см. в статье Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением.
Мобильное приложение Webex Meetings (версия 11.0 и последующие) поддерживается на всех устройствах Chrome, у которых есть официальная поддержка приложений Android, посредством Google Play.
Минимальные системные требования
Браузеры
Windows
Internet Explorer 11 (32- и 64-разрядн.)
Браузер Edge поддерживается только для начала совещаний, event-совещаний, сеансов обучения или сеансов поддержки, а также присоединения к ним в Webex Meetings, Webex Events, Webex Training и Webex Support.
Mozilla Firefox 52 и последующие версии полностью поддерживаются в Windows. Firefox 51 и более ранние версии не поддерживается. Сообщение об этом пользователи получат при попытке присоединиться или начать совещание с помощью указанных версий браузеров.
Mozilla Firefox ESR не поддерживается.
Последние 32-разрядные или 64-разрядные версии Chrome
Chromium Edge в Windows поддерживается для всех клиентов, включая использующих опорную версию.
Mac OS X
Firefox 52 и последующие версии полностью поддерживаются на Mac OS X. Firefox 51 и более ранние версии не поддерживаются. Сообщение об этом пользователи получат при попытке присоединиться или начать совещание с помощью указанных версий браузеров.
Safari 11 и более поздние версии
Последние 32-разрядные или 64-разрядные версии Chrome
Для Chromium Edge на Mac требуется наличие настольного клиента Mac версии 40.1 или более поздней.
Linux (веб-приложение)
Linux (32/64-разрядн.)
Firefox 48 и более новые версии
Chrome 65 и более новые версии
Chromium
Перечисленные ниже службы Webex доступны для Linux при использовании как устаревшего приложения, так и веб-приложения.
Совещания Webex
Webex Events
Webex Training
Remote Support
См. статью Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением для получения информации о дополнительных функциях Linux, доступных в веб-приложении Webex Meetings. |
Linux (устаревшее приложение)
Браузер Firefox версии 52 и более новых (только 32-разр.) поддерживается в Linux только при использовании протокола Java Network Launch Protocol (JNLP). Настольное приложение Linux не поддерживает видео Webex Meetings (CMR) и персональных комнат. Вместо этого пользователям в таких случаях предлагается воспользоваться веб-приложением Cisco Webex.
Приложение Webex можно запустить в Chrome для Linux с приведенными ниже ограничениями.
В Chrome должна быть включена поддержка Java
Поддерживаются только версии Java 1.6–1.8. OpenJDK не поддерживается
Поддерживается только 32-разр. версия
Видео Webex и видео персональной комнаты поддерживаются только в веб-приложении Webex Meetings.
Windows
Двухъядерный процессор Intel 2,XX ГГц или AMD (рекомендуется 2 ГБ ОЗУ)
Включение поддержки JavaScript и файлов cookie в браузерах
Поддержка Java не требуется для пользователей Mozilla Firefox и Google Chrome.
Пользователи Webex Training, Webex Meetings и Webex Events на веб-сайтах версии WBS39.7 и предшествующих могут использовать Java-приложение браузера. Администраторы веб-сайта могут включить эту функцию в службе администрирования веб-сайта Webex или Cisco Webex Control Hub в разделе Первичный метод скачивания клиентаобщих настроек веб-сайта.
В новом процессе присоединения к совещанию, представленном в обновлении WBS39.8, в Webex Meetings или Webex Events не нужно использовать Java или Java-приложение.
Для использования нового процесса присоединения, представленного в обновлении WBS39.8, этот параметр необходимо включить в современном просмотре. |
Mac OS X
На базе процессора Intel (минимум 2 ГБ ОЗУ)
Включение поддержки JavaScript и файлов cookie в браузерах
Oracle Java версий 6–8
Java требуется для перечисленных ниже служб.
Webex Events
Webex Training
Webex Support
Access Anywhere;
Remote Access
Кабинет для практических занятий
Linux (устаревшее приложение)
Intel или AMD x86
Включение поддержки JavaScript и файлов cookie в браузерах
Версии Oracle Java 6 – Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, система управления окнами GNOME/KDE
Java требуется для присоединения в качестве организатора для перечисленных ниже служб.
Webex Events
Webex Training
Access Anywhere;
Remote Access
Кабинет для практических занятий
Перечисленные ниже службы Webex доступны для Linux при использовании как устаревшего приложения, так и веб-приложения.
Совещания Webex
Webex Events
Webex Training
Remote Support
Поддержка языков
Языки локализации для компьютеров Mac доступны только в Cisco Webex Meetings. Cisco Webex Training, Cisco Webex Events и Cisco Webex Support не поддерживают языки локализации для Mac. |
Все четыре службы Webex (Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training и Cisco Webex Support) поддерживают перечисленные ниже языки.
Китайский (упрощенное письмо)
Китайский (традиционное письмо)
Чешский***
Датский
Голландский
Английский
Французский
Немецкий
Венгерский***
Итальянский
Японский
Корейский*
Польский***
Португальский (Бразилия)
Румынский***
Русский
Испанский (Европа)
Испанский (Латинская Америка)
Шведский**
Турецкий
* Корейский язык не поддерживается в Cisco Webex Events. ** Шведский язык не поддерживается в Cisco Webex Events, Cisco Webex Training и Cisco Webex Support. *** Чешский, венгерский, польский и румынский языки не поддерживаются в Cisco Webex Training и Cisco Webex Support. |
Требования к системе для совещаний CMR гибридного типа
Эта информация применима к Cisco Webex Meetings и инструментам повышения производительности Cisco Webex Meetings.
Чтобы использовать функции последней версией инструментов повышения производительности Cisco Webex Meetings для планирования совещаний CMR гибридного типа, ваша система должна отвечать приведенным далее требованиям.
Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) версии 15.0
Cisco TelePresence Management Suite Extension для Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) версии 5.0
Для работы с некоторыми серверами TelePresence может потребоваться Cisco TelePresence Conductor версии 4.0.
Инструменты повышения производительности Cisco Webex Meetings и веб-сайт Webex Meetings версий ранее WBS30 и соответствующие им версии Cisco TMS и Cisco TMSXE поддерживаются в определенных протестированных наборах выпусков для совещаний CMR гибридного типа.
Список известных проблем см. в разделе Известные проблемы и ограничения для видео Cisco Webex Meetings.
Поддерживаемые мобильные устройства и операционные системы
Дополнительную информацию о поддерживаемых устройствах, языках и функциях мобильного приложения Webex Meetings см. на странице Поддержка мобильного приложения Cisco Webex Meetings.
Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением Webex Meetings
В таблицах ниже приведены список поддерживаемых браузеров для каждой поддерживаемой операционной системы и перечисление поддерживаемых функций для каждого браузера.
Microsoft Windows 8 и более новые версии (32-/64-разрядн.)
Функция |
Internet Explorer 11 и более новые версии |
Edge 25/EdgeHTML 13 |
Chrome 65 и более новые версии |
Firefox 48 и более новые версии |
---|---|---|---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Да |
Да |
Да |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Да |
Да |
Да |
Да |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Да |
Да |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Да |
Да |
Да |
Чат |
Да |
Да |
Да |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Да |
Да |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Да |
Да |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Нет |
Да (Edge 77.0.235.20 и последующие версии) |
Да |
Да |
Получение видео |
Нет |
Да (Edge 42 и более поздние версии) |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
Транслировать видео. |
Нет |
Да (Edge 42 и более поздние версии) |
До 720p |
До 720p |
Совместный доступ к контенту |
Нет |
Нет |
Да (Chrome 65+) |
Да (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 и более новые версии
Функция |
Safari 11.0 и более новые версии |
Chrome 65 и более новые версии |
Firefox 48 и более новые версии |
---|---|---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Да |
Да |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Да |
Да |
Да |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Да |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Нет |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Да |
Да |
Чат |
Да |
Да |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Да |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Да |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Да |
Да |
Да |
Получение видео |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
Транслировать видео. |
540p |
До 720p |
До 720p |
Совместный доступ к контенту |
Нет |
Да (Chrome 65+) |
Да (Firefox 52+) |
Хромбук
Функция |
Chrome 65 и более новые версии |
---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Поддержка современного просмотра |
Webex Meetings. Да Webex Events и Webex Training. Посетители, которые присоединяются к event-совещаниям и сеансам обучения, могут запустить веб-приложение Webex Meetings на Chromebook в классическом представлении по умолчанию. |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Нет ОС Chrome не поддерживается в настольном приложении. |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Чат |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Да |
Получение видео |
720p, многоканальное видео |
Транслировать видео. |
До 720p |
Предоставление совместного доступа к контенту |
Да (Chrome 65+) |
Linux (32/64-разрядн.): Ubuntu 14.x или более новая версия, OpenSuSE 13.x или более новая версия, Fedora 18 или более новая версия, Red Hat 6 или более новая версия и Debian 8.x или более новая версия
Операционная система CentOS не поддерживается. В качестве обходного решения попробуйте модернизировать браузер до последней версии. |
Функция |
Firefox 48 и более новые версии |
Chrome 65 и более новые версии |
Chromium |
---|---|---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Да |
Да |
Запуск персональной комнаты или присоединение к ней |
Да |
Да |
Да |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Да |
н/д |
н/д |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Да |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Нет |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Да |
Да |
Чат |
Да |
Да |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Да |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Да |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Да |
Да |
Нет |
Получение видео |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
Нет |
Транслировать видео. |
До 720p |
До 720p |
Нет |
Предоставление совместного доступа к контенту |
Да (Firefox 52+) |
Да (Chrome 65+) |
Нет |
Известные проблемы и ограничения.
В некоторых версиях Linux пользователи должны заранее установить и активировать подключаемый модуль "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." , чтобы функция видео, а также функции "Обратный вызов на мой компьютер" и "Совместный доступ к контенту" работали в Firefox.
Совместный доступ к контенту не работает в версиях для Linux при использовании Wayland в качестве системы управления дисплеем (например, Fedora 25 и более поздние версии) из-за проблемы с API WebRTC для совместного доступа к экрану.
Отправка и получение видео не работает в Fedora 28 из-за ошибки кодека H.264.
Подробнее
ПО Webex Meetings для виртуального рабочего стола
Cisco Webex Meetings предоставляет расширенные возможности в средах инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI). При посещении совещания в среде VDI программное обеспечение Webex Meetings перенаправляет все аудио- и видеопотоки непосредственно между тонким клиентом и облаком Webex Meetings без обращения к размещенному рабочему столу. ПО Webex Meetings для виртуального рабочего стола в настоящее время поддерживает среду виртуального рабочего стола Citrix, а поддержка размещенной среды VMware находится на стадии раннего тестирования.
Требования к системе
ПО сервера в центре обработки данных
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 и 7.18
XenApp в настоящее время не поддерживается.
Windows 8 или 10 на размещенном виртуальном рабочем столе (HVD)
ПО клиента
Приложение Citrix Receiver или Workspace, совместимое с Citrix XenDesktop
Windows 10 на тонком клиенте
Аппаратное обеспечение
Все тонкие клиенты для аппаратного обеспечения под управлением Windows 10 с перечисленными ниже минимальными требованиями.
Процессор: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E, 2.00 ГГц, 2 ядра
Память: 4 ГБ
Процессор: Процессор Intel Core i5-6500TE шестого поколения
Память: 4 ГБ
Протестированные Cisco
Тонкий клиент HP t630
Тонкий клиент HP t730
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Ограничения
Запись только в облаке.
Локальная запись не поддерживается.
Параметры совместного доступа.
Невозможно предоставить совместный доступ к файлам мультимедиа, таким как MP4 или AVI.
Параметр "Совместный доступ к окну моего совещания" недоступен.
Параметр совместного доступа "Оптимизировать для движения и видео" недоступен.
Функция взаимодействия не работает.
Совместный доступ к контенту
Параметр параллельного просмотра недоступен.
Единственным доступным режимом просмотра в представлении плавающих окон является просмотр активного выступающего.
Поддержка браузеров для сетевых записей MP4 с эффектом присутствия
Сетевые записи в формате MP4 с эффектом присутствия доступны для совещаний и event-совещаний, которые записываются в облаке в формате MP4.
В Internet Explorer 11 и предшествующих версиях, а также в браузерах более ранних версий, чем Firefox 58 и Chrome 59, отображение проигрывателя MP4 с эффектом присутствия невозможно, поэтому записи воспроизводятся с помощью сетевого рекордера с эффектом присутствия режиме онлайн.
Поддерживаемые браузеры
Windows
Chrome 59 и последующих версий поддерживается в Windows 8.1 и Windows 10
Последняя версия Edge в Windows 10
Firefox 58 и последующих версий поддерживается в Windows 8.1 и Windows 10
Mac OS X
Chrome 59 и последующие версии
Firefox 58 и последующие версии
Последняя версия Safari