Поддержка пакета Webex Meetings операционными системами и браузерами
Поддерживаемые операционные системы
Windows
Windows 7 (32-/64-разрядн.)
Windows 8 (32-/64-разрядн.)
Windows 8.1 (32-/64-разрядн.)
Windows Server 2008 (64-разрядн.)
Windows Server 2008 R2 (64-разрядн.)
Windows 10
Windows 10 Корпоративная c долгосрочным обслуживанием
Примечания.
ОС Windows поддерживается на Microsoft Surface Pro.
Каждый ежемесячный выпуск Cisco Webex Meetings проходит тестирование и сертификацию в отношении текущего предпросмотра ежемесячных обновлений и всех полугодовых выпусков Windows 10.
Webex Meetings поддерживает Windows Server 2012 R2 и 2016 с ограничениями: если у пользователя Webex Meetings, инструментов повышения производительности и настольного приложения отсутствуют права администратора, установку приложений Webex Meetings и инструментов повышения производительности должен выполнить администратор.
Mac OS X
10.13
10.14
10.15
11.0 (Big Sur)
Примечания.
Для использования веб-сайтов Webex Meetings, соответствующих требованиям FedRAMP, требуется операционная система Mac OS версии 10.13 или более поздней.
Начиная с версии Mac&'A0;OS&'A0;X&'A0;10.7 компания Apple больше не будет предлагать Java в составе операционной системы Mac. Поскольку раньше служба Webex Meetings полагалась на автоматическое скачивание приложения для совещаний для новых пользователей подключаемым модулем Java браузера, пользователям без Java было сложно присоединиться к совещанию. Зависимость от Java устранена. Вместо этого пользователь получает запрос на установку небольшого подключаемого модуля. По завершении пользователь устанавливает приложение и затем запускает совещание.
Проблема возникает при первом запуске event-совещания или присоединении к нему с помощью Webex Events (классическая версия) в Safari 6.X и Safari 7. После установки Webex в Safari требуется разрешить работу подключаемого модуля для веб-сайта, на котором предпринимается попытка начать event-совещание или присоединиться к нему. После этого страница обновится, но вы не сможете присоединиться к event-совещанию. Чтобы присоединиться, вернитесь к выбранной ссылке, после чего произойдет успешное присоединение.
Доступны перечисленные ниже службы Webex.
Webex Meetings
Webex Events (новая версия)
Режим веб-трансляции для посетителей не поддерживает Windows Server 2008 (64-разрядн.), Windows Server 2008 R2 (64-разрядн.), Mac OS 10.13 и Mac OS 10.14.
Webex Events (классическая версия)
Webex Training
Приложение Webex Support больше не поддерживается на Mac OS, так как его работа зависела от клиента Java, обслуживание которого было прекращено 1 апреля 2021 г.
Linux (веб-приложение, 32/64-разрядн.)
Ubuntu 14.x или более новая версия
OpenSuSE 13.x или более новая версия
Fedora 18 или более новая версия
Red Hat 6 или более новая версия
Debian 8.x или более новая версия
Перечисленные ниже службы Webex доступны для Linux при использовании веб-приложения.
Webex Meetings
Webex Events (новая версия)
Режим веб-трансляции для посетителей не поддерживает OpenSuSE 13.x и более новые версии, Fedora 18 и более новые версии, Red Hat 6 и более новые версии и Debian 8.x и более новые версии.
Webex Events (классическая версия) (посетители)
Webex Training (посетители)
Известные проблемы и ограничения Linux при использовании веб-приложения Webex Meetings.
В некоторых версиях Linux пользователи должны заранее установить и активировать подключаемый модуль "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.", чтобы функция видео, а также функции "Обратный вызов на мой компьютер" и "Совместный доступ к контенту" работали в Firefox.
Совместный доступ к контенту не работает в версиях для Linux при использовании Wayland в качестве системы управления дисплеем (например, Fedora 25 и более поздние версии) из-за проблемы с API WebRTC для совместного доступа к экрану.
Отправка и получение видео не работает в Fedora 28 из-за ошибки кодека H.264.
Сквозное шифрование не поддерживается на клиентах Linux.
Подробную информацию о дополнительных функциях Linux, доступных в настольном приложении Webex Meetings, см. в статье Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением.
Поддержка Chrome OS
Поддержка Google Chrome OS в настоящее время доступна в приложении Webex Meetings Web (поддержка веб-клиента для совещаний) и в приложении Webex Meetings для Android (поддержка скачиваемого клиента для совещаний).
Подробные сведения о поддержке см. в статье Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением.
Мобильное приложение Webex Meetings (версия 11.0 и последующие) поддерживается на всех устройствах Chrome, у которых есть официальная поддержка приложений Android, посредством Google Play.
Минимальные системные требования
Браузеры
Windows
Internet Explorer 11 (32- и 64-разрядн.)
Браузер Edge поддерживается только для начала совещаний, event-совещаний, сеансов обучения или сеансов поддержки, а также присоединения к ним в Webex Meetings, Webex Training, Webex Events (новая версия), Webex Events (классическая версия) и Webex Support.
Mozilla Firefox 52 и последующие версии полностью поддерживаются в Windows. Firefox 51 и более ранние версии не поддерживаются. Сообщение об этом пользователи получат при попытке присоединиться или начать совещание с помощью указанных версий браузеров.
Mozilla Firefox ESR не поддерживается.
Последние 32-разрядные или 64-разрядные версии Chrome
Chromium Edge в Windows поддерживается для всех клиентов, включая использующих опорную версию.
Для использования интеграции Slido (и будущих приложений) и функций потоковой передачи в режиме реального времени с помощью Facebook и Facebook Workplace обязательна установка компонента WebView2 в Windows.
Mac OS X
Firefox 52 и последующие версии полностью поддерживаются на Mac OS X. Firefox 51 и более ранние версии не поддерживаются. Сообщение об этом пользователи получат при попытке присоединиться или начать совещание с помощью указанных версий браузеров.
Safari 11 и более поздние версии
Последние 32-разрядные или 64-разрядные версии Chrome
Для Chromium Edge на Mac требуется наличие настольного клиента Mac версии 40.1 или более поздней.
Linux (веб-приложение)
Linux (32/64-разрядн.)
Firefox 48 и более новые версии
Chrome 65 и более новые версии
Chromium
Перечисленные ниже службы Webex доступны для Linux при использовании веб-приложения.
Webex Meetings
Webex Events (новая версия)
Webex Events (классическая версия)
Webex Training
Remote Support
|
См. статью Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением для получения информации о дополнительных функциях Linux, доступных в веб-приложении Webex Meetings. |
Windows
Двухъядерный процессор Intel 2,XX ГГц или AMD (рекомендуется 2 ГБ ОЗУ)
Включение поддержки JavaScript и файлов cookie в браузерах
Поддержка Java не требуется для пользователей Mozilla Firefox и Google Chrome.
Mac OS X
На базе процессора Intel (минимум 2 ГБ ОЗУ)
Включение поддержки JavaScript и файлов cookie в браузерах
Oracle Java версий 6–8
Java требуется для перечисленных ниже служб.
Webex Events (классическая версия)
Webex Training
Access Anywhere;
Remote Access
Кабинет для практических занятий
Поддержка языков
|
Языки локализации доступны на Mac только для Webex Meetings и Webex Events (новая версия). Webex Training, Webex Events (классическая версия) и Webex Support не поддерживают языки локализации для Mac. |
Все службы Webex (Webex Meetings, Webex Events (новая версия), Webex Events (классическая версия), Webex Training и Cisco Webex Support) поддерживают перечисленные ниже языки.
Китайский (упрощенное письмо)
Китайский (традиционное письмо)
Чешский***
Датский
Голландский
Английский
Французский
Немецкий
Венгерский***
Итальянский
Японский
Корейский*
Польский***
Португальский (Бразилия)
Румынский***
Русский
Испанский (Европа)
Испанский (Латинская Америка)
Шведский**
Турецкий
|
* Корейский язык не поддерживается в Webex Events (классическая версия). ** Шведский язык не поддерживается в Webex Events (классическая версия), Webex Training и Webex Support. *** Чешский, венгерский, польский и румынский языки не поддерживаются в Cisco Webex Training и Cisco Webex Support. |
Поддерживаемые мобильные устройства и операционные системы
Дополнительную информацию о поддерживаемых устройствах, языках и функциях мобильного приложения Webex Meetings см. на странице Поддержка мобильного приложения Cisco Webex Meetings.
Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением Webex Meetings
В таблицах ниже приведены список поддерживаемых браузеров для каждой поддерживаемой операционной системы и перечисление поддерживаемых функций для каждого браузера.
Microsoft Windows 8 и более новые версии (32-/64-разрядн.)
Функция |
Internet Explorer 11 и более новые версии |
Edge 25/EdgeHTML 13 |
Chrome 65 и более новые версии |
Firefox 48 и более новые версии |
|---|---|---|---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Да |
Да |
Да |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Да |
Да |
Да |
Да |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Да |
Да |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Да |
Да |
Да |
Чат |
Да |
Да |
Да |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Да |
Да |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Да |
Да |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Нет |
Да (Edge 77.0.235.20 и последующие версии) |
Да |
Да |
Получение видео |
Нет |
Да (Edge 42 и более поздние версии) |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
Транслировать видео. |
Нет |
Да (Edge 42 и более поздние версии) |
До 720p |
До 720p |
Совместный доступ к контенту |
Нет |
Да (Edge 77.0.235.20 и последующие версии) |
Да (Chrome 65+) |
Да (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 и более новые версии
Функция |
Safari 11.0 и более новые версии |
Chrome 65 и более новые версии |
Firefox 48 и более новые версии |
|---|---|---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Да |
Да |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Да |
Да |
Да |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Да |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Нет |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Да |
Да |
Чат |
Да |
Да |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Да |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Да |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Да |
Да |
Да |
Получение видео |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
Транслировать видео. |
540p |
До 720p |
До 720p |
Совместный доступ к контенту |
Нет |
Да (Chrome 65+) |
Да (Firefox 52+) |
Хромбук
Функция |
Chrome 65 и более новые версии |
|---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Поддержка современного просмотра |
Webex Meetings. Да Webex Events (классическая версия) и Webex Training: Посетители, которые присоединяются к event-совещаниям и сеансам обучения, могут запустить веб-приложение Webex Meetings на Chromebook в классическом представлении по умолчанию. |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Нет ОС Chrome не поддерживается в настольном приложении. |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Чат |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Да |
Получение видео |
720p, многоканальное видео |
Транслировать видео. |
До 720p |
Предоставление совместного доступа к контенту |
Да (Chrome 65+) |
Linux (32/64-разрядн.): Ubuntu 14.x или более новая версия, OpenSuSE 13.x или более новая версия, Fedora 18 или более новая версия, Red Hat 6 или более новая версия и Debian 8.x или более новая версия
|
Операционная система CentOS не поддерживается. В качестве обходного решения попробуйте модернизировать браузер до последней версии. |
Функция |
Firefox 48 и более новые версии |
Chrome 65 и более новые версии |
Chromium |
|---|---|---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Да |
Да |
Запуск персональной комнаты или присоединение к ней |
Да |
Да |
Да |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Да |
н/д |
н/д |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Да |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Нет |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Да |
Да |
Чат |
Да |
Да |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Да |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Да |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Да |
Да |
Нет |
Получение видео |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
Нет |
Транслировать видео. |
До 720p |
До 720p |
Нет |
Предоставление совместного доступа к контенту |
Да (Firefox 52+) |
Да (Chrome 65+) |
Нет |
Известные проблемы и ограничения.
В некоторых версиях Linux пользователи должны заранее установить и активировать подключаемый модуль "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." , чтобы функция видео, а также функции "Обратный вызов на мой компьютер" и "Совместный доступ к контенту" работали в Firefox.
Совместный доступ к контенту не работает в версиях для Linux при использовании Wayland в качестве системы управления дисплеем (например, Fedora 25 и более поздние версии) из-за проблемы с API WebRTC для совместного доступа к экрану.
Отправка и получение видео не работает в Fedora 28 из-за ошибки кодека H.264.
Сквозное шифрование не поддерживается на клиентах Linux.
Подробнее
ПО Webex Meetings для виртуального рабочего стола
Webex Meetings предоставляет расширенные возможности в средах инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI). При посещении совещания в среде VDI программное обеспечение Webex Meetings перенаправляет все аудио- и видеопотоки непосредственно между тонким клиентом и облаком Webex Meetings без обращения к размещенному рабочему столу. ПО Webex Meetings для виртуального рабочего стола в настоящее время поддерживает среду виртуального рабочего стола Citrix, а поддержка размещенной среды VMware находится на стадии раннего тестирования.
Требования к системе
ПО сервера в центре обработки данных
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 и 7.18
XenApp в настоящее время не поддерживается.
Windows 8 или 10 на размещенном виртуальном рабочем столе (HVD)
ПО клиента
Приложение Citrix Receiver или Workspace, совместимое с Citrix XenDesktop
Windows 10 на тонком клиенте
Аппаратное обеспечение
Все тонкие клиенты для аппаратного обеспечения под управлением Windows 10 с перечисленными ниже минимальными требованиями.
Процессор: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E, 2.00 ГГц, 2 ядра
Память: 4 ГБ
Процессор: Процессор Intel Core i5-6500TE шестого поколения
Память: 4 ГБ
Протестированные Cisco
Тонкий клиент HP t630
Тонкий клиент HP t730
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Ограничения
Запись только в облаке.
Локальная запись не поддерживается.
Параметры совместного доступа.
Невозможно предоставить совместный доступ к файлам мультимедиа, таким как MP4 или AVI.
Параметр "Совместный доступ к окну моего совещания" недоступен.
Параметр совместного доступа "Оптимизировать для движения и видео" недоступен.
Функция взаимодействия не работает.
Совместный доступ к контенту
Параметр параллельного просмотра недоступен.
Единственным доступным режимом просмотра в представлении плавающих окон является просмотр активного выступающего.
Поддержка браузеров для сетевых записей MP4 с эффектом присутствия
Сетевые записи в формате MP4 с эффектом присутствия доступны для совещаний и event-совещаний, которые записываются в облаке в формате MP4.
В Internet Explorer 11 и предшествующих версиях, а также в браузерах более ранних версий, чем Firefox 58 и Chrome 59, отображение проигрывателя MP4 с эффектом присутствия невозможно, поэтому записи воспроизводятся с помощью сетевого рекордера с эффектом присутствия режиме онлайн.
Поддерживаемые браузеры
Windows
Chrome 59 и последующих версий поддерживается в Windows 8.1 и Windows 10
Последняя версия Edge в Windows 10
Firefox 58 и последующих версий поддерживается в Windows 8.1 и Windows 10
Mac OS X
Chrome 59 и последующие версии
Firefox 58 и последующие версии
Последняя версия Safari
Join the conversation
Русский