Ниже приведены требования для организации совещаний и присоединения к ним. В этой статье объединена информация о минимальных требованиях к операционной системе и браузеру, поддерживаемых приложениях электронной почты и языках.
Поддержка пакета Webex Meetings операционными системами и браузерами
Поддерживаемые операционные системы
Windows
-
Windows Server 2008 (64-разрядн.)
-
Windows Server 2008 R2 (64-разрядн.)
-
Windows 10
-
Windows 10 Корпоративная c долгосрочным обслуживанием
-
Windows 11
Примечания.
-
ОС Windows поддерживается на Microsoft Surface Pro.
-
Каждый ежемесячный выпуск Webex Meetings проходит тестирование и сертификацию в отношении текущего предпросмотра ежемесячных обновлений и всех полугодовых выпусков Windows 10.
-
Webex Meetings поддерживает Windows Server 2012 R2 и 2016 с ограничениями: если у пользователя Webex Meetings, инструментов повышения производительности и настольного приложения отсутствуют права администратора, установку приложений Webex Meetings и инструментов повышения производительности должен выполнить администратор.
Mac OS X
-
10.13
-
10.14
-
10.15
-
11.0 (Big Sur)
-
12.0 (Monterey)
|
Linux (веб-приложение, 32/64-разрядн.)
-
Ubuntu 14.x или более новая версия
-
OpenSuSE 13.x или более новая версия
-
Fedora 18 или более новая версия
-
Red Hat 6 или более новая версия
-
Debian 8.x или более новая версия
Перечисленные ниже службы Webex доступны для Linux при использовании веб-приложения.
-
Совещания
-
Webex Webinars
Режим веб-трансляции для посетителей не поддерживает OpenSuSE 13.x и более новые версии, Fedora 18 и более новые версии, Red Hat 6 и более новые версии и Debian 8.x и более новые версии.
-
Events (классическая версия) (посетители)
-
Webex Training (посетители)
Известные проблемы и ограничения Linux при использовании веб-приложения Webex Meetings.
-
В некоторых версиях Linux пользователи должны заранее установить и активировать подключаемый модуль "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.", чтобы функция видео, а также функции "Обратный вызов на мой компьютер" и "Совместный доступ к контенту" работали в Firefox.
-
Совместный доступ к контенту не работает в версиях для Linux при использовании Wayland в качестве системы управления дисплеем (например, Fedora 25 и более поздние версии) из-за проблемы с API WebRTC для совместного доступа к экрану.
-
Отправка и получение видео не работает в Fedora 28 из-за ошибки кодека H.264.
-
Сквозное шифрование не поддерживается на клиентах Linux.
Подробную информацию о дополнительных функциях Linux, доступных в настольном приложении Webex Meetings, см. в статье Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением.
Поддержка Chrome OS
Поддержка Google Chrome OS в настоящее время доступна в приложении Webex Meetings Web (поддержка веб-клиента для совещаний) и в приложении Webex Meetings для Android (поддержка скачиваемого клиента для совещаний).
Подробные сведения о поддержке см. в статье Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением.
Мобильное приложение Webex Meetings (версия 11.0 и последующие) поддерживается на всех устройствах Chrome, у которых есть официальная поддержка приложений Android, посредством Google Play.
Минимальные системные требования
Браузеры
Windows
-
Internet Explorer 11 (32- и 64-разрядн.)
-
Браузер Edge поддерживает только запуск совещаний, event-совещаний, сеансов обучения или сеансов поддержки, а также присоединение к ним в Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (классическая версия) и Webex Support.
-
Mozilla Firefox 52 и последующие версии полностью поддерживаются в Windows. Firefox 51 и более ранние версии не поддерживаются. Сообщение об этом пользователи получат при попытке присоединиться или начать совещание с помощью указанных версий браузеров.
Mozilla Firefox ESR не поддерживается.
-
Последние 32-разрядные или 64-разрядные версии Chrome
Chromium Edge в Windows поддерживается для всех клиентов, включая использующих опорную версию.
-
Для использования интеграции Slido (и будущих приложений) и функций потоковой передачи в режиме реального времени с помощью Facebook и Facebook Workplace обязательна установка компонента WebView2 в Windows.
Mac OS X
-
Firefox 52 и последующие версии полностью поддерживаются на Mac OS X. Firefox 51 и более ранние версии не поддерживаются. Сообщение об этом пользователи получат при попытке присоединиться или начать совещание с помощью указанных версий браузеров.
-
Safari 11 и более поздние версии
-
Последние 32-разрядные или 64-разрядные версии Chrome
Для Chromium Edge на Mac требуется наличие настольного клиента Mac версии 40.1 или более поздней.
Linux (веб-приложение)
-
Linux (32/64-разрядн.)
-
Firefox 48 и более новые версии
-
Chrome 65 и более новые версии
-
Chromium
-
Перечисленные ниже службы Webex доступны для Linux при использовании веб-приложения.
-
Webex Meetings
-
Webex Webinars
-
Events (классическая версия)
-
Webex Training
-
Remote Support
-
См. статью Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением для получения информации о дополнительных функциях Linux, доступных в веб-приложении Webex Meetings. |
Windows
-
Двухъядерный процессор Intel 2,XX ГГц или AMD (рекомендуется 2 ГБ ОЗУ)
-
Включение поддержки JavaScript и файлов cookie в браузерах
-
Поддержка Java не требуется для пользователей Mozilla Firefox и Google Chrome.
Mac OS X
-
На базе процессора Intel (минимум 2 ГБ ОЗУ)
-
Включение поддержки JavaScript и файлов cookie в браузерах
-
Oracle Java версий 6–8
Java требуется для перечисленных ниже служб.
-
Events (классическая версия)
-
Webex Training
-
Access Anywhere;
-
Remote Access
-
Кабинет для практических занятий
-
Поддержка языков
Языки локализации доступны на Mac только для Meetings и Webex Webinars. Webex Training, Events (классическая версия) и Webex Support не поддерживают языки локализации на Mac. |
Все службы Webex [Meetings, Webex Webinars, Events (классическая версия), Webex Training и Cisco Webex Support] поддерживают перечисленные ниже языки.
-
Китайский (упрощенное письмо)
-
Китайский (традиционное письмо)
-
Чешский***
-
Датский
-
Голландский
-
английский
-
Французский
-
Немецкий
-
Венгерский***
-
Итальянский
-
Японский
-
Корейский*
-
Польский***
-
Португальский (Бразилия)
-
Румынский***
-
Русский
-
Испанский (Европа)
-
Испанский (Латинская Америка)
-
Шведский**
-
Турецкий
* Корейский язык не поддерживается в Events (классическая версия). ** Шведский язык не поддерживается в Events (классическая версия), Webex Training и Webex Support. *** Чешский, венгерский, польский и румынский языки не поддерживаются в Cisco Webex Training и Cisco Webex Support. |
Поддерживаемые мобильные устройства и операционные системы
Дополнительную информацию о поддерживаемых устройствах, языках и функциях мобильного приложения Webex Meetings см. на странице Поддержка мобильного приложения Meetings.
Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением Meetings
Microsoft Windows 8 и более новые версии (32-/64-разрядн.)
Функция |
Internet Explorer 11 и более новые версии |
Edge 25/EdgeHTML 13 |
Chrome 65 и более новые версии |
Firefox 48 и более новые версии |
---|---|---|---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Да |
Да |
Да |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Да |
Да |
Да |
Да |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Да |
Да |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Да |
Да |
Да |
Чат |
Да |
Да |
Да |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Да |
Да |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Да |
Да |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Нет |
Да (Edge 77.0.235.20 и последующие версии) |
Да |
Да |
Получение видео |
Нет |
Да (Edge 42 и более поздние версии) |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
Транслировать видео. |
Нет |
Да (Edge 42 и более поздние версии) |
До 720p |
До 720p |
Совместный доступ к контенту |
Нет |
Да (Edge 77.0.235.20 и последующие версии) |
Да (Chrome 65+) |
Да (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 и более новые версии
Функция |
Safari 11.0 и более новые версии |
Chrome 65 и более новые версии |
Firefox 48 и более новые версии |
---|---|---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Да |
Да |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Да |
Да |
Да |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Да |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Нет |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Да |
Да |
Чат |
Да |
Да |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Да |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Да |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Да |
Да |
Да |
Получение видео |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
Транслировать видео. |
540p |
До 720p |
До 720p |
Совместный доступ к контенту |
Нет |
Да (Chrome 65+) |
Да (Firefox 52+) |
Хромбук
Функция |
Chrome 65 и более новые версии |
---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Поддержка современного просмотра |
Webex Meetings. Да Events (классическая версия) и Webex Training: посетители, которые присоединяются к event-совещаниям и сеансам обучения, могут запустить веб-приложение Meetings на Chromebook в классическом представлении по умолчанию. |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Нет ОС Chrome не поддерживается в настольном приложении. |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Чат |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Да |
Получение видео |
720p, многоканальное видео |
Транслировать видео. |
До 720p |
Предоставление совместного доступа к контенту |
Да (Chrome 65+) |
Linux (32/64-разрядн.): Ubuntu 14.x или более новая версия, OpenSuSE 13.x или более новая версия, Fedora 18 или более новая версия, Red Hat 6 или более новая версия и Debian 8.x или более новая версия
Операционная система CentOS не поддерживается. В качестве обходного решения попробуйте модернизировать браузер до последней версии. |
Функция |
Firefox 48 и более новые версии |
Chrome 65 и более новые версии |
Chromium |
---|---|---|---|
Начало совещания и присоединение к нему |
Да |
Да |
Да |
Запуск персональной комнаты или присоединение к ней |
Да |
Да |
Да |
Переключение на приложение Cisco Webex для рабочего стола |
Да |
н/д |
н/д |
Просмотр экрана, приложений или файлов в совместном доступе |
Да |
Да |
Да |
Просмотр файлов мультимедиа |
Нет |
Нет |
Нет |
Просмотр виртуальной доски и аннотаций |
Да |
Да |
Да |
Чат |
Да |
Да |
Да |
Телефония (звонок на номер системы или обратный вызов) |
Да |
Да |
Да |
Обратный вызов на видеосистему |
Да |
Да |
Да |
Вызов с помощью компьютера |
Да |
Да |
Нет |
Получение видео |
720p, многоканальное видео |
720p, многоканальное видео |
Нет |
Транслировать видео. |
До 720p |
До 720p |
Нет |
Предоставление совместного доступа к контенту |
Да (Firefox 52+) |
Да (Chrome 65+) |
Нет |
Известные проблемы и ограничения.
-
В некоторых версиях Linux пользователи должны заранее установить и активировать подключаемый модуль "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." , чтобы функция видео, а также функции "Обратный вызов на мой компьютер" и "Совместный доступ к контенту" работали в Firefox.
-
Совместный доступ к контенту не работает в версиях для Linux при использовании Wayland в качестве системы управления дисплеем (например, Fedora 25 и более поздние версии) из-за проблемы с API WebRTC для совместного доступа к экрану.
-
Отправка и получение видео не работает в Fedora 28 из-за ошибки кодека H.264.
-
Сквозное шифрование не поддерживается на клиентах Linux.
Подробнее
ПО Meetings для виртуального рабочего стола
Meetings предоставляет расширенные возможности в средах инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI). При посещении совещания в среде VDI ПО Meetings перенаправляет все аудио- и видеопотоки непосредственно между тонким клиентом и облаком Meetings без обращения к размещенному рабочему столу. ПО Meetings для виртуального рабочего стола в настоящее время поддерживает среду виртуального рабочего стола Citrix, а поддержка размещенной в VMware среды находится на стадии раннего тестирования.
Требования к системе
ПО сервера в центре обработки данных
-
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 и 7.18
XenApp в настоящее время не поддерживается.
-
Windows 8 или 10 на размещенном виртуальном рабочем столе (HVD)
-
Подключаемый модуль VDI для Mac OS
ПО клиента
-
Приложение Citrix Receiver или Workspace, совместимое с Citrix XenDesktop
-
Windows 10 на тонком клиенте
Аппаратное обеспечение
Все тонкие клиенты для аппаратного обеспечения под управлением Windows 10 с перечисленными ниже минимальными требованиями.
-
Процессор: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E, 2.00 ГГц, 2 ядра
Память: 4 ГБ
-
Процессор: Процессор Intel Core i5-6500TE шестого поколения
Память: 4 ГБ
Протестированные Cisco
-
Тонкий клиент HP t630
-
Тонкий клиент HP t730
-
Dell Optiplex 7060
-
Lenovo ThinkCentre M710q
Ограничения
-
Запись только в облаке.
Локальная запись не поддерживается.
-
Параметры совместного доступа.
-
Невозможно предоставить совместный доступ к файлам мультимедиа, таким как MP4 или AVI.
-
Параметр "Совместный доступ к окну моего совещания" недоступен.
-
Параметр совместного доступа "Оптимизировать для движения и видео" недоступен.
-
Функция взаимодействия не работает.
-
-
Совместный доступ к контенту
-
Параметр параллельного просмотра недоступен.
-
Единственным доступным режимом просмотра в представлении плавающих окон является просмотр активного выступающего.
-
Поддержка браузеров для сетевых записей MP4 с эффектом присутствия
Сетевые записи в формате MP4 с эффектом присутствия доступны для совещаний и event-совещаний, которые записываются в облаке в формате MP4.
В Internet Explorer 11 и предшествующих версиях, а также в браузерах более ранних версий, чем Firefox 58 и Chrome 59, отображение проигрывателя MP4 с эффектом присутствия невозможно, поэтому записи воспроизводятся с помощью сетевого рекордера с эффектом присутствия режиме онлайн.
Поддерживаемые браузеры
Windows
-
Chrome 59 и последующих версий поддерживается в Windows 8.1 и Windows 10
-
Последняя версия Edge в Windows 10
-
Firefox 58 и последующих версий поддерживается в Windows 8.1 и Windows 10
Mac OS X
-
Chrome 59 и последующие версии
-
Firefox 58 и последующие версии
-
Последняя версия Safari