Используйте кнопку «Действие» на настольном телефоне Cisco серии 9800
Кнопка «Действие» на телефоне может выполнять разные функции в зависимости от того, как она настроена. Она может работать как кнопка экстренного вызова, открывать приложение или даже работать с несколькими службами. Способ доступа к сервису с помощью кнопки зависит от настроек триггера.
Используйте кнопку «Действие»
Как только телефон будет настроен в первый раз, на экране появится руководство по использованию кнопки « Действие». Триггер может быть одним из следующих:
- Одиночное нажатие — однократное нажатие кнопки
- Длительное нажатие — удерживайте кнопку нажатой не менее двух секунд
- Нажмите три раза — быстро нажмите кнопку три раза подряд
Если установлен тайм-аут, после нажатия кнопки появится всплывающее окно с таймером обратного отсчета и сервисом, к которому вы собираетесь обратиться. Чтобы пропустить таймер, можно выбрать «Позвонить сейчас» или «Отправить сейчас».
Настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкциями ИТ-отдела, чтобы понять, как правильно использовать кнопку « Действие», особенно если она связана со службами экстренной помощи.
Бесшумный экстренный вызов
Если кнопка «Действие» на телефоне настроена так, чтобы вызвать экстренный вызов, его можно сделать односторонним, если ваш ИТ-администратор включил функцию «Бесшумный экстренный вызов». В этом случае получатель вас слышит, но вы его не услышите.
По умолчанию все клавиши на телефоне не реагируют во время экстренного вызова в тихом режиме. Если функция тихих экстренных вызовов включена, нажатие любой клавиши на телефоне восстановит нормальный режим работы, а звонок останется в тишине. Затем можно нажать клавишу увеличения громкости, чтобы услышать звук другого конца.
Во время экстренного вызова в режиме тишины следующее поведение телефона позволяет избежать привлечения внимания и защитить звонящего в незаметных ситуациях:

- Экран зависает.
- Светодиод клавиши громкой связи становится зеленым.
- Все клавиши не реагируют, если не включена функция тихих экстренных вызовов.

- Экран становится черным.
- Светодиод клавиши громкой связи становится зеленым.
- Все клавиши не реагируют, если не включена функция тихих экстренных вызовов.
Ошибка конфигурации
Если вы видите значок ошибки
в заголовке экрана телефона, это означает, что кнопка «Действие» настроена
неправильно. Мы рекомендуем обратиться за помощью к вашей ИТ-команде. Сообщение об ошибке также можно
найти в разделе «Проблемы и диагностика» в меню «
Настройки».