Благодарим вас за обратную связь.

Мы рекомендуем вам разделить административные обязанности в вашей организации. Даже в небольших организациях для обеспечения доступности рекомендуется назначать более одного человека на полную должность администратора.

Будучи полноправным администратором, вы можете назначать сотрудникам организации различные административные роли, чтобы упорядочить обязанности и распределить ответственность за управление организацией.

Например, сотрудник по соблюдению нормативных требований может получать доступ к созданному пользователем контенту по мере необходимости в юридических целях и целях обеспечения соответствия нормативным требованиям. Скорее всего, это будет другой человек, а не администратор службы поддержки, который имеет доступ к аналитике и информации по устранению неполадок.

В этой статье описывается управление административными ролями и перечислены привилегии, связанные с каждой ролью. Тщательно спланируйте, какие роли нужны вашей организации и как вы хотите распределить обязанности.

Другие статьи об административных ролях:

• Если вы хотите создать настраиваемую роль администратора, см. раздел Настраиваемые роли в Control Hub.

• Если вы управляете несколькими организациями Webex для своих клиентов, см. раздел Роли администраторов в Partner Hub.

• Если вашей организацией управляет партнер, вы также можете увидеть делегированный доступ администратора партнера . Чтобы проверить или изменить доступ партнеров, см. раздел Назначение ролей внешних администраторов в Control Hub.

Каждая роль определяет уровень привилегий в Control Hub. Если у вас есть полные права администратора, вы можете назначить одну или несколько ролей любому пользователю в вашей организации.

При первой настройке учетной записи администратор партнерской организации становится полноправным администратором вашей организации и может назначать дополнительных администраторов.

Пользователи, которых вы добавляете в свою организацию, сначала не имеют административных привилегий. Вот список готовых ролей в Control Hub и причин, по которым вы можете захотеть назначить их пользователю:

• Полный администратор — полноправные администраторы имеют доступ ко всем аспектам управления организацией. Они могут добавлять и удалять пользователей, распространять лицензии Webex, создавать и изменять шаблоны политик компании и изменять настройки организации.

  Полные администраторы не могут одновременно выполнять роль геолокационного администратора.

• Администратор, доступный только для чтения. Администраторы, работающие только для чтения, могут просматривать и контролировать все области Control Hub, но не имеют разрешения на внесение каких-либо организационных изменений.

  Администраторам, доступным только для чтения, также нельзя назначить настраиваемую роль администратора или администратора местоположения. Если администратору нужен доступ только для просмотра с определенными дополнительными разрешениями, создайте собственную роль, включающую необходимый доступ.

• Администратор поддержки — администраторы службы поддержки призваны оказывать материально-техническую поддержку полноправным администраторам. Они имеют доступ только к аналитике и отчетам организации, а также к инструментам устранения неполадок. Они также могут просматривать обращения в службу поддержки организации.

• Администратор пользователей и устройств — администраторы пользователей и устройств имеют доступ к основным повседневным функциям организации. Они могут добавлять пользователей и управлять ими, настраивать устройства и управлять ими, а также назначать пользователям роль геолокационного администратора. Они не могут назначать другие роли администраторов.

• Администратор устройства — администраторы устройств сосредоточены исключительно на управлении устройством. Сюда входит регистрация или отмена регистрации новых устройств и телефонных номеров, создание кодов активации и управление рабочими пространствами.

• Специалист по соблюдению нормативных требований. Сотрудники по соблюдению нормативных требований модерируют и контролируют контент, создаваемый пользователями Они могут получить доступ к API событий и отчетам eDiscovery для просмотра контента, созданного пользователями, в приложении Webex. Они также могут переопределить стандартную политику хранения контента для обоснования судебных дел.

• Администратор мер безопасности. Администраторы мероприятий по обеспечению безопасности помогают полноправным администраторам отслеживать изменения в настройках организации и устранять неполадки в журналах вызовов и собраний.

• Расширенный доступ к устранению неполадок. Роль расширенного доступа к устранению неполадок позволяет полноправным администраторам, администраторам, доступным только для чтения, и администраторам поддержки получать доступ к странице Live Meeting на вкладке «Устранение неполадок» . Администраторы в полном составе, получившие это разрешение, также могут участвовать в текущих совещаниях для оказания помощи в устранении неполадок.