Водяной знак

Поддержка инструментов повышения производительности и настольного приложения Cisco Webex Meetings

Идентификатор статьи:tjry4r
Последнее обновление:10 февр. 2020 г.
Продукт:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
Операционная система:Mac,Windows для рабочего стола
Выпуск:WBS33, WBS39, WBS40
 – просмотры  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

В этой статье представлена информация о поддерживаемых версиях браузеров, операционных систем и приложений электронной почты, а также средах виртуальных машин, которые поддерживаются инструментами повышения производительности и настольным приложением Webex Meetings.

Настольное приложение Webex Meetings поддерживает только веб-сайты WBS33.6 и последующих версий.

Настольное приложение Webex Meetings

Версия веб-сайта Webex

WBS33.6

WBS33.6 – WBS39.5

WBS39.5

WBS33.6 – WBS39.7.x

WBS39.7.x

WBS33.6 – WBS39.7.x

От WBS39.8 до последней версии

От WBS33.6 до последней версии

Поддержка ОС Windows

Приложение Webex Meetings для рабочего стола

Windows&'A0;7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS33.6

Да

Да

Да

Да

WBS39.5

Да

Да

Да

Да

WBS39.10

Да

Да

Да

Да

Поддержка Mac OS

Настольное приложение Webex Meetings

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

macOS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

WBS33.6

Да

Да

Да

Да

Нет

WBS39.5

Да

Да

Да

Да

Да (WBS39.5.13 и последующие версии; WBS39.6.x не учитывается)

WBS39.7

Да

Да

Да

Да

Да (WBS39.7.7 и последующие версии)

WBS39.10

Да

Да

Да

Да

Да

Поддержка инструментов повышения производительности Cisco

Поддержка Microsoft Outlook (Windows)

Версия Microsoft Outlook / версия Microsoft Exchange Server

Windows 7 с пакетом обновления 1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 и более поздние версии / Microsoft Exchange 2013 (включает размещенный Office 365)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2013 и последующие версии / Microsoft Exchange 2010 с пакетом обновлений 3 (включает размещенный Office 365)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2013 и последняя версия / Microsoft Exchange 2016 (включает размещенный Office 365)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 с пакетом обновлений 3 (включает размещенный Office 365)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (включает размещенный Office 365)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2016 (включает размещенный Office 365)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2019 / Microsoft Exchange 2019 (включает размещенный Office 365)

Да

Да

Да

Да

Поддержка Microsoft Outlook (Mac)

Версия Microsoft Outlook / версия Microsoft Exchange Server

Mac OS версии с 10.9 по 10.15

Microsoft Outlook 2013 и более поздние версии / Microsoft Exchange 2013 (включает размещенный Office 365)

Нет

Microsoft Outlook 2013 и последующие версии / Microsoft Exchange 2010 с пакетом обновлений 3 (включает размещенный Office 365)

Нет

Microsoft Outlook 2013 и последняя версия / Microsoft Exchange 2016 (включает размещенный Office 365)

Нет

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 с пакетом обновлений 3 (включает размещенный Office 365)

Да

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (включает размещенный Office 365)

Да

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2016 (включает размещенный Office 365)

Да

Microsoft Outlook 2019 / Microsoft Exchange 2019 (включает размещенный Office 365)

Да

Поддержка Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Версия Microsoft Outlook 2016 для Mac

Настольное приложение Webex Meetings (включая инструменты повышения производительности)

Инструменты повышения производительности WBS39

Версии, предшествующие 16.23, и все поддерживаемые версии Exchange

WBS33.6 – WBS39.9

WBS39.10

16.23–16.31 и все поддерживаемые версии Exchange

WBS39.5.1 – WBS39.9


 

Пользователи Microsoft Office 365 должны получить авторизацию от администраторов веб-сайта.

WBS39.10


 

Пользователи Microsoft Office 365 должны получить авторизацию от администраторов веб-сайта.

16.32 и последующие версии, а также все поддерживаемые версии Exchange

WBS39.5.1 – WBS39.9


 

Пользователи Microsoft Office 365 должны получить авторизацию от администраторов веб-сайта.

Параметр "Новое событие Microsoft Outlook" отключен.

WBS39.10


 

Пользователи Microsoft Office 365 должны получить авторизацию от администраторов веб-сайта.

Параметр "Новое событие Microsoft Outlook" отключен.

Поддержка IBM Lotus Notes

Версия IBM Lotus Notes / версия Domino Server

Windows&'A0;7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

IBM Lotus Notes 8.5.X (32-разрядная версия, в Notes) / Domino Server 8.5, 8.5.1, 8.5.2 и 8.5.3 (поддерживается в WBS32 и последующих версиях)

Да

Да

Да

Да

IBM Lotus Notes 9.0.X (32-разрядная версия) / Domino Server 9.0 (поддерживается в WBS32 и последующих версиях)

Да

Да

Да

Да

Поддержка приложения обмена мгновенными сообщениями (только 32-разрядной версии)

Имя и версия программы обмена мгновенными сообщениями

Windows&'A0;7

Windows 8 / Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Skype для бизнеса (Office 365)

Да

Да

Да

Microsoft Skype для бизнеса (2016)

Да

Да

Да

IBM Lotus Sametime 8.5.1, 8.5.2 и 9.0 (встроено в Lotus Notes)

Да

Да

Да

Поддержка Microsoft Office

Версия Microsoft Office

Windows&'A0;7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Office 2013

Да

Да

Да

Да

Microsoft Office 2016

Да

Да

Да

Да

Интеграция Webex с Internet Explorer и Firefox

Имя и версия браузера

Windows&'A0;7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 9.0

Да

Нет

Нет

Нет

Microsoft Internet Explorer 10.0

Нет

Да

Да

Нет

Microsoft Internet Explorer 11.0

Нет

Да

Да

Да

Браузерная поддержка системы единого входа (Windows)

Версия Microsoft Internet Explorer Windows&'A0;7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 10.0

Да

Да

Да

Нет

Microsoft Internet Explorer 11.0

Да

Да

Да

Да

Chrome

Да

Да

Да

Да

Браузерная поддержка системы единого входа (Mac)

Версия Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

macOS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x (последняя версия)

Да

Да

Да

Да

Да

Safari 10.x (последняя версия)

Нет

Да

Да

Да

Да

Safari 11.x (последняя версия)

Нет

Нет

Да

Да

Да

Safari 12.x (последняя версия)

Нет

Нет

Нет

Да

Да

Safari 13.x (последняя версия)

Нет

Нет

Нет

Нет

Да

Поддержка системы единого входа в службах федерации Active Directory версии 2.0 (Mac)

Версия Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

macOS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x (последняя версия)

Да

Да

Да

Да

Да

Safari 10.x (последняя версия)

Нет

Да

Да

Да

Да

Safari 11.x (последняя версия)

Нет

Нет

Да

Да

Да

Safari 12.x (последняя версия)

Нет

Нет

Нет

Да

Да

Safari 13.x (последняя версия)

Нет

Нет

Нет

Нет

Да

Поддержка Citrix

Версия Citrix

Интеграция в Microsoft Outlook 2013 и 2016

Интеграция в Lotus Notes 8.5.3

Citrix XenApp Share 7.6

Да (WBS31.8 и более поздние версии)

Нет

Citrix XenApp Share 7.12

Да (WBS31.11 и более поздние версии)

Нет

Citrix XenDesktop 5.6 и 7.6

Да

Да
Продукт:Webex Events,Webex Meetings,Webex Support,Webex Training
Операционная система:Mac,Windows для рабочего стола
Выпуск:WBS33,WBS39,WBS40
Водяной знак

Поддержка службы аудио Webex

Идентификатор статьи: nc66g2h
Последнее обновление:10 февр. 2020 г.
Продукт:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
Операционная система:Android,iOS,Mac,рабочий стол Windows
Выпуск:WBS33, WBS39, WBS40
 – просмотры  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Платформы и службы, поддерживаемые службой аудио Webex

Служба аудио Webex (аудио гибридного типа) позволяет посетителям присоединяться к аудиоконференции, используя свой компьютер (передачу голоса по IP) или телефон. Эту функцию нельзя включить или отключить на уровне совещания. Она доступна, если для совещания Webex доступна служба аудио Webex.

Функции, например выключение и включение микрофона, пиктограммы и уведомления об активном выступающем работают одинаково для всех посетителей. Посетители в любой момент могут перейти от использования компьютера к использованию телефона и наоборот. Состояние посетителя и используемый для подключения к совещанию режим можно просмотреть в списке участников.

Ниже приведены службы и платформы, в которых поддерживается служба аудио Webex (аудио гибридного типа).

Поддержка службы аудио Webex (аудио гибридного типа)

Windows

Mac OS X

Linux и Solaris

Совещания Webex

X

X

X

Webex Training

X

X

X

Event-совещания Webex

X

X

Поддержка Webex

Поддержка функций аудио Webex

Функция

Описание

Совещания Webex

Event-совещания Webex

Webex Training

Поддержка Webex

Телеконференция Webex

Параметры аудио интегрированы в онлайн-сеансы.

  • Звонок на номер системы. Webex предоставляет платный или бесплатный номер телефона, на который можно звонить, присоединяясь к сеансу (также доступны международные номера).

  • Обратный вызов. Когда пользователь присоединяется к сеансу, введите номер телефона, на который необходимо позвонить из Webex.

X

X

X

X

Широковещательная аудиотрансляция

Одностороннее аудио для совещаний, где посетители только слушают. Организатор говорит с помощью микрофона, подключенного к его компьютеру.

X

Интегрированная IP-телефония (передача голоса по IP)

Вместо телефона можно использовать компьютер, чтобы отправлять аудио через Интернет.

X

Только Windows

Только Windows

X

Средство организации персональных совещаний

Средство организации персональных совещаний позволяет начинать аудиоконференции, а затем при необходимости добавлять видеоконференцию к онлайн-совещанию.

Учетная запись для организации персональных совещаний может иметь до трех наборов номеров доступа (коды доступа организатора и посетителя). Чтобы зарегистрировать учетную запись персональных совещаний, перейдите на вкладку Мой Webex и выберите Персональные совещания.

X

Сторонняя служба для телеконференций

Использование сторонней службы для телеконференций.

X

X

X

X

Сравнение функций аудио Webex

Функция

Описание

Широковещательная аудиотрансляция

Аудио Webex

Встроенная IP-телефония

Средство организации персональных совещаний

Размер совещания

Количество посетителей, которые могут присутствовать на сеансе

3000 посетителей

1000 посетителей (500 с помощью телефонии и 500 с помощью передачи голоса по IP Webex)

500 посетителей (1000 для Webex Training)

500 посетителей

Несколько выступающих

Количество активных выступающих, которые могут участвовать в конференции

Говорить могут только организаторы, докладчики и члены команды-организатора

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

Сигналы входа и выхода

Webex может воспроизводить звук, когда посетители присоединяются к сеансу и покидают его

Нет

Да

Нет

Да

Выключить микрофон при входе

Автоматическое выключение микрофонов посетителей при входе в сеанс

н/д

Да

Да

Нет

Автоматически начинать аудиоконференцию

Запускать аудио, когда посетитель присоединяется к сеансу. Если организатор еще не присоединился, посетителям воспроизводится записанное сообщение об отсутствии организатора

Да

Необязательно

Нет

Необязательно

Сохранение параметров по умолчанию

Сохранение настроек аудио по умолчанию в профиле Мой Webex для упрощения планирования и начала сеансов с помощью предпочтительных настроек

Да

Да

Да

Да

Отчеты

Создание отчетов об использовании службы аудио Webex

Да

Да

Да

Да

Поддержка TCP/UDP

Webex поддерживает протоколы UDP и TCP

Да

н/д

Да

н/д

Поддержка совещаний с использованием аудио Webex (аудио гибридного типа)

Совещания с использованием аудио Webex (аудио гибридного типа), которые позволяют посетителям присоединяться к конференции с помощью передачи голоса по IP на компьютере или телефоне.

Да

Да

Нет

н/д
Продукт:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
Операционная система:Android, iOS, Mac, рабочий стол Windows
Выпуск:WBS33, WBS39, WBS40
Водяной знак

Поддержка видео Webex

Идентификатор статьи: fw8u4j
Последнее обновление:10 февр. 2020 г.
Продукт:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
Операционная система:Mac,Windows для рабочего стола
Выпуск:WBS33, WBS39, WBS40
 – просмотры  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Требования к видео

Видео Webex работает на всех компьютерах, соответствующих всем стандартным требованиям Webex Meetings, Webex Training и Webex Support. Для достижения разрешения видео в 360p ПК должен соответствовать приведенным далее минимальным требованиям.

Для отправки видео высокой четкости (720p) ПК должен отвечать приведенным ниже минимальным требованиям.

  • ЦП: процессор Quad-core (три и более участников совещания), процессор Dual-core (два участника совещания).

  • ОЗУ: 2 ГБ ОЗУ.

  • Камера: USB-камера с поддержкой видео высокой четкости (см. список в разделе Камеры с поддержкой видео высокой четкости ).

Для получения видео высокой четкости (720p) ПК должен отвечать приведенным ниже минимальным требованиям.

  • ЦП: двухъядерный процессор.

  • ОЗУ: 2 ГБ ОЗУ.

Для передачи графическому процессору клиента декодирования видео разрешением 720p необходим любой из приведенных далее наборов микросхем графического процессора.

  • Windows (DXVA).

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GTS 450

    • NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X (VDA).

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

  • NVIDIA GeForce330M

Поддержка функций видео

Функция

Описание

Совещания Webex

Event-совещания Webex

Webex Training

Поддержка Webex

Вплоть до разрешения высокой четкости (720p)

Видео может иметь разрешение вплоть до высокой четкости – 720p (1280 х 720).

Да

Да

Да

Нет

Вплоть до разрешения высокой четкости (360p)

Видео может иметь разрешение вплоть до высокого качества – 360p (640 х 360).

Да

Да

Да

Да

Режим полноэкранного просмотра видео

Режим полноэкранного просмотра видео обеспечивает отображение видео высокой четкости или высокого качества (в зависимости от размера монитора) и пяти видеоэскизов.

Да

Да

Да

Да (но не включает видеоэскизы)

Режим полноэкранного просмотра видео в раскрытом окне

Раскройте окно с изображением активного выступающего на весь экран, что также предполагает получение видео высокой четкости.

Да

Да

Да

Нет

Окно видео активного выступающего в полноэкранном режиме с совместным доступом

Незакрепленное окно видео активного выступающего в полноэкранном режиме с совместным доступом.

Да

Да

Да

В полноэкранном режиме представитель клиентской службы видит видео на отдельной панели. Пользователь видит видео во встроенной области пользовательской консоли.

Видео с окном собственного изображения в полноэкранном режиме с совместным доступом

Просмотр видео с собственным изображением в главном окне видео при совместном доступе в полноэкранном режиме. Позволяет начинать и прекращать отправку видео из окна с собственным изображением.

Да

Да

Да

Нет

Переключение активного выступающего

Автоматическое переключение видео на активного выступающего, имеющего самый высокий уровень громкости.

Да

Да

Да

Нет

Эскизы видео

Список участников с эскизами видео.

Да

Да

Да

Нет

Автоматическая настройка видео

Автоматическая настройка качества видео посетителей согласно доступной полосе пропускания сети.

Да

Да

Да

Да

Горячее подключение камеры

Посетители могут подключать и переключать веб-камеры во время совещания.

Да

Да

Да

Да

Блокировка видео

Докладчик может определять пользователей, видео которых будет отображаться для всех участников.

Да

Да

Да

Нет

Нагрузка расшифровки видео высокой четкости на графический процессор

Поддерживаемые наборы микросхем графического процессора могут выполнять обработку и расшифровку вместо центрального процессора организатора.

Да

Да

Нет

Нет

Камеры с поддержкой высококачественного видео

Webex поддерживает работу большинства камер, совместимых с ПК. Приведенные далее камеры были протестированы компанией Webex на предмет поддержки видео высокого качества.

  • Cisco Precision HD.

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III.

  • Logitech HD Pro Webcam C910.

  • Logitech HD Webcam C920.

  • Logitech QuickCam C905.

  • Logitech QuickCam Orbit AF.

  • Logitech QuickCam Pro 9000.

  • Logitech QuickCam S7500.

  • Microsoft LifeCam Cinema.

  • Microsoft LifeCam HD.

  • Microsoft LifeCam NX-6000.

  • Microsoft LifeCam VX-1000.

  • Microsoft LifeCam VX-3000.

  • Microsoft LifeCam VX-6000.

Камеры с поддержкой видео высокой четкости

Приведенные далее камеры были протестированы компанией Webex на предмет поддержки видео высокой четкости.

  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500.

  • Logitech HD Webcam C510.

  • Logitech HD Webcam C905/B905.

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910.

  • Logitech HD Webcam C920.

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001.

  • Microsoft LifeCam HD-6000.

  • Microsoft LifeCam Cinema.

  • Microsoft LifeCam Studio.

  • Cisco Precision HD.

  • Cisco VT Camera III.

  • Apple iSight HD.

Продукт:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
Операционная система:Mac, Windows для рабочего стола
Выпуск:WBS33, WBS39, WBS40

Была ли статья полезной?

Похожие статьи

Недавно просмотренное

Не нашли ответ на свой вопрос?

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Не нашли ответ на свой вопрос?
© Cisco и/или филиалы компании, 2020. Все права защищены. Этот документ является общедоступным материалом Cisco.
Продукты
Почему Webex
Features
Справка и обучение
компания;
© Cisco и/или филиалы компании, 2020. Все права защищены.
Карта сайтаУсловия предоставления услугПоложение о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки