Подготовка

  • У вас должен быть адрес электронной почты активного администратора с тем же доменом, что и для преобразуемых учетных записей. Если у вас несколько доменов, вы можете создать имя для входа администратора для каждого домена, чтобы управлять функцией CONVERT.

  • Для учетных записей пользователей, чьи адреса являются частью большого общедоступного почтового домена, например gmail.com, yahoo.com и icloud.com, пригласите их с помощью адресов своей компании.

  • Прежде чем преобразовывать учетные записи, отключите ее, Cisco Directory Connector если она используется в вашей организации.

1

В окне просмотра клиента в https://admin.webex.comперейдите к обзору, а затем прокрутите до раздела .

Вы можете просмотреть, доступны ли для преобразования пользователи.

Потенциальные новые пользователи– количество пользователей в Организации, которое отвечает вашей организации.

Отложенные преобразования— количество пользователей, которые уже выбраны для преобразования, и ожидание пользователя, который будет предпринимать какие-либо действия. Если пользователи не будут предпринимать никаких действий через 14 дней, они автоматически добавляются в свою организацию.

2

Нажмите Обзор и выберите пользователей для преобразования.

Вы можете просмотреть список возможных преобразований и отложенных преобразований.

3

Назначить лицензии:

  • Выберите лицензии, которые необходимо назначить. Если у вас несколько подписок, выберите подписку из списка.

  • Если у вас есть активный шаблон лицензии, лицензии назначаются автоматически для новых пользователей, и вы можете просматривать сводную информацию о лицензиях.

4

Просмотрите результаты преобразования и щелкните завершить.

Пользователи, доступные для немедленного преобразования, преобразуются в вашу организацию и получают электронное письмо, чтобы убедиться в том, что их учетные записи теперь управляются вашей организацией.

Пользователям с отложенным преобразованием отправляются сообщения электронной почты, и они могут выбрать один из приведенных ниже вариантов.

  • Чтобы создать новую личную учетную запись для существующего контента и создать для них новую пустую учетную запись в вашей организации.

  • Для преобразования существующей учетной записи в организацию.

5

Следуйте подсказкам для выбора пользователей и их лицензий.

После преобразования учетные записи будут перемещены в вашу организацию, и вы сможете просмотреть учетные записи в Cisco Webex Control Hub. Пользователи получают электронное письмо, чтобы убедиться в том, что их учетные записи теперь управляются вашей организацией.

Дальнейшие действия

Если вы отключены Cisco Directory Connector, перед повторным включением синхронизации необходимо выполнить пробную синхронизацию. Рекомендуется использовать полный список пользователей, предоставленных в файле CSV, и добавлять их в каталог до следующей полной синхронизации. Cisco Directory Connector чувствительно к регистру и деактивирует преобразованных пользователей с несоответствующим адресом электронной почты.

Если у пользователей нет учетных записей в каталоге, то при следующей полной синхронизации эти пользователи помечаются как неактивные в Control Hub, пользователь не может войти в систему и по истечении 30 дней после его удаления. Если пользователи помечены как неактивные, необходимо создать учетные записи для них в каталоге, затем выполнить синхронизацию, и пользователи смогут входить в WebEx Teams, и их учетная запись не будет удалена.

Преобразованные учетные записи пользователей не активируются автоматически, если вы не подтвердите домен. Например, если вы включили шаблон автоматического назначения и затем включили Cisco соединитель каталогов без проверки домена, преобразованные пользователи будут неактивными в облаке до тех пор, пока они не подтвердит свои адреса электронной почты.

В любой момент после выбора пользователей для преобразования можно вернуться к просмотру пользователей в списке отложенных преобразований. Вы можете воспользоваться этим списком пользователей и отправить им электронное напоминание.