Начиная с 14 января пользователи, для которых задержано утверждение, не могут перенести старые разговоры Webex в новые учетные записи из бесплатных пробных версий. Параметр Заявление с задержкой был изначально создан для помощи предприятиям в управлении уже существующими пользователями Webex в своей организации. Это позволило пользователям либо продолжить использование своих персональных учетных записей и данных, либо передать их в новую организацию. Однако этот параметр не поддерживается при перемещении данных между кластерами. Чтобы минимизировать путаницу и ошибки, функция утверждения с задержкой будет удалена из Webex. Рекомендуется предупреждать всех заявленных пользователей о переносе их разговоров Webex, если они еще не сделали этого.

По умолчанию для вновь заявленных пользователей Webex предоставляется 14 дней для выбора одного из приведенных ниже параметров.

  • Изменение адреса электронной почты, связанного со старой учетной записью.

  • Перенос бесед Webex Teams из старой учетной записи в новую.

  • Удалите старую учетную запись и ее содержимое.

Разговоры Webex автоматически переносятся в новую учетную запись, если заявленный пользователь не будет действовать в течение 14 дней.

Организации, подготовленные в PROD-EU (EMEA) или US-B , не могут разрешить миграцию контента для пользователей Клиентов.

Если заявление не будет отложено, пользователи будут заявлены немедленно, что немедленно приведет их в организацию. При следующем входе пользователя в учетную запись ему потребуется выбрать один из приведенных ниже параметров.

  • Изменение адреса электронной почты, связанного со старой учетной записью.

  • Удалите старую учетную запись и ее содержимое.

    Параметр Удаление старой учетной записи и контента недоступен для пользователей, которые зарегистрировали платные учетные записи служб Webex.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Настройки организации > Миграция контента.

2

Снимите флажок параметра Разрешить пользователям перенос бесед Webex Teams вместе с пользователями.