- Главная
- /
- Статья
В Control Hub администраторы могут просматривать, активировать, удалять, добавлять телефонные номера в свою организацию, а также передавать телефонные номера из одного места в другое.
Добавьте телефонные номера
Прежде чем начать
-
Номера должны соответствовать формату E.164 для всех стран, за исключением США, которые также могут использовать национальный формат.
-
В зависимости от страны номера форматируются в соответствии с местными требованиями к набору номера. Например, если требуется код страны, можно вводить цифры с кодом или без него, причем код имеет префикс.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Нажмите «». |
| 4 |
Выберите местоположение в раскрывающемся меню Местоположение. |
| 5 |
Нажмите кнопку «Далее». |
| 6 |
Чтобы активировать номера позже, включите опцию Активировать номера позже.
|
| 7 |
Введите каждый добавляемый телефонный номер. Разделите каждый номер запятой.
|
| 8 |
Нажмите кнопку «Сохранить». Новые телефонные номера отображаются в списке номеров. Дополнительная проверка выполняется после нажатия кнопки «Сохранить». Например, если к местоположению добавлен номер, появится сообщение об ошибке, и сохранить его невозможно. Удалите все недействительные номера и снова нажмите « Сохранить». |
Активируйте, измените или удалите телефонные номера
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Чтобы активировать телефонный номер, нажмите
|
| 4 |
Чтобы удалить телефонный номер, нажмите
|
| 5 |
Чтобы изменить номер телефона, нажмите Если внешнее управление номерами включено для оператора связи с номером, опция
Изменить отключена. Дополнительные сведения об управлении внешними номерами см. в разделе Управление внешними номерами в Control Hub. |
Массовая активация номеров
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Список номеров можно отфильтровать по определенному местоположению, статусу или тому и другому. Нажмите «Неактивно», чтобы увидеть только те номера, которые находятся в неактивном состоянии. |
| 4 |
Выберите «Активировать номера» в верхней части списка. Одновременно можно активировать 500 номеров. |
| 5 |
Нажмите «Активировать» для подтверждения. |
Массовое удаление телефонных номеров
Прежде чем начать
Массовое удаление возможно только неназначенных телефонных номеров.
Если номер принадлежит блоку чисел, его нельзя удалить, пока все номера в этом блоке не будут отменены.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Выберите телефонные номера, которые вы хотите удалить.
|
| 4 |
Нажмите «Удалить» в верхнем меню навигации. В разделе « Управление» можно выбрать команду «Удалить». |
| 5 |
Подтвердите удаление. |
| 6 |
Запускается процесс массового удаления, который можно просмотреть в диспетчере задач. Числа, которые нельзя удалить, отображаются как ошибки. Типичные ошибки включают в себя:
Чтобы устранить ошибку в диапазоне чисел, необходимо выбрать весь блок чисел в этом диапазоне для удаления. |
Перемещайте телефонные номера из одного места в другое
В Control Hub можно перемещать телефонные номера из одного места в другое.
Прежде чем начать
-
Перемещать можно только те телефонные номера, которые указаны в одной стране.
-
Телефонные номера должны быть предоставлены одним и тем же поставщиком услуг PSTN или местным шлюзом.
-
Телефонные номера должны быть активными и не могут быть присвоены пользователю, рабочему пространству или службе определения местоположения, например автосекретарю или охотничьей группе.
-
Основной номер локации нельзя переместить.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Нажмите «Управление» и выберите « Переместить». |
| 4 |
Выберите исходное местоположение, чтобы переместить числа. |
| 5 |
Выберите телефонные номера, которые вы хотите переместить.
|
| 6 |
Нажмите «Переместить» в верхнем меню навигации. |
| 7 |
Выберите целевое место, в которое вы хотите переместить числа. |
| 8 |
Процесс перемещения начнется, и его можно будет просмотреть в диспетчере задач. Номера, которые невозможно переместить, отображаются как ошибки. Типичная ошибка — попытка переместить номер, присвоенный пользователю или услуге. |
Измените телефонный номер в зависимости от местоположения
Администраторы могут изменить основной телефонный номер для местоположения в Control Hub.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Выберите место, где вы хотите изменить основной номер. |
| 4 |
Выберите вкладку PSTN. |
| 5 |
Выберите номер телефона в раскрывающемся меню «Основной номер» в разделе «Конфигурация PSTN». Местоположению обязательно присваивать основной номер, если в нем есть магистрали или объекты, поддерживающие только добавочные номера, такие как пользователи, рабочие пространства, виртуальные линии или функции. Без основного номера магистральные каналы нельзя использовать, а организации, использующие только добавочные номера, не могут совершать или принимать внутренние или внешние звонки. Пользователи в этом месте также могут использовать этот номер в качестве внешнего идентификатора вызывающего абонента при звонках по протоколу PSTN. Если вы выберете бесплатный номер в качестве основного номера местоположения, мы рекомендуем обновить номер экстренного вызова для этого места, поскольку на бесплатном номере нет адреса службы экстренной помощи. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка номера экстренного вызова для местоположения. |
| 6 |
Нажмите кнопку «Сохранить». |
Ищите и фильтруйте телефонные номера и добавочные номера
Вы можете искать и фильтровать номера, чтобы быстро найти неназначенные или неактивные номера.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Используйте панель поиска, чтобы найти телефонный номер или добавочный номер. |
| 4 |
Выберите нужный фильтр для применения к вашим телефонным номерам в верхней части страницы. Отфильтруйте по всем, неназначенным, назначенным, неактивным, только добавочным, бесплатным, Webex Mobile или служебным номерам. Выберите местоположение в раскрывающемся меню, чтобы отфильтровать телефонные номера на основе выбранного местоположения. Если местоположению присвоен префикс маршрутизации, все добавочные номера, присвоенные этому местоположению, включают префикс маршрутизации перед добавочным номером. Например, 888-1000 (префикс маршрутизации — расширение). |
Получите список телефонных номеров
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Нажмите , чтобы загрузить CSV-файл со списком телефонных номеров вашей организации. При экспорте CSV пустые значения «Назначено» экспортируются в виде пустых ячеек. В CSV-файле больше не используется точка или дефис в качестве заполнителя для пустых значений имен. |


