• Webová aplikácia Meetings podporuje stretnutia, udalosti Webex (klasické), webináre Webex a školenia Webex. Webová aplikácia nepodporuje Webex Support.

    • Pre udalosti (klasické) a školenia webová aplikácia podporuje iba účastníkov. (Hostitelia a členovia panelu musia používať aplikáciu pre počítač.)

    • Odporúčame vám používať stretnutia alebo webináre, aby sa hostitelia, spoluhostovatelia a členovia panelov mohli pripojiť pomocou webovej aplikácie.

  • Webová aplikácia Stretnutia nie je k dispozícii na stretnutiach, ktoré majú povolené end-to-end (E2E) šifrovanie.

  • Ak sú porty UDP 9000 a TCP 5004 vo vašej sieti zablokované, video nie je dostupné pre webovú aplikáciu Meetings.

  • Webová aplikácia podporuje zdieľanie obsahu iba v prehliadačoch Chrome, Firefox a Edge 77.0.235.20 a novších.

    Ak chcete povoliť zdieľanie obsahu v prehliadači Chrome verzie 71 alebo staršej, nainštalujte si aplikáciu Webex a rozšírenie Webex Content Sharing.

  • Webová aplikácia podporuje iba stretnutia, ktoré sú povolené pre video Webex alebo pre nahrávky MP4.

  • Webová aplikácia Stretnutia nemá panel tabule. Účastníci, ktorí používajú webovú aplikáciu, nemôžu vidieť tabule, ktoré ostatní zdieľajú počas stretnutí, podujatí (klasických), webinárov a školení.

  • Zakázanie zdieľania aplikácií alebo pracovnej plochy v type relácie neovplyvní možnosť zdieľať obsah z webovej aplikácie.

  • Zdieľanie obsahu momentálne nie je k dispozícii počas prerušovacej relácie na stretnutiach.

  • Známe problémy beta zdieľania aplikácií:

    • Niekedy, keď je v systéme Windows 10 otvorených niekoľko aplikácií, vo výberovej ponuke Zdieľať aplikáciu sa nezobrazia všetky otvorené okná aplikácií. Odporúčame zatvoriť nepotrebné okná a skúsiť to znova alebo použiť možnosť Zdieľať obrazovku .

    • Niekedy nie sú vaše úpravy dokumentu počas zdieľania aplikácie viditeľné. Ak chcete, aby ostatní videli vaše aktualizácie, možno budete musieť aplikáciu zastaviť a znova ju zdieľať. Tomuto problému sa môžete vyhnúť pomocou zdieľania obrazovky, kde používatelia môžu vidieť vaše úpravy v reálnom čase.

    • S macOS Catalina (10.15) spoločnosť Apple predstavila nové funkcie zabezpečenia a ochrany osobných údajov pre zariadenia Mac. Ak chcete zdieľať svoju obrazovku vo webovej aplikácii Stretnutia, uistite sa, že váš prehliadač má povolené nahrávanie obrazovky .

      V predvoľbách systému vášho zariadenia povoľte webovému prehliadaču povolenia na ochranu osobných údajov a reštartujte zariadenie, aby sa zmeny prejavili:

      Ak povolenia neudelíte, pri pokuse o zdieľanie obrazovky sa vám môže zobraziť nasledujúca výzva:

  • Prezentujúci nemôžu odovzdať ovládanie klávesnicou a myšou účastníkom, ktorí sa pripájajú pomocou webovej aplikácie Stretnutia.

  • Nemôžete požiadať o kontrolu, keď používateľ zdieľa z webovej aplikácie Schôdze.

  • Webová aplikácia podporuje možnosť zvuku „Volať pomocou počítača“ iba v prehliadačoch Chrome, Firefox, Safari a Edge.

    Ak chcete povoliť plnú funkciu „Volať pomocou počítača“, zakážte vo Firefoxe možnosť „blokovať webovým stránkam automatické prehrávanie zvuku“.

  • Webová aplikácia podporuje odosielanie a prijímanie videa v prehliadačoch Chrome, Firefox, Safari a Edge.

    • Keď používate webovú aplikáciu Stretnutia v Safari, video z webovej kamery sa automaticky zastaví, keď otvoríte novú kartu prehliadača. Po návrate na kartu so spustením webovej aplikácie môžete video reštartovať ručne.

    • Ak ste za bránou firewall, ktorá blokuje pripojenia UDP, nemôžete odosielať a prijímať video v prehliadači Edge.

  • Účastníci, ktorí sa pripájajú z prehliadačov Internet Explorer, si nemôžu prezerať videá iných účastníkov a nemôžu si zapnúť svoje vlastné video. Ak si chcete pozrieť video ostatných účastníkov a súčasne zapnúť svoje vlastné video, odporúčame vám:

    • Použite prehliadač Chrome, Firefox, Safari alebo Edge.

    • Prepnite na počítačovú aplikáciu Stretnutia.

  • Webová aplikácia nepodporuje virtuálne pozadia.

  • Grid View vo webovej aplikácii podporuje až šesť videí s maximálnym rozlíšením 180p.

  • Niekedy v zobrazení mriežky, keď niekoľko ľudí hovorí chrbtom k sebe, dôjde k oneskoreniu videoodpovede aktívneho reproduktora. Oneskorenie môže spôsobiť, že video bude na krátky okamih vyzerať ako duplicitné.

  • Ak používate Internet Explorer v kompatibilnom zobrazení pre webové stránky Webex, odkaz Pripojiť sa pomocou prehliadača sa nezobrazí. Odporúčame vám vypnúť zobrazenie kompatibility pre adresy URL webex.com.

  • Keď sa účastníci odpoja od siete, webová aplikácia zobrazí, že stav zvukového pripojenia je nesprávny.

  • Ak názov stretnutia presahuje maximálnu povolenú dĺžku, bude skrátený.

  • Keď odpojíte kameru, stav tlačidla odoslať a zastaviť video je nesprávny. Po opätovnom otvorení dialógového okna videa sa obnoví do správneho stavu.

  • Ak chcete prepnúť na počítačovú aplikáciu z prehliadača Edge, manuálne zatvorte okno prehliadača webovej aplikácie a potom sa znova ručne pripojte v počítačovej aplikácii. Prehliadač Edge sa nemôže automaticky odpojiť od webovej aplikácie.

  • Ak webovú aplikáciu používate v súkromnom okne prehliadača alebo v okne inkognito, nemôžete bez problémov prejsť na aplikáciu pre počítače. Zobrazí sa výzva na inštaláciu aplikácie pre počítač, aj keď ju už máte nainštalovanú. Ak sa chcete tomuto problému vyhnúť, spustite počítačovú aplikáciu manuálne.

  • Hovor pomocou počítača nie je podporovaný, keď má hostiteľský účet vypnuté video Webex.

  • Hovor pomocou počítača nie je podporovaný na stretnutiach s typom konferencie „Použiť iba VoIP“.

  • Keď účastník používajúci počítačovú aplikáciu zdieľa video pomocou položky Zdieľať > Súbor, video sa vo webovej aplikácii nezobrazí. Keď účastník používajúci počítačovú aplikáciu zdieľa mediálny súbor, účastníci ho pomocou webovej aplikácie neuvidia. Títo používatelia sú vyzvaní, aby prešli na počítačovú aplikáciu.

  • Niekedy môže nastať problém s odosielaním a prijímaním videa pri pripájaní sa k schôdzam v prehliadači Firefox. Ak sa s tým stretnete, jednoducho zatvorte prehliadač Firefox a znova sa pripojte.

  • Možnosti schôdze nie je možné spravovať z webovej aplikácie.

  • Webová aplikácia nepodporuje rozpoznávanie gest.

Udalosti (klasické)

  • Podpora udalostí (klasická) je momentálne len pre účastníkov. Hostitelia a členovia panelu musia používať počítačovú aplikáciu. (Alternatívne odporúčame použiť webináre Webex.)

  • Webová aplikácia nepodporuje vstupné a výstupné tóny, ktoré sú nakonfigurované v udalosti.

  • Pri prepínaní z webovej aplikácie na počítačovú aplikáciu v rámci udalosti sa musíte manuálne znova pripojiť k zvuku v počítačovej aplikácii.

  • Zvukové vysielanie je momentálne k dispozícii iba v prehliadačoch Chrome, Firefox a Safari.

  • Ikona Stlmiť alebo Zrušiť stlmenie sa zobrazí v zozname Účastníci vedľa položky, ktorá sa od účastníkov webovej aplikácie pripája k vysielaniu zvuku.

  • Bude to vyzerať, ako keby hostitelia dokázali stlmiť alebo zrušiť stlmenie účastníkov webovej aplikácie, ktorí sú pripojení k zvukovému vysielaniu, dokonca aj tých používateľov, ktorí nemajú možnosť hovoriť.

  • Po pripojení k zvukovému vysielaniu vo webovej aplikácii bude funkcia „request to talk“ vyžadovať, aby ste prepli na počítačovú aplikáciu.

  • Podporované je iba vysielanie zvuku Webex. Udalosti (klasické) nastavené na používanie zvukového vysielania pomocou typu zvuku „ Iná telekonferenčná služba “ budú vyžadovať, aby sa účastníci pripojili prostredníctvom počítačovej aplikácie.

  • Webová aplikácia prieskumu po udalosti nevyskakuje formulár spätnej väzby Udalosti (klasický) po tom, ako účastník opustí udalosť.

  • Ako všetci klienti, ani foto avatary nie sú momentálne podporované v Udalostiach (klasické). Zobrazí iniciály používateľa.

  • Účastníci, ktorí sa pripájajú k udalosti na platforme Webex FedRAMP, sa môžu pripojiť iba k počítačovému zvuku relácie, ktorá je naplánovaná s povoleným vysielaním zvuku.

Školenie

  • Podpora školení je momentálne len pre účastníkov. Hostitelia a členovia panelu musia používať počítačovú aplikáciu.

    • Ak sa hostiteľ v počítačovej aplikácii pokúsi odovzdať rolu hostiteľa účastníkovi vo webovej aplikácii, rola hostiteľa sa automaticky odovzdá späť hostiteľovi v počítačovej aplikácii.

    • V zriedkavých prípadoch, ak sa hostiteľ neočakávane vynechá z tréningovej relácie, môže to vyzerať, že rola hostiteľa bola automaticky priradená používateľovi vo webovej aplikácii, hoci v skutočnosti nemajú oprávnenia hostiteľa. V tomto prípade môže rolu hostiteľa získať späť účastník v počítačovej aplikácii.

  • Používatelia webových aplikácií si nemôžu prezerať tabule ani zdieľané súbory v oddelených reláciách.

  • Z webovej aplikácie nemôžete vytvárať prerušovacie relácie. Namiesto toho odporúčame použiť Stretnutia.

  • Počas oddelenej relácie nemôžete prepnúť na počítačovú aplikáciu. Ak chcete prejsť na počítačovú aplikáciu, najskôr opustite prerušovaciu reláciu.

  • Na tréningoch naplánovaných s nastavením „Táto relácia bude mať viac ako 500 účastníkov“ môžu účastníci vo webovej aplikácii vidieť zoznam účastníkov, na rozdiel od počítačovej aplikácie.

  • Vlastné „Možnosti relácie“ nastavené v Plánovači tréningu sú vo webovej aplikácii ignorované, pretože všetky panely sú predvolene dostupné.

Zistite viac