V tomto článku
dropdown icon
Podpora operačného systému a prehliadača pre Webex Meetings Suite
    Podporované operačné systémy
    Minimálne systémové požiadavky
    Prehliadače
Jazyková podpora
Podporované mobilné zariadenia a operačné systémy
Stretnutia Operačné systémy a prehliadače podporované webovou aplikáciou
dropdown icon
Softvér virtuálnej pracovnej plochy pre stretnutia
    Systémové požiadavky
    Obmedzenia
dropdown icon
Podpora prehliadača pre sieťové záznamy MP4 zamerané na video
    Podporované prehliadače

Webex Meetings Suite Požiadavky na systém

list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Tu je to, čo potrebujete vedieť o požiadavkách na zapojenie sa do stretnutí a organizovanie stretnutí. Zhromaždili sme informácie o minimálnych požiadavkách prehliadača a operačného systému, podporovaných e-mailových aplikáciách a podporovaných jazykoch.

Podpora operačného systému a prehliadača pre Webex Meetings Suite

Podporované operačné systémy

Okná

  • Windows Server 2008 64-bitový

  • Windows Server 2008 R2 64-bitový

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Poznámky:

  • Podpora operačného systému Windows v systéme Microsoft Surface Pro je podporovaná.

  • Každé Webex Meetings mesačné vydanie je testované a certifikované podľa aktuálneho náhľadu mesačného súhrnného súboru a všetkých polročných vydaní systému Windows 10.

  • Webex Meetingspodporuje systémy Windows Server 2012 R2 a 2016 s obmedzením, že ak používateľ nemá oprávnenia správcu pre schôdze Webex, nástroje produktivity a pracovnú plochu, je potrebný správca na inštaláciu Webex Meetings aplikácií a nástrojov produktivity.

Mac OS X

  • 10.15

  • 11.0 (Veľký Južný)

  • 12.0 (Monterey)

  • Webové Webex Meetings stránky kompatibilné s FedRAMP vyžadujú Mac OS 10.13 alebo novší.

  • Počnúc systémom Mac OS X 10.7, Apple už neponúka Java ako súčasť operačného systému Mac. Keďže Webex Meetings sa predtým spoliehal na doplnok prehliadača Java pri sťahovaní aplikácie schôdze pre prvých používateľov, používatelia bez nainštalovanej Java mali pre používateľov ťažké pripojiť sa k schôdzi. Závislosť od Java bola odstránená. Namiesto toho sa používateľ vyzve, aby nainštaloval malý doplnok, ktorý po nainštalovaní zvládne zvyšok inštalácie aplikácie schôdze a potom spustí schôdzu.

  • Pri prvom spustení podujatia pomocou podujatí (klasických udalostí) na Safari 6.X a Safari 7 sa k nej pripojíte, vyskytne sa problém. Po nainštalovaní Webexu Safari vyžaduje, aby ste dôverovali pluginu pre stránku, na ktorej sa pokúšate pripojiť alebo spusti ť udalosť. Stránka sa potom obnoví, ale k udalosti sa nepripojíte. Ak sa chcete pripojiť, vráťte sa na odkaz, ktorý ste pôvodne vybrali a budete sa môcť úspešne pripojiť.

  • K dispozícii sú nasledujúce služby Webex:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

      Režim webového vysielania pre účastníkov nepodporuje 64-bitový systém Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 64-bit, Mac OS 10.13 a Mac OS 10.14.

    • Podujatia (klasické)

    • Webex školenie

  • Podpora Webex už nie je podporovaná v systéme Mac OS, pretože sa spoliehala na klienta Java, ktorý sa 1. apríla 2021 dostal na EOL (End of Life).

Linux (Web App) (32-bitové/64-bitový)

  • Ubuntu 14.x alebo novší

  • openSUSE 13.x alebo novší

  • Fedora 18 alebo novšia

  • Red Hat 6 alebo novší

  • Debian 8.x alebo novší

Nasledujúce služby Webex sú k dispozícii pre Linux vo webovej aplikácii:

  • Stretnutia

  • Webex Webinars

    Režim webového vysielania pre účastníkov nepodporuje openSUSE 13.x alebo novšiu verziu, Fedora 18 alebo novšiu verziu, Red Hat 6 alebo novšiu verziu a Debian 8.x alebo novšiu verziu.

  • Podujatia (klasické) (účastníci)

  • Webex školenie (účastníci)

Známe problémy a obmedzenia pre Linux vo Webex Meetings webovej aplikácii:

  • V niektorých verziách systému Linux musia používatelia proaktívne nainštalovať a aktivovať doplnok „OpenH264 Video Codec poskytovaný spoločnosťouCisco Systems, Inc.“ pre video, volanie môj počítač a funkcie zdieľania obsahu, aby fungovali vo Firefoxe.

  • Zdieľanie obsahu nefunguje vo verziách systému Linux, ktoré používajú Wayland ako svoj systém správy displeja (napríklad Fedora 25 a novší) kvôli problému s rozhraním API na zdieľanie obrazovky WebRTC.

  • Odosielanie a prijímanie videa vo Fedore 28 nefunguje kvôli problému s kodekom H.264.

  • Linuxové klienty nie sú podporované pre šifrovanie typu end-to-end.

Ďalšie informácie o ďalších funkci ách pre Linux, ktoré sú k dispozícii v počítačovej aplikácii, nájdete v časti Podpor Web App ované operačné systémy a Webex Meetings prehliad ače.

Podpora operačného systému Chrome

Podpora pre operačný systém Google Chrome je v súčasnosti k dispozícii prostredníctvom Webex Meetings Web App (Web-Based Meeting Client Support) a aplikácie Webex Meetings Android (Podpora klienta schôdze na stiahnutie).

Viac informácií o Web Apppodporovaných operačných systémoch a prehliadačoch nájdete v časti Podporované operačné systémy a prehliadače.

Webex MeetingsMobilná aplikácia (verzia 11.0 alebo vyššia) je podporovaná vo všetkých zariadeniach Chrome, ktoré oficiálne podporujú aplikácie pre Android, prostredníctvom služby Google Play.

Minimálne systémové požiadavky

Prehliadače

Okná

  • Prehliadač Edge je podporovaný iba na začatie a pripojenie k schôdzam, udalostiam, školeniam alebo reláciám podpory v Webex Meetings aplikáciách Webex TrainingWebex Webinars, Events (classic) a Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 a novší je plne podporovaný v systéme Windows. Firefox 51 a staršie verzie nie sú podporované. Používatelia dostanú správu, ktorá to uvádza, keď sa pokúsia pripojiť sa alebo začať schôdzu s týmito verziami prehliadača.

    Mozilla Firefox ESR nie je podporovaná.

  • Najnovší 32-bitov/64-bitový prehliadač Chrome

    Win Edge Chromium je podporovaný pre všetkých zákazníkov vrátane zákazníkov s blokovaním.

  • Komponent WebView2 je potrebný v systémoch Windows na používanie integrácie Slido (a budúcich aplikácií) a funkcií živého vysielania Facebook a Facebook Workplace.

Mac OS X

  • Firefox 52 a novší je plne podporovaný v systéme Mac OS X. Firefox 51 a staršie verzie nie sú podporované. Používatelia dostanú správu, ktorá to uvádza, keď sa pokúsia pripojiť sa alebo začať schôdzu s týmito verziami prehliadača.

  • Safari 11 a novšie

  • Najnovší 32-bitov/64-bitový prehliadač Chrome

    Mac Edge Chromium vyžaduje, aby bol klient Mac Desktop vo verzii 40.1 alebo novšej.

Linux (Web App)

  • Linux (32-bitov/64-bitový)

  • Firefox 48 alebo novší

  • Chrome 65 alebo novší

  • Chróm

  • Nasledujúce služby Webex sú k dispozícii pre Linux na: Web App

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Podujatia (klasické)

    • Webex školenie

    • Remote Support

Ďalšie informácie o ďalších funkci ách pre Linux, ktoré sú k dispozícii v časti Podpor Web App ované operačné systémy a prehliad ače Webex MeetingsWeb App.

Okná

  • Dvojjadrový procesor Intel 2,XX GHz alebo procesor AMD (odporúča sa 2 GB RAM)

  • JavaScript a súbory cookie povolené v prehliadačoch

  • Java nie je potrebná pre používateľov prehliadača Mozilla Firefox a Google Chrome.

Mac OS X

  • Procesor Intel (minimálne 2 GB RAM)

  • JavaScript a súbory cookie povolené v prehliadačoch

  • Oracle Java 6 až Oracle Java 8

    Java je potrebná pre nasledujúce služby:

    • Podujatia (klasické)

    • Webex školenie

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktické laboratórium

Jazyková podpora

Na Macu sú lokalizované jazyky dostupné len pre schôdze a Webex Webinars iba. Webex Training, Events (klasické) a Webex Support nepodporujú lokalizované jazyky pre Mac.

Všetky služby Webex (StretnutiaWebex Webinars, podujatia (klasické), Webex Training a Webex Support) podporujú nasledujúce jazyky:

  • Čínština (zjednodušená)

  • Čínština (tradičná)

  • Česko***

  • Dánsky

  • holandský

  • Angličtina

  • francúzsky

  • Nemec

  • Maďarsk***

  • taliansky

  • japonský

  • Kórejský jazyk*

  • Poľsko***

  • Portugalčina (Brazília)

  • Rumunsko***

  • ruský

  • Španielčina (Európska)

  • Španielčina (Latinská Amerika)

  • Švédsky**

  • turecký

*Kórejčina nie je podporovaná v podujatiach (klasické).

**Švédčina nie je podporovaná v podujatiach (klasických), Webex Training a Webex Support.

***Česká, Maďarčina, Poľština a Rumunčina nie sú podporované vo Webex Training ani Webex Support.

Podporované mobilné zariadenia a operačné systémy

Ďalšie informácie o podporných zariadeniach, jazykoch a funkciách Webex Meetings mobilnej aplikácie nájdete v časti Pod pora pre mobilnú aplikáciu Schôdze.

Stretnutia Operačné systémy a prehliadače podporované webovou aplikáciou

Microsoft Windows8 alebo novší (32-bitový/64-bitový)

Funkcia

Okraj 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 alebo novší

Firefox 48 alebo novší

Začínajúť/Pripojte sa na stretnutie

Áno

Áno

Áno

Prepnite na aplikáciu pre Cisco Webex stolné počítače

Áno

Áno

Áno

Zobrazenie zdieľanej obrazovky, aplikácií alebo súborov

Áno

Áno

Áno

Zobrazenie mediálnych súborov

Nie

Nie

Nie

Zobraziť tabuľu a anotáciu

Áno

Áno

Áno

Rozhovor

Áno

Áno

Áno

Telefónia (Call-in alebo Call Me)

Áno

Áno

Áno

Zavolajte späť do video systému

Áno

Áno

Áno

Volanie pomocou počítača

Áno (Edge 77.0.235.20 a novšie)

Áno

Áno

Prijímanie videa

Áno (Edge 42 a novší), 4K

4K, viacsmerné video

4K, viacsmerné video

Odoslať video

Áno (Edge 42 a novšie)

Až 720p

Až 720p

Zdieľanie obsahu

Áno (Edge 77.0.235.20 a novšie)

Áno (Chrome 65+)

Áno (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 alebo novší

Funkcia

Safari 11.0 alebo novší

Chrome 65 alebo novší

Firefox 48 alebo novší

Začínajúť/Pripojte sa na stretnutie

Áno

Áno

Áno

Prepnite na aplikáciu pre Cisco Webex stolné počítače

Áno

Áno

Áno

Zobrazenie zdieľanej obrazovky, aplikácií alebo súborov

Áno

Áno

Áno

Zobrazenie mediálnych súborov

Nie

Nie

Nie

Zobraziť tabuľu a anotáciu

Áno

Áno

Áno

Rozhovor

Áno

Áno

Áno

Telefónia (Call-in alebo Call Me)

Áno

Áno

Áno

Zavolajte späť do video systému

Áno

Áno

Áno

Volanie pomocou počítača

Áno

Áno

Áno

Prijímanie videa

4K, viacsmerné video

4K, viacsmerné video

4K, viacsmerné video

Odoslať video

540p

Až 720p

Až 720p

Zdieľanie obsahu

Nie

Áno (Chrome 65+)

Áno (Firefox 52+)

Chromebook

Funkcia

Chrome 65 alebo novší

Začínajúť/Pripojte sa na stretnutie

Áno

Podpora moderného zobrazenia

Webex Meetings : Áno

Udalosti (klasické) a školenie Webex: Účastníci, ktorí sa pripoja k podujatiam a školeniam, môžu predvolene spustiť webovú aplikáciu Schôdze na Chromebooku v klasickom zobrazení.

Prepnite na aplikáciu pre Cisco Webex stolné počítače

Nie

Operačný systém Chrome nie je podporovaný v počítačovej aplikácii.

Zobrazenie zdieľanej obrazovky, aplikácií alebo súborov

Áno

Zobrazenie mediálnych súborov

Nie

Zobraziť tabuľu a anotáciu

Áno

Rozhovor

Áno

Telefónia (Call-in alebo Call Me)

Áno

Zavolajte späť do video systému

Áno

Volanie pomocou počítača

Áno

Prijímanie videa

4K, viacsmerné video

Odoslať video

Až 720p

Zdieľanie obsahu

Áno (Chrome 65+)

Linux (32-bit/64-bit): Ubuntu 14.x alebo novší, openSUSE 13.x alebo novší, Fedora 18 alebo novší, Red Hat 6 alebo novší a Debian 8.x alebo novší

Operačný systém CentOS nie je podporovaný. Ako riešenie skúste inovovať na najnovšiu verziu prehliadača.

Funkcia

Firefox 48 alebo novší

Chrome 65 alebo novší

Chróm

Začínajúť/Pripojte sa na stretnutie

Áno

Áno

Áno

Začínajúť/Pripojte sa k osobnej izbe

Áno

Áno

Áno

Prepnite na aplikáciu pre Cisco Webex stolné počítače

Áno

N/A

N/A

Zobrazenie zdieľanej obrazovky, aplikácií alebo súborov

Áno

Áno

Áno

Zobrazenie mediálnych súborov

Nie

Nie

Nie

Zobraziť tabuľu a anotáciu

Áno

Áno

Áno

Rozhovor

Áno

Áno

Áno

Telefónia (Call-in alebo Call Me)

Áno

Áno

Áno

Zavolajte späť do video systému

Áno

Áno

Áno

Volanie pomocou počítača

Áno

Áno

Nie

Prijímanie videa

4K, viacsmerné video

4K, viacsmerné video

Nie

Odoslať video

Až 720p

Až 720p

Nie

Zdieľanie obsahu

Áno (Firefox 52+)

Áno (Chrome 65+)

Nie

Známe problémy a obmedzenia:

  • V niektorých verziách systému Linux musia používatelia proaktívne nainštalovať a aktivovať doplnok „OpenH264 Video Codec poskytovaný spoločnosťouCisco Systems, Inc.“, aby video, volanie môj počítač a zdieľanie obsah u fungovali vo Firefoxe.

  • Zdieľanie obsahu nefunguje vo verziách systému Linux, ktoré používajú Wayland ako svoj systém správy displeja (napríklad Fedora 25 a novší) kvôli problému s rozhraním API na zdieľanie obrazovky WebRTC.

  • Odosielanie a prijímanie videa nefunguje vo Fedore 28 kvôli problému s kodekom H.264.

  • Linuxové klienty nie sú podporované pre šifrovanie typu end-to-end.

Prečítajte si viac

Softvér virtuálnej pracovnej plochy pre stretnutia

Stretnutia poskytujú vylepšený zážitok v prostredí virtuálnej infraštruktúry pracovnej plochy (VDI). Keď sa zúčastňujete schôdzí v prostredí VDI, softvér Schôdze smeruje všetky audio a video toky priamo medzi tenkým klientom a cloudom schôdzí bez toho, aby ste prešli cez hostiteľskú pracovnú plochu. Virtuálny softvér Meetings Desktop v súčasnosti podporuje Citrix Virtual Desktop Environment a podpora hostiteľského prostredia VMware je v počiatočnej skúšobnej skúške.

Systémové požiadavky

Serverový softvér v dátovom centre

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 a 7.18

    XenApp nie je momentálne podporovaný.

  • Windows 8 alebo 10 na hostiteľskej virtuálnej pracovnej ploche (HVD)

  • Doplnok VDI v systéme Mac OS

Klientský softvér

  • Citrix Receiver alebo aplikácia Workspace kompatibilná s Citrix XenDesktop

  • Windows 10 na tenkom kliente

Hardvér

Všetci hardvérový tenký klient so systémom Windows 10 s nasledujúcimi minimálnymi požiadavkami:

  • Procesor: AMD Vstavané G série GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz jadrá 2

    Pamäť: 4G

  • Procesor: Procesor Intel Core i5-6500TE 6. generácie

    Pamäť: 4G

Cisco testované

  • Tenký klient HP t630

  • Tenký klient HP t730

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Obmedzenia

  • Nahrávanie iba v cloude.

    Lokálne nahrávanie nie je podporované.

  • Možnosti zdieľania:

    • Nie je možné zdieľať multimediálne súbory, napr. *.mp4 alebo *.avi.

    • Možnosť Zdieľať schôdzu v systéme Windows nie je k dispozícii.

    • Možnosť Optimalizácia pre pohyb a zdieľanie videa nie je k dispozícii.

    • Blízkosť nefunguje.

  • Zdieľanie obsahu

    • Možnosť zobrazenia vedľa seba nie je k dispozícii.

    • Jediné rozloženie dostupné v zobrazení plávajúcich okien je zobrazenie aktívneho reproduktora.

Podpora prehliadača pre sieťové záznamy MP4 zamerané na video

Pre schôdze a udalosti, ktoré sa zaznamenávajú v cloude vo formáte MP4, sú k dispozícii sieťové záznamy MP4 zamerané na video.

Internet Explorer11 a staršie prehliadače a prehliadače staršie ako Firefox 58 a Chrome 59 nedokážu zobraziť prehrávač MP4 zameraný na video, takže nahrávky sa prehrávajú pomocou nášho online sieťového prehrávača nahrávok zameraného na video.

Podporované prehliadače

Okná

  • Chrome 59 a novší je podporovaný v systémoch Windows 8.1 a Windows 10

  • Najnovšia verzia Edge v systéme Windows 10

  • Firefox 58 a novší je podporovaný v systémoch Windows 8.1 a Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 a novší

  • Firefox 58 a novší

  • Najnovšia verzia Safari

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?