V závislosti od toho, aké služby máte, sa možnosti v centre používateľov líšia. Tento článok sa zameriava na to, ako sa používateľ volania Webex môže prihlásiť do centra používateľov a získať prístup k rôznym službám súvisiacim s volaním.

Ak sa chcete dozvedieť viac o aktualizácii profilu, schôdzach Webex, webinároch a nastaveniach súvisiacich s nahrávkami, ktoré sú k dispozícii v centre používateľov, pozrite si tému Začíname s centrompoužívateľov.Prístup k nastaveniam volania

Prihlásiť sa

Ak ste odchádzajúcim používateľom portálu volajúcich používateľov alebo portálu nastavení (settings.webex.com), môžete použiť svoje existujúce poverenia na prihlásenie do centra používateľov ( user.webex.com).

Ak ste prvý používateľ a chcete sa prihlásiť do centra používateľov, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Keď vás správca prvýkrát nastaví ako používateľa, dostanete od správcu e-mail na prístup do centra používateľov.


 

Ak ste nedostali pozvánku, správca ju môže znova odoslať z Control Hubu > Používatelia.

1

Kliknite na odkaz v e-maile, ktorý vám poslal správca.

2

Zobrazí sa výzva na vytvorenie nového hesla.

Pri vytváraní nového alebo resetovaní musí vaše heslo obsahovať:

  • Najmenej osem znakov a maximálne 256 znakov

  • Aspoň jedno malé písmeno abecedy (a, b, c...)

  • Aspoň jedno veľké písmeno abecedy (A, B, C...)

  • Aspoň jedno číslo (1, 2, 3...)

  • Aspoň jeden špeciálny znak (~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?)

Vaše heslo nesmie obsahovať nasledovné:

  • Vaše meno.

  • Vaša e-mailová adresa.

3

Potvrďte výber hesla a potom Uložiť a prihlásiť sa.

4

Zadajte svoju e-mailovú adresu a kliknite na Prihlásiť sa.

Tým sa dostanete do centrapoužívateľov.

Prístup k službám volania

Ku všetkým službám volania máte prístup v Nastaveniach > Volania.


 

Možnosť Volanie je k dispozícii iba pre používateľov s licenciou Webex Calling (Basic alebo Professional). Ak nevidíte možnosť Volanie , znamená to, že nemáte licenciu na volanie Webex.

Stránka Volanie obsahuje nasledujúce sekcie:

  • Nastavenia hovorov

  • Plány

  • Hlasová pošta

  • Kontakty

Nastavenia hovorov

Na stránke nastavení hovorov môžete nakonfigurovať rôzne nastavenia hovorov, ako napríklad Nerušiť, Presmerovanie hovorov, Čakajúci hovor, Vstup a mnoho ďalších.

Ak sa chcete dozvedieť viac o rôznych možnostiach nastavenia hovorov, kliknite na jeden z článkov: Nerušiť| Dosah na jedno číslo (Office Anywhere) | Anonymné odmietnutie hovoru | Upozornenie na hovor | Presmerovanie hovorov | Simultánne zvonenie | Sekvenčné zvonenie | Čakajúci hovor | Selektívne hovory | Prioritná výstraha | Vstup do člna | Blokovanie ID volajúceho pre presmerované hovory | Hoteling | Výkonný riaditeľ | Výkonný asistent.

Plány

Na stránke plánov si môžete pozrieť svoje firemné plány vytvorené správcom a vytvoriť si vlastné plány, ktoré ich môžete použiť na rôzne nastavenia hovorov, ako je simultánne zvonenie, sekvenčné zvonenie a prioritné upozornenie.

Ďalšie informácie o vytváraní plánov nájdete v téme Vytvorenie plánov pre nastaveniahovorov.

Hlasová pošta

Na stránke hlasovej schránky môžete:

Kontakty

Na stránke kontaktov môžete pridať kontakty rýchlej voľby a kontakty bez rýchlej voľby. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie osoby do zoznamukontaktov.

Správa zariadení pomocou centra používateľov

Všetky svoje zariadenia môžete spravovať v časti Nastavenia > Zariadenia.


 

Možnosť Zariadenia je k dispozícii iba pre používateľov s licenciou Webex Calling (Basic alebo Professional). Zariadenia majú zoznam všetkých zariadení priradených používateľovi.

Pomocou týchto krokov môžete pridať zariadenie pomocou centra používateľov.

1

Prihláste sa do Centraužívateľov a kliknite na položku Nastavenia > Zariadenia > Pridať zariadenie


 
Ak správca autorizoval používateľa na vygenerovanie aktivačného kódu, je k dispozícii možnosť Pridať zariadenia.

2

Vyberte typ zariadenia, ktoré chcete aktivovať.

  • Izbové zariadenie Cisco Webex
  • Zariadenia Cisco IP Phone 9800, 7800, 8800 alebo 6800
Kliknite na tlačidlo Ďalej .
3

Zobrazí sa aktivačný kód. Aktivačný kód je jednorazové heslo. Po zobrazení výzvy zadajte kód do zariadenia a zariadenie sa aktivuje.

Kliknutím na E-mail dostanete kópiu kódu na svoju e-mailovú adresu.

Po úspešnej aktivácii zariadenia ho môžete nájsť a nakonfigurovať v časti Zariadenia.

 

Ak používateľ a správca súčasne vygenerovali aktivačný kód pre zariadenie, môžete zariadenie aktivovať pomocou niektorého z týchto kódov.

Odstránenie zariadenia

Pomocou týchto krokov môžete odstrániť zariadenie v centre používateľov.

  1. Prihláste sa do Centrapoužívateľov a kliknite na položku Nastavenia > zariadenia.

    Zoznam zariadení, ktoré vlastníte, zobrazuje. Zo zoznamu môžete vybrať zariadenie, ktoré chcete odstrániť.

  2. Vyberte zariadenie a kliknite na položku Odstrániť zariadenie.

    Táto akcia odstráni zariadenie zo zoznamu. Znova aktivujte zariadenie, ak ho chcete pridať neskôr.