Vaš skrbnik lahko konfigurira vse nastavitve glasovne pošte v vašem imenu. Če opazite kakršne koli težave pri konfiguraciji nastavitev, se obrnite na skrbnika.

Za ponastavitev kode PIN glasovne pošte in poslušanje glasovnih sporočil glejte Nastavite ali ponastavite glasovno pošto in Poslušajte svoja glasovna sporočila.

Pošljite klicatelje na svojo glasovno pošto

Nastavite lahko, kdaj želite klicatelje poslati na svoj glasovni predal. Na primer, morda boste želeli poslati vse klice v glasovno pošto, ko veste, da boste zunaj pisarne in ne boste sprejemali telefonskih klicev.

1

Pojdi do https://settings.webex.com in izberite Webex Calling.
2

Iz Klicanje uporabniškega portala, kliknite Glasovna pošta > Nastavitve glasovne pošte.
3

Izberite, kdaj naj bo glasovna pošta aktivna:

  • Nenehno— Ta možnost posreduje vse klice na glasovno pošto.
  • Ko je zaseden— Ta možnost posreduje klice v glasovno pošto, ko že kličete.

     

    Dohodni klici ne bodo usmerjeni v glasovno pošto, ko je omogočeno čakanje na klic.
  • Ko ni odgovora— Ta možnost posreduje dohodne klice v glasovno pošto, ko je klic neodgovorjen.
4

Kliknite Shrani.

Primer

Želite videti, kako se to naredi? Glejte to video predstavitev o tem, kako nastaviti, kdaj želite klicatelje poslati na glasovno pošto.

Shranite glasovno pošto in faks sporočila

Izberete lahko, kam želite shraniti glasovno pošto in faks sporočila – v Klicanje uporabniškega portala ali na določen e-poštni naslov kot datoteko .tiff.

1

Pojdi do https://settings.webex.com in izberite Webex Calling.
2

Iz Klicanje uporabniškega portala, kliknite Glasovna pošta > Nastavitve glasovne pošte.
3

Pojdi do Shranjevanje sporočil in izberite, kam želite shraniti sporočila:

  • Uporabi sistemski nabiralnik— Ta možnost vam omogoča dostop do glasovne pošte iz vašega telefona ali iz Klicanje uporabniškega portala.

     
    Sistemski nabiralnik ima naslednje omejitve shranjevanja:

    • Omejitev enega sporočila je 10 minut

    • Skupna omejitev poštnega predala je 100 minut
  • Uporabite zunanji poštni predal— S to možnostjo lahko vnesete e-poštni naslov, na katerega želite poslati vsa glasovna sporočila. Če izberete to možnost, onemogočite dostop do glasovne pošte v telefonu, namizni aplikaciji in Klicanje uporabniškega portala.

     

    Če je ta možnost izbrana, glasovna sporočila niso prepisana.
4

Preverite Uporabite indikator čakajočega telefonskega sporočila na telefonu Cisco IP potrdite polje, da omogočite indikator čakajočega sporočila za vaš namizni telefon.
5

Kliknite Shrani.

Primer

Želite videti, kako se to naredi? Glejte to video predstavitev o tem, kako izbrati, kam želite shraniti glasovno pošto in faks sporočila.

Kaj storiti naprej

Če je na vaši lokaciji omogočen prepis glasovne pošte, možnost Uporabite notranji poštni predal in Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-pošti morate izbrati, če želite prejemati prepise glasovne pošte. Za več informacij glejte Nastavite prepis glasovne pošte razdelek.

Omogoči obvestila glasovne pošte

Nastavite lahko e-poštni ID za prejemanje obvestil, ko prejmete novo glasovno pošto.

1

Pojdi do https://settings.webex.com in izberite Webex Calling.
2

Iz Klicanje uporabniškega portala, kliknite Glasovna pošta > Nastavitve glasovne pošte.
3

Pojdi do Obvestila in vklopite stikalo.
4

Če želite prejemati obvestila o besedilnih sporočilih, izberite Obvesti me z besedilnim sporočilom, ko prejmem nova glasovna sporočila.

Če je ta možnost izbrana, vnesite telefonsko številko in ponudnika storitev.
5

Če želite prejemati e-poštna obvestila, izberite Obvesti me po e-pošti, ko prejmem nova glasovna sporočila.

Če je ta možnost izbrana, vnesite e-poštni naslov, na katerega želite pošiljati obvestila.
6

Če želite poslati glasovno sporočilo na e-poštni naslov s priloženim sporočilom, označite Priložite nova glasovna sporočila in jih pošljite po e-poštipotrditveno polje.

Če je ta možnost izbrana, vnesite e-poštni naslov, na katerega želite pošiljati obvestila in priložena sporočila.


 

Ta možnost morda ni na voljo, če je posredovanje glasovne pošte onemogočeno.
7

Kliknite Shrani.

Primer

Želite videti, kako se to naredi? Glejte to video predstavitev o tem, kako omogočiti obvestila glasovne pošte.

Kaj storiti naprej

Če je na vaši lokaciji omogočen prepis glasovne pošte, možnost Uporabite interni poštni predal in Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-pošti morate izbrati, če želite prejemati prepise glasovne pošte. Za pomoč glej Nastavite prepis glasovne pošte razdelek.

Nastavite prepis glasovne pošte

S prepisom glasovne pošte lahko prejmete e-poštno sporočilo s prepisom glasovne pošte v telesu e-pošte in datoteko .wav kot prilogo glasovne pošte.

Preden začneš

  • Podprti jezik(-i): angleščina

  • Skrbnik mora omogočiti prepis glasovne pošte za vašo lokacijo.

1

Pojdi do https://settings.webex.com in izberite Webex Calling.
2

Iz Klicanje uporabniškega portala, kliknite Glasovna pošta > Nastavitve glasovne pošte.
3

Pojdi do Shranjevanje sporočil in izberite Uporabite sistemski nabiralnik s spustnega seznama.
4

Pojdi do Obvestila, vklopite stikalo, preverite Priložite nova glasovna sporočila in jih pošljite po e-pošti potrdite polje in vnesite e-poštni naslov, na katerega želite poslati prepise.


 

Ta možnost morda ni na voljo, če je posredovanje glasovne pošte onemogočeno.
5

Kliknite Shrani.

Naslednjo sliko lahko uporabite kot koristen vizualni prikaz e-poštno obvestilo za prepis glasovne pošte.

Ogledate si lahko tudi prepis glasovne pošte v aplikaciji Webex.

Razlogi, zakaj prepis glasovne pošte ni na voljo

Sistem ne ustvari prepisa, če je splošna kakovost ali točnost prepisa slaba. Lahko se zgodi, če je bila kakovost zvoka slaba zaradi naslednjih omejitev:

  • Hrupno ozadje

  • Slaba slišnost

  • Neangleške besede v zvoku ali nepodprtem jeziku

    Prepis glasovne pošte je na voljo samo za glasovna sporočila, ki so v angleščini.

  • Močan naglas

Omogočite klicateljem, da preidejo iz vašega pozdrava glasovne pošte

Klicateljem lahko dovolite, da pritisnejo 0 in se preusmerijo na drugo telefonsko številko po vaši izbiri, ko prejmejo vaš pozdrav glasovne pošte.

Če je ta funkcija omogočena, poskrbite, da boste posneli svoj pozdrav glasovne pošte z ustreznimi navodili za klicatelja. Na primer: »Če želite poklicati mojega pomočnika, pritisnite 0.«

1

Pojdi do https://settings.webex.com in izberite Webex Calling.
2

Iz Klicanje uporabniškega portala, kliknite Glasovna pošta > Nastavitve glasovne pošte.
3

Vklopi Pritisnite '0' za prenos na.
4

Vnesite telefonsko številko ali razširitev, kamor želite preusmeriti klice.
5

Kliknite Shrani.

Primer

Želite videti, kako se to naredi? Glejte to video predstavitev o tem, kako dovoliti klicateljem, da preidejo iz vašega pozdrava glasovne pošte.

Nastavite svoje pozdrave glasovne pošte

Vaš pozdrav glasovne pošte je sporočilo, ki ga klicatelji slišijo, ko dosežejo vašo glasovno pošto. Obstajata dve vrsti pozdravov glasovne pošte – Zasedeno in Brez odgovora. Pozdrav Zasedeno se predvaja, ko imate drug klic in nimate čakajočega klica, pozdrav Ni odgovora pa se predvaja, ko ne sprejmete klica.

1

Pojdi do https://settings.webex.com in izberite Webex Calling.
2

Iz Klicanje uporabniškega portala, kliknite Glasovna pošta > Nastavitve glasovne pošte.
3

Pojdi do Pozdravi in nastavite število zvonjenj, ki naj jih kličoči slišijo, preden slišijo vaš pozdrav glasovne pošte.
4

Izberite svoj pozdrav zasedeno iz Če ste zaposleni, uporabite pozdrav od spustni meni:

  • Sistem— To predvaja sistemski privzeti pozdrav.
  • Osebno— Če je ta možnost izbrana, kliknite Prebrskaj in izberite datoteko za nalaganje.
5

Izberite svoj pozdrav brez odgovora iz Če ni odgovora, uporabite pozdrav od spustni meni:

  • Sistem— To predvaja sistemski privzeti pozdrav.
  • Osebno— Če je ta možnost izbrana, kliknite Prebrskaj in izberite datoteko za nalaganje.

 

Ko naložite datoteko s pozdravi, jo lahko posodobite ali zamenjate s klikom na Prebrskaj in izberite novo datoteko. Nalaganje nove datoteke preglasi prejšnje pozdrave.

Zvočna (WAV) datoteka mora biti 8 Khz, 8-bitni mono, CCITT µ-law, največ 2 MB, format datoteke .wav.

 

Pozdrave lahko posnamete tako, da iz telefona pokličete Voice Portal. Za več informacij glejte Nastavite in upravljajte svoj podaljšani pozdrav.
6

Kliknite Shrani.

Primer

Želite videti, kako se to naredi? Glejte to video predstavitev o tem, kako nastaviti pozdrave glasovne pošte.

Če želite prejemati sporočila glasovne pošte in faksov ter konfigurirati različne nastavitve glasovne pošte, kot je pošiljanje klicev v glasovno pošto, omogočanje obvestil in nastavitev shranjevanja sporočil, morate najprej omogočiti preklop glasovne pošte.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.
2

Pojdi do Glasovna pošta in vklopite stikalo.

Kaj storiti naprej

Ko je preklop glasovne pošte omogočen, lahko konfigurirate različne nastavitve glasovne pošte.

Pošljite klice v glasovno pošto s pozdravi

Nastavite lahko, kdaj želite klicatelje poslati na svoj glasovni predal. Na primer, morda boste želeli poslati vse klice v glasovno pošto, ko veste, da boste zunaj pisarne in ne boste sprejemali telefonskih klicev.

Nastavite lahko pozdrav glasovne pošte, ki je sporočilo, ki ga klicatelji slišijo, ko dosežejo vašo glasovno pošto. Obstajata dve vrsti pozdravov glasovne pošte – Zasedeno in Brez odgovora. Pozdrav Zasedeno se predvaja, ko imate drug klic in nimate čakajočega klica, pozdrav Ni odgovora pa se predvaja, ko ne sprejmete klica.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.
2

Pojdi do Pošljite klice v glasovno pošto in izberite med naslednjimi možnostmi:

  • Pošlji vse klice v glasovno pošto— Ta možnost posreduje vse klice na glasovno pošto.

  • Pošljite klice v glasovno pošto, ko je linija zasedena— Ta možnost posreduje klice v glasovno pošto, ko že kličete. Potrdite potrditveno polje in lahko izberete nastavitev privzetega pozdrava ali pozdrava po meri.

    Če želite nastaviti privzete pozdrave, izberite Privzeto sporočilo, ko je zaseden možnost.

    Če želite nastaviti lastne prilagojene pozdrave, izberite Sporočilo po meri možnost in kliknite Naloži datoteko da naložite svojo zvočno datoteko (WAV) ali kliknite Posnemi sporočilo da posnamete sporočilo.

  • Pošljite klice v glasovno pošto, ko se nihče ne oglasi— Ta možnost posreduje dohodne klice v glasovno pošto po določenem številu zvonjenj. Označite potrditveno polje in na spustnem seznamu izberite število zvonjenj pred predvajanjem pozdrava. Izberete lahko nastavitev privzetega pozdrava ali pozdrava po meri.

    Če želite nastaviti privzete pozdrave, izberite Privzeto sporočilo, ko ni odgovora možnost.

    Če želite nastaviti lastne prilagojene pozdrave, izberite Sporočilo po meri možnost in kliknite Naloži datoteko da naložite svojo zvočno datoteko (WAV) ali kliknite Posnemi sporočilo da posnamete sporočilo.


 

Ko naložite datoteko ali posnamete pozdrave, jo lahko posodobite tako, da izberete Zamenjaj datoteko ali snemanje drugega sporočila. Snemanje novega sporočila ali nalaganje nove datoteke preglasi prejšnje pozdrave.

Zvočna (WAV) datoteka mora biti 8 Khz, 8-bitni mono, CCITT µ-law, največ 2 MB, format datoteke .wav.

 

Pozdrave lahko posnamete tudi tako, da iz telefona pokličete Voice Portal. Za več informacij glejte: Nastavite in upravljajte svoj podaljšani pozdrav.

 

Če izberete Pošlji vse klice v glasovno pošto, ne morete izbrati drugih dveh možnosti. Z obema lahko izberete preusmeritev na glasovno pošto Pošljite klice v glasovno pošto, ko je linija zasedena in Pošljite klice v glasovno pošto, ko se nihče ne oglasi možnosti so izbrane skupaj.
3

Kliknite Shrani.

Shranite glasovno pošto in faks sporočila

Izberete lahko, kam želite shraniti glasovno pošto in fakse – v uporabniškem središču ali na določen e-poštni naslov kot datoteko .tiff.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.
2

Pojdi do Shranjevanje sporočil in izberite, kam želite shraniti sporočila:

  • Uporabi notranji poštni predal— Ta možnost vam omogoča dostop do glasovne pošte iz vašega telefona ali iz Nastavitve Webex Portal. Izberite Uporabite indikator novega sporočila v telefonu potrdite polje, da omogočite indikator čakajočega sporočila za vaš namizni telefon.

     
    Notranji nabiralnik ima naslednje omejitve shranjevanja:

    • Omejitev enega sporočila je 10 minut

    • Skupna omejitev poštnega predala je 100 minut
  • Uporabite zunanji poštni predal— S to možnostjo lahko vnesete e-poštni naslov, na katerega želite poslati vsa glasovna sporočila. Če izberete to možnost, glasovna sporočila ne bodo dostopna iz vašega telefona, namizne aplikacije in uporabniškega portala ter se ne prepisujejo.
3

Kliknite Shrani.

Kaj storiti naprej

Če je na vaši lokaciji omogočen prepis glasovne pošte, možnost Uporabite notranji poštni predal in Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-pošti morate izbrati, če želite prejemati prepise glasovne pošte. Za več informacij glejte Nastavite prepis glasovne pošte razdelek.

Omogoči obvestila glasovne pošte

Nastavite lahko e-poštni ID za prejemanje obvestil, ko prejmete novo glasovno pošto.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.
2

Pojdi do Obvestila in vklopite Prejemanje glasovnih obvestil.
3

Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Če želite prejemati e-poštna obvestila, izberite E-naslov in vnesite e-poštni naslov, na katerega želite pošiljati obvestila.
  • Če želite prejemati obvestila o besedilnih sporočilih, izberite Sporočilo in vnesite telefonsko številko ter izberite ponudnika storitev.

     

    Če želite prejemati obvestila v obliki besedila, se pri ponudniku brezžične storitve pozanimajte o njihovem postopku pošiljanja e-pošte v besedilo.
4

Če želite poslati glasovno sporočilo na e-poštni naslov s priloženim sporočilom, pojdite na Dodatne nastavitve, vklopite Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-poštiin vnesite e-poštni naslov, na katerega želite poslati prepise.


 

Ta možnost morda ni na voljo, če je posredovanje glasovne pošte onemogočeno.
5

Kliknite Shrani.

Kaj storiti naprej

Če je na vaši lokaciji omogočen prepis glasovne pošte, možnost Uporabite interni poštni predal in Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-pošti morate izbrati, če želite prejemati prepise glasovne pošte. Za pomoč glej Nastavite prepis glasovne pošte razdelek.

Nastavite prepis glasovne pošte

S prepisom glasovne pošte lahko prejmete e-poštno sporočilo s prepisom glasovne pošte v telesu e-pošte in datoteko .wav kot prilogo glasovne pošte.

Preden začneš

  • Podprti jezik(-i): angleščina

  • Skrbnik mora omogočiti prepis glasovne pošte za vašo lokacijo.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.
2

Pojdi do Shranjevanje sporočil in izberite Uporabi notranji poštni predal.
3

Pojdi do Dodatne nastavitve in vklopite Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-poštiin vnesite e-poštni naslov, na katerega želite poslati prepise.


 

Ta možnost morda ni na voljo, če je posredovanje glasovne pošte onemogočeno.
4

Kliknite Shrani.

Naslednjo sliko lahko uporabite kot koristen vizualni prikaz e-poštno obvestilo za prepis glasovne pošte.

Ogledate si lahko tudi prepis glasovne pošte v aplikaciji Webex.

Razlogi, zakaj prepis glasovne pošte ni na voljo

Sistem ne ustvari prepisa, če je splošna kakovost ali točnost prepisa slaba. Lahko se zgodi, če je bila kakovost zvoka slaba zaradi naslednjih omejitev:

  • Hrupno ozadje

  • Slaba slišnost

  • Neangleške besede v zvoku ali nepodprtem jeziku

    Prepis glasovne pošte je na voljo samo za glasovna sporočila, ki so v angleščini.

  • Močan naglas

Omogočite klicateljem, da preidejo iz vašega pozdrava glasovne pošte

Klicateljem lahko dovolite, da pritisnejo 0 in se preusmerijo na drugo telefonsko številko po vaši izbiri, ko prejmejo vaš pozdrav glasovne pošte.

Če je ta funkcija omogočena, poskrbite, da boste posneli svoj pozdrav glasovne pošte z ustreznimi navodili za klicatelja. Na primer: »Če želite poklicati mojega pomočnika, pritisnite 0.«

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.
2

Pojdi do Dodatne nastavitve in vklopite Prenos na '0' na drugo telefonsko številkoin vnesite telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klicatelje.
3

Kliknite Shrani.

Nastavite za prejemanje faksov

Faksiranje vam omogoča prejemanje neposrednih dohodnih faksov iz storitve glasovne pošte.

Faksi so skupaj z glasovnimi sporočili shranjeni v skupni prostor za shranjevanje. Zmogljivost shranjevanja je 100 minut glasovne pošte ali 1000 strani faks sporočil. Poskrbite, da boste dodelili prostor za nova faksa in jih skrbno arhivirali.

Preden začneš

Možnost pošiljanja faksnih sporočil se prikaže le, če je skrbnik to funkcijo omogočil namesto vas.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.
2

Pojdi do Pošiljanje faks sporočil in vklopite stikalo.

Če skrbnik omogoči pošiljanje faksnih sporočil, je stikalo privzeto vklopljeno.

Prikažeta se vaša številka faksa in interna številka.
3

Kliknite Shrani.