Karşılama, döküm, depolama ve bildirim gibi sesli mesaj ayarlarınızı Calling Kullanıcı Portalı veya User Hub'ı kullanarak yönetebilirsiniz.
Yöneticiniz sizin adınıza tüm sesli posta ayarlarını yapılandırabilir. Ayarları yapılandırırken herhangi bir sorun bulursanız yöneticinize başvurun. Sesli posta PIN'inizi sıfırlamak ve sesli mesajlarınızı dinlemek için bkz. Sesli postanızı ayarlama veya sıfırlama ve Sesli mesajlarınızı dinleyin. |
Arayanları ne zaman sesli postanıza göndermek istediğinizi ayarlayabilirsiniz. Örneğin, ofis dışında olacağınızı ve telefon aramalarını almadığınızı bildiğinizde tüm aramaları sesli postaya göndermek isteyebilirsiniz.
1 | https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin. |
||
2 | Calling Kullanıcı Portalında, . |
||
3 | Sesli postanızın ne zaman etkin olacağını seçin:
|
||
4 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Örnek
Sesli posta ve faks mesajlarınızı, Calling Kullanıcı Portalında veya .tiff dosyası olarak belirtilen e-posta adresine nerede saklamak istediğinizi seçebilirsiniz.
1 | https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin. |
||||
2 | Calling Kullanıcı Portalında, . |
||||
3 | Mesaj depolama alanına gidin ve mesajlarınızı nereye depolamak istediğinizi seçin:
|
||||
4 | Masa telefonunuz için bekleyen mesaj göstergesini etkinleştirmek için Cisco IP Telefonu onay kutusunda Bekleyen telefon mesajı göstergesini kullan onay kutusunu işaretleyin. |
||||
5 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Örnek
Sonraki işlemler
Konumunuzda sesli posta dökümü etkinleştirilmişse sesli posta kopyalarını alabilmeniz için Dahili Posta Kutusunu kullan ve Sesli posta mesajının bir kopyasını e-posta ile gönder seçeneği seçilmelidir. Daha fazla bilgi için bkz. Sesli mesaj dökümü ayarlama bölümü.
1 | https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin. |
||
2 | Calling Kullanıcı Portalında, . |
||
3 | Bildirimler'e gidin ve düğmesi açın. |
||
4 | Kısa mesaj bildirimlerini almak için Yeni sesli posta mesajları alındığında beni kısa mesaj yoluyla bildir'i seçin. Bu seçenek seçilirse telefon numarasını ve hizmet sağlayıcısını girin. |
||
5 | E-posta bildirimleri almak için Yeni sesli mesajlar alındığında bana e-posta yoluyla bildir'i seçin. Bu seçenek seçilirse bildirimlerin gönderileceği e-posta adresini girin. |
||
6 | Mesajı eklenmiş bir e-posta adresine sesli posta göndermek için, Yeni sesli posta mesajları ekle ve e-posta ile gönderonay kutusunu işaretleyin. Bu seçenek seçilirse bildirimleri ve ekli mesajları göndermek için e-posta adresini girin.
|
||
7 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Örnek
Sonraki işlemler
Konumunuzda sesli posta dökümü etkinleştirilmişse sesli posta kopyalarını alabilmeniz için Dahili Posta Kutusunu Kullan ve Sesli posta mesajının bir kopyasını e-posta ile gönder seçeneği seçilmelidir. Yardım için bkz. Sesli mesaj dökümü ayarlama bölümü.
Başlamadan önce
Desteklenen dil(ler): İngilizce
Yöneticinin konumunuz için sesli posta dökümünü etkinleştirmesi gerekir.
1 | https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin. |
||
2 | Calling Kullanıcı Portalında, . |
||
3 | Mesaj Depolama bölümüne gidin ve açılan listeden Sistem Posta Kutusunu Kullan seçeneğini seçin. |
||
4 | Bildirimler bölümüne gidin, düğmeyi açın, Yeni sesli posta mesajlarını ekle'yi işaretleyin ve e-posta onay kutusuyla gönderin ve dökümleri göndermek için posta adresini girin.
|
||
5 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Aşağıdaki görüntüyü, sesli posta dökümü için bir e-posta bildiriminin yararlı bir görüntüsü olarak kullanabilirsiniz.
Webex Uygulamasında sesli posta dökümünü de görebilirsiniz.
Sesli posta transkripsiyonunun kullanılamamasının nedenleri
Sistem, dökümün genel kalitesi veya doğruluğu düşükse döküm oluşturmaz. Aşağıdaki kısıtlamalar nedeniyle ses kalitesi kötüyse gerçekleşebilir:
gürültülü arka plan
Kötü işitilebilirlik
Sesli veya desteklenmeyen dilde Ingilizce olmayan sözcükler bulunur
Sesli mesaj dökümü yalnızca Ingilizce olarak bırakılan sesli mesajlar için kullanılabilir.
Ağır aksan
Arayanların, sesli posta karşılama mesajınıza ulaştıklarında 0'a basmasına ve seçtiğiniz başka bir telefon numarasına aktarılmasına izin verebilirsiniz.
Bu özellik etkinleştirilirse sesli posta karşılamanızı arayan için uygun kılavuzla kaydettiğinizden emin olun. Örneğin, “Asistanıma ulaşmak için 0’a basın.” |
1 | https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin. |
2 | Calling Kullanıcı Portalında, . |
3 | Aktarmak için '0'a basın. |
4 | Çağrıların aktarılmasını istediğiniz telefon numarasını veya dahili numarayı girin. |
5 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Sesli posta karşılamanız, arayanların sesli postanıza ulaştıklarında duydukları mesajdır. Iki tür sesli mesaj karşılaması vardır: Meşgul ve Yanıt Yok. Meşgul karşılaması, başka bir çağrıdayken ve bekleyen bir çağrı olmadığında oynatılır ve çağrıyı yanıtlamadığınızda Yanıt Yok karşılaması oynatılır.
1 | https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin. |
||||
2 | Calling Kullanıcı Portalında, . |
||||
3 | Selamlamalar'a gidin ve arayanların sesli posta selamlamanızı duymadan önce duymalarını istediğiniz zil sayısını ayarlayın. |
||||
4 | Meşgulse, açılır menüden meşgul selamlamanızı seçin:
|
||||
5 | Yanıtlanmamışsa selamlamayı kullan açılır menüsünden yanıtlanmamışsa selamlamanızı seçin:
|
||||
6 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Örnek
Sesli mesaj ve faks mesajları almak ve sesli mesaja çağrı gönderme, bildirimi etkinleştirme ve mesaj depolama alanını ayarlama gibi çeşitli sesli mesaj ayarlarını yapılandırmak için önce sesli mesaj düğmesini etkinleştirmeniz gerekir.
1 | User Hub'da oturum açın ve ardından . |
2 | Sesli Posta bölümüne gidin ve düğmeyi açın. |
Sonraki işlemler
Arayanları ne zaman sesli postanıza göndermek istediğinizi ayarlayabilirsiniz. Örneğin, ofis dışında olacağınızı ve telefon aramalarını almadığınızı bildiğinizde tüm aramaları sesli postaya göndermek isteyebilirsiniz.
Arayanlarınızın sesli postanıza ulaştıklarında duyacakları mesaj olan sesli mesaj karşılaması ayarlayabilirsiniz. Iki tür sesli mesaj karşılaması vardır: Meşgul ve Yanıt Yok. Meşgul karşılaması, başka bir çağrıdayken ve bekleyen bir çağrı olmadığında oynatılır ve çağrıyı yanıtlamadığınızda Yanıt Yok karşılaması oynatılır.
1 | User Hub'da oturum açın ve ardından . |
||||||
2 | Çağrıları sesli postaya gönder seçeneğine gidin ve aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapın:
|
||||||
3 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Sesli posta ve faks mesajlarınızı, User Hub'da veya .tiff dosyası olarak belirtilen bir e-posta adresine nerede saklamak istediğinizi seçebilirsiniz.
1 | User Hub'da oturum açın ve ardından . |
||
2 | Mesaj depolama alanına gidin ve mesajlarınızı nereye depolamak istediğinizi seçin:
|
||
3 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Sonraki işlemler
Konumunuzda sesli posta dökümü etkinleştirilmişse sesli posta kopyalarını alabilmeniz için Dahili Posta Kutusunu kullan ve Sesli posta mesajının bir kopyasını e-posta ile gönder seçeneği seçilmelidir. Daha fazla bilgi için bkz. Sesli mesaj dökümü ayarlama bölümü.
1 | User Hub'da oturum açın ve ardından . |
||
2 | Bildirimler'e gidin ve Sesli posta bildirimlerini al seçeneğini açın. |
||
3 | Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
|
||
4 | Mesajı eklenmiş bir e-posta adresine sesli mesaj göndermek için Ek ayarlar bölümüne gidin, Sesli mesajın bir kopyasını e-posta olarak gönderin ve dökümleri göndermek için posta adresini girin.
|
||
5 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Sonraki işlemler
Konumunuzda sesli posta dökümü etkinleştirilmişse sesli posta kopyalarını alabilmeniz için Dahili Posta Kutusunu Kullan ve Sesli posta mesajının bir kopyasını e-posta ile gönder seçeneği seçilmelidir. Yardım için bkz. Sesli mesaj dökümü ayarlama bölümü.
Başlamadan önce
Desteklenen dil(ler): İngilizce
Yöneticinin konumunuz için sesli posta dökümünü etkinleştirmesi gerekir.
1 | User Hub'da oturum açın ve ardından . |
||
2 | Mesaj depolama bölümüne gidin ve Dahili posta kutusunu kullan'ı seçin. |
||
3 | Ek ayarlar bölümüne gidin ve Sesli mesajın bir kopyasını e-posta ile gönder seçeneğini açın ve dökümleri göndermek için posta adresini girin.
|
||
4 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Aşağıdaki görüntüyü, sesli posta dökümü için bir e-posta bildiriminin yararlı bir görüntüsü olarak kullanabilirsiniz.
Webex Uygulamasında sesli posta dökümünü de görebilirsiniz.
Sesli posta transkripsiyonunun kullanılamamasının nedenleri
Sistem, dökümün genel kalitesi veya doğruluğu düşükse döküm oluşturmaz. Aşağıdaki kısıtlamalar nedeniyle ses kalitesi kötüyse gerçekleşebilir:
gürültülü arka plan
Kötü işitilebilirlik
Sesli veya desteklenmeyen dilde Ingilizce olmayan sözcükler bulunur
Sesli mesaj dökümü yalnızca Ingilizce olarak bırakılan sesli mesajlar için kullanılabilir.
Ağır aksan
Arayanların, sesli posta karşılama mesajınıza ulaştıklarında 0'a basmasına ve seçtiğiniz başka bir telefon numarasına aktarılmasına izin verebilirsiniz.
Bu özellik etkinleştirilirse sesli posta karşılamanızı arayan için uygun kılavuzla kaydettiğinizden emin olun. Örneğin, “Asistanıma ulaşmak için 0’a basın.” |
1 | User Hub'da oturum açın ve ardından . |
2 | Ek ayarlar öğesine gidin ve 0 öğesinde başka bir telefon numarasına aktar seçeneğini açın ve arayanların aktarılacağı telefon numarasını girin. |
3 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Faks mesajlaşması, sesli mesaj hizmetinden doğrudan gelen faks almanızı sağlar.
Fakslar, sesli mesajlarla birlikte paylaşılan bir depolama alanında depolanır. Depolama kapasitesi 100 dakikalık sesli posta veya 1000 sayfalık faks mesajıdır. Yeni faks mesajları için alan ayırdığınızdan ve akıllıca arşivlediğinizden emin olun. |
Başlamadan önce
Faks mesajlaşması seçeneği, yalnızca yöneticiniz bu özelliği sizin için etkinleştirmişse görünür.
1 | User Hub'da oturum açın ve ardından . |
2 | Faks mesajlaşması öğesine gidin ve düğmeyi açın. Faks mesajlaşması yönetici tarafından etkinleştirilmişse geçiş varsayılan olarak açıktır. Faks numaranız ve dahili numaranız görünür. |
3 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |