Webex App | Upravljanje naprednih nastavitev klicev

list-menuPovratne informacije?
Če imate nastavitev Webex Calling ali klicate ponudnika storitev, lahko v aplikaciji Webex upravljate nastavitve klica, kot so glasovna pošta, preusmeritev klicev in čakanje na klice.

Nekatere od teh nastavitev klica so na voljo v Naprednih nastav itvah klica le, če jih je omogočil skrbnik. Če niste prepričani, katere možnosti so vam omogočene, se obrnite na svojega ponudnika storitev.

Zavrnite anonimne klice

Funkcija zavrnitve anonimnega klica samodejno zavrača klice z blokiranimi ID-ji ali neznanimi številkami.

1

Odprite Napredne nastavitve k lica v aplikaciji Webex.

2

Izberite Do hodni klici.

3

Če želite samodejno zavrniti neznane številke, vklopite preklopnik Zavrnit ev anonimnega klica.

Nastavite preusmeritev klicev

Preusmeritev klicev omogoča posredovanje klicev na telefonsko številko, ki ni glasovna pošta, vas omogoča povezovanje klicev, kjer koli ste. Odločite se lahko, kdaj bodo klici posredovani in na katere telefonske številke.

1

Odprite Napredne nastavitve k lica v aplikaciji Webex.

2

Izberite Do hodni klici > Pre usmeritev klic ev.

3

Vklopite preklopnik in vnesite telefonsko številko za vrste klicev, ki jih želite posredovati:

  • Ko ni odgovor a — klici, ki niso odgovorjeni po določenem številu zvoncev, se posredujejo.

    Uporabite število zvonov, da nastavite, kolikokrat želite, da klic zazvoni, preden bo posredovan.

  • Ko ste zaposlen i — ko že kličete, se vsi drugi klici posredujejo.

  • Kadar ni dosegljiv — vsi neodgovorjeni in zasedeni klici se posredujejo.

Če želite vse klice posredovati na drugo številko, lahko to storite prav v aplikaciji Webex.

Nastavite zaporedni obroč

Ko je zaporedno zvonjenje vklopljeno, dohodni klici zvonijo nabor telefonskih številk eno za drugim, dokler se klic ne sprejme. Če se klic še vedno ne sprejme, ko je zaporedje končano, se prenese na drugo telefonsko številko ali v glasovno pošto, odvisno od nastavitev za klice brez odgovora.

Klicatelj med postopkom sliši sporočilo o udobju, zato ve, da vas sistem poskuša najti.

Pri ustvarjanju seznama zaporednega obroča lahko izberete naslednje nastavitve:

  • Nastavite do pet telefonskih številk, da zvonite v določenem vrstnem redu.

  • Izberite število zvonov, preden se klic prenese na naslednjo telefonsko številko v zaporedju.

  • Vklopite potrditev odgovora, kar zahteva, da oseba, ki odgovori na klic, potrdi, da je klic sprejela.

  • Izberite, ali zazvoni seznam zaporednega obroča, če že kličete.

  • Nastavite urnik za zaporedni obroč (na primer, vklopite ga ob vikendih).

  • Dovolite klicateljem, da kadar koli prekinejo zaporedje klicev in se prenesejo v postopek klicev brez odgovora (na primer glasovno pošto). Ta možnost je objavljena, preden se klicatelji prenesejo na seznam zvonov.

1

Odprite Napredne nastavitve k lica v aplikaciji Webex.

2

Izberite Do hodni klici > Z aporedno zvonjenje.

3

Če želite nastaviti zaporedni seznam, izberite Zvonne številke in vnesite telefonske številke v vrstnem redu, v katerem želite, da so označene.

Za vsako številko lahko izberete, kolikokrat klic zazvoni, preden prenesete na naslednjo telefonsko številko v zaporedju.

4

Preverite potrditev odgovora, ki je potrebna za vsako številko, kot je potrebno.

5

Izberete lahko naslednje dodatne nastavitve:

Nastavitev Opis
Najprej lokacija osnove obroča

To možnost vklopite, če želite, da vaša osnovna lokacija (primarni telefon) vedno najprej zazvoni.

Izberete lahko kolikokrat klic zazvoni, preden se prenese na naslednjo telefonsko številko v zaporedju.

Nadaljujte, če ste zaposleni

Če želite, da se klici prenesejo na seznam zaporednega zvonjenja, preverite Nadal juj, če že kličete na svoji osnovni lokaciji.

Klicatelj lahko prekliče

Če želite, da lahko klicatelji preskočijo zaporedje klicev in gredo neposredno na glasovno pošto, vklopite možnost klicatelja lahko preklicati.

6

Izberite Kdaj zvoniti, če želite izbrati vnaprej določen koledar, ki določa, kdaj bo uporabljen zaporedni obroč. Koledarji so opredeljeni na portalu uporabnikov stran k (CUP).

Vklopite čakanje na klice

Ko je vklopljeno čakanje na klic, zaslišite ton obvestila, če prihaja drug klic, ko ste že v aktivnem klicu. Odločite se lahko, da aktivni klic začasno ustavite in odgovorite na dohodni klic ali pa prezrete dohodni klic.

1

Odprite Napredne nastavitve k lica v aplikaciji Webex.

2

Izberite Do hodni klici.

3

Vklopite preklop nik za čakanje na klic.

Blokirajte ID klicatelja

Če želite skriti svojo telefonsko številko, da se ne prikaže ljudem, ki jih kličete, lahko blokirate ID klicatelja.

1

Odprite Napredne nastavitve k lica v aplikaciji Webex.

2

Izberite Od hodni klici.

3

Vklopite preklop no Blokiraj moj ID klicatelja.

Nastavite nastavitve glasovne pošte

Za glasovno pošto lahko izberete naslednje nastavitve:

  • Izberite, kdaj se klici prenesejo v glasovno pošto (vedno, ko ni odgovora, ko ste zaposleni).

  • Izberite način prejemanja glasovnih sporočil.

  • Izberite, kako boste obveščeni o novih glasovnih sporočilih.

  • Nastavite število zvonov, preden se klicatelj prenese v glasovno pošto.

  • Dovolite klicateljem, da pritisnejo 0, da prekinejo vaš pozdrav z govorno pošto in se prenesejo na nadomestno številko (na primer recepcijo).

1

Odprite Napredne nastavitve k lica v aplikaciji Webex.

2

Vklopite glasovno pošto tako, da izberete Voicemail in vklopite preklopnik Storitev glasovne pošte.

3

Izberite, kdaj bodo klici preneseni v glasovno pošto, tako da izberete Pošlji klice v glasovno pošto > Nastavi nastav itve.

V razdel ku Število zvon ov izberite, koliko zvonov kličalec sliši, preden klic prenese glasovno pošto.

4

Izberite, kako želite prejemati nova glasovna sporočila, tako da izberete možnost Ko sporočilo prisp e, in izberite eno od tega:

  • V aplikaciji Webex — če želite v aplikaciji Webex prejemati nova glasovna sporočila, vklopite preklopnik Uporabi enotna sporočila. Če želite videti značko za obvestilo, ko imate novo glasovno sporočilo, preverite indikator čak anja na sporočilo.

  • Po e-pošti — če želite prejemati nova glasovna sporočila po e-pošti, vklopite preklop Posredu j na e-poštni naslov in vnesite e-poštni naslov.

5

Če želite prejemati e-poštna obvestila o novih glasovnih sporočilih, vklopite preklopnik E-poštna obvesti la in vnesite e-poštni naslov.

Če želite kopijo obvestila poslati na drug e-poštni naslov, vklopite preklopni gumb Email Carbon Copy.

6

Če želite klicateljem omogočiti, da preskočijo vaš pozdrav z govorno pošto, vklopite stikalo »0« za prenos in vnesite nadomestno telefonsko številko.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?