Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?Nema zvuka prilikom reprodukcije snimka zasnovanog na mreži (NBR).
Zvuk se reprodukuje u drugim Windows aplikacijama, ali se zvuk ne čuje u programu Network Recording Player.
Nema zvuka prilikom reprodukcije . ARF snimak.
Ne mogu da čujem zvuk dok reprodukujem NBR.
Rešavanje problema sa zvukom koji nedostaje u reprodukciji NBR datoteke
Podrazumevani MP4 snimci u usluzi Webex Meetings 40.10
U predstojećem ažuriranju u oktobru (40.10), svi novi snimci u usluzi Webex Meetings će se čuvati u MP4 formatu, bilo u oblaku ili lokalno kako je izabrano na nivou lokacije ili hosta, sa videocentričnim iskustvom. Standardizacijom formata snimanja imaćete širi izbor alatki za reprodukciju, bolju bezbednost i beznadežnije iskustvo saradnje čak i posle sastanaka. Postojeći ARF i WRF snimci se i dalje mogu preuzeti ili igrati na Webex lokaciji. Za više informacija o video-centričnom snimanju posetite MP4 snimke zasnovane na video-centrici u Webex sastancima i Webex događajima.
Rešenje:
Da biste rešili problem:
- Kliknite desnim tasterom miša na ikonu
zvučnika u donjem desnom uglu ekrana (sistemski ležište), a zatim izaberite stavku Otvori mikser jačine zvuka. - Kliknite i prevucite klizač jačine zvuka nagore ili nadole i otpustite taster miša da biste proverili da li zvuk radi na računaru.
- Napomena: Ako se zvuk ne čuje, obratite se IT odeljenju ili prodavcu sistema za dodatnu pomoć.
- Uverite se da se mrežno snimanje reprodukuje, a zatim kliknite na vezu Mikser.
- Na prozoru koji se pojavljuje proverite da li se zelena traka pomera gore-dole u koloni "Plejer za snimanje mreže".
- Napomena: Ako ne postoji zelena traka koja se pomera gore-dole snimak možda ne sadrži zvuk.
- Proverite da li zvučnici računara nisu konfigurisani za režim okruživanja zvuka:
- Kliknite desnim tasterom miša na
ikonu u sistemskom ležišta, a zatim izaberite stavku Zvuci > reprodukciju.
- Kliknite desnim tasterom miša na podrazumevani uređaj za reprodukciju (protiv kojeg je ikona podigla
optužnicu), a zatim izaberite stavku Konfiguriši zvučnike.
- U audio kanalima: izaberite Stereo , a zatim kliknite na dugme Testiraj i proverite da li možete da čujete zvuk.
- Dvaput pritisnite dugme Dalje, a zatim kliknite na dugme Završi.
- Kliknite desnim tasterom miša na
Ako je moguće, izvršite sledeće korake pre nego što se obratite Tehničkoj podršci za Webex:
- Reprodukujte datoteku na drugom računaru i potvrdite da možete da čujete zvuk.
- Proverite lokaciju Windows Update da biste videli da li postoji novi audio upravljački program dostupan za računar.
- Obratite se prodavcu sistema da biste videli da li je na raspolaganju novijeg audio upravljačkog programa.
Ako problem potraje i nakon dodatnih koraka, obratite se Tehničkoj podršci za Webex: WBX162 - Kako da kontaktiram Webex korisničke usluge ili tehničku podršku?
