U ovom članku
Pregled
Uticaj migracije
Arhitektura alata za migraciju
Zahtevi
Preuzmite alate za migraciju
Plan migracije
Funkcije se automatski migriraju na veleprodajne pozive
Podržani uređaji
Uređaji koji nisu podržani
Najava kraja života za Cisco upravljane uređaje
dropdown icon
Veleprodajni paketi za pozive
    Konfiguracija paketa za migraciju Cisco BroadVorks
    Vebek za mapiranje migracionih paketa BroadVorks
    Mapiranje paketa za migraciju BroadCloud
Pretvorite korisnički nalog BroadVorks ili BroadCloud u radni prostor Webex Calling
dropdown icon
Alat za generator tokena
    Preduslovi
    Uputstva za pokretanje
dropdown icon
Zadaci podešavanja BroadVorks-a
    Omogućite OCI-P povezivanje
    Proverite da je otvoren klijentski server raspoređen i aktivan
    Omogućite aktivaciju brojeva
dropdown icon
Cisco pozivni plan
    Preduslovi
    Alat za transformaciju
    Alat za obezbeđivanje
dropdown icon
Alat za ekstrakciju
    Za BroadCloud
    Zahtev za izdvajanje CSV
    Za Cisco BroadVorks i Vebek za BroadVorks
dropdown icon
Alat za transformaciju
    Preduslovi
    Popunjavanje input/customers.csv
    Popunjavanje input/users.csv
    Uputstva za pokretanje
    Dnevnici terminala
    Izveštaj o izuzetku
    Izlaz
dropdown icon
Alat za obezbeđivanje
    Preduslovi
    Uputstva za pokretanje
    Dnevnici terminala
    Izlaz
    Ograničenja nakon obezbeđenja
    Migracija BroadCloud na veleprodaju - Ograničenje registracije uređaja
dropdown icon
Alat za pomeranje uređaja
    Za BroadCloud
    Za Cisco BroadVorks i Vebek za BroadVorks
Dvostruka migracija
Podrška za masovno isključivanje
dropdown icon
Vratite migraciju
    Za BroadCloud Carrier
    Za Cisco BroadVorks i Vebek za BroadVorks
    Uputstva za pokretanje alata za pomeranje uređaja u režimu povratka
    Dnevnici terminala
dropdown icon
Dodatak
    Migracija velikih preduzeća
    Vremenske zone
dropdown icon
Često postavljana pitanja
    Poznate greške
    Preduslovi
    Ekstrakt
    Transformacija
    Obezbeđivanje
    DeviceMove (BroadVorks)/Migracija (Broadcloud)
Alati za migraciju za prelazak na veleprodajna RTM rešenja
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Pokrenite migraciju uz minimalnu predkonfiguraciju. Olakšajte komande za pokretanje. Administratori mogu pregledati svoje podatke nakon pružanja usluga i upućivati i primati pozive odmah nakon migracije. Podržava automatsku nadogradnju aplikacije Vebek za klijente UC-One.

Pregled

Svrha ovog dokumenta je da pruži detaljna uputstva o upotrebi alata za migraciju sa Cisco BroadVorks, Vebek za BroadVorks i BroadCloud na veleprodaju i. Webex Calling Ovaj dokument pokriva skup alata za migraciju dizajniranih da pomognu u migraciji postojećih Cisco BroadVorks, Vebek za BroadVorks i BroadCloud kupaca na rešenje za veleprodajnu rutu na tržište.

Alati za migraciju imaju za cilj da olakšaju potpuni prelazak sa BroadVorks-a na veleprodajne usluge. Nisu dizajnirani za dugoročni suživot obe usluge unutar iste organizacije kupaca.

Uticaj migracije

Uticaji nakon migracije su sledeći:

Administratori

Nakon migracije, administratori moraju:

  • Počnite da koristite Partner Hub i Control Hub za konfigurisanje funkcija umesto CommPilota.
  • Ponovo konfigurišite sve funkcije koje nisu deo migracije.

    Morate ručno migrirati funkcije koje se ne migriraju automatski nakon završetka alata za migraciju.

Korisnici

Podržane funkcije treba da rade nakon migracije isto kao i pre migracije. Webex Callingfunkcije koje migracija ne podržava moraju se ponovo konfigurisati na Vebek-u nakon migracije:

  • Korisnici će izgubiti istoriju poziva i istoriju poruka.
  • Korisnici će izgubiti sva lična podešavanja i prilagođavanja linije ključeva i moraju ponovo konfigurirati ova podešavanja nakon migracije. Primeri uključuju brzo biranje.
  • Korisnici moraju resetovati pristupne kodove i lozinke prilikom prve prijave.
  • Korisnici koji koriste UC-One klijent moraju se pri prvom prijavljivanju nadograditi na aplikaciju Ve bek.

Arhitektura alata za migraciju

Arhitektura alata za migraciju sastoji se od četiri različita alata:

  1. Alat za iz dvajanje —Izvlači preduzeća, grupe, brojeve, korisnike, usluge, telefone i meke klijente iz kompanije Cisco BroadVorks. Partneri BroadCloud moraju da podnesu zahtev za izvod na port alu dobavljača usluga.
  2. Alat za transform aciju —Transformira informacije izdvojene alatom za ekstrakciju u JSON datoteku koja se može uređivati.
  3. Alat za obezbe đivanje — Koristi izlaznu datoteku JSON iz alata za transformaciju za pružanje kupaca, lokacija, brojeva, korisnika, usluga i telefona koji koriste Ve bek javne API-je.
  4. Alat za pomeranje uređaja —Koristi izlaznu datoteku Transform Tool JSON, Transform Tool za obnovu profila i ponovno pokretanje telefona, aktiviranje brojeva u Veleprodajnom RTM rešenju i deaktiviranje telefonskih brojeva u Cisco BroadVorks-u.
    • Ovaj alat podržava vraćanje profila telefona i mekih klijenata i aktiviranje brojeva nazad u Cisco BroadVorks.
    • BroadCloud partneri moraju da podnesu zahtev za migraciju na portalu dobavljača usluga.

Sledeća ilustracija predstavlja kako četiri alata rade uzastopno komunicirajući sa Cisco BroadVorks, javnim API-jem i otpremom metrika na Vebek usluge za buduću analitiku nakon što administrator pokrene zadatke migracije.

Migration tools architecture diagram

Slika 1: Alati za migraciju

Zahtevi

Pre pokretanja alata za migraciju, partner mora da ispuni sledeće zahteve:

  1. Nalog partnera i administratora partnera mora biti uključen u Veleprodajno RTM rešenje . Tokom faze pretprodaje, partneri nisu obavezni da budu uključeni u Vele prodajno RTM rešenje za pokretanje alata za ekstrakciju.
  2. Partner mora proći kroz kontrolnu listu pre migracije kako bi se uverio da su ispunjeni svi zahtevi.
  3. Za pokretanje alata za izdvajanje i pomeranje uređaja potrebni su akreditivi administratora sistema Cisco BroadVorks. Ovo se ne odnosi na BroadCloud partnere.
  4. Alati za izdvajanje i pomeranje uređaja moraju se pokrenuti sa sekundarnog Cisco BroadVorks App lication Servera tokom prozora za održavanje kako bi se rizik minimizirao. BroadCloud partneri će pokrenuti alat za pomeranje uređaja sa portala provajdera usluga.
  5. Pregledajte listu podržanih Webex Calling uređaja.
  6. Pregledajte listu nepodržanih Webex Calling uređaja.
  7. Partneri moraju tražiti od svog tima naloga u Cisco-u da dobiju podržanu verziju firmvera za telefone i uređaje.
  8. UC-one klijenti moraju nadograditi na sledeće verzije:
    • Klijenti Desktop Communicator moraju imati verziju 22.9.12 ili noviju
    • Mobile Connectklijenti moraju imati verziju 3.9.14 ili noviju.
  9. Administratorska mašina mora imati:
    • JDK/JRE 1.8 je potreban za alat za obezbeđivanje.
    • MAC i Linuk mašine zahtevaju Pithon 3.10.5 ili noviji za alat za transformaciju.
  10. Kupci moraju imati važeću adresu za naplatu, a krajnji korisnici moraju imati poslovnu adresu e-pošte konfigurisanu u programu Cisco BroadVorks. Ako vrednosti nisu postavljene, partnerski administratori moraju kontaktirati svoje kupce da bi ih dobili. Ovi detalji se moraju dodati u CSV datoteke (vrednosti odvojene zarezima) pre pokretanja alata za transformaciju. Primer CSV datoteka se isporuč uje sa alatom za transformaciju.

Preuzmite alate za migraciju

Alati za migraciju su smešteni u veleprodajnom GTM Toolkit na fascikli brenda. Morate zat ražiti pristup pre nego što ih preuzmete.

  1. Zatražite pristup fascikli brenda
    1. Idite do veleprodajnog GTM alata u fascikli brenda.
    2. Izaberite „Želim da zatražim pristup“
    3. Unesite svoju adresu e-pošte i kliknite na „Zahtevaj pristup“.
    4. Dobićete potvrdu da je poslata e-pošta. Veleprodajni GTM tim će pregledati i odobriti vaš zahtev.
    5. Nakon odobrenja dobićete e-poštu iz mape brenda sa vezom „Prihvati pozivnicu“.
    6. Kliknite na vezu i prijavite se za nalog Brand Folder unosom podataka i klikom na „Registruj se“.
    7. Sada imate pristup fascikli robne marke i možete da preuzmete alate za migraciju.

    Za pregled ovog procesa pogledajte video zahtev za pristup fascikli brenda.

    Nakon odobrenja pristupa:

    1. Prijavite se u fasciklu brenda.
    2. Idite na karticu „SP - Resursi za migraciju“
    3. Preuzmite najnoviju verziju bvks-vebek-migracionih alata.

Plan migracije

Plan migracije ima 3 faze:

  1. Priprema
    • Nabavite kopiju korisničkih podataka pomoću alata za izdvajanje
    • Generišite token pomoću alata za generisanje tokena
    • Koristite alatku za transformaciju za formatiranje korisničkih podataka
  2. Obezbeđivanje
    • Dobijte najnovije korisničke podatke pomoću alata za izdvajanje
    • Koristite alatku za transformaciju za formatiranje korisničkih podataka
    • Obezbedite korisnicima alat za obezbeđivanje
  3. Migracija
    • Migrirajte uređaje pomoću alata za pomeranje uređaja
    • Migracije bez uređaja [Aktiviranje telefonskih brojeva preko Control Hub]

    Ako partnerski administratori nemaju uređaje za prelazak sa Cisco BroadVorks-a na veleprodaju, pokretanje alata za pomeranje uređaja nije neophodno. Administratori partnera mogu da koriste javnu vezu ispod da aktiviraju brojeve telefona direktno preko portala Control Hub. Više informacija potražite u odeljku U pravljanje brojevima telefona u kontrolnom čvorištu.

    Deaktiviranje brojeva telefona u Cisco BroadVorks-u nije obavezno ako partnerski administratori aktiviraju svoje brojeve telefona putem Control Hub-a.

Funkcije se automatski migriraju na veleprodajne pozive

Ove korisničke funkcije automatski migriraju alati za migraciju:

  • Podešavanja glasovnih poruka i prilagođene pozdrave (glasovne poruke, personalizovani zvuk imena i PIN korisnika se ne migriraju)
  • Alternativni brojevi
  • BroadVorks bilo gde
  • Zauzeto polje lampe
  • ID pozivaoca (prilagođeno ime i broj telefona)
  • Poziv čeka
  • Podešavanja prosleđivanja poziva (prosleđivanje poziva uveko/zauzeto/nema odgovora/nije dostupno)
  • Presretanje poziva
  • Ne uznemiravaj
  • Podešavanja faksa
  • Daljinska kancelarija
  • Izgled zajedničkog poziva
  • Simultani lični zvon (uključujući raspored i selektivne kriterijume)
  • Obaveštenje poziva (uključujući raspored i selektivne kriterijume)
  • Odbijanje anonimnog poziva
  • Selektivno odbijanje poziva
  • Selektivno prosleđivanje poziva
  • Selektivno prihvatanje poziva
  • Sekvencijalni prsten
  • Usmešteno preuzimanje poziva i ulaz
  • Izuzet od tegljanja
  • Pritisni da razgovaraš
  • Privatnost
  • Muzika na čekanju
  • Usluga za odmor
  • Noćna služba
  • Plan odlaznih poziva
  • Plan odlaznih poziva - Kodovi autorizacije
  • Plan odlaznih poziva - Transfer brojeva
  • Plan dolaznih poziva
  • Klijent recepcionista
  • Snimanje poziva
  • Upozorenje o prioritetu
  • Hoteling Guest
  • Domaćin hotela

Ove grupne funkcije automatski migriraju alati za migraciju:

  • Auto pomoćnik
    • Prilagođeni pozdravi
    • Podešavanja prosleđivanja poziva (uvek, zauzeta, selektivna)
    • Alternativni brojevi
    • Praznični meni nije dostupan u Vebek-u
    • Selektivno odbijanje poziva
  • Cisco BroadVorks Call Center Standard i BroadCloud red poziva:
    • Osnovna konfiguracija
    • Prilagođeni pozdravi
    • Agenti i supervizori
    • Podešavanja prosleđivanja poziva (uvek, zauzeta, selektivna)
    • Alternativni brojevi
    • Muzika na čekanju
    • Prisilno prosleđivanje
    • Zaobilaznica poruka udobnosti
  • Zajednički radni prostor:
    • Prosleđivanje poziva
    • Ne uznemiravaj
    • Poziv čeka
    • Presretanje poziva
    • Muzika na čekanju
    • Zauzeto polje lampe (praćenje)
    • ID pozivaoca
    • Alternativni brojevi
    • Plan dolaznih poziva
    • Plan odlaznih poziva
    • Plan odlaznih poziva - Kodovi autorizacije
    • Plan odlaznih poziva - Transfer brojeva
    • Domaćin hotela
  • Profesionalni radni prostor:
    • Prosleđivanje poziva
    • Govorna pošta
    • Govorna pošta - Zauzet pozdrav
    • Govorna pošta - Pozdrav bez odgovora
    • Ne uznemiravaj
    • Poziv čeka
    • Presretanje poziva
    • Muzika na čekanju
    • Zauzeto polje lampe (praćenje)
    • Pritisni da razgovaraš
    • Simultani prsten
    • Odbijanje anonimnog poziva
    • Selektivno prosleđivanje poziva
    • Selektivno odbijanje poziva
    • Selektivno prihvatanje poziva
    • Sekvencijalni prsten
    • Barge unutra
    • Podešavanja privatnosti
    • ID pozivaoca
    • Alternativni brojevi
    • Plan dolaznih poziva
    • Plan odlaznih poziva
    • Plan odlaznih poziva - Kodovi autorizacije
    • Plan odlaznih poziva - Transfer brojeva
    • Snimanje poziva
    • Upozorenje o prioritetu
  • Virtuelna linija:
    • Prosleđivanje poziva
    • Govorna pošta
    • Govorna pošta - Zauzet pozdrav
    • Govorna pošta - Pozdrav bez odgovora
    • Poziv čeka
    • Presretanje poziva
    • Muzika na čekanju
    • Pritisni da razgovaraš
    • Barge unutra
    • Podešavanja privatnosti
    • ID pozivaoca
    • Plan dolaznih poziva
    • Plan odlaznih poziva
    • Plan odlaznih poziva - Kodovi autorizacije
    • Plan odlaznih poziva - Transfer brojeva
    • Snimanje poziva
  • Call park
  • Preuzimanje poziva
  • Lovačka grupa
    • Podešavanja prosleđivanja poziva (uvek, zauzeta, selektivna, nije dostupna)
    • Alternativni brojevi
  • Kod lokacije (jedan po lokaciji ili grupi)
  • Pejdžing grupa
  • Rasporedi (rasporedi preduzeća se ne migriraju)
  • Glasovni portal
  • Muzika na čekanju
  • Zajednička lista telefona
  • Grupa govorne pošte

  • Tokom migracije hoteliranja, bilo koja već postojeća udruženja između gostiju hotela i njihovim dodeljenim hotelijerskim domaćinima se ne migriraju.
  • Nakon završetka migracije, gosti i domaćini moraju ručno ponovo uspostaviti svoja udruženja. Webex Calling
  • Detalji pogođenih udruženja gostiju i domaćini navedeni su u izveštaju o izuzet ku.

Podržani uređaji

Podržani telefoni će automatski biti kreirani i dodeljeni korisnicima Webex Calling pomoću alata za obezbeđivanje. Telefoni označeni sa „da“ u koloni „Podržano u alatu za pomeranje uređaja“ takođe će biti automatski premešteni sa Cisco BroadVor ks ili BroadCloud-a na Webex Calling kada se pokrene alat za pomeranje uređaja. Telefoni označeni sa „Ne“ u toj koloni zahtevaju ručnu intervenciju da bi promenili DMS URL u predlošku uređaja Cisco BroadVorks ili u samom telefonu .

Poslednja kolona pruža mapiranje modela telefona u kolonu „Tip uređaja“ datoteke transform-tool/input/newphones.csv. (Pogledajte odeljak za transformisanje alata u ovom članku za više informacija o newphones.csv).

Model telefona

Podržano u alatu za pomeranje uređaja

Tip uređaja u newphones.csv

Cisco MPP 6821

da

DMS Cisco 6821

Cisco MPP 6841

da

DMS Cisco 6841

Cisco MPP 6851

da

DMS Cisco 6851

Cisco MPP 6861

da

DMS Cisco 6861

Cisco MPP 6871

da

DMS Cisco 6871

Cisco MPP 7811

da

DMS Cisco 7811

Cisco MPP 7821

da

DMS Cisco 7821

Cisco MPP 7832

da

DMS Cisco 7832

Cisco MPP 7841

da

DMS Cisco 7841

Cisco MPP 7861

da

DMS Cisco 7861

Cisco MPP 8811

da

DMS Cisco 8811

Cisco MPP 8832

da

DMS Cisco 8832

Cisco MPP 8841

da

DMS Cisco 8841

Cisco MPP 8845

da

DMS Cisco 8845

Cisco MPP 8851

da

DMS Cisco 8851

Cisco MPP 8861

da

DMS Cisco 8861

Cisco MPP 8865

da

DMS Cisco 8865

Cisco MPP 8875

da

DMS Cisco 8875

Cisco 9811

da

Cisco 9811
Cisco 9841

da

Cisco 9841
Cisco 9851

da

Cisco 9851
Cisco 9861

da

Cisco 9861
Cisco 9871

da

Cisco 9871
Cisco 9811

da

Cisco 9811
Cisco 9841

da

Cisco 9841
Cisco 9851

da

Cisco 9851
Cisco 9861

da

Cisco 9861

Cisco ATA191

da

DMS Cisco 191

Cisco ATA192

da

DMS Cisco 192

Cisco DBS 110

da

DMS Cisco DBS110

Policom VVKS101

da

DMS Policom VVKS101

Policom VVKS150

da

DMS Policom VVKS150

Policom VVKS201

da

DMS Policom VVKS201

Policom VVKS250

da

DMS Policom VVKS250

Policom VVKS301

da

DMS Policom VVKS301

Policom VVKS311

da

DMS Policom VVKS311

Policom VVKS350

da

DMS Policom VVKS350

Policom VVKS401

da

DMS Policom VVKS401

Policom VVKS411

da

DMS Policom VVKS411

Policom VVKS450

da

DMS Policom VVKS450

Policom VVKS501

da

DMS Policom VVKS501

Policom VVKS601

da

DMS Policom VVKS601

Policom Trio 8300

da

DMS Policom Trio8300

Policom Trio 8500

da

DMS Policom Trio8500

Policom Trio 8800

da

DMS Policom Trio8800

Policom SoundStation 5000

da

DMS Policom SSIP5000

Policom SoundStation 6000

da

DMS Policom SSIP6000

Policom EE100

da

DMS Policom EE100
Policom EE220

da

DMS Policom EE220
Policom EE300

da

DMS Policom EE300
Policom EE320

da

DMS Policom EE320
Policom EE350

da

DMS Policom EE350
Policom EE400

da

DMS Policom EE400
Policom EE450

da

DMS Policom EE450
Policom EE500

da

DMS Policom EE500

Iealink T33G

da

DMS Iealink T33G

Iealink T41S

da

DMS Iealink T41S

Iealink T42S

da

DMS Iealink T42S

Iealink T43U

da

DMS Iealink T43U

Iealink T46U

da

DMS Iealink T46U

Iealink T46S

da

DMS Iealink T46S

Iealink T48S

da

DMS Iealink T48S

Iealink T48U

da

DMS Iealink T48U

Iealink T53V

da

DMS Iealink T53V

Iealink T54V

da

DMS Iealink T54V

Iealink T57V

da

DMS Iealink T57V

Iealink T58V

da

DMS Iealink T58V

Iealink CP920

da

DMS Iealink CP920

Iealink CP960

da

DMS Iealink CP960

Iealink V52B

da

DMS Iealink V52P

Iealink V56B

da

DMS Iealink V56P

Iealink V60B

da

DMS Iealink V60P

Iealink V70B

da

DMS Iealink V70P

Iealink CP925

da

DMS Iealink CP925

Iealink CP965

da

DMS Iealink CP965

Audio-kodovi MP204R

da

DMS audio kodovi MP204R

Audio kodovi MP202R

da

DMS audio kodovi MP202R

Audio-kodovi MP204

da

DMS AudioCodes MP204

Audio-kodovi MP202

da

DMS audio kodovi MP202

Uređaji koji nisu podržani

Ako kupac koristi nepodržane uređaje od strane Veleprodajnog RTM rešenja, tada ti uređaji ne ispunjavaju uslove za migraciju. U ovom slučaju imate sledeće opcije:

  1. Obezbedite nove telefone na Cisco BroadVorks pre migracije.
  2. Ostavite stare telefone u Cisco BroadVorks-u, a korisnici moraju da instaliraju aplikaciju Vebek za upućivanje i primanje poziva.

Veleprodajni paketi za pozive

Alati za migraciju imaju skup podrazumevanih postavki za izbor paketa za veleprodajne pozive za pretplatnike. Ako se kasnije želi drugi paket, partnerski administrator može da ih promeni u Control Hubu.

Konfiguracija paketa za migraciju Cisco BroadVorks

Svi pretplatnici iz migracije sa Cisco BroadVorks podrazumevano će pristupiti Paketu. Webex Calling Ako je Vebek glasovni paket željen za pretplatnike koji nemaju dodeljeno čekanje poziva ili govornu poštu, to se može omogućiti u datoteci partner.cfg alata za transformaciju tako što ćete de komentarisati liniju USE_VEBEK_VOICE_PACKAGE.

Vebek za mapiranje migracionih paketa BroadVorks

Migracija iz Vebek-a za Broadvorks pakete zasniva se na tipu paketa Broadvorks. Konfigurišite podrazumevano mapiranje u konfiguracionoj datoteci alata za transformaciju na conf/w4b_package_to_wholesale_package.csv.

Vebek za paket BroadVorks

Paket za veleprodajne pozive

Softphone

Vebek Voice

Osnovni

Webex Calling

Standard

Webex Suite

Premium

Webex Suite

Mapiranje paketa za migraciju BroadCloud

Migracije iz paketa mapa BroadCloud Carrier zasnovane na tipu stanice. Podrazumev ano mapiranje može se konfigurisati u konfiguracionoj datoteci alata za transformaciju conf/rialto_station_type_to_wholesale_package.csv.

Tip stanice BroadCloud Carrier

Paket za veleprodajne pozive

Osnovni

Vebek Voice

Konferencijska sala

Vebek Voice

Razmena poruka

Vebek Voice

Standard

Vebek Voice

Izvršni

Webex Suite

Svi ostali tipovi stanica

Vebek Voice

Pretvorite korisnički nalog BroadVorks ili BroadCloud u radni prostor Webex Calling

Vebek Vorkspace je telefon koji se deli među mnogim ljudima, na primer: na primer: telefoni u konferencijskoj sali, skladištu ili predvorju. Takvi telefoni se mogu konfigurisati Webex Calling kao Vebek radni prostori umesto Vebek korisnika. Dostupna je opcija za automatsko pretvaranje korisnič kih naloga iz Cisco BroadVorks ili BroadCloud Carrier u radne prostore tokom procesa migracije .

Koraci:

  1. U datoteci transform_tool/input/users.csv dodelite paket „common_area“ korisnicima koji će se transformis ati u radni prostor.
    • Primer: bvuser @domain,, ,common_area
  2. (Samo BroadCloud) Da biste pretvorili sve korisničke naloge određenog tipa stanice u radne prostore, dodajte unos u transform-tool/conf/rialto_station_type_to_wholesale_package.csv i podesite Vele prodajni paket na „common_area_call“.
    • Primer: konferencija_room_v2, pozivanje zajedničkog područja
  3. Pokrenite alat za transformaciju.
  4. Pokrenite alat za obezbeđivanje.
  5. Otvorite Control Hub novostvorene organizacije korisnika i postavite SIP domen (pogledajte sliku 2, Konfigurisanje SIP domena u Control Hubu).
  6. Ponovo pokrenite alat za obezbeđivanje. Ovo stvara radne prostore i dodeljuje im telefone.

Ograničenja:

Konfiguracija korisničkih funkcija (na primer, prosleđivanje poziva, ne ometaj) se ne migrira automatski u radni prostor.

Control Hub window in the Organization Settings highlighting the SIP Address for Cisco Webex Calling section.

Slika 2: Konfigurisanje SIP domena u Control Hub-u

Alat za generator tokena

Administratori partnera pokreću ovaj uslužni alat za generator tokena najmanje jednom pre nego što počnu da pokreću alate za migraciju. Pokretanje ovog alata je jednokratna aktivnost nakon što se partnerski nalog uključi u Veleprodajno RTM rešenje. Ovaj alat omogućava administratorima partnera da se prijave preko veb pregledača kako bi dobili jedinstveni TOKEN koji je potreban za ažuriranje na partner ske konfiguracione datoteke za alate za migraciju.

Preduslovi

Instalirajte Java 8, 11, 17 ili 21 na računar. Java je dostupna iz mnogih izvora, uključujući:

Nakon preuzimanja izdvojite binarne datoteke alata za migraciju.

Ovaj korak je opcionalan

Uputstva za pokretanje

Pokrenite sledeću komandu u terminalu unutar direktorijuma generatora tokena:

  • Sledeći portovi moraju biti dostupni za pokretanje alata za generator tokena. Porto vi: 8080, 50009, 50010, 50011, 50012 i 50013

  • Najmanje jedan od navedenih portova mora biti otvoren za povezivanje na računaru korisnika.

Vindovs:

token_generator.bat

macOS:

./token_generator.sh

Izlaz:

Tool Name: Token Generator Tool
Version: 1.13.0
Load the URL in your web browser: http://localhost:8080

Otvorite URL u veb pregledaču na terminalu, prijavite se pomoću akreditiva administratora partnera da biste dobili TOKEN i kopirajte isti za dalju upotrebu.

Ilustracije korisničkog interfejsa date su u nastavku za referencu:

Login with Cisco Webex screen

Slika 3: Prijavite se sa Cisco Webex

Credentials window sign-in screen

Slika 4: Prozor akreditiva

Token generation screen

Slika 5: Generisanje tokena

Zadaci podešavanja BroadVorks-a

Konfigurišite sledeće korake pre pokretanja alata za ekstrakciju i pomeranje uređaja na sekundarnom BroadVorks serveru.

Ovo se odnosi na Cisco BroadVorks i Vebek za BroadVorks. Ovi koraci se ne primenjuju na BroadCloud.

Omogućite OCI-P povezivanje

Alat za pomeranje uređaja komunicira sa BroadVorks-om putem OCI-P komandi, da biste omogućili OCI-P povezivanje, koristite korake u nastavku:

Korak 1: Koristite CLI da biste konfigurisali Opšta podešavanja.

Pokrenite sledeću komandu u CLI da biste se promenili u direktorijum GeneralSettings:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/GeneralSettings.

Pokrenite sledeću komandu u CLI da biste dobili trenutna GeneralSettings:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/GeneralSettings> get
clientPort = 2208
clientPortEnabled = true
secureClientPort = 2209
secureClientPortEnabled = true
systemDomain = <>

Ako se vaša podešavanja ne podudaraju sa gore navedenim, koristite naredbu set da biste ponovo konfigurisali podešavanja.

Korak 2: Koristite CLI da biste konfigurisali OCI proki.

Promenite direktorijum u OCI Proki:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/OCIProxy

Pokrenite sledeći CLI da biste dobili trenutna podešavanja. Trebalo bi da vidite sledeće:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/OCIProxy> get
enabled = true
enabledLoginLevelScreening = false
enableResponseCaching = false
responseCacheDurationHours = 24
responseCacheRenewPeriodMins = 30
messageQueueCapacity = 50
messageQueueTimeoutSeconds = 1800

Ako se vaša podešavanja ne podudaraju sa gore navedenim, koristite naredbu set da biste ponovo konfigurisali podešavanja.

Korak 3: Koristite CLI da biste konfigurisali OCI provisioning.

Promena u direktorijum Provisioning:

AS_CLI> cd /System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning

Pokrenite sledeću komandu da biste dobili trenutna podešavanja OCI Provisioning:

AS_CLI/System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning> get
Address Description
========================
127.0.0.1 local as

Korak 4: Pokrenite naredbu ispod u CLI da biste proverili da li je vaša konfiguracija tačna.

 AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks and check
that your output looks OK.
See below for sample output:
AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks
BroadWorks Managed Objects
==========================
* Server:
Identity..............: AS
Version...............: Rel_21.sp1_1.551
Administrative State..: Unlocked
* Applications:
Name Version Deployed Administrative State Effective State
=========================================================================================
ExecutionAndProvisioning 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
FlashPolicy 21.sp1_1.551 false Unlocked Stopped
OpenClientServer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
WebContainer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
4 entries found.
* Hosted Applications:
Name Version Context Path Deployed
==================================================================
CommPilot 21.sp1_1.551 / true
DeviceManagementFiles 21.sp1_1.551 /DeviceManagement true
JWSFiles 21.sp1_1.551 /FileRepos true
MediaFiles 21.sp1_1.551 /media true
OCIFiles 21.sp1_1.551 /ocifiles true
5 entries found.

Proverite da je otvoren klijentski server raspoređen i aktivan

Koristite naredbe u nastavku da biste postavili i pokrenuli Open Client Server na sekundarnom aplikacionom serveru ako nije postavljen ili već nije pokrenut.

Korak 1: Rasporedite server sledećom CLI naredbom:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> deploy application OpenClientServer

Korak 2: Pokrenite server ovom komandom:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> start application OpenClientServer

Omogućite aktivaciju brojeva

Izvršite sledeće komande u CLI-u da biste omogućili aktiviranje brojeva:

Korak 1: Pokrenite naredbu za aktiviranje broja:

AS_CLI> cd SubscriberMgmt/NumberActivation

Korak 2: Pokrenite komandu omogućena aktivacija:

AS_CLI> set dnMode groupAndUserActivationEnabled

Korak 3: U upitu za potvrdu unesite I.

Cisco pozivni plan

Cisco planovi za pozivanje pružaju paketno rešenje dizajnirano da pojednostavi vaše iskustvo pozivanja u oblaku. Webex Calling

Preduslovi

Tim Cisco naloga mora da pomogne administratoru partnera u podešavanju dobavljača PSTN povezanog sa oblakom na Sinch u predlošku za pružanje usluga na veliko.

Alat za transformaciju

Da biste omogućili Cisco plan poziva, dodajte sledeću konfiguraciju u datoteku partner.cfg:

  • ENABLE_CISCO_CALLING_PLAN=Da
  • Podrazumevano je ovo svojstvo komentarisano. Administratori moraju da otkažu komentar i omogu će ga pre pokretanja alata za transformaciju.
  • Nakon omogućavanja ove osobine i izvršenja alata za transformaciju, odeljak Vele prodajni paket JSON datoteke korisnika automatski će uključivati Cisco plan poziva.

Alat za obezbeđivanje

Za lokacije kupaca koje se odluče za Cisco plan poziva, aktiviramo povezane brojeve tokom faze obezbeđivanja broja. Međutim, kupci će početi da koriste brojeve tek nakon završetka procesa migracije.

Alat za ekstrakciju

Za BroadCloud

Alat za ekstrakciju je integ risan u portal provajdera usluga BroadCloud. Administrator provajdera usluga može:

  1. Pošaljite zahteve za izdvajanje za do 50 kupaca po zahtevu.
    Zahtev za izdvajanje ne može se podneti za istog kupca više od 10 puta dnevno.
  2. Preuzmite izvučenu datoteku podataka, u ZIP formatu, do 28 dana od datuma podnošenja zahteva.

Sledeće brojke prikazuju portal pružatelja usluga.

Service Provider portal screen showing the initiate wholesale migration extract request.

Slika 6: Portal pružatelja usluga

Service Provider portal screen showing Wholesale Migration Extract requests

Slika 7: Portal pružatelja usluga

Zahtev za izdvajanje CSV

Pokrenite zahtev za izdvajanje CSV

  1. Preuzmite CSV korisnika

    Kliknite vezu Preuzmi CSV klijenta u gornjem desnom uglu odeljka Pokreni zahtev za izdvajanje CSV.

  2. Izmenite listu kupaca

    Administrator može da uredi ovu CSV datoteku tako da uključuje samo klijente za koje je potrebno izvršiti ekstrakt.

  3. Otpremite i pošaljite

    Nakon uređivanja otpremite izmenjeni CSV.

    Kliknite na Po šalji da biste pokrenuli zahtev za izdvajanje za navedene kup ce i njihove povezane lokacije.

Pokrenite zahtev za izdvajanje za kupca sa CSV lokacijama

  1. Izaberite kupca i lokacije za preuzimanje

    Izaberite kupca iz padajućeg menija.

    Preuzmite odgovarajući locations.csv iz kartice Prikaži kup ce → Sajto ve → Izvoz lokacija kao CSV.

  2. Izmenite datoteku lokacija

    Administrator može da uredi CSV tako da uključuje samo lokacije koje žele da izdvoje.

  3. Otpremite i pošaljite

    Otpremite uređeni locations.csv i kliknite na Po šalji.

    Samo navedene lokacije za izabranog kupca biće uključene u zahtev za iz dvajanje.

Pokrenite zahtev za izdvajanje za sve kupce

  1. Kliknite na Pošal ji da biste pokrenuli zahtev za izdvajanje za sve kup ce i sve njihove lokacije pod trenutnim dobavljačem usluga.

The sections in the extract request.

Za Cisco BroadVorks i Vebek za BroadVorks

  1. Alat za ekstrakciju radi na sekundarnom Cisco BroadVorks Application Serveru unutar partnerske mreže i povezuje se preko OCI-P.
  2. Alat povlači sirove podatke o preduzećima, grupama, brojevima, korisnicima, uslugama, uređajima i mekim klijentima sa platforme Cisco BroadVorks ili BroadCloud i šalje ove podatke u KSM L datoteke koje pružaju ulaze za alat za transformaciju.

Sledeći odeljci objašnjavaju kako instalirati i konfigurirati alat za ekstrakciju.

Preduslovi

  1. SCP binarne datoteke alata za ekstrakciju na sekundarni Cisco BroadVorks Application Server.
  2. SSH na sekundarni Cisco BroadVorks Application Server da biste konfigurisali preduslove i pokrenuli alat za ekstrakciju.
  3. Konfigurišite provajdera usluga i ID grupe za izdvajanje iz Cisco BroadVorks-a u Conf/EkportTool.im l. Pogledajte sledeći uzorak IAML isječka :
    ServiceProviderID-A:
         - GroupID-A1
         - GroupID-A2
         - GroupID-A3
    ServiceProviderID-B:
                           - ALL
    
  4. Uverite se da su sekundarni korisnički ID Cisco BroadVorks Application Server, lozinka i ime hosta tačni u datot eci conf/partner.cfg:
    BROADWORKS_USER_ID = admin
    BROADWORKS_PASSWORD = admin
    BROADWORKS_HOST_NAME = localhost
    REFRESH_TOKEN = Partner administrator’s refresh token copied from the Token Generator tool.
    

    Svoj stvo REFRESH_TOKEN je obavezno za Vebek za migraciju BroadVorks.

  5. Izmenite putanju okruženja JDK/JRE u datoteci export.sh ako se sekundarna putanja okruženja Cisco BroadVorks Application Server JDK/JRE razlikuje od datoteke:
    JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base

Uputstva za pokretanje

Pokrenite sledeću komandu u sekundarnom Cisco BroadVorks Application Serveru iz direktorijuma alata za ekstrakciju:

./export.sh

Dnevnici terminala

Sledeći dnevnici su dostupni u terminalu pri uspešnom izvozu: Pokretanje alata za izvoz podataka BroadSoft:

 Running BroadSoft Data Export Tool
************************************************
Starting Export Tool v: 1.15.0
Export started for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Exporting users for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export users completed for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export completed for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export completed
Export Dump Zip Directory : output/20221017223452_ExportTool
Export Dump Zip File name :extracted_data_1666060500618.zip
Zip file with the name extracted_data_1666060500618.zip has been created
ZIP file creation process completed 
Exported files converted as ZIP file
**************************************************

Izlaz

Izlazna datoteka ZIP (ekstrakted_data_ .zip<timestamp>) dostupna je u istom direktorijumu alata za ekstrakciju. Koristite sledeću naredbu da biste pregledali i koristili ZIP datoteku za unos alata za transformaciju:

ls –ltr
drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct  4 11:53 lib/
-rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 956719 Oct  4 11:53 exportTool.jar
-rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin   2635 Oct  4 11:53 export.sh
drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct  5 05:04 conf/
drwxrwxr-x 3 bwadmin bwadmin   4096 Oct 17 22:34 output/
drwxrwxr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct 17 22:34 logs/
-rw-rw-r-- 1 bwadmin bwadmin  46341 Oct 17 22:35 extracted_data_1666060500618.zip

Ako administrator upravlja alatom iza korporativnog proksija, sledite korake u nastavku da biste konfigurisali i izvršili skriptu za izvoz.

Nije obavezno postaviti promenljivu okoline izvoz https_proksi=http://<proxy-host>: <proxy-port>u terminalu ako je proksi konfigurisan direktno unutar skripte kako je opisano u nastavku.

Koraci za konfigurisanje i izvršavanje skripte za izvoz

  1. Otvorite datoteku export.sh.
  2. Pronađite promenljivu HTTPS_PROKSI_HOST i poništite je komentar (uklonite vodeći #).
  3. Podesite vrednost HTTPS_PROKSI_HOST kao:

    HTTPS_PROXY_HOST=<proxy-host>

  4. Pronađite promenljivu HTTPS_PROKSI_PORT i poništite je komentar (uklonite vodeći #).
  5. Podesite vrednost HTTPS_PROKSI_PORT kao:
    HTTPS_PROXY_PORT=<proxy-port>
  6. Sačuvajte i zatvorite datoteku export.sh.
  7. Otvorite datoteku partner.cfg i dodajte potreban refresh _token.
  8. Proverite da li su BroadVorks host, korisničko ime i lozinka ispravno konfigurisani u partner.cfg.
  9. Pokrenite skriptu:
    ./export.sh

Obrazac angažovanja:

Alat za ekstrakciju (BroadCloud i BroadVorks) sada automatski generiše konsolidovanu KSLSKS datoteku pod nazivom Engagement Form SUA.xlsx tokom izvrš avanja. Datoteka je unapred popunjena svim dostup nim podacima na relevantnim radnim listovima, pomažući da se pojednostavi i ubrza završetak partnera .

Alat za transformaciju

Ovaj alat za transformaciju radi za sve migracije. Alat za transformaciju radi na bilo kom računaru, uključujući i laptop administratora partnera, i koristi Vebek javne API-je. Čita izlaz alata za ekstrakciju ZIP (ekstrakted_data_ .zip<timestamp>) datoteku kao ulaz i pretvar a sirovi KSML u JSON format koji koristi alat za obezbeđivanje.

Preduslovi

Nakon preuzimanja i izdvajanja binarnih datoteka alata za migraciju, konfigurišite sledeće preduslove:

  1. Podesite REFRESH_TOKEN (Token kopiran iz alata za generator žetona) i NAME_OF_MAIN_LOCATION u datoteci conf/partner.cfg:
    REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj
    NAME_OF_MAIN_LOCATION=Main
    
  2. Opcionalno podesite PROVISIONING_ID (kopiran iz šablona u Partner Hub-u) u datoteci conf/partner.cfg:
    PROVISIONING_ID=YmE4MjFkZGYtYTlkNy00NDdlLWIwODctYmNkOTM2NjUyYWQ1
    Da biste dobili potpuniju verifikaciju adrese e-pošte korisnika, po želji možete podesiti PROVISIONING_ID.
  3. Konfigurišite informacije koje nedostaju u datoteci input/customers.csv (pogledajte sledeći odeljak) ako nedostaju.
  4. Dodajte adresu e-pošte krajnjeg korisnika u datoteku input/users.csv.
  5. Ako želite da se obezbede novi telefoni, dodajte mac adresu i adresu e-pošte novog telefona korisnika u datoteku input/newphones.csv. Ovo je potrebno samo ako partnerski administratori žele da obezbede nove telefone u veleprodajnim pozivima.
  6. Pretvorite pozivne centre BroadVorks u CKSessentials pomoću datoteke input/cxessentials.csv.
  7. Opciono, omogućite svojstvo UPGRADE_ALL_CALL_CENTERS_TO_CX_ESSENTIALS da pretvori sve pozivne centre u CKSESSENTIALS.
  8. Koristite datoteku input/locations.csv da podržite migraciju velikih preduzeća koja omogućava administratorima da migriraju lokacije svojih kupaca po lokaciji
  9. Opcionalno omogućite upotrebu MAC adresa iz zaglavlja User-Agent poruke SIP REGISTER kada MAC adresa nije dostupna u profilu uređaja Cisco BroadVorks. Poništite komentar linije Use_Mac_Address_From_Sip_Register=Da u datoteci conf/partner.cfg
  10. Opcionalno omogućite svojstva ANALOG_USER_TYPE_ENABLE_CALL_WAITING, ANALOG_USER_TYPE_ENABLE_ MUSIC_ON_HOLD i ANALOG_USER_TYPE_DISABLE_T38 da biste konfigurisali čekanje poziva, muziku u čekanju i onemogućili podešavanja T38 za sve korisnike analognog tipa.
  11. Ako želite da podesite generičke uređaje mrežnog prolaza, dodajte MAC adresu uređaja i korisnički ID u datoteku input/genericgateways.csv. Takođe, navedite da li je korisnik PRIMARNI vlasnik ili ZAJEDNIČKI korisnik (za pojavljivanje zajedničkih poziva). Ovo je potrebno samo ako partnerski administratori planiraju da koriste generičke uređaje za prolaz u veleprodajnim pozivima.

    Ova funkcija nije dostupna za migracije BroadCloud na veleprodaju.

  12. Za migracije BroadCloud, da biste pretvorili sve korisnike sa tipom stanice za razmenu poruka u voice_mail_group, ažurirajte datoteku conf/rialto_station_type_to_wholesale_package.csv tako što ćete zamen iti vrednost veleprodajnog paketa sa voice_mail_group za red u kojem tip stanice Rialto vrši poruke.

    Opciono, omogućite svojstvo COMMON_VOICE_MAIL_GROUP_PASSCODE u partner.cfg da biste konfigurisali podrazumevani PIN za grupe govorne poš te.

    Ako ovo svojstvo nije navedeno u partner.cfg, mora se navesti po klijentu u datoteci customers.csv ispod kolone CommonVoicEmailGroupPasscode.

  13. Za migraciju zajedničkih kontakata na Webex Calling

    To je poboljšanje za upravljanje zajedničkim kontaktima na nivou preduzeća i lokacije. Ovi kontakti se sada mogu migrirati ili kao kontakti organizacije (Org kontakti) ili kao virtuelna proširenja, na osnovu podešavanja konfiguracije. Ispod su detalji koji će vas voditi kroz ovaj proces migracije.

    Konfiguracija ključa:

    • COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE

      Novo svojstvo, COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE, uvodi se u datoteku partner.cfg. Ovo svojstvo određuje kako se zajednički kontakti migriraju iz Rialta u. Webex Calling

    • Bez COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE konfigurisan

      Zajednički kontakti će biti migrirani kao kontakti organizacije (Org Contacts).

      Nije potrebna dodatna konfiguracija.

      Kontakti ostaju dostupni na nivou organizacije.

    • Sa konfiguriranim COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE

      Uobičajeni kontakti će biti migrirani kao virtuelna proširenja.

      Svaki kontakt će biti dodan brojem proširenja, a početni opseg proširenja je definisan u svojstvu COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_STAR T_RANGE u partner.cfg.

      Virtuelna proširenja su podržana i na nivou organizacije i na nivou lokacije, u zavisnosti od obima kontak ta.

  14. Omogućite podrazumevani dobavljač snimanja poziva za Vebek.

    Ovaj korak je potreban samo prilikom migracije postavki snimanja poziva za korisnike konfigurisane pomoću Dubbera na Cisco Native Call Recording u Vebek-u.

    Da biste omogućili ovu opciju:

    • U datoteci partner.cfg postavite sledeće svojstvo, default_call_recording_vendor=vebek.
    • Pored toga, koristite svojstvo VEBEK _CALL_RECORDING_STORAGE_REGION da biste konfigurisali region skladištenja.

      Opcija snimanja na zahte v iz BroadCloud-a nije podržanaWebex Calling. Ova podešavanja snimanja poziva neće se migrirati i pojaviće se u izveštaju o izuzetku.

  15. Isključivanje odabranih brojeva telefona iz migracije:

    Da biste isključili određene brojeve telefona iz procesa migracije, morate slediti slede ću proceduru u dva koraka pomoću alata za transformaciju:

    • U početku izvršite alat za transformaciju po prvi put. Po završetku, alat će generisati datoteku pod nazivom telephone_numbers_inventory.csv, koja se nalazi u direktorijumu output/timestamp/. Od klijenta se traži da pregleda ovu datoteku i da u koloni „Drop Tn's“ označi „Da“ za svaki telefonski broj koji bi trebalo da bude isključen iz predstojeće migracije.
    • Nakon ažuriranja datoteke telephone_numbers_inventory.csv odgovarajućim zastavicama za isključenje, alat za transformaciju se izvršava drugi put. Ažurirana datoteka treba da se prenese kao argument u sledećem formatu.

      . /transform.sh -ekstrakt = unput/ekstrakted_data_1747640608219.zip -dekommissionnumbers= {filepath/telephone_numbers_inventory.csv}

  16. Po želji, podesite svojstvo ALLOV_RESTRICT_BI_PARTNER_MODE na OFF da biste omoguć ili administratorima korisnika da menjaju postavke definisane od strane partnera u Control Hubu.
  17. Za migraciju mobilnih brojeva (BroadVorks Mobiliti) sa BroadCloud-a na Webex Calling

    Ovaj odeljak opisuje migraciju funkcije BroadVorks Mobil iti (korisnički mobilni brojevi) sa BroadClou d-a (integracija mobilne mreže) na vel eprodaju Webex Calling (Vebek Go Mobile Netvork Operator).

    Pred uslovi - Pre nego što započnu proces migracije, partnerski administratori moraju da se obrate timu Cisco naloga kako bi izvršili konfiguraciju dobavljača PSTN povezanog sa oblakom (CCP) i prilagođene liste operatera (CCL).

    Novo svojstvo, ASSIGN_MOBILE_NUMBERS_TO_USERS, dodaje se u datoteku partner.cfg. Omogućite ovo svojstvo da biste omogućili dodeljivanje mobilnih brojeva i migraciju korisnicima.

    • Ova funkcija je podržana samo za migracije Broadcloud na veleprodaju.
    • U Veleprodajnom Vebek-u krajnji korisnici mogu imati ili mobilni broj ili PSTN broj (ne oba), za razliku od BroadCloud-a.
    • Kada je mobilni broj dodeljen korisniku, njegov primarni PSTN broj postaje njihov sekundarni (alternativni) broj.
    • Brojevi mobilnih uređaja ne mogu se migrirati za korisnike koji se pretvaraju u radne prostore ili virtuelne linije.
    • Nakon što je mobilni broj dodeljen u Veleprodajnom Vebek-u, on će se prikazati kao aktivan u Control Hubu. Ovaj status ne znači da je broj odmah spreman za primanje poziva. Mo gućnost poziva biće dostupna tek nakon potpunog završetka migracije.
    • Podešavanja integracije mobilnih telefona koje su krajnji korisnici konfiguri sali na portalu za pozivanje korisnika (CUP) se ne migriraju. Nakon migracije, kada se pozove telefonski broj, broj mobilnog telefona ili proši renje, svi korisnički uređaji će zazvoniti.

  18. Da biste opcionalno konfigurisali ograničenja količine paketa tokom migracije korisnika, navedite količinu za svaki paket u datoteci input/package_quantity.csv. Konfigurisana količina paketa mora biti veća ili jednaka broju dodeljenih paketa korisniku/radnom prostoru.

    Ograničenja količine paketa trenutno nisu podržana za migracije Vebek za BroadVorks na veleprodajne migracije.

    Kada pokrećete alat za transformaciju, navedite ažuriranu datoteku kao ulazni parametar:. <extract_zip_file>/transform.sh -ekstrakt = -packagelimits=input/package_quantiti.csv.

  19. Migrirajte sajtove sa više kupaca iz Broadvorks/BroadCloud-a u jednog kupca u veleprodaji Webex Calling

    • Novi režim rada, -ConsolidatedMigration, uveden je u alatu Transform kako bi podržao migraciju više veb lokacija kupaca sa Broadcloud/Broadvorks na Veleprodajnu platformu Vebek u okviru jedne organizacije veleprodajnih kupaca. Kada je ovaj režim omogućen, alat objedinjuje više veb lokacija kupaca u jednu veleprodajnu organizaciju kupaca
      -consolidatedMigration
    • Postoje i drugi opcioni argumenti koji se mogu dati zajedno sa -ConsolidatedMigration kao što su
      -targetEnterpriseId={rialtoCustomerId | broadWorksEnterpriseId} -consolidatedExternalId={wholesaleCustomerExternalId}
    • ako je dat -TargetEnterpriseID i Id postoji u izlaznoj datoteci alata Extract tada će se koristiti za kreiranje organizacije Veleprodajnih kupaca, a ako Id nije pronađen, alat će se vratiti da koristi sve dostupne podatke o kupcu iz izlazne datoteke alata Ekstrakt.
    • ako je dat -ConsolidateDexternalID, on će postaviti eksternalID za kupca i ako nije dat, alat će se vratiti da koristi postojeći tok za spoljni ID.
    • <timestamp>Konsolidovana datoteka JSON (customer.json) biće dostupna u izlaznom//konsolidovanom direktorijumu.

Popunjavanje input/customers.csv

Datoteka input/customers.csv pruža podatke koji možda nedostaju u Cisco BroadVorks ili BroadCloud-u. Ova datoteka može biti prazna ako su sve obavezne informacije već dostupne. Ne morate da popunjavate sve kolone, obavezne su samo informacije koje nedostaju.

Sva ova polja su opcionalna.

Tabela ispod objašnjava najvažnije kolone u input/customers.csv.

Naziv kolone

Pravila

ID

U režimu preduzeća Cisco BroadVorks:

  • Ovo je Cisco BroadVorks ServiceProviderID za preduzeće.
  • Takođe, potrebna je posebna linija za svaku grupu unutar preduzeća. Id je Cisco BroadVorks GroupID.

U režimu provajdera usluga BroadVorks, ovo je Cisco BroadVorks GroupID.

U BroadCloud-u, ovo je Rialto CustomerID.

EksternalID

Ovo je identifikator koji odgovara internom identifikatoru partnera za ovog kupca. Ova kolona mora biti jedinstvena u okviru Vebek partnerske organizacije. Ova kolona nije obavezna, jedinstveni identifikator će automatski generisati alat za transformaciju.

Ova kolona se ne koristi za grupe unutar preduzeća.

Ime kupca

Za preduzeće se ova kolona koristi kao polje za ime korisnika Vebek.

Za grupu unutar preduzeća, ova kolona se koristi kao naziv lokacije. Imena lokacija moraju biti jedinstvena u preduzeću.

PrimarniEmail

Ovo se koristi kao adresa e-pošte administratora korisnika Vebek.

Ova kolona nije obavezna za grupe unutar preduzeća.

Adresne kolone

Za preduzeće, adresa se koristi kao adresa za naplat u i prva adresa lokacije.

Za grupu unutar preduzeća, adresa se koristi kao adresa lokacije.

vremenska zona

Pogledajte odeljak vremenske zone ovog članka.

jezik

Pogledajte Jezici koji Vebek podržava.

defaultvoicemailpin

Pogledajte Po dešavanje PIN-a govorne pošte.

CommonVoicEmailGroupPasscode

Pomoću ove kolone odredite podrazumevani PIN koji će se primen iti na sve grupe govorne pošte za odgovarajućeg klijenta.

Nakon migracije, administratori moraju ažurirati PIN za svaku grupu govorne pošte. Tokom procesa transformacije, zajednički PIN koji je odredio administrator dodeljuje se svim grupama govor ne pošte.

Popunjavanje input/users.csv

Datoteka input/users.csv pruža podatke koji možda nedostaju u Cisco BroadVorks ili BroadCloud-u. Ova datoteka može biti prazna ako su sve obavezne informacije već dostupne. Ne morate da popunjavate sve kolone, obavezne su samo informacije koje nedostaju.

Sva ova polja su opcionalna.

Naziv kolone

Pravila

userid

Jedinstveni identifikator za korisnika. Ovo može biti korisnički ID BroadVorks ili BroadCloud.

elektronska pošta

(Opcionalno) Adresa e-pošte korisnika. Ako je obezbeđen, koristiće se u svrhe obezbeđenja.

telefonski broj

(Opcionalno) Korisnički telefonski broj koji treba dati.

paket

(Opcionalno) Tip korisničkog paketa. Dozvoljene vrednosti: glas, pozivanje, paket, zajedničko područje, virtual_linija, dont_migrant, call_park_ext ili voice_mail_group.

Vrednost dont_migrant se koristi kada partneri žele da izuzmu određene korisnike — zajedno sa njihovim uređajima i brojevima telefona — iz obezbeđenja i migracije.

Ovo je podržano i za BroadVorks i za BroadCloud. Kada se primene, izabrani korisnici i njihovi povezani resursi neće biti migrirani ili obezbeđeni.

Da bi ovo koristili, administratori treba da unesu dont_migrant u kolonu paketa datoteke users.csv.

produžetak

(Opcionalno) Ekstenzija telefona koja će se dodeliti korisniku.

ime

(Opcionalno) Puno ime korisnika.

ata_settings

(Opciono) Dozvoljene vrednosti: t38, analogni

Da biste omogućili/onemogućili čekanje poziva, muziku na čekanju i podešavanja T38

T38:

Ova opcija onemogućava čekanje poziva i muziku u čekanju i omogućava podešavanja T38 za ATA uređaje.

Analogni:

  • Slično opciji T38, ovo podešavanje takođe onemogućava čekanje poziva i muziku u čekanju i omogućava T38 za ATA uređaje.
  • Ključna prednost analogne opcije je u tome što se ove funkcije mogu kontrolisati putem partner.cfg datoteka, nudeći veću fleksibilnost za konfiguraciju.

ne premestiti telefon

Samo BroadVorks. Opcionalna zastava za sprečavanje migracije uređaja naWebex Calling.

Ova opcija omogućava partnerima da obezbede korisnike zajedno sa podešavanjima poziva, uređajima i brojevima telefona bez migracije uređaja na Vebek ili aktiviranja telefonskih brojeva. Webex Calling

Ovo podešavanje je dostupno samo za BroadVorks, a ne za BroadCloud.

Da bi ga koristili, administratori treba da odrede do_not_move_phone u koloni do_not_move_phone (samo BroadVorks) datoteke users.csv.

Ovo osigurava da su korisnici obezbeđeni bez aktiviranja brojeva ili pomeranja telefona, tako da nastavljaju da rade preko BroadCloud-a.

Uputstva za pokretanje

Pokrenite alat za transformaciju u bilo kom operativnom sistemu. Koristite sledeće korake da biste pokrenuli alat u operativnim sistemima Vindovs i macOS:

Vindovs

Izvršite naredbu ispod da biste pokrenuli alat za transformaciju u operativnom sistemu Vindovs:

transform.bat -extract=<Extract-Tool-Output-Zip-file> -customers=<Input-Path-Customers-CSV> -users=<Input-Path-Users-CSV> -newphones=<Input-Path-NewPhones-CSV>

macOS

Izvršite sledeće korake da biste pokrenuli alat za transformaciju na macOS-u:

  1. Kreirajte virtuelno okruženje i instalirajte zavisnosti da biste pokrenuli alat za transformaciju koristeći Pi thon:
    python3 -m venv venv
    source venv/bin/activate
    python3 -m pip install requests
    python3 -m pip install requests-oauthlib
    python3 -m pip install phonenumbers
    
  2. Pokrenite alat za transformaciju:
    ./transform.sh -extract=<Extract-Tool-Output-Zip-file> -customers=<Input-Path-Customers-CSV> -users=<Input-Path-Users-CSV> -newphones=<Input-Path-NewPhones-CSV>

Predprovjera kupca/korisnika

Alat za transformaciju upućuje API pozive Vebek-u kako bi uhvatio potencijalne probleme sa obezbeđivanjem. Pod razumevano će potvrditi adresu kupca i primarnu e-poštu. Ako je vrednost PROVISIONING_ID navedena u datoteci conf/partner.cfg, ona će takođe potvrditi informacije o lokaciji. Rezultati prethodne provjere uključeni su u izveštaj o izuzetku.

Pored toga, sledeći opcioni parametri se mogu dodati prilikom pokretanja alata za transformaciju:

unapred proveri

Pored pokretanja API-ja za pretproveru za informacije o kupcu, alat za transformaciju će takođe pokrenuti API za pretproveru za e-poštu pretplatnika.

informacije o proveri

Podrazumevano su u izveštaj o izuzetku uključene samo greške u prethodnoj proveri (tj. Problemi koji će blokirati obezbeđivanje). Dodavanje ove zastave uključivaće i uspešne rezultate prethodne provjere (npr. Ako već postoji Vebek organizacija koja se može automatski priključiti).

precheckinfo zahteva dodatno vreme za pokretanje.

Dnevnici terminala

Sledeći dnevnici u terminalu o uspešnoj transformaciji:

Summary Report
BroadWorks enterprises that can be successfully migrated: 1
BroadWorks enterprises that cannot be migrated: 0
BroadWorks users that can be successfully migrated: 4
BroadWorks users that cannot be migrated: 0
Phones that can be successfully migrated: 3
Phones that are not compatible with Webex Calling: 0

Izveštaj o izuzetku

Transform Tool generiše izveštaj o izuzetku unutar direktorijuma output/ /exception_report.txt<timestamp>. Ovaj izveštaj možete koristiti da identifikujete probleme koji će uticati na migraciju i da ih rešite u sistemu Cisco BroadVorks .

Nakon izmene korisničkih podataka da biste rešili izuzetak, ponovo pokrenite Alatke za ekstrakciju i transformaciju sa novim podacima. Uzorak datoteke izveštaja o izuzetcima na sledeći način:

Exception Report
Tue Oct 18 08:12:09 2022

Enterprises with Communication Barring Feature
Recommendation: manually configure the Outgoing Calling Plan in Control Hub
________________________________________________________________________________
collabmigrationtestGRP_engg

Izlaz

<timestamp><groupid>Izlazna datoteka JSON (customer.json) biće dostupna u direktorijumu output//. Uzorak datoteke customer.json je sledeći:

{
    "customer": {
        "provisioningId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PROVISIONINGID!!!!!!!!!!",
        "packages": [
            "webex_calling",
            "common_area_calling"
        ],
        "externalId": "external_id_engg_grp1",
        "address": {
            "addressLine1": "100 Main Street",
            "addressLine2": "",
            "city": "Gaithersburg",
            "stateOrProvince": "MD",
            "zipOrPostalCode": "20877",
            "country": "US"
        },
        "customerInfo": {
            "name": "Engineering Group - 1",
            "primaryEmail": "amareswaranvel+engineeringgroup1@gmail.com"
        },
        "provisioningParameters": {
            "calling": {
                "location": {
                    "name": "Main",
                    "address": {
                        "addressLine1": "100 Main Street",
                        "addressLine2": "",
                        "city": "Gaithersburg",
                        "stateOrProvince": "MD",
                        "zipOrPostalCode": "20877",
                        "country": "US"
                    },
                    "timezone": "America/New_York",
                    "language": "en_us",
                    "numbers": [
                        "+15205551101",
                        "+15205551102",
                        "+15205551103",
                        "+15205551104",
                        "+15205551105",
                        "+15205551106",
                        "+15205551107",
                        "+15205551108",
                        "+15205551109",
                        "+15205551110"
                    ],
                    "mainNumber": "+15205551101"
                }
            }
        }
    },
    "broadworks_info": {
        "service_provider_id": "collabmigrationtestSP_engg",
        "group_id": "collabmigrationtestGRP_engg"
    },
    "subscribers": [
        {
            "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Benjamin",
                        "lastName": "Jack",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551102",
                        "extension": "1102"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering17861@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 7861",
                        "mac": "CC98914EAAD7"
                    }
                ]
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Lucas",
                        "lastName": "Oliver",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551103",
                        "extension": "1103"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering16821@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 6821",
                        "mac": "5486BCAE7E45"
                    }
                ]
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+leojackson@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+leojackson@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Leo",
                        "lastName": "Jackson",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551104",
                        "extension": "1104"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineeringmacpc@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": []
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+owenalex@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+owenalex@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Owen",
                        "lastName": "Alexander",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551101",
                        "extension": "1101"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering8811@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 8811",
                        "mac": "F87B204E4066"
                    }
                ]
            }
        }
    ],
    "auto_attendants": [],
    "call_queues": [],
    "hunt_groups": [],
    "schedules": [],
    "call_parks": [],
    "call_pickups": [],
    "paging_groups": [],
    "voice_portals": [
        {
            "name": "Automated Voice Portal",
            "firstName": "Automated",
            "lastName": "Voice Portal",
            "languageCode": "en_us",
            "phoneNumber": "+15205551105",
            "extension": "1105"
        }
    ],
    "shared_call_appearances": [],
    "business_communicator_desktop_to_upgrade_to_webex_app": [
        "PC Comm - Engg Device Profile"
    ],
    "connect_client_to_upgrade_to_webex_app": [],
    "locations": [],
"webex_for_broadworks_info": {
        "users": [
            {
                "id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1NVQlNDUklCRVIvY2QzNGViNWYtYTVmMi00OWQ1LTlkNWMtZTg1MDJiMDE4YTQ5"
            }
        ],
        "hydra_orgId": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL09SR0FOSVpBVElPTi9jMjJiYTMwNC1mODQ4LTRlOTktYWFmYy0zYWRlMjBmYTgzZTg",
        "hydra_customer_config_id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0VOVEVSUFJJU0UvYmIyMzA1MDEtMTUzMS00MzNiLTllM2QtODExY2FlYTExYmVk"
    }
}

Svojstvo `vebek_for_broadvorks_info` JSON je prisutno za Vebek samo za BroadVorks migracije. Svojstvo `broadcloud_info` JSON je prisutno samo za BroadCloud migracije.

Alat za obezbeđivanje

Alat za obezbeđivanje može da radi na bilo kojoj mašini obično (partnerovom administratorskom laptopu) i koristi Vebek javne API-je. Čita datoteku JSON (customer.json) izlaz alata za transformaciju kao ulaz i obezbeđivanje kupaca, lokacija, brojeva, korisnika, usluga i uređaja u Vebek Vholesale RTM rešenju.

Preduslovi

Konfigurišite sledeće preduslove unutar direktorija alata za obezbeđivanje:

  1. Instalirajte Java 8, 11, 17 ili 21 na računar. Java je dostupna iz mnogih izvora, uključujući:
  2. Nakon preuzimanja i izdvajanja binarnih datoteka alata za migraciju, podesite promenljivu okruženja JAVA_HOME u provisioning_tool.sh za MAC i provisioning_tool.bat za Vindovs.
  3. Datoteka partner.cfg:
    • Podesite WHOLESALE_PROVISIONING_ID i REFRESH_TOKEN (Token kopiran iz alata za generator žetona). Administratori partnera moraju kontaktirati tim svog naloga da bi dobili PROVISIONING_ID:
      WHOLESALE_PROVISIONING_ID = Y2U4YWQxYmQtMWZlNy00NjRiLWExMmItMGJkODMzN2U5NmU0
      REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj 
      
    • Podesite send_SUBSCRIBERS_WELCOME_EMAIL na false, ako partneri ne žele da pošalju e-poštu dobrodošlice korisnicima. Podrazumevana vrednost je tačna.

      Vebek šalje e-poštu dobrodošlice samo krajnjim korisnicima. Administratori kupaca ne primaju e-poštu dobrodošlice.

      Korisnici i administratori kupaca sa sedištem na lokacijama u SAD i Kanadi dobijaju odvojeno obav eštenje putem e-pošte od RedSki-a. Platforma RedSki E911 šalje ovu e-poštu kako bi potvrdila stvaranje korisničkog naloga za hitne službe. Ova RedSki e-pošta odvojena je od Vebek e-pošte dobrodošlice i ne kontrolišu je Vebek podešavanja e-pošte. Za veleprodajne organizacije u SAD i Kanadi, RedSki je automatski omogućen kao pružatelj hitnih službi.

  4. Koristite svojstvo VEBEKS4BVKS_EMAIL_SUBJECT za Vebek za migracije BroadVorks da biste pos lali temu e-pošte zahteva za promenu lozinke za Vebek za pretplatnike BroadVorks.
  5. Koristite svojstvo VEBEKS4BVKS_EMAIL_BODI za Vebek za migracije BroadVorks da biste poslali telo e-pošte zahteva za promenu lozinke za Vebek za pretplatnike BroadVorks.
  6. Koristite svojstvo CUSTOM_TAGS da biste dodali oznake nakon kreiranja korisnika.
  7. Da bi primenili veleprodajne popuste, partnerski administratori moraju kontaktirati tim Cisco naloga pre nego što započnete migraciju.

    Novo svojstvo, APPLI_WHOLESALE_DISCOUNTS dodaje se u partner.cfg. Omogućite ovoj imovini da primenjuje popuste na korisnike i radne prostore.

  8. (Opcionalno) Izričito konfigurišite PSTN vezu

    Da biste odredili PSTN vezu za sve lokacije obezbeđene tokom migracije, uključujući glavnu lokaciju, dodajte sledeće svojstvo u datoteku partner.cfg:

    PSTN_CONFIGURATION=<PSTN Connection ID or exact PSTN Connection Display Name>

    Ako svojstvo nije konfigurisano ili je komentarisano, alat za obezbeđivanje koristi podrazumevani postupak izbora PSTN veze.

Uputstva za pokretanje

Koristite sledeće korake da biste pokrenuli alat u operativnim sistemima Vindovs i macOS:

Vindovs

Izvršite sledeće korake da biste pokrenuli alat na Vindovs OS-u:

To provision single customer:
provision.bat -input=<Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path>
To provision multiple customers:
provision.bat -input=<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path> 

macOS

Izvršite sledeće korake da biste pokrenuli alat na macOS-u:

To provision single customer:
./transform.sh -input=<Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path>
To provision multiple customers:
./transform.sh -input=<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path>

Preduslovi za Vebek za migraciju BroadVorks

Administratori partnera moraju ažurirati svoj predložak za uvođenje BroadVorks za Vebek za funkcije suživota BroadVorks. Pogledajte sledeću sliku:

Kada se šablon za uključivanje Vebek za BroadVorks ažurira kako bi podržao migraciju, zatražite od Cisco Account tima da omogući prebacivanje funkcije „omogućeno mešanje na veleprodaji partnera“ na nivou partnera. Ovo podešavanje omogućava alat ku za obezbeđivanje automatskog dodavanja veleprodajnih paketa postojećem Vebek-u za korisnike BroadVorks-a tokom pružanja usluga .

Pokrenite alat za obezbeđivanje sa dodat nim argumentom.

Faza pripreme: je podrazumevana faza u kojoj administratori mogu pružiti korisnike BroadVorks-a kao pretplatnika na veliko i nastaviti sa Vebekom za korisnike BroadVorks-a .

Faza održavanja: je druga faza u kojoj administratori mogu dodeliti veleprodajnu licencu postojećem Vebek-u za korisnike BroadVorks-a. Morate pokrenuti alat za obezbeđivanje sa održavanjem argumenata.

Faza nakon migracije: je završna faza kada administratori mogu u potpunosti pretvoriti BroadVorks u veleprodaju. Morate pokrenuti alat za obezbeđivanje sa postmigracijom argum enta.

Dnevnici terminala

Slede dnevnici u terminalu o uspešnom obezbeđ ivanju:

Tool Name: Provisioning
Version: 1.51.0
Customer(s) provisioning started...
Sending create customer provisioning request for the External ID: customer.id.1
Customer provisioning request sent for the customer with the External ID: customer.id.1
Checking customer status for the External ID: customer.id.1 and the status is: provisioning
Checking customer status for the External ID: customer.id.1 and the status is: provisioning
Checking customer status for the External ID: customer.id.1 and the status is: provisioned
Provisioning customer's calling settings with External ID: customer.id.1
Customer's settings are updated successfully for the External ID: customer.id.1
Provisioning secondary locations for the customer with the External ID: customer.id.1 
Provisioning location's settings and features for the customer with the External ID: customer.id.1
Subscriber(s) provisioning will be started for the customer with the External ID: customer.id.1
Provisioning subscriber(s) and settings for the customer with External ID: customer.id.1
Subscriber(s) and settings provisioning completed for the customer with External ID: customer.id.1
Provisioning user agent settings for the customer with the External ID: customer.id.1
 
********** Completed File : input/customer.json ****************

Biće odštampana tabela sa brojem lokacija kreiranih za svako pokretanje:

Table with number of locations created for each run.

Izlaz

<external_id>Alat za obezbeđivanje generiše izveštaje o uspehu i greškama unutar izlaznih//*.success/error datoteka. Pregledajte evidenciju uspeha i grešaka izlaza da biste proverili uspešno obezbeđivanje.

Sistem će generisati datoteku Provisioning_Report_*.csv u direktorijumu output/konsolidated_report s/. Ova datoteka sadrži i detalje o uspehu i neuspehu za svaki entitet i njegova podešavanja, pružajući sveobuhvatan izveštaj o obezbeđivanju .

Alat za obezbeđivanje takođe generiše datoteku Provision ing_Statistics_*.csv u direktorijumu output/konsolidated_reports/. Ovaj izveštaj sadrži broj uspešno i neuspešno obezbeđenih kupaca, lokacija, korisnika, uređaja i funkcija grupe.

Nakon uspešnog pružanja usluga, krajnji korisnici dobijaju e-poštu od Veleprodajnog RT M rešenja.

Administratori partnera mogu da verifikuju pružanje usluga korisnicima na portalu Partner Hub i Control Hub. Pogledajte sledeće ilustracije sa portala Partner Hub i Control Hub:

Screenshot of Partner Hub showing a search for a Wholesale customer in the Select Customer drop-down field.

Slika 8: Partnersko središte

Screenshot of Control Hub showing the Users tab and a list of users.

Slika 9: Kontrolno čvorište

Screenshot of Control Hub showing the Devices screen and a list of devices.

Slika 10: Uređaji

Screenshot of Control Hub showing the Numbers screen and a list of phone numbers.

Slika 11: Pozivanje

Ograničenja nakon obezbeđenja

Kada se dodeljivanje dovrši za migraciju BroadCloud, sledeće radnje će biti blokirane:

  • CAP Portal - Dodavanje korisnika ili prenesenih uređaja.
  • SP Portal - Kreiranje ADD naloga sa uređajima ili brojevima.
  • RSB API - Kreiranje ADD naloga sa uređajima ili brojevima i kreiranje korisnika. RSB ADD narudžbe napravljene uređajima ili brojevima biće odbijene.
Međutim, nove porudžbine se postavljaju kada su druge lokacije zaključane nakon obezbeđenja.

Migracija BroadCloud na veleprodaju - Ograničenje registracije uređaja

Za administratore partnera koji migriraju kupce sa BroadCloud-a na veleprodaju unutar istog regiona, uređaji se mogu dodati u veleprodaju nakon pokretanja alata za obezbeđivanje. Međutim, ti uređaji će postati podobni da se registruju na Vebek platformi tek nakon završetka migracije (premještanja uređaja) za odgovarajuću lokaciju.

Ovo ograničenje se ne odnosi na:

  • Kupci koji migriraju sa Broadvorks/V4b na veleprodaju.
  • BroadCloud do veleprodajnih migracija u različitim regionima.

Preporučena uputstva

Da biste izbegli probleme sa registracijom uređaja, dovršite migraciju premještanja uređaja na nivou lokacije pre nego što pokušate da registrujete uređaje na Vebek platformu za migracije BroadCloud u veleprodaju istog regiona.

Alat za pomeranje uređaja

Za BroadCloud

Za partnere BroadCloud koristite portal provajdera usluga da biste poslali zahtev za migraciju za brojeve, uređaje i migracije zajedničkih pojavljivanja poziva (SCA).

U okviru portala provajdera usluga, zahtev za migraciju može uključivati do 50 kupaca. U roku od jednog dana može se podnijeti najviše 10 zahteva.

Administratori mogu omogućiti automatsko vraćanje tako što ćete postaviti rollback_to_broadcloud=true u datot eci conf/partner.cfg, koja premješta uređaje nazad u BroadCloud nakon migracije. Podržava migracije istih i različitih regiona sa NS Sinc-om, ali samo za uspešne migracije. Za one koji nisu uspeli, administratori moraju podići a Cisco TAC pre nego što zatraže povratak.

Postoje dve opcije za izbor tipa migracije na portalu:

  • Migracija — Izaberite ovu opciju da biste pokrenuli zahtev za migraciju brojeva, uređaja i pojavljivanja zajedničkih poziva (SCA).
  • Status uređaja — Izaberite ovu opciju da biste videli trenutni status uređaja na BroadCloud-u i pozivanju.

Sledeće brojke prikazuju portal pružatelja usluga.

Service Provider portal

Slika 12: Portal pružatelja usluga

Service Provider portal showing View Migration Request.

Slika 13: Portal pružatelja usluga

Migri ranje odabranih lokacija (opcionalno)

Da biste pokrenuli migraciju za određeni podskup lokacija navedenih u datoteci customer.json, uključite datoteku locations.csv sa zahtevom. Ovaj CSV treba da navede samo lokacije koje nameravate da migrirate.

Kada locations.csv nije obezbeđen, sve lokacije u customer.json će biti migrirane.

Tabela 1. Locations.csv legende
TerminDefinicija

ID sajta

Id lokacije lokacije koju treba migrirati.

Naziv sajta

Naziv lokacije koju treba migrirati.

Da biste preuzeli listu dostupnih aktivnih veb lokacija, idite na Pregled kupaca → Izaberite kupca → Iz voz lokacija kao CSV.

Export Locations as CSV

Slika 14: Izvoz lokacija kao CSV

Omogućite opciju isključivanja brojeva

Kada koristite isti SIP prtljažnik za Webex Calling i BroadCloud Carrier, administratori treba da koriste opciju Isključi brojeve. Ovo uklanja brojeve telefona iz primanja dolaznih poziva nakon migracije u BroadCloud-u.

Ova opcija je potrebna samo prilikom migracije u drugi Webex Calling region. Ne primenjuje se ako ostanete u istom regionu.

  • Ova akcija je nepovrat na
  • Omogućite ovu opciju tek nakon potvrde:

    • Migracija je završena
    • Svi uređaji se uspešno registruju Webex Calling
    • Brojevi su aktivni

Da biste omogućili ovu opciju,

  1. U datoteci partner.cfg postavite DISCONNECT_NUMBERS_FROM_RIALTO = da.
  2. Ponovo pokrenite alat za migraciju koristeći istu datoteku customer.json i ažurirani partner.cfg.

Ako se brojevi ne isključe, podignite Cisco TAC zahtev.

Za Cisco BroadVorks i Vebek za BroadVorks

Za Cisco BroadVorks i Vebek za BroadVorks migracije, alat radi na sekundarnom Cisco BroadVorks aplikacionom serveru unutar partnerske mreže i povezuje se na AS preko OCI-P. Koristi izlaznu datoteku Transform Tool JSON (customer.json) kao ulaz i pokreće OCI-P komande za migraciju uređaja i mekih klijenata.

Pri uspešnom radu, alat za pomeranje uređaja će:

  1. Odjavite uređaje iz Cisco BroadVorks-a i registrujte ih u veleprodaji.
  2. Korisnici koji koriste UC-One klijent će se pri prvom prijavljivanju preusmeriti na aplikaciju Vebek.
  3. Deaktivirajte telefonske brojeve iz Cisco BroadVorks-a ili uklonite brojeve telefona sa BroadCloud-a.
  4. Aktivirajte brojeve u veleprodaji.
  5. Kreirajte zajedničke pojavljivanja poziva u veleprodaji za migracije BroadCloud. [Ovaj korak je primenljiv samo za migracije BroadCloud].
  6. Ako administrator upravlja alatom iza korporativnog proksija, sledite korake u nastavku da biste konfigurisali i izvršili skriptu za obezbeđivanje.

    Postupak konfiguracije

    1. Otvorite datoteku devicemove.sh.
    2. Pronađite promenljivu PROKSI_HOST i poništite je komentar (uklonite vodeći # za devicemove.sh).
    3. Podesite vrednost PROKSI_HOST kao:

      PROXY_HOST=<proxy-host>
    4. Pronađite promenljivu PROKSI_PORT i poništite je komentar (uklonite vodeći # za devicemove.sh).
    5. Podesite vrednost PROKSI_PORT kao:

      PROXY_PORT=<proxy-port>
    6. Pronađite promenljivu PROKSI_SCHEME i poništite je komentar (uklonite vodeći # za devicemove.sh). Ovaj korak nije obavezan; ako ostane komentarisan, podrazumevana vrednost za PROKSI_SCHEME biće HTTP.
    7. Podesite vrednost PROKSI_SCHEME kao:

      PROXY_SCHEME=<proxy-scheme>
    8. Sačuvajte i zatvorite datoteku devicemove.sh.
    9. Otvorite datoteku partner.cfg i dodajte potreban refresh _token.
    10. Proverite da li su BroadVorks host, korisničko ime i lozinka ispravno konfigurisani u partner.cfg
    11. Pokrenite skriptu:

      ./devicemove.sh

Ako nema uređaja registrovanih u Cisco BroadVorks ili BroadCloud-u koji moraju biti migrirani, onda nema potrebe za pokretanjem alata za pomeranje uređaja.

SCP i SSH

  1. SCP alat za premeštanje uređaja na sekundarni Cisco BroadVorks Application Server.
  2. SSH na sekundarni Cisco BroadVorks Application Server za konfigurisanje preduslova i pokretanje alata za pomeranje uređaja.

Preduslovi

  1. Podesite REFRESH_TOKEN (Token kopiran iz alata za generator žetona) u datoteci conf/partner.cfg:
    REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj
  2. Uverite se da su sekundarni korisnički ID Cisco BroadVorks Application Server, lozinka i ime hosta tačni u datoteci conf/DeviceMovetool.conf:
    BROADWORKS_USER_ID = admin
    BROADWORKS_PASSWORD = admin
    BROADWORKS_HOST_NAME = localhost
    
  3. Da biste ponovo poslali aktivacione e-poruke, potrebno je da podesite send_subscribers_welcome_email=true u datoteci conf/partner.cfg.

    Ako administratori žele da pošalju pozivnice svojim korisnicima tokom migracije, trebalo bi da poništi komentar svojstva „send_subscribers_welcome_email=true“ u datoteci conf/partner.cfg. U suprotnom, imovina treba da ostane nepromenjena.

  4. Proverite da li je putanja okruženja JDK/JRE tačna u devicemove.sh
    JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base
  5. Administratori mogu da koriste datoteku locations.csv iz direktorijuma za unos da migriraju određene grupe umesto svih grupa u preduzeću.

Policom telefoni

Da biste prebacili Policom telefone sa Cisco BroadVorks na Veleprodajne pozive, partner administrator mora da kreira novu datoteku tipa identiteta/profila uređaja na nivou sistema u Cisco BroadVorks šablonu svakog Policom uređaja. Pogledajte sliku 14 i otpremite prilagođenu datoteku Device-move-tool/conf/deviceprofile/ {region} /polycom_vvx.cfg. Nakon otpremanja nove datoteke uređaja, uverite se da novokreirana datoteka postoji na nivou grupe. Takođe se pobrinite da migracija_%BWMAC adresa %.cfg ne bude u sukobu sa bilo kojom postojećom datotekom u vašem sistemu).

Alat za pomeranje uređaja/conf/deviceprofile/ {region} /polycom_vvx2.cfg

Koristi ga interno alat za pomeranje uređaja.

Proces migracije za Policom telefone:

  1. Alat za pomeranje uređaja zamenjuje datoteku %BWMAadress%.cfg na nivou uređaja sa polycom_vvx2.cfg. Ova datoteka se odnosi na migracija_%BWMAadress%.cfg.
  2. Obnovite profile uređaja na nivou grupe ili na nivou uređaja.
    Delovanje na nivou grupe ili na nivou uređaja zavisi od konfiguracije parametra DeviceLevelRebuild u datoteci device-move-tool/conf/partner.cfg.
  3. Alat za pomeranje uređaja traži od Cisco BroadVorks Application Server da ponovo pokrene telefone na nivou grupe ili na nivou uređaja.
  4. Nakon zahteva za ponovno pokretanje, Policom telefoni preuzimaju i obrađuju% BWMAadress%.cfg, koji traži od Policom telefona da preuzmu i obrade Migration_%BWMAadress%.cfg, koji postavlja device.prov.ServerName na https://plcm.sipflash.com.
    https://plcm.sipflash.com za region SAD, drugi regioni imaju različite URL adrese.
  5. Policom telefon preuzima %BWMAadress%.cfg sa https://plcm.sipflash.com i njime će upravljati DMS. Webex Calling
Identity/device profile type file add screenshot

Slika 14: Dodavanje datoteke tipa identiteta/profila uređaja

Polje „MAC adresa u:“ koristi iste vrednosti kao i ostale datoteke u Policom predlošku. (Na slici 14 koristite URI HTTP zahteva, ali ovo možda nije prikladno za implementaciju Cisco BroadVorks Application Server partnera ).

Uputstva za pokretanje

Postoje dve metode za pozivanje DMT-a , prva je pozivanje preko jednog kupca u isto vreme, a druga je pokretanje kroz više kupaca istovremeno.

Alat za pomeranje uređaja pokreće se sa sekundarnog Cisco BroadVorks Application Servera unutar direktorijuma alata za pomeranje uređaja:

For device move single customer:
./devicemove.sh -input=<Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path>
 ./devicemove.sh -input=/tmp/customername.json
 For device move multiple customers:
./devicemove.sh -input=<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path>
 ls -l /tmp/directoryofcustomers/
customer1.json 
customer2.json
customer3.json
Additionally, the device move tool supports migrate single/specific phone(s) from 1.35.0 release.
Use the command below:
./devicemove.sh -integration -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -macaddress=4CBC4883A6F8,48256741CBE9

Dnevnici terminala

Slede dnevnici na terminalu o uspešnom pokretanju alata za pomeranje uređaja za migraciju uređaja:

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Device Tool Started...
Valid Devices for migration :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|    Device Type |          Mac |                                 Version |                                 Email |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com |
| DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ |  amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com |
| DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ |     amareswaranvel+owenalex@gmail.com |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Do you want to migrate all these devices? ([Y]es or [N]o) 
yes
Uploading Device Profiles for DMS Cisco MPP LC
Rebuild Device Process Started
Rebuild Device Process Completed Successfully
Reboot Process Started
Reboot Process Completed Successfully
Modifying profiles for Business Communicator under group collabmigrationtestGRP_engg
Activate webex phone numbers process started for customer org Id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c
Activate webex phone numbers process completed for customer org id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c
Deactivate broadworks phone numbers process started for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Deactivate broadworks phone numbers process completed for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Device Migration Completed

Izlaz

Nakon migracije uređaja, uređaji su došli na mrežu i spremni za upućivanje/primanje poziva. Pogledajte sliku 15 da biste videli primer statusa uređaja:

Screenshot of Control Hub Devices page showing the device status.

Slika 15: Status uređaja

Nakon migracije uređaja, brojevi su postali aktivni. Pogledajte sliku 16 da biste videli primer koji su brojevi aktivni:

Screenshot of Control Hub Numbers screen showing active numbers.

Slika 16: Aktivni brojevi

Ako administrator upravlja alatom iza korporativnog proksija, sledite korake u nastavku da biste konfigurisali i izvršili skrip tu devicemove.

Nije obavezno postaviti promenljivu okoline izvoz https_proksi=http://<proxy-host>: <proxy-port>u terminalu ako je proksi konfigurisan direktno unutar skripte kako je opisano u nastavku.

Koraci za konfigurisanje i izvršavanje devicemove skripte

  1. Otvorite datoteku devicemove.sh.
  2. Pronađite promenljivu HTTPS_PROKSI_HOST i poništite je komentar (uklonite vodeći #).
  3. Podesite vrednost HTTPS_PROKSI_HOST kao:

    HTTPS_PROXY_HOST=<proxy-host>

  4. Pronađite promenljivu HTTPS_PROKSI_PORT i poništite je komentar (uklonite vodeći #).
  5. Podesite vrednost HTTPS_PROKSI_PORT kao:
    HTTPS_PROXY_PORT=<proxy-port>
  6. Sačuvajte i zatvorite datoteku devicemove.sh.
  7. Otvorite datoteku partner.cfg i dodajte potreban refresh _token.
  8. Proverite da li su BroadVorks host, korisničko ime i lozinka ispravno konfigurisani u partner.cfg.
  9. Pokrenite skriptu:
    ./devicemove.sh

Dvostruka migracija

Sada možete da premestite snimke poziva sa BroadCloud-a naWebex Calling. Ovo održava dostupni vaši posto jeći Dubber nalozi i svi vaši stari snimci bez gubitka trenutnog pristupa Dubber platformi tokom migracije. Više informacija o migraciji dubbera potražite u odeljku Migracija Dubbera sa Broad Cloud-a na. Webex Calling

Podrška za masovno isključivanje

Podrška za masovno isključivanje ocrtava postupak za isključivanje više korisničkih lokacija u Webex Calling korišćenju masovne operacije zasnovane na CSV-u. Više informacija potražite u odeljku Podr ška za masovno isključivanje.

Vratite migraciju

Operacija vraćanja mora se izvršiti za jedno preduzeće odjednom.

Alat za pomeranje uređaja ne deaktivira brojeve u veleprodaj nom pozivu zbog tehničkih ograničenja tokom operacije vraćanja.

Za BroadCloud Carrier

Administratori mogu da podesi rollback_to_broadcloud= true u conf/partner.cfg da bi omogućili automatsko vraćanje. Ovo vraća uređaje u BroadCloud nakon uspešne migracije u istom ili međuregionu sa NS Sinc. Za neuspele migracije kontaktirajte Cisco TAC pre nego što zatražite povratak.

Za Cisco BroadVorks i Vebek za BroadVorks

Proces vraćanja za Cisco BroadVorks i Vebek za BroadVorks je sledeći:

  1. Otvorite kartu Cisco TAC da biste zatražili vraćanje uređaja.
  2. Pokrenite alatku za pomeranje uređaja u režimu vraćanja na sekundarnom BroadVorks Application Serveru da biste vratili migracije uređaja. Ovo će vratiti DMS URL na DMS URL provajdera usluga za profile uređaja u Cisco BroadVorks-u i ponovo aktivirati brojeve telefona.
  3. Tim Webex Calling vraća DMS URL na DMS URL provajdera usluga u profilima uređaja u. Webex Calling
  4. Administratori partnera moraju deaktivirati ili izbrisati telefonske brojeve na Webex Calling portalu Control Hub putem portala.
  5. Administratori partnera moraju premjestiti PSTN brojeve telefona nazad u Cisco BroadVorks.

Uputstva za pokretanje alata za pomeranje uređaja u režimu povratka

Sledite korake u nastavku da biste pokrenuli alat za pomeranje uređaja u režimu povratka:

Pokrenite naredbu ispod u sekundarnom Cisco BroadVorks Application Serveru unutar direktorijuma alata za pomeranje uređaja:

Vratite profile

./devicemove.sh -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -revertProfiles

Vratite brojeve

./devicemove.sh -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -revertNumbers

Dnevnici terminala

Na terminalu ćemo dobiti sledeće dnevnike prilikom uspešnog pokretanja alata za pomeranje uređaja za rad vraćanja:

Vratite profile

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Device Tool Started for Revert Process...
Devices that can be moved back from Webex Calling to BroadWorks:
- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|    Device Type |          Mac |                                 Version |                                 Email |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com |
| DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ |  amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com |
| DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ |     amareswaranvel+owenalex@gmail.com |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Do you want to move back these devices from Webex Calling to BroadWorks? (Yes, Y, No, N): 
yes
Uploading Device Profiles for DMS Cisco MPP LC
Rebuild Device Process Started
Rebuild Device Process Completed Successfully
Reboot Process Started
Reboot Process Completed Successfully
Device Migration Completed for Deprovision Process

Vratite brojeve

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Do you want to continue reverting numbers to Broadworks ?  ([Y]es or [N]o): 
Y
[+15205551101, +15205551102, +15205551103, +15205551104, +15205551105, +15205551106, +15205551107, +15205551108, +15205551109, +15205551110]
Starting revert
Activate broadworks phone numbers process started for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Activate broadworks phone numbers process completed for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Device Migration Revert process Completed Successfully

Dodatak

Migracija velikih preduzeća

Velika preduzeća koja imaju mnogo lokacija ne mogu da migriraju sve lokacije unutar jednog prozora za održavanje. Funkcionalnost opisana u ovom odeljku omogućava partnerima da migriraju nekoliko lokacija odjednom.

Za korisnike sa više sajtova gde se lokacije migriraju unutar istog regiona (na primer, SAD u SAD), preporučujemo da partnerski administratori postave i izvrše nalog za isključivanje sajta (migrirani sajt) u Rialtu kako bi se osigurala besprekorna povezanost poziva između ne migriranih i migriranih lokacija.

Ako se nalog za isključivanje sajta ne izvrši za migriranu lokaciju u Rialtu, pozivanje će biti ograničeno na korisnike unutar migrirane lokacije samo u Vebek-u, a korisnici sa nemigriranih veb lokaci ja/lokacija neće moći da dođu do migriranih brojeva.

Koraci

Koristite sledeće korake da biste planirali fazne migracije za veliko preduzeće:

  1. Izvadite podatke o preduzeću iz BroadVorks-a ili BroadCloud-a.
  2. Pokrenite alat za transformaciju bez opcije lokacija na izvučenim podacima.
  3. Potražite odeljak Preporučena lokacija za istovremeno pomeranje u exception_report.txt da biste planirali faze migracije da biste dobili više informacija o zavisnosti lokacije, pregledajte datoteke liste agenata sa funkcijama (pogledajte alat za transformaciju ispod).
  4. Generišite ulaz/ locations.csv modifikacijom locations_to_be_edited.csv.
  5. Ponovo pokrenite alat Transform sa opcijom lokacije.
  6. Ispitajte exception_report.txt da biste identifikovali sve probleme zavisnosti od lokacije za trenutnu fazu.
  7. Popravite probleme sa zavisnošću od lokacije po potrebi (izmenom locations.csv).
  8. Ponovo pokrenite alatku Transform da biste generisali klijente.json za trenutnu fazu.
  9. Pokrenite alat za obezbeđivanje za svakog kupca.json.
  10. Tokom prozora za održavanje pokrenite alat za pomeranje uređaja.
  11. Ponovite korak 4 - 10 za sledeću fazu.

Alat za transformaciju

Da bi se postigao cilj migracije lokacija u velikom preduzeću fazu po fazu, kao što je gore pomenuto, nova datoteka locations.csv se dodaje kao opcioni ulaz (-locations=input/location s.csv) prilikom pokretanja alata za transformaciju.

locations.csv sadrži podatke koji su specifični za lokacije. On nadjačava podatke pronađene u input/customers.csv, koji trenutno sadrži podatke o preduzeću i o lokaciji.

Sledeća tabela navodi detalje locations.csv:

Opis

Vrednosti

Podrazumevana vrednost

Obavezno

Mape u BroadVorks

Mape u BroadCloud-u

EnterpriseID

Jedinstveni ID preduzeća

Y

Usluga pružaId

Rialto CustomerID

LokacijaID

ID lokacije, jedinstven u preduzeću

Y

ID grupe

Rialto SiteID

status migracije

Da li je ova lokacija migrirana?

migrirao, dont_migrant, migrirao

migriranje

N

ime

Naziv ove lokacije.

Ostavite ga prazno da biste koristili LocationID.

N

vremenska zona

N

jezik

N

adresa1

N

adresa2

N

grad

N

država

N

poštanski broj

Poštanski broj ili poštanski broj

N

zemlju

Kod sa 2 slova

N

locations.csv se može sastaviti iz unapred popunjenog locations_to_be_edited.csv kada se pokreće alat Transform na velikim preduzećima. Pročitajte dalje da biste videli primere.

locations.csv je opcioni ulaz prilikom pokretanja alata za transformaciju, stoga će se alat Transform ponašati isto kao i ranije ako opcija -locations=input/locations.csv nije prisutna.

Za ekstrakte BroadCloud, ako kupac sadrži više od 500 lokacija, alat za transformaciju deli podatke o klijentima u više korisničkih JSON datoteka sa maksimalno 500 lokacija po datoteci.

Generisane korisničke JSON datoteke prate konvenciju imenovanja:

customer.json Customer_1.json Customer_2.json...

Ova funkcionalnost se trenutno odnosi samo na BroadCloud ekstrakte.

Nove izlazne datoteke

Postoji 6 novih izlaznih datoteka iz alata za transformaciju:

  1. locations_to_be_edited.csv - ovo je unapred popunjeno sa svim informacijama o lokacijama za veliko preduzeće koje treba migrirati.

    Primer:

    locationId,enterpriseId,migration status,name,timezone,language,address1,address2,city,state,postal code,country 
    
    auto_mig_ent_grp1,auto_mig_ent,,auto_mig_ent_grp1,,,100 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US 
    
    auto_mig_ent_grp2,auto_mig_ent,,auto_mig_ent_grp2,,,101 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US 
    
    auto_mig_ent_grp3,auto_mig_ent,,auto_mig_ent_grp3,,,102 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US 

    Partneri/kupci ga mogu koristiti za generisanje locations.csv za kontrolu lokacija koje treba migrirati za određenu fazu (i ažurirati informacije o lokacijama po potrebi).

    Primer: locations.csv generisano iz gore navedenog locations_to_be_edited.csv

    locationId,enterpriseId,migration status,name,timezone,language,address1,address2,city,state,postal code,country 
    
    auto_mig_ent_grp1,auto_mig_ent,migrated,auto_mig_ent_grp1,,,100 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US 
    
    auto_mig_ent_grp2,auto_mig_ent,migrating,auto_mig_ent_grp2,,,101 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US 
    
    auto_mig_ent_grp3,auto_mig_ent,dont_migrate,auto_mig_ent_grp3,,,102 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US 

    Ovo locations.csv znači: za ovu faz u, lokacija auto_mig_ent_grp1 je migrirana, lokacija auto_mig_ent_grp2 migrira i ne migrirajte lokaciju auto_mig_ent_grp3.

    • hunt_group_agents.csv, call_center_agents_supervisors.csv, paging_group_originators_targets.csv, blf_monitored_elements.csv - 4 datoteke imaju istu svrhu: generišu kompletne liste odgovarajućih funkcija agenta/supervizora/originatora/cilja/nadgledanih elemenata na lokacijama za migraciju ako lokacije za migraciju imaju zavisnost od drugih lokacija.

    Imaju skoro isti format (naziv 3. kolone varira u zavisnosti od funkcije), kao ispod (lista agenata auto_mig_ent_grp2 grupe za lov za gornju fazu):

    Primer: sledeće je iz hunt_group_agents.csv

    feature name,feature location,agent,location 
    
    Sarah Rodriguez,auto_mig_ent_grp2,agent_michael@domain.com,auto_mig_ent_grp1 
    
    Sarah Rodriguez,auto_mig_ent_grp2,agent_sally@domain.com,auto_mig_ent_grp1 
  2. auto_attendant_external_numbers.csv - Ova datoteka sadrži usmerene odredišne brojeve automatskog pratioca koji se ne nalaze na trenutnim ili migracionim lokacijama. Ovi brojevi mogu pripadati drugim lokacijama ili mogu biti spoljni za kupca.

    Primer: sledeće je iz auto_attendant_external_numbers.csv

    Enterprise ID,Enterprise Name,Location ID,Location Name,Auto Attendant Name,Menu Type,Menu Option,Transfer Number
    
    ENT_1,Enterprise 1,LOC_1,Austin,Auto Attendant 1,Business Hours,Transfer Without Prompt,+12040000001
    
    ENT_1,Enterprise 1,LOC_1,Austin,Auto Attendant 1,After Hours,Transfer With Prompt,+12050000001
    
    ENT_1,Enterprise 1,LOC_2,Denver,Auto Attendant 2,Business Hours,Transfer Without Prompt,+12040000002

  3. location_to_customer_json_mapping.csv

    Ova datoteka sadrži listu lokacija i odgovarajuće korisničke JSON datoteke koje generiše alat za transformaciju. Gen eriše se kada se podaci o kupcu podele na više JSON datoteka korisnika i može se koristiti za identifikaciju koja JSON datoteka korisnika sadrži određenu lokaciju.

    Primer:

    ime lokacije, korisnik_json_datoteke_ime LOC_1, customer.json LOC_2, customer.json LOC_3, customer_1.json LOC_4, customer_1.json LOC_5, custom er_2.json

Ako opcija lokacija nije prisutna prilikom pokretanja alata Transform, gore navedene 4 datoteke će generisati kompletne liste agenta/supervizora/iniciatora/ciljeva/nadgledanih elemenata lovačke grupe/pozivno-centra/paging-grupe/busy-lamp-field za celo preduzeće, koji se mogu koristiti za planiranje faznih migracija.

Novi odeljci u izveštaju izuzetaka

Prilikom izvođenja fazne migracije za velika preduzeća, u exception_report.txt će se pojaviti neki novi odeljci ako postoje zavisnosti od lokacije koje nisu ispunjene.

Primer: Sledeći novi odeljak je za lokaciju auto_mig_ent_grp2 lovačke grupe agente Sarah Rodriguez na lokaciji auto_mig_ent_grp3 koja nije migrirana i ne migrira u ovoj fazi.

Dependencies between locations - Hunt groups 

Name                          Location                        Agent                                            Agent's Location         Comment 

________________________________________________________________________________________________________________ 

Sarah Rodriguez       auto_mig_ent_grp2    agent_william@domain.com    auto_mig_ent_grp3    Agent in different location not migrated yet 

Sarah Rodriguez       auto_mig_ent_grp2   agent_melody@domain.com     auto_mig_ent_grp3    Agent in different location not migrated yet 

Sledeći novi odeljak daje preporuku kako grupisati lokacije u fazama migracije.

Preporučene lokacije za istovremeno kretanje:

Location auto_mig_ent_grp1 has dependency on location(s) auto_mig_ent_grp2, auto_mig_ent_grp3 

Location auto_mig_ent_grp2 has dependency on location(s) auto_mig_ent_grp3

Ako opcija lokacije nije prisutna prilikom pokretanja alata Transform, odeljak preporučene lokacije za istovremeno pomeranje navodi sve zavisnosti lokacija kako bi se obezbedila pogodnost za planiranje.

Dok pokrećete alatku Transform sa opcijom lokacije (tj. Za fazu migracije), odeljak Preporučene lokacije za istovremeno pomeranje navodi samo zavisnosti lokacija za trenutnu fazu.

Alat za obezbeđivanje

Za velike korporativne klijente BroadCloud-a čiji je izlaz Transform Tool podeljen na više korisničkih JSON datoteka, koristite opciju -LargeEnterprise prilikom pokretanja alata za obezbeđivanje. Alat obrađuje sve generisane korisničke JSON datoteke u navedenom iz laznom direktorijumu Transform Tool. Ako su podaci o kupcu sadržani u jednoj JSON datoteci klijenta, pokrenite Alat za obezbeđivanje bez opcije -LargeEnterprise.

Vindovs

<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path>Da biste obezbedili klijentu velikog preduzeća: provision.bat -input= -LargeEnterprise

macOS

<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path>Da biste obezbedili klijentu velikog preduzeća: provision.sh -input= -LargeEnterprise

Alat za pomeranje uređaja

Alat za pomeranje uređaja može da se pokreće za podskup lokacija sa korisnika.json.da bi se postigao dodavanje nove opcionalne datoteke locations.csv koja ima dve kolone.

Spoljni ID

LokacijaImena

Spoljna vrednost id

Imena lokacija/imena grupa

  • Ovo je opcionalna datoteka, ako nije obezbeđena ili ima prazne vrednosti, migriraće sve lokacije.
  • Ako su navedeni nazivi lokacija i njihovi eksternal_ID-ovi, onda će se migrirati samo te lokacije.

Komanda je sledeća:

./devicemove.sh -input=<input_path>/customer.json -locations=<input_path>/Location_names.csv

Vremenske zone

USA:

„TimeZones“: ["Amerika/Adak“, "Amerika/Sidrenje“, "Amerika/Čikago“, "Amerika/Denver“, "Amerika/Los_Anđeles“, "Amerika/Nju_Jork“, "Amerika/Feniks“, "Pacifik/Honolulu "]

Kanada:

„TimeZones“: ["America/Davson_Creek“, "America/Edmonton“, "America/Halifaks“, "America/Montreal“, "America/Regina“, "America/St_Johns“, "America/Vancouver“, "America/Vinnipeg "]

Australija:

„TimeZones“: ["Australija/Adelaide“, "Australija/Brizbejn“, "Australija/Broken_Hill“, "Australija/Darvin“, "Australija/Hobart“, "Australija/Lord_Hove“, "Australija/Pert“, "Australija/Sidnej "]

Francuska:

„TimeZones“: ["Evropa/Pariz"]

Portugal:

„TimeZones“: ["Atlantik/Azori“, "Evropa/Lisabon "]}

UK:

„TimeZones“: ["Evropa/London"]

Italija:

„TimeZones“: ["Evropa/Rim"]

Nemačka:

„TimeZones“: ["Evropa/Berlin"]

Često postavljana pitanja

Poznate greške

GreškaAkcija
Alat za generator tokena
. /tokengenerator.sh: linija 77: /bin/java: Nema takve datoteke ili direktorijuma Pravilno podesite promenljivu okruženja JAVA_PATH u svom okruženju.
Transformirajte greške alata
  • ModuleNotFoundError: Nema modula pod nazivom „telefonski brojevi“
  • Migracija uređaja koji trenutno nisu registrovani
  • Veliki ekstrakt generiše samo nekoliko JSON-a
  • Nepodržana greška vremenske zone (npr. America/Nev_Iork za zemlju CA)
  • Izuzetak: Nije moguće izvršiti radnju na veleprodajnom paketu za postojećeg klijenta Vebek For BroadVorks
  • Podesite virtuelno okruženje Pithon kako je opisano u vodiču za rešenja. Zatim ponovo pokrenite alat Transform
  • Uređaji koji su prethodno registrovani, ali sada neregistrovani pojavljuju se u izveštaju o izuzetku. Da biste ih migrirali, poništite komentar i postavite migrate_devices_registered_ once=Da u konfiguraciji
  • Proverite probleme sa mrežom. Pregledajte izveštaj o izuzetku. Ako nije rešeno, kontaktirajte Cisco TAC
  • Dodajte mapiranje u transform/conf/timezone_translation.csv

    Na primer: Amerika/Nju_Jork, Amerika/Montreal

  • Obavezno pokrenite ekstrakt sa važećim i nekomentarisanim RE FRE SH_TOKEN. Ako ne, ponovo pokrenite ekstrakt i transformišite pomoću isprav nog REFRESH_TOKEN
Greške alata za obezbeđivanje
  • Kupac nije ovlašćen za pružanje
  • Izvorno polje migracije nedostaje ili je nevažeći JSON
  • Obezbeđivanje ne uspeva zbog administratorske e-pošte
  • Proverite da li je token za osvežavanje kreiran pomoću ispravne e-pošte partnera
  • Potvrdite customer.json pomoću JSON formatera i ispravite sve probleme
  • Uverite se da je administratorska e-pošta ispravna, pravilno formatirana i da domen koristi samo alfanumeričke znakove
Greške alata DeviceMove (BroadVorks)/Migracija (BroadCloud)
Migracija nije uspela zbog greške statusa izvora AS i ciljane AS mreže

Izbegavajte promene uređaja ili broja nakon dodeljivanja i pre pokretanja alata Device M ove.

Preduslovi

1. Kako da pronađem OrgiD partnera?

Prijavite se u Partner Hub i idite na odeljak Računi. Tamo se pojavljuje OrgID.

Ekstrakt

1. Zašto kupac ili veb lokacija nisu navedeni na stranici „Initiraj ekstrakt“?

Pojavljuju se samo kupci sa najmanje jednom veb lokacijom sa aktivnim uslugama pozivanja u BroadCloud-u. Ako ne postoje aktivne lokacije za pozivanje, kupac neće biti naveden.

Transformacija

1. Zašto funkcija korisnika ili grupe nedostaje u customer.json?

Da biste videli funkciju korisnika ili grupe, proverite exception_report.txt da li ima povezanih grešaka.

2. Zašto se customer.json ne generiše?

Ažurirajte customers.csv sa važećom adresom. Koristite parametar -clients tokom transformacije.

3. Koja je svrha datoteke input/customers.csv?

Svrha se koristi za isporuku svih obaveznih podataka o kupcima koji mogu nedostajati Cisco BroadVorks ili BroadCloud-u tokom procesa ekstrakcije.

4. Koja je svrha datoteke input/users.csv?

Datoteka input/users.csv koristi se za pružanje podataka na nivou korisnika koji mogu propustiti u Cisco BroadVorks ili BroadCloud-u.

5. Kako pretvoriti BroadWorks pozivne centre u Cx Essentials?

Koristite input/cxessentials.csv da biste pretvorili BroadVorks pozivne centre u Cx Essentials.

6. Postoji li način da se svi pozivni centri automatski konvertuju u Cx Essentials?

Da, možete omogućiti svojstvu UPGRADE_ALL_CALL_CENTERS_TO_CKS_ESSENTIALS da automatski konvertuje sve pozivne centre u Cx Essentials bez korišć enja CSV datoteke.

7. Kako da obezbedim nove telefone za korisnike?

Da biste obezbedili nove telefone, dodajte MAC adresu i adresu e-pošte korisnika u datote ku input/newphones.csv. Ovaj korak je neophodan samo ako partnerski administratori nameravaju da postave nove telefone u okruženju za pozivanje na veliko.

8. Kako da podesim generičke uređaje za prolaz?

Da biste podesili generičke uređaje mrežnog prolaza, dodajte MAC adresu uređaja i povezani korisnički ID u datote ku input/genericgateways.csv. Takođe morate da odredite da li je korisnik PRIM ARNI vlasnik ili ZAJED NIČKI korisnik (za pojavljivanje zajedničkih poziva).

9. Da li je dostupno generičko podešavanje mrežnog prolaza za migracije BroadCloud na veleprodaju?

Ne, ova funkcija nije podržana za migracije BroadCloud na veleprodaju.

Obezbeđivanje

1. Kako partneri mogu da konfigurišu za više od 100 korisnika JSON datoteka odjednom, kao što je konfigurisano u svojstvu MakCustomersProvisioning u conf/app.cfg?

<no.of.customers>Podesite makCustomersProvisioning= u app.cfg i pokrenite provision ing.

2. Obezbeđivanje je blokirano jer je org u „pending_rpl_review“?

Cisco finance pregledava kupca. Ovo može trajati i do 72 sata. Pokušajte ponovo nakon odobrenja.

3. Kako da rešim problem u kome su veleprodajni paket, njegove karakteristike i korisnici dodeljeni pogrešnoj organizaciji zbog pogrešnog spoljnog ID-a tokom procesa migracije?

Korak 1: Izbrišite sve korisnike/funkcije koje pruža alat za obezbeđivanje.

Korak 2: U Partner Hub-u izaberite kupca, idite na odeljak „Paketi“, onemogućite sve veleprodajne pakete i sačuvajte svoje promene.

4. Kako da rešim problem kada naiđete na poruku „OrgID je obavezan parametar prilikom obezbeđivanja već postojećeg klijenta veleprodajnim uslugama“ dok pokre ćete alat za obezbeđivanje?

Pokušajte da pokrenete alat koristeći drugu adresu e-pošte ažuriranjem datoteke customer.json. Pored toga, proverite da li je domen e-pošte zatražen od strane druge organizacije. ako jeste, pokušajte da oslobodite zahtevani domen iz te organizacije ili pokušajte da koristite drugi ne zatraženi domen.

DeviceMove (BroadVorks)/Migracija (Broadcloud)

1. U customer.json od svih uređaja jedan ili dva nisu došli na mrežu? Kako to popraviti?

Ako samo nekoliko uređaja ne dolazi na mrežu, pokušajte da ih ručno ponovo pokrenete.

2. Da li je RialtoIdentifier potreban u customer.json za migraciju Broadcloud?

Da.

3. Kako pokrenuti alatku za pomeranje uređaja u režimu povratka za Broadcloud?

Dodajte rollback_to_broadcloud=true u partner.cfg, a zatim otpremite datote ku customer.json i partner.cfg i ponovo pokrenite migraciju.

4. Šta da radim ako alat za obezbeđivanje ne uspe da doda uređaje zbog greške (obično zato što je uređaj već u EDOS-u) i migracija za sajt se ionako nastavlja?

Obično preporučujemo administratoru da reši greške u obezbeđivanju pre migracije, ali u ovom slučaju veb lokacija je migrirana na Webex Callingplatformu za vel eprodaju pre nego što je uređaj uspešno obezbeđen. Webex Calling

Rešenje za dodavanje MAC adrese na: Webex Calling

Korak 1: Rešite problem zbog kojeg uređaj nije dodan (obično uklanja MAC iz EDOS-a).

Korak 2: Postoje dve opcije.

Opcija 1: Povratak i ponovni pokušaj

  1. Vratite veb lokaciju na BroadCloud.
  2. Dodajte uređaj Webex Calling ili ručno preko kontrolnog čvorišta ili ponovo pokrenite alat za obezbeđivanje.
  3. Kada se uređaj doda, nastavite sa migracijom ponovo.

Opcija 2: Nastavite na Vebek-u

Ako povratak nije poželjan:

  1. Obavestite nas (tim za veleprodajnu migraciju) kako bismo mogli da podesimo status BroadCloud NS Sinc na LOCAL.
  2. Administrator tada može:
    1. Poništite dodeljivanje MAC adrese od korisnika iz Rialto-a.
    2. Uklonite MAC sa sajta u Rialtu.
  3. Nakon čišćenja, uređaj se ručno dodaje Webex Calling korišćenju portala Control Hub.
  4. Nakon dodavanja uređajaWebex Calling, ručno ponovo pokrenite uređaj.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?