Podrška za masovno isključivanje

Preduslovi

Pre pokretanja zahteva za masovno isključivanje, obezbedite sledeće:

1. Omogućavanje funkcija (na zahtev):

Ova funkcija nije podrazumevano omogućena za sve partnere i obezbeđuje se na osnovu zahteva (na zahtev). Partneri moraju kontaktirati svoj tim za naloge kako bi omogućili prebacivanje.

2. Pristup portalu:

Administratori moraju imati pristup portalu provajdera usluga (SP) (RM UI) sa odgovarajućim dozvolama za obavljanje masovnih operacija. Ova funkcija je podržana na SP portalu i dostupna je pružaocima usluga (SP) i OPS korisnicima.

3. Verifikacija tačnosti podataka:

Pažljivo pregledajte listu sajtova kako biste bili sigurni da su samo predviđeni sajtovi označeni za isključivanje.

Kada se sajt isključi, ne može se vratiti i svi povezani podaci će biti trajno izbrisani.

Pregled

Ova podrška za masovno isključivanje opisuje proces isključivanja više korisničkih lokacija u Vebek Calling-u koristeći masovnu operaciju zasnovanu na CSV-u. Ova funkcija omogućava partnerima da efikasno upravljaju velikim prekidima veze sa lokacijama, smanjuju ručni napor i pojednostavljuju operativne tokove posla, istovremeno obezbeđujući vidljivost statusa i rezultata zahteva.

Proces masovnog isključivanja

Prijavite se na RM SP Portal sa svojim akreditivima.

Navigacija za masovno isključivanje: Na bočnoj traci izaberite Bulk Disconnect Sites. Ovaj navigacioni meni prikazuje opcije za upravljanje masovnim prekidima veze sa sajtom i zahtevima za migraciju uređaja.

Dovnload Sites CSV

Idi na: Bulk Disconnect Sites → Dovnload Sites CSV
Izaberite bilo koji: Svi kupci, ILI određeni kupci, a zatim kliknite na dugme Zahtev za izvoz sajta.
Pratite korake u nastavku da biste pratili zahteve za preuzimanje,
- CSV generacija je asinhrona.
- Pratite status zahteva dok se ne prikaže ZAVRŠENO.
- Preuzmite generisanu CSV datoteku za dalju obradu.
- Prethodno generisane CSV datoteke mogu se ponovo preuzeti sa portala.

Alati za izvoz podataka sajta za kupce i prikazuje tabelu završene istorije zahteva za izvoz.

Ažurirajte CSV datoteku

Nakon preuzimanja:

Otvorite CSV datoteku.
Pronađite kolonu: "Isključite lokaciju (da / ne)?"
Za lokacije koje treba isključiti: Unesite Da (velika i mala slova). Ostavite sve ostale unose kao br.

Uzorak CSV:

Migrirajući partner:

Ime klijenta	ID kupca	Ime lokacije	ID lokacije	Status migracije	Isključite sajt (da / ne)?
Ljubičasta Tehnologija	12991	Nova Engleska	12992	migrirano	Ne
Inovacije	22991	Lokacija #2	13992	nije migrirao	Ne
Kvinslend tehnologija	32991	Kvinslend	33992	migrirano	Ne
Kvinslend tehnologija	32991	Merilend	33993	nije migrirao	Ne

Ostavljajući partnera:

Napomena: Kolona Status migracije neće biti prikazana za partnere koji ne migriraju na Vebek pozive.

Ime klijenta	ID kupca	Ime lokacije	ID lokacije	Isključite sajt (da / ne)?
Ljubičasta Tehnologija	12991	Nova Engleska	12992	Ne
Inovacije	22991	Lokacija #2	13992	Ne
Kvinslend tehnologija	32991	Kvinslend	33992	Ne
Kvinslend tehnologija	32991	Merilend	33993	Ne

Nemojte menjati imena kolona, strukturu ili format datoteke. Ažurirajte samo kolonu Isključi lokaciju .

Da biste pokrenuli isključenje:

- Idi na: Bulk Disconnect Sites → Upload Sites CSV & Disconnect
- Otpremite ažuriranu CSV datoteku.
- (Opciono) Navedite datum isključivanja: Dozvoljeni opseg: Sutra do 15 dana unapred. Podrazumevano je sledeća 24 sata
- Pošaljite zahtev.

Planer za masovno isključivanje radi svakih 3 sata. Zahtev postaje podoban za obradu na traženi datum isključivanja i u vreme koje odgovara vremenu podnošenja zahteva. Kada zahtev postane podoban, on se obrađuje tokom sledećeg pokretanja planera.
- Primer: Ako se zahtev podnese u 2:00 PM 29. maja sa zatraženim datumom prekida veze juna 01, zahtev postaje podoban u 2:00 PM juna 01 i biće pokupljen između 2:00 PM i 5:00 PM (u zavisnosti od 3-časovnog rasporeda trčanja).
Proces isključivanja se pokreće najmanje 24 sata nakon vremena podnošenja zahtjeva. Dakle, jaz između vremena Rekued Disconnect datuma i vremena podnošenja zahteva je uvek 24 sata ili više.
- Primer: Ako se zahtev podnese u 11:00 danas (29. maj, na primer) sa zatraženim datumom prekida veze sutra (30. maj), zahtev postaje podoban u 11:00 PM 30. maja i biće pokupljen između 11:00 PM (30. maj) i 2:00 AM (31. maj) (u zavisnosti od 3-satnog rasporeda).
Podrazumevani zatraženi datum prekida veze je uvek sledeći kalendarski dan i vreme je isto kao i vreme podnošenja zahteva.
Zahtev ispunjava uslove za otkazivanje pre nego što se zahtev pokupi za prekid veze (na traženi datum isključivanja).

Pre konačnog podnošenja, sistem daje sažetak koji uključuje:

Broj lokacija izabranih za isključenje
Broj migriranih vs. nemigriranih lokacija
Broj već isključenih sajtova

Pažljivo pregledajte ovaj sažetak i potvrdite da nastavite.

Traцk Disconnect Zahtev

Nakon podnošenja, pratite napredak direktno na portalu.

Definicije statusa:

POSLATO → Zahtev kreiran
U toku → isključenje u toku
ZAVRŠENO → Svi sajtovi uspešno isključeni
ZAVRŠEN SA GREŠKAMA → Delimični uspeh
FAILED → Nema sajtova isključenih

Otkazivanje:

Dostupno samo kada je status PODNESEN

Nije dozvoljeno kada počne obrada

Pogledaj detalje na nivou sajta

Da biste videli detaljne rezultate:

Kliknite na ID zahteva.
Pregledajte detalje na nivou sajta, uključujući: Ime i ID kupca, ime i ID sajta, status i datum isključivanja

Ovaj prikaz prikazuje detaljne rezultate završenog zahteva za prekid veze sa velikim sajtom, uključujući zbirnu statistiku i listu obrađenih sajtova.

Isključeni sajtovi i povezani podaci se ne mogu oporaviti
Pogrešno označeni sajtovi (Da / Ne) ne mogu biti vraćeni nakon obrade
Učitavanje zastarelih ili prethodno modifikovanih CSV datoteka može dovesti do grešaka u validaciji ili obradi.
Isključeni sajtovi se neće pojaviti u CSV-u.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Preduslovi

Pregled

Proces masovnog isključivanja

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija