Vattenstämpel
7 jan 2021 | visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Webex Meetings system krav och information om plattforms oberoende

Webex Meetings system krav och information om plattforms oberoende

Webex Meetings Suite Systemkrav

Det här är vad du behöver veta om kraven för att delta i och vara värd för möten. Vi har sammanfört information om minimikraven för webbläsare och operativsystem, vilka e-postprogram som stöds och vilka språk som stöds.

Operativsystem- och webbläsarstöd för Webex Meetings Suite

Operativsystem som stöds

Windows

  • Windows 7 32-bitars/64-bitars

  • Windows 8 32-bitars/64-bitars

  • Windows 8,1 32-bitars/64-bitars

  • Windowsserver 2008 64-bitars

  • Windows Server 2008 R2 64-bitars

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

Anteckningar:

  • Det finns stöd för Windows-operativsystem på Microsoft Surface Pro.

  • Varje månatlig version av Webex Meetings har testats och certifierats mot den aktuella förhandsgranskningen av månatlig sammanfattning och alla halvårsversioner av Windows 10.

  • Webex Meetings har stöd för Windows Server 2012 R2 och 2016 med begränsningen att om en användare inte har administratörsrättigheter för Webex Meetings, produktivitetsverktyg och skrivbordsprogrammet måste en administratör installera Webex Meetings-program och produktivitetsverktyg.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Stor Sur)

Anteckningar:

  • FedRAMP-kompatibla webbplatser Webex Meetings Mac OS 10.13 eller senare.

  • Från och med Mac OS X 10.7 tillhandahåller Apple inte längre Java som en del av Mac-operativsystemet. Eftersom Webex Meetings tidigare har använt Java som ett insticksprogram i webbläsaren för att hämta mötesprogrammet till första gången för första gången, blev det svårt att delta i ett möte om inte Java installerades. Programmet är inte beroende av Java. Användare ombeds i stället att installera ett litet insticksprogram som, när det har installerats, hanterar resten av installationen av mötesprogrammet och startar mötet.


    Webex Support är ett undantag och är fortfarande beroende av Java. Mac-användare kan fortfarande hämta och installera Java för att använda Webex Support.

  • När du startar eller deltar i en händelse via Webex Event för första gången i Safari 6.X och Safari 7 inträffar ett fel. Efter att du har installerat Webex kräver Safari att du godkänner plugin-programmet för den webbplats du försöker delta i eller starta händelsen från. Sidan uppdateras sedan, men du kommer inte att delta i händelsen. För att delta måste du gå tillbaka till den länk du valde från början; därefter kommer du att kunna delta.

  • Följande Webex-tjänster är tillgängliga:

    • Webex Meetings-

    • Webex-evenemang

    • Webex-utbildning

    • Webex Support

Linux (webbapp) (32-/64-bitars)

  • Uuntuntu 14.x eller senare

  • OpenSuSE 13.x eller senare

  • Fedora 18 eller senare

  • Red Hat 6 eller senare

  • Debian 8.x eller senare

Följande Webex-tjänster är tillgängliga för Linux i webbappen:

  • Webex Meetings-

  • Webex Events (deltagare)

  • Webex Training (deltagare)

Kända problem och begränsningar för Linux Webex Meetings webbappen:

  • I vissa versioner av Linux måste användare proaktivt installera och aktivera insticksprogrammet "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc" för att funktionerna video, ring min dator och innehållsdelning ska fungera i Firefox.

  • Det fungerar inte att dela innehåll i Linux-versioner som använder Wayland som sitt visningshanteringssystem (t.ex. Fedora 25 och senare) på grund av ett problem med WebRTC skärmdelning-API.

  • Skicka och ta emot video fungerar inte i Fedora 28 på grund av ett problem med H.264-kodcen.

Se operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen för mer information om de ytterligare funktioner för Linux som finns Webex Meetings skrivbordsappen.

Linux (äldre app)

  • Ubuntu 12.x och 14.x (Gnome) (alla 32-bitars)

  • Red Hat 5, 6 (alla 32-bitars)

  • Öppna SuSE 13.1, 13.2 (alla 32-bitars)

  • Fedora 19, 20 32-bitars/64-bitars

Anteckningar:

  • Webex-videor och videor i personliga rum stöds endast Webex Meetings webbappen.

    Följande Webex-tjänster är tillgängliga för Linux i den äldre appen:

    • Webex Meetings-

    • Webex-evenemang

    • Webex-utbildning

    • Remote Support

Support för Chrome OS

Stöd för Google Chrome OS är för närvarande tillgängligt via Cisco Webex Meetings-webbappen (webbaserad mötessupport för klienter) och Webex Meetings Android-appen (hämtningsbar mötessupport för klienter).

Se operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen för mer information om vad som stöds.

Den Webex Meetings mobilappen (version 11.0 eller senare) stöds på alla Chrome-enheter som har officiellt stöd för Android-appar, via Google Play.

Lägsta systemkrav

Webbläsare

Windows

  • Internet Explorer 11 (32-/64-bitars)

  • Webbläsaren Edge har endast stöd för att starta och delta i möten, händelser, utbildningsmöten och supportmöten i Webex Meetings, Webex Training, Webex Events och Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 och senare har fullt stöd i Windows. Firefox 51 och tidigare versioner stöds inte. Användare får ett meddelande som informerar dem om detta när de försöker delta i eller starta ett möte med dessa webbläsarversioner.


    Mozilla Firefox ESR stöds inte.

  • Chrome senaste 32-bitars/64-bitars


    Win Edge Chromium stöds för alla kunder, inklusive låsta kunder.

Mac OS X

  • Firefox 52 och senare har fullt stöd i Mac OS X. Firefox 51 och tidigare versioner stöds inte. Användare får ett meddelande som informerar dem om detta när de försöker delta i eller starta ett möte med dessa webbläsarversioner.

  • Safari 11 och senare

  • Chrome senaste 32-bitars/64-bitars


    Mac Edge Chromium kräver att mac-skrivbordsklienten använder version 40.1 eller senare.

Linux (webbapp)

  • Linux (32-bitars/64-bitars)

  • Firefox 48 eller senare

  • Chrome 65 eller senare

  • Chromium

  • Följande Webex-tjänster är tillgängliga för Linux både med den äldre appen och webbappen:

    • Webex Meetings-

    • Webex-evenemang

    • Webex-utbildning

    • Remote Support


Se operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen för mer information om de ytterligare funktionerna för Linux som finns Webex Meetings webbappen.

Linux (äldre app)

  • När det gäller Firefox 52 och senare finns det i Linux endast stöd för 32-bitarsutgåvan med Java Network Launch Protocol (JNLP). Linux skrivbordsprogram stöder inte Webex Meetings-videor (CMR) eller personliga rum. Användare uppmanas på grund av detta att använda Cisco Webex-webbappen i stället.

  • Webex-appen kan startas från Chrome på Linux med dessa begränsningar:

    • Java måste vara aktiverat i Chrome

    • Endast Java 1.6 till 1.8 stöds. OpenJDK stöds inte

    • Endast stöd för 32-bitars

    • Webex-videor och videor i personliga rum stöds endast Webex Meetings webbappen.

Windows

  • Intel Dual Core CPU 2,XX GHz eller AMD-processor (2 GB RAM rekommenderas)

  • JavaScript och cookies aktiverade i webbläsare

  • Java krävs inte för användare av Mozilla Firefox eller Google Chrome.

Webex Training- eller Webex Meetings- och Webex Events-användare på WBS39.7 och tidigare webbplatser kan använda webbläsarens Java-applet. Webbplatsadministratörer kan aktivera denna funktion i Webex webbplatsadministration eller Cisco Webex Control Hub i avsnittet Primär metod för klienthämtning under deras Allmänna webbplatsinställningar.

Om en Webex Meetings- eller Webex Events-användare använder det nya mötesdelesflödet som introducerades i WBS39.8-uppdateringen, behöver de inte använda Java eller Java-applet.


Modern vy måste aktiveras för att använda det nya delta-flödet som introducerades i WBS39.8-uppdateringen.

Mac OS X

  • Intel CPU-baserad (minst 2 GB RAM)

  • JavaScript och cookies aktiverade i webbläsare

  • Oracle Java 6 till Oracle Java 8


    Java behövs för följande tjänster:

    • Webex-evenemang

    • Webex-utbildning

    • Webex Support

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktisk labbsession

Linux (äldre app)

  • Intel eller AMD x86

  • JavaScript och cookies aktiverade i webbläsare

  • Oracle Java 6 till Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, GNOME/KDE-fönstersystem


    Java behövs för att ansluta som värd för följande tjänster:

    • Webex-evenemang

    • Webex-utbildning

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktisk labbsession

  • Följande Webex-tjänster är tillgängliga för Linux både med den äldre appen och webbappen:

    • Webex Meetings-

    • Webex-evenemang

    • Webex-utbildning

    • Remote Support

Språkstöd


Översatta språk på Mac är endast tillgängliga i Cisco Webex Meetings. Lokaliserade språk för Mac har inte stöd för Cisco Webex Training, Cisco Webex Events och Cisco Webex.

Alla fyra Webex-tjänster (Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training och Cisco Webex Support) stöder följande språk:

  • Kinesiska (förenklad)

  • Kinesiska (traditionell)

  • Tjeckisk**

  • Danska

  • Nederländska

  • Engelska

  • Franska

  • Tyska

  • Ungerska...

  • Italienska

  • Japanska

  • Koreanska*

  • Polska.

  • Portugisiska (Brasilien)

  • Jag vill inte gå med på det här

  • Ryska

  • Spanska (Europa)

  • Spanska (Latinamerika)

  • Svenska**

  • Turkiska


*Koreanska stöds inte i Cisco Webex Events.

**Svenska stöds inte i Cisco Webex Events, Cisco Webex Training och Cisco Webex Support.

Tjeckiska, ungerska, polska och slovakien stöds inte i Cisco Webex Training och Cisco Webex Support.

Systemkrav för CMR Hybrid-möten

Denna information gäller för Cisco Webex Meetings och Cisco Webex Meetings produktivitetsverktyg.

Ditt system måste uppfylla följande krav för att kunna använda funktionerna för schemaläggning av CMR Hybrid-möten i den senaste versionen av Webex Meetings produktivitetsverktyg:

  • Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) version 15.0

  • Cisco TelePresence Management Suite Extension för Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) version 5.0

Cisco TelePresence Conductor version 4.0 kan komma att krävas för användning med vissa TelePresence-servrar.

Webex Meetings produktivitetsverktyg och Webex Meetings-webbplatsversioner som är äldre än version WBS30 eller motsvarande Cisco TMS- och Cisco TMSXE-versioner stöds i vissa testade versioner av CMR Hybrid.

Information om kända problem finns i Kända problem och begränsningar i Cisco Webex Meetings-video.

Mobila enheter och operativsystem som stöds

Mer information om supportenheter, språk och funktioner i Webex Meetings-mobilappen finns i Support för Cisco Webex Meetings mobilappen.

Webex Meetings och webbläsare som stöds av webbappen

Följande tabell listar vilka webbläsare och funktioner som stöds i respektive operativsystem.

Microsoft Windows 8 eller senare (32-/64-bitars)

Funktion

Internet Explorer 11 eller senare

Edge 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 eller senare

Firefox 48 eller senare

Starta/delta i ett möte

Ja

Ja

Ja

Ja

Växla till Cisco Webex skrivbordsappen

Ja

Ja

Ja

Ja

Visa delad skärm, program eller filer

Ja

Ja

Ja

Ja

Visa mediefiler

Nej

Nej

Nej

Nej

Visa whiteboard och kommentar

Ja

Ja

Ja

Ja

Chatta

Ja

Ja

Ja

Ja

Telefon (inringning eller ring mig)

Ja

Ja

Ja

Ja

Återuppringning till ett videosystem

Ja

Ja

Ja

Ja

Ringa med en dator

Nej

Ja (Edge 77.0.235.20 och senare)

Ja

Ja

Ta emot video

Nej

Ja (Edge 42 och senare)

720p, video med flervägssamtal

720p, video med flervägssamtal

Sänd video

Nej

Ja (Edge 42 och senare)

Upp till 720p

Upp till 720p

Dela innehåll

Nej

Nej

Ja (Chrome 65 och äldre)

Ja (Firefox 52 och äldre)

Mac OS X 10.13 eller senare

Funktion

Safari 11.0 eller senare

Chrome 65 eller senare

Firefox 48 eller senare

Starta/delta i ett möte

Ja

Ja

Ja

Växla till Cisco Webex skrivbordsappen

Ja

Ja

Ja

Visa delad skärm, program eller filer

Ja

Ja

Ja

Visa mediefiler

Nej

Nej

Nej

Visa whiteboard och kommentar

Ja

Ja

Ja

Chatta

Ja

Ja

Ja

Telefon (inringning eller ring mig)

Ja

Ja

Ja

Återuppringning till ett videosystem

Ja

Ja

Ja

Ringa med en dator

Ja

Ja

Ja

Ta emot video

720p, video med flervägssamtal

720p, video med flervägssamtal

720p, video med flervägssamtal

Sänd video

540p

Upp till 720p

Upp till 720p

Dela innehåll

Nej

Ja (Chrome 65 och äldre)

Ja (Firefox 52 och äldre)

Chromebook

Funktion

Chrome 65 eller senare

Starta/delta i ett möte

Ja

Stöd för modern vy

Webex Meetings: Ja

Webex Events och Webex Training: Deltagare som deltar i händelser och utbildning kan starta webbappen Webex Meetings på Chromebook i klassisk vy som standard.

Växla till Cisco Webex skrivbordsappen

Nej

Chrome OS stöds inte i skrivbordsappen.

Visa delad skärm, program eller filer

Ja

Visa mediefiler

Nej

Visa whiteboard och kommentar

Ja

Chatta

Ja

Telefon (inringning eller ring mig)

Ja

Återuppringning till ett videosystem

Ja

Ringa med en dator

Ja

Ta emot video

720p, video med flervägssamtal

Sänd video

Upp till 720p

Dela innehåll

Ja (Chrome 65 och äldre)

Linux (32-bitars/64-bitars): Ubuntu 14.x eller senare, OpenSuSE 13.x eller senare, Fedora 18 eller senare, Red Hat 6 eller senare och Debian 8.x eller senare


CentOS operativsystem stöds inte. Som en tillfällig lösning kan du försöka uppgradera till den senaste versionen av din webbläsare.

Funktion

Firefox 48 eller senare

Chrome 65 eller senare

Chromium

Starta/delta i ett möte

Ja

Ja

Ja

Starta/delta i ett personligt rum

Ja

Ja

Ja

Växla till Cisco Webex skrivbordsappen

Ja

Ej tillämpligt

Ej tillämpligt

Visa delad skärm, program eller filer

Ja

Ja

Ja

Visa mediefiler

Nej

Nej

Nej

Visa whiteboard och kommentar

Ja

Ja

Ja

Chatta

Ja

Ja

Ja

Telefon (inringning eller ring mig)

Ja

Ja

Ja

Återuppringning till ett videosystem

Ja

Ja

Ja

Ringa med en dator

Ja

Ja

Nej

Ta emot video

720p, video med flervägssamtal

720p, video med flervägssamtal

Nej

Sänd video

Upp till 720p

Upp till 720p

Nej

Dela innehåll

Ja (Firefox 52 och äldre)

Ja (Chrome 65 och äldre)

Nej

Kända problem och begränsningar:

Mer information

Webex Meetings virtuellt skrivbordsprogram

Cisco Webex Meetings ger en förbättrad upplevelse i virtuella skrivbordsinfrastrukturmiljöer (VDI). När du deltar i möten i en VDI-miljö dirigerar Webex Meetings-programvaran alla ljud- och videoströmmar direkt mellan den tunna klienten och Webex Meetings Cloud utan att gå genom det värdade skrivbordet. Den Webex Meetings virtuella programvaran för skrivbord har för närvarande stöd för Citrix Virtual Desktop-miljön och stödet för VMware-värdmiljö befinner sig i en tidig provperiod på fältet.

Systemkrav

Serverprogramvara i datacenter

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 och 7.18


    XenApp stöds för närvarande inte.

  • Windows 8 eller 10 på värdar för virtuellt skrivbord (HVD)

Klientprogramvara

  • Citrix-mottagare eller arbetsyta-app som är kompatibel med Citrix XenDesktop

  • Windows 10 på tunn klient

Maskinvara

Alla tunna klienter för maskinvara som kör Windows 10 med följande minimikrav:

  • Processor: AMD Inbäddad GX-420GI Radbrand på 7E 2,00 GHz Cores 2

    Minne: 4G

  • Processor: 6:e generationens Intel Core i5-6500TE-processor

    Minne: 4G

Cisco testad

  • HP t630 tunn klient

  • HP t730 tunn klient

  • DellPlex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Begränsningar

  • Endast inspelning i molnet.


    Lokal inspelning stöds inte.

  • Delningsalternativ:

    • Det går inte att dela multimediafiler som *.mp4 eller *.avi.

    • Alternativet Dela mitt mötesFönster är inte tillgängligt.

    • Optimera för delning av rörelse och video är inte tillgängligt.

    • Proximity fungerar inte.

  • Dela innehåll

    • Alternativet "Vy sida vid sida" är inte tillgängligt.

    • Endast layouten i vyn med flytande fönster är vyn för aktiv talare.

Webbläsarstöd för videocentrerade nätverksbaserade MP4-inspelningar

Videocentrerade, nätverksbaserade MP4-inspelningar finns tillgängliga för möten och händelser som spelas in i molnet i MP4-format.

Internet Explorer 11 och tidigare samt webbläsare som är äldre än Firefox 58 och Chrome 59 kan inte visa den videocentrerade MP4-spelaren så att inspelningar spelas upp med vår videocentrerade, nätverksbaserade spelare.

Webbläsare som stöds

Windows

  • Chrome 59 och senare stöds på Windows 8.1 och Windows 10

  • Senaste Edge-versionen på Windows 10

  • Firefox 58 och senare stöds på Windows 8.1 och Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 och senare

  • Firefox 58 och senare

  • Senaste version av Safari

Vattenstämpel
7 jan 2021| visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Stöd för plattforms oberoende funktioner i tjänster och plattformar

Windows

Mac OS X

Linux

Vara värd för möten

X

X

X

Delta i möten

X

X

X

Delta i telekonferens före värd

X

X

X

Indikator för Deltagare redo

X

X

X

Fliken Snabbstart (för att bjuda in och påminna mötesdeltagare)

X

X

Skicka mötesavskrift

X

Power Panels (låter deltagarna se helskärmsvyer när värden använder kontrollerna för hantering av mötesaktiviteter utan att någon annan ser det).

X

X

Programdelning och kommentarer

X

X

X

Skrivbordsdelning och kommentarer

X

X

X

Fil- och whiteboard-delning och kommentarer

X

X

X

Fjärrkontroll av skrivbord

X

X

X

Fjärrkontroll av program

X

X

X

Fjärrkontroll av webbläsare

X

X

X

Fjärrkontroll av skrivbord

X

X

X

Microsoft PowerPoint-animeringar och-över gångar

X

Visa endast

Visa endast

Spela upp presentationer automatiskt

X

X

X

Gå vidare automatiskt i presentationer

X

X

X

Chatta

X

X

X

Högkvalitativ video

X

X

Endast visning

Högupplöst video

X

X

Visning av högupplöst helskärmsvideo

X

X

Videoväxling mellan aktiva talare

X

X

X

Avlasta videobearbetning till GPU

X

X

Stöd för flera bildskärmar

X

Självvisning under videosändning

X

X

Webex-ljud

X

X

X

Ljud från tredje part (TSP)

X

X

Personliga konferenser

X

X

X

Integrerad internettelefoni (VoIP)

X

X

X

Inspelning på klientsida (WRF)

X

Nätverksbaserad inspelning (ARF)

X

X

X

Fristående uppspelning (WRF)


 

WRF-spelaren stöds inte för Mac 10,15 och senare.

X

X

Fristående uppspelning (ARF)

X

X

Uppspelning i webbläsare (WRF/ARF)

X

X

X

Redigera inspelningar (WRF)

X

Omröstning

X

X

X

Utskrift

X

Filöverföring (Med grundläggande överföring kan du publicera filer i ett separat fönster där deltagarna kan hämta dem. Med avancerad överföring kan du överföra filer och mappar till och från en annan persons dator.)

Grundläggande och avancerade

Grundläggande

Grundläggande

Anteckningar och dold textning

X

X

X

Fliken Anpassad information

X

Integrering av Microsoft Outlook (32- och 64-bitars)

X

Windows

Mac OS X

Linux

Vara värd för händelser

X

X

X

Delta i händelser

X

X

X

Delta i telekonferens före värd

X

X

X

Fliken Snabbstart (för att bjuda in och påminna mötesdeltagare)

X

X

Indikator för Deltagare redo

X

Power Panels (låter deltagarna se helskärmsvyer när värden använder kontrollerna för hantering av mötesaktiviteter utan att någon annan ser det).

X

X

Diskussionsdeltagare

X

X

X

Vanliga frågor

X

X

X

Programdelning och kommentarer

X

X

X

Skrivbordsdelning och kommentarer

X

X

X

Fil- och whiteboard-delning och kommentarer

X

X

X

PowerPoint-animeringar och -övergångar

X

Visa endast

Visa endast

Spela upp presentationer automatiskt

X

X

X

Gå vidare automatiskt i presentationer

X

X

X

Chatta

X

X

X

Högkvalitativ video

X

X

Visa endast

Högupplöst video

Visning av helskärmsvideo med video av hög kvalitet

X

X

X

Videoväxling mellan aktiva talare

X

X

X

Avlasta videobearbetning till GPU

Självvisning under videosändning

X

X

Webex-ljud

X

X

X

Ljud från tredje part (TSP)

X

Integrerad internettelefoni (VoIP)

X

X

X

Inspelning på klientsida (WRF)

X

Nätverksbaserad inspelning (ARF)

X

X

X

Fristående uppspelning (WRF)


 

WRF-spelaren stöds inte för Mac 10,15 och senare.

X

X

Fristående uppspelning (ARF)

X

X

Uppspelning i webbläsare (WRF/ARF)

X

X

X

Redigera inspelningar (WRF)

X

Omröstning

X

X

X

Utskrift

X

Filöverföring (Med grundläggande överföring kan du publicera filer i ett separat fönster där deltagarna kan hämta dem. Med avancerad överföring kan du överföra filer och mappar till och från en annan persons dator.)

Grundläggande och avancerade

Grundläggande

Grundläggande

Fliken Anpassad information

X

Integrering av Microsoft Outlook (32- och 64-bitars)

X

Windows

Mac OS X

Linux

Vara värd för utbildningsmöten

X

X

X

Delta i utbildningsmöten

X

X

X

Delta i telekonferens före värd

X

X

X

Indikator för Deltagare redo

X

X

X

Privata möten

X

X

X

Praktiska labbsessioner

X

X

Vanliga frågor

X

X

X

Fliken Snabbstart (för att bjuda in och påminna mötesdeltagare)

X

X

Power Panels (låter deltagarna se helskärmsvyer när värden använder kontrollerna för hantering av mötesaktiviteter utan att någon annan ser det).

X

X

Program delning och antation

X

X

X

Skriv bords delning och antation

X

X

X

Fil-och whiteboarddelning-och antation

X

X

X

Skrivbordsdelning

X

X

X

Fjärrkontroll av program

X

X

X

Fil-och whiteboarddelning-och antation

X

X

X

PowerPoint-animeringar och -övergångar

X

Visa endast

Visa endast

Spela upp presentationer automatiskt

Chatta

X

X

X

Högkvalitativ video

X

X

Visa endast

Högupplöst video

X

X

Visning av helskärmsvideo med video av hög kvalitet

X

X

Videoväxling mellan aktiva talare

X

X

X

Avlasta videobearbetning till GPU

Självvisning under videosändning

X

X

Webex-ljud

X

X

X

Ljud från tredje part (TSP)

X

Integrerad internettelefoni (VoIP)

X

X

X

Inspelning på klientsida (WRF)

X

Nätverksbaserad inspelning (ARF)

X

X

X

Fristående uppspelning (WRF)


 

WRF-spelaren stöds inte för Mac 10,15 och senare.

X

X

Fristående uppspelning (ARF)

X

X

Uppspelning i webbläsare (WRF/ARF)

X

X

X

Redigera inspelningar (WRF)

X

Omröstning

X

X

X

Offlineredigerare för omröstningar

X

Döpa om flikar (för fildelning och omröstningar)

X

X

Utskrift

X

Filöverföring (Med grundläggande överföring kan du publicera filer i ett separat fönster där deltagarna kan hämta dem. Med avancerad överföring kan du överföra filer och mappar till och från ather-personens dator.)

Grundläggande

Grundläggande

Grundläggande

Multimediafiler

X

Flytande ikonfält

X

X

Integrering av Microsoft Outlook (32- och 64-bitars)

X

Windows

Mac OS X

Linux

Vara värd för supportsession

X

X

X

Delta i supportsession

X

X

X

Spela in sessioner

X

Ansluta till fjärrdator

X

X

X

Skrivbordsdelning och kommentarer

X

X

X

Fildelning och kommentarer

X

Fjärrutskrift

X

Chatta

X

X

X

Starta om fjärrdator och återanslut (säkert läge)

X

Visa användares systeminformation

X

Begränsad

Begränsad

Logga in som en annan användare

X

Högkvalitativ video

X

Högupplöst video

Visning av helskärmsvideo med video av hög kvalitet

Ja, men utan miniatyr bilder

Videoväxling mellan aktiva talare

Avlasta videobearbetning till GPU

Självvisning under videosändning

Webex-ljud

X

X

X

Ljud från tredje part (TSP)

Inspelning på klientsida (WRF)

X

Nätverksbaserad inspelning (ARF)

X

X

X

Fristående uppspelning (WRF)


 

WRF-spelaren stöds inte för Mac 10,15 och senare.

X

X

Fristående uppspelning av ARF)

X

X

Uppspelning i webbläsare (WRF/ARF)

X

X

X

Redigera inspelningar (WRF)

X

Integrerad internettelefoni (VoIP)

X

X

X

Filöverföring (Med grundläggande överföring kan du publicera filer i ett separat fönster där deltagarna kan hämta dem. Med avancerad överföring kan du överföra filer och mappar till och från en annan persons dator).

Grundläggande och avancerade

Grundläggande

Grundläggande

Vattenstämpel
7 jan 2021| visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Plattformsoberoende kända problem och begränsningar

Det här avsnittet innehåller kända problem och begränsningar med de webbläsare och operativsystem som stöds av Webex Meetings. Information om andra kända problem finns i versionsinformationen till respektive tjänst.

Dela filer i personliga Mitt Webex-mappar

Användare kan inte längre dela filer från sina personliga Mitt Webex-mappar, men alla användare kan överföra och dela filer under ett möte.

Stöd för Microsoft Office 2007

  • Microsoft Office 2007 kan visa en säkerhetsavisering om att Webex Meetings digitala signatur är ogiltig.

  • Användare kanske inte kan dela Microsoft PowerPoint-filer. En lösning på detta är att du delar enhetens skärm eller delar PowerPoint-programmet.

Stöd för Microsoft Office 2010

  • UCF Toolkit stöds inte med Microsoft Office 2010 64-bit.

  • Nya animeringar, över gångar och 3D-grafik som introduceras i Microsoft Office 2010 stöds inte.

  • Det går inte att importera ett företag adressbok i Webex Meetings kontakter med Microsoft Outlook 2010 64-bit.

Stöd för Microsoft Office 2013

  • Om Microsoft Office 2013 är installerat stöds inte följande funktioner vid delning av Microsoft PowerPoint 2013-filer:

    • animeringar och övergångar

    • inbäddade video- eller ljudfiler

    • UCF Toolkit

  • Vissa anpassade element kanske inte stöds på flikarna anpassade info. Vi rekommenderar att användare validerar den för att säkerställa att den visas korrekt under möten.

  • I vissa fall kan följande problem inträffa:

    • Text- och fyllnadsfärger kan se något annorlunda ut jämfört med de faktiska färgerna i en bild.

    • Vissa grafiska element kan saknas i en bild.

    • Teckensnitt kan se suddiga ut på en bild eller kan skilja sig från originalet.

    • Storleken på figurer kan vara annorlunda än i originalet.

  • Om ett objekt i en Microsoft PowerPoint-presentation inte visas på rätt sätt i redigerings läget tas det automatiskt bort i bildspelsvyn. men objektet kan fortsätta att visas när filen delas under ett möte.

  • Användare kan inte dela lösenordsskyddade Microsoft PowerPoint 2013-filer med hjälp av fildelning funktionen. Använd i stället funktionerna för programdelning eller skrivbordsdelning.

  • Användare kan inte dela Microsoft Excel 2013-filer i Windows 8 och 8,1 genom att använda fildelning-funktionen. Använd i stället funktionerna för programdelning eller skrivbordsdelning.

  • Användare kan inte dela Word 2013-dokument (64-bitars) i Windows 8 och 8,1 (64-bit) med hjälp av fildelning-funktionen. Använd i stället funktionerna för programdelning eller skrivbordsdelning.

Stöd för Microsoft Office 2016

Microsoft Office 2016 stöds i Webex Meetings för Windows eller Mac. Men fildelning Microsoft PowerPoint-presentationer ibland orsakar ett fel. Du kan även låta appen sluta svara genom att fildelning flera Microsoft PowerPoint-presentationer samtidigt.

Windows 2000

Windows 2000 stöds inte längre från och med den här versionen. Windows 2000-användare kan fortfarande ansluta till möten, men prestanda garanteras inte.

Mac OS

  • Mac OS X 10,6-användare eller tidigare kan inte längre ansluta till möten.

  • Användare av Mac PowerPC kan inte längre ansluta till möten.

  • Webex Meetings nätverks inspelaren stöder inte konvertering av inspelningar till MP4-format på Mac.

  • Stöd för flera bildskärmar är ännu inte tillgängligt i Webex Meetings för Mac.

Stöd för Linux (64-bitars )

  • 64-bits stöds via webbappen Cisco Webex Meetingsoch stöds av Ubutuntu 14. x eller senare, openSUSE 13. x eller senare, Fedora 18 eller senare, Red Hat 6 eller senare och Debian 8. x eller senare

  • Kända problem och begränsningar:

    • I vissa versioner av Linux måste användare proaktivt installera och aktivera insticksprogrammet ”OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc” för att funktionerna video, ring min dator och innehållsdelning ska fungera i Firefox.

    • Det fungerar inte att dela innehåll i Linux-versioner som använder Wayland som sitt visningshanteringssystem (t.ex. Fedora 25 och senare) på grund av ett problem med skärmdelnings-API för WebRTC.

    • Skicka och ta emot video fungerar inte i Fedora 28 på grund av ett problem med H.264-kodeken.

Mozilla Firefox 43 eller senare

Webex Meetings produktivitetsverktyg tilläggsprogram för Mozilla Firefox stöds för närvarande inte i Mozilla Firefox version 43 eller senare. Vi rekommenderar att användare använder Internet Explorer istället.

Citrix XenDesktop och XenApp

För bästa resultat rekommenderar Cisco den senaste versionen av Citrix-mottagaren för både Windows och Mac.

  • XenApp stöds inte med Webex Support.

  • På grund av den virtuella Skriv bords miljöns arkitektoniska begränsningar kan det hända att sändning av video i Webex Meetings inte fungerar smidigt. Bildfrekvensen kan dessutom vara låg när video skickas under ett möte. Detta resulterar i en undermålig användarupplevelse vid sändning av video.

  • Vissa video fil format (WMV, AVI och MP4) kan inte delas i en virtuell Skriv bords miljö i Webex Meetings på grund av XenApp-begränsningarna.

  • Remote Access och Access Anywhere stöds inte eftersom dessa agenter tas bort automatiskt av den underliggande Citrix-plattformen när operativ systemet startas om.

  • Hands-on-labb stöds inte.

  • När du använder webbappen Cisco Webex Meetings i XenApp eller XenDesktop kan du ta emot video, men inte skicka video. Detta beror på att webb läsarna inte kan upptäcka virtuella kamera enheter i en VDI-miljö.

  • När du använder webbappen Cisco Webex Meetings i XenApp eller XenDesktop kan användarna uppleva problem med ljud kvaliteten när jag använder samtal med dator. Vi rekommenderar att du använder Ring mig, samtaleller Ring med video system när du använder webbappen i en VDI-miljö.

VMware-Horisont 7

  • VMware-Horisont stöds inte med Webex Support.

  • På grund av den virtuella Skriv bords miljöns arkitektoniska begränsningar kan det hända att sändning av video i Webex Meetings inte fungerar smidigt. Bildfrekvensen kan dessutom vara låg när video skickas under ett möte. Detta resulterar i en undermålig användarupplevelse vid sändning av video.

  • Remote Access och Access Anywhere stöds inte eftersom dessa agenter tas bort automatiskt av den underliggande VMware-plattformen när operativ systemet startas om.

  • Hands-on-labb stöds inte.

  • När du använder webbappen Cisco Webex Meetings i VMware-Horisont 7 kan du ta emot video, men inte skicka video. Detta beror på att webb läsarna inte kan upptäcka virtuella kamera enheter i en horisont miljö.

  • När du använder webbappen Cisco Webex Meetings i VMware-Horisont 7 kan du uppleva problem med ljud kvaliteten när du använder samtal med dator. Vi rekommenderar att du använder Ring mig, inringningeller samtal med video system när du använder webbappen i en horisont miljö.

Mac OS X 10.8 Mountain Lion

När användare startar eller deltar i ett möte via PAC-proxy på Mac OS X 10.8 Mountain Lion kraschar mötesprogrammet. Detta är en bugg i operativsystemet som rapporterats till Apple (Apples buggrapportnummer 11844696). Problemet har åtgärdats i Mac OS X 10.8.2.

Internet Explorer 10 och 11

"Utökat skyddat läge" i Internet Explorer 10 och 11 på Skriv bordet stöds inte. Eftersom detta läge erbjuder en surfupplevelse utan plugin-program är tilläggsprogrammen för Webex-möten inaktiverade och ActiveX eller Java kan användas för hämtningar. Användare kan fortfarande använda den temporära lösningen för att delta i ett möte. Alternativt kan användare välja att inaktivera det utökade skyddade läget för att ansluta till mötet normalt.

Om kompatibilitetsvy aktiveras i Internet Explorer på skrivbordet kan det leda till att vissa Webex Meetings-sidor återges felaktigt. Vi rekommenderar att administratörer stänger av Kompatibilitetsvyn för sin webbplats.

Google Chrome

  • Vissa Google Chrome-användare kan inte nå Chrome Web Store. I det här fallet installeras inte theWebex Meetings Extension-filen automatiskt när användarna deltar i ett möte. Dessa användare dirigeras till en hjälpsida med anvisningar om hur de manuellt kan hämta och installera tilläggsfilen.

  • Webex Meetings-tillägget installeras kanske inte och istället visas ett felmeddelande. Detta kan bero på att det inte går att starta en installation från ett popup-fönster i Google Chrome. Integreringen kan behöva ändras för att använda ett översta fönster i stället för ett popup-fönster.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar

Senaste visade

×