Tack för din feedback.
Ljudspecifikationer för Webex Calling
Har du feedback?Vi optimerar kvaliteten på samtal genom att använda Opus codec för ljud påWebex Calling. De flesta klienter stöder Opus på Webex Calling plattformen och är, där det är möjligt, den huvudsakliga codec som används för ljudsamtal.
G.711 är den universella codec. Vi stöder inte samtal med endast G.729-codec. Om endast G.729 ingår i codec-listan kan det finnas vissa samtalsflöden som inte fungerar korrekt. Därför måste alla inbjudningar innehålla G.711-codec.
Opus stöds av Webex App-klienten och alla Multiplatformstelefoner. Analoga telefonadaptrar och DECT-telefoner stöder inte Opus på Webex Calling plattformen. Opus stöds inte heller av de flesta PSTN-leverantörer och därför används G.711.
Opus-codec stöds i följande samtalsflöden:
-
Webex-appen (skrivbord) <—> Webex-appen (skrivbord)
-
Multiplatformstelefon <—> Multiplatformstelefon
-
Telefon med flera plattformar <—> Webex-appen (stationär dator)
-
Multiplatformstelefon <—> Automatisk skötare
-
Multiplatformstelefon <—> Röstbrevlåda
-
Webex-appen (skrivbord) <—> Automatisk svarare
-
Webex-appen (skrivbord) <—> Röstbrevlåda
-
Webex-appen (mobil) <—> Webex-appen (mobil)
Varje codec förbrukar en bandbredd på 70-80 kbps för varje ljudström. Vi rekommenderar att kunder tillåter 100 kbps per ljudström i sitt nätverk, med tanke på att ett internt företag kräver två ljudströmmar (200 kbps).
