Stöd för Cisco Webex-möten produktivitetsverktyg och skriv bords program

Artikel-ID:tjry4r

Senast uppdaterad:23 dec 2019

Produkt:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training

Operativsystem:Mac,Windows Desktop

Version:WBS33, WBS39

visning(ar) personer tyckte att detta var till hjälp

Använd den här artikeln för att fastställa vilka webbläsare, operativ system, program versioner av e-post och virtuell dator miljöer som stöds av Webex Meetings Desktop-appen och produktivitetsverktyg.

Skriv bords programmet Webex Meetings har endast stöd för WBS 33,6-webbplatser och senare.


Skriv bords program för Webex Meetings	Webex webbplats version
WBS 33,6	WBS 33,6 till WBS-39.5
WBS-39.5	WBS 33,6 till WBS 39.7. x
WBS-39.7. x	WBS 33,6 till WBS 39.7. x
WBS-39.8 till senaste	WBS 33,6 till senaste

Stöd för Windows-operativsystem


Webex Meetings skrivbordsprogram	Windows 7	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
WBS 33,6	Ja	Ja	Ja	Ja
WBS-39.5	Ja	Ja	Ja	Ja
WBS-39.10	Ja	Ja	Ja	Ja

Stöd för Mac-operativsystem


Skriv bords program för Webex Meetings	Mac OS 10.11	Mac OS 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10,14	Mac OS 10,15
WBS 33,6	Ja	Ja	Ja	Ja	Nej
WBS-39.5	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja (WBS-39.5.13 och senare, WBS-39.6. x ingår ej)
WBS39.7	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja (WBS-39.7.7 och senare)
WBS-39.10	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja

Stöd för Cisco produktivitetsverktyg

Stöd för Microsoft Outlook (Windows)


Version av Microsoft Outlook/ Microsoft Exchange Server	Windows 7 SP1	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2013 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderar Office 365-värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2016 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderar Office 365-värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (inkluderar Office 365-värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (inkluderar Office 365 på värd)	Ja	Ja	Ja	Ja

Stöd för Microsoft Outlook (Mac)


Version av Microsoft Outlook/ Microsoft Exchange Server	Mac OS 10,9 till 10,15
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2013 (inkluderar Office 365 på extern server)	Nej
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderar Office 365-värd)	Nej
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2016 (inkluderar Office 365 på extern server)	Nej
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderar Office 365-värd)	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (inkluderar Office 365-värd)	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja
Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (inkluderar Office 365 på värd)	Ja

Stöd för Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Microsoft Outlook 2016 för Mac-version

Skriv bords program för Webex Meetings (produktivitetsverktyg ingår)

WBS39 produktivitetsverktyg

Tidigare än 16,23 + alla versioner av Exchange som stöds

WBS 33,6 till WBS-39.9

WBS-39.10

16,23 till 16,31 + alla versioner av Exchange som stöds

WBS-39.5.1 till WBS-39.9

Microsoft Office 365-användare måste få behörighet från webbplats administratörer.

WBS-39.10

Microsoft Office 365-användare måste få behörighet från webbplats administratörer.

16,32 och senare + alla versioner av Exchange som stöds

WBS-39.5.1 till WBS-39.9

Microsoft Office 365-användare måste få behörighet från webbplats administratörer.

"Ny Microsoft Outlook" är inaktiverat.

WBS-39.10

Microsoft Office 365-användare måste få behörighet från webbplats administratörer.

"Ny Microsoft Outlook" är inaktiverat.

Stöd för IBM Lotus Notes


IBM Lotus Notes version/Domino Server-version	Windows 7	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
IBM Lotus Notes 8.5. X (32 bitar, i Notes)/Domino Server 8,5, 8.5.1, 8.5.2, 8.5.3 (stöds i WBS32 och senare)	Ja	Ja	Ja	Ja
IBM Lotus Notes 9.0. X (32-bitars)/Domino-Server 9,0 (stöds i WBS32 och senare)	Ja	Ja	Ja	Ja

Stöd för Instant Messenger (endast 32-bitarsversionerna)


Namn och version på Instant Messenger	Windows 7	Windows 8/Windows 8.1	Windows 10
Microsoft Skype för företag (Office 365)	Ja	Ja	Ja
Microsoft Skype för företag (2016)	Ja	Ja	Ja
IBM Lotus Sametime 8.5.1, 8.5.2, 9.0 (inbäddat i Lotus Notes)	Ja	Ja	Ja

Stöd för Microsoft Office


Microsoft Office-version Microsoft Office-version	Windows 7	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
Microsoft Office 2013	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Office 2016	Ja	Ja	Ja	Ja

Webex-integrering med Internet Explorer och Firefox


Namn och version på webbläsare	Windows 7	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
Microsoft Internet Explorer 9.0	Ja	Nej	Nej	Nej
Microsoft Internet Explorer 10.0	Nej	Ja	Ja	Nej
Microsoft Internet Explorer 11.0	Nej	Ja	Ja	Ja

Stöd för webbläsare med enkel inloggning (Windows)


Microsoft Internet Explorer version	Windows 7	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
Microsoft Internet Explorer 10.0	Ja	Ja	Ja	Nej
Microsoft Internet Explorer 11.0	Ja	Ja	Ja	Ja
Chrome	Ja	Ja	Ja	Ja

Stöd för webbläsare med enkel inloggning (Mac)


Safari-version	Mac OS 10.11	Mac OS 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10,14	Mac OS 10,15
Safari 9.x senaste	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 10.x senaste	Nej	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 11.x senaste	Nej	Nej	Ja	Ja	Ja
Safari 12. x senaste	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja
Safari 13. x senaste	Nej	Nej	Nej	Nej	Ja

Stöd för enkel inloggning med Active Directory Federation Services 2.0 (Mac)


Safari-version	Mac OS 10.11	Mac OS 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10,14	Mac OS 10,15
Safari 9.x senaste	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 10.x senaste	Nej	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 11.x senaste	Nej	Nej	Ja	Ja	Ja
Safari 12. x senaste	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja
Safari 13. x senaste	Nej	Nej	Nej	Nej	Ja

Stöd för Citrix


Citrix-version	Integrering med Microsoft Outlook 2013 och 2016	Integrering med Lotus Notes 8.5.3
Citrix XenApp Share 7.6	Ja (WBS31.8 och senare)	Nej
Citrix XenApp Share 7.12	Ja (WBS31.11 och senare)	Nej
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6	Ja	Ja

Produkt:Webex Events,Webex Meetings,Webex Support,Webex Training

Operativsystem:Mac,Windows Desktop

Version:WBS33,WBS39

Webex-ljud support

Artikel-ID: nc66g2h

Senast uppdaterad:23 dec 2019

Produkt:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training

Operativsystem:Android,iOS,Mac,Windows-dator

Version:WBS33, WBS39

visning(ar) personer tyckte att detta var till hjälp

Plattformar och tjänster som stöds av Webex-ljud

Webex-ljud (hybrid ljud) ger deltagare möjlighet att delta i ett ljudkonferens via sin dator (VoIP) eller en telefon. Det finns inga alternativ på Mötes nivå för att aktivera eller inaktivera den här funktionen. den är tillgänglig när Webex-ljud finns tillgänglig i ett Webex-möte.

Funktioner såsom att stänga av och slå på ljudet, ikoner och aktiva talare-meddelanden fungerar på samma sätt för deltagare. Deltagare kan när som helst övergå från att använda sin dator till telefon eller telefon till dator. Deltagar status och läget som de använder för att ansluta till konferensen kan visas i deltagar listan.

Webex-ljud (hybridljud) stöds för följande tjänster och plattformar:


Stöd för Webex-ljud (hybridljud)	Windows	Mac OS X	Linux och Solaris
Webex Meetings	X	X	X
Webex-utbildning	X	X	X
Webex-evenemang	X	X
Webex-support

Stöd för Webex-ljudfunktion


Funktion	Beskrivning	Webex Meetings	Webex-evenemang	Webex-utbildning	Webex-support
Webex telekonferens	Ljud alternativen är integrerade i Samtal på nätet: Inringning i-Webex tillhandahåller ett avgiftsbelagt eller avgiftsfritt telefonnummer att ringa när man deltar i ett möte (globala nummer finns också tillgängliga) Återuppringning– när en användare ansluter till en session anger du ett telefonnummer som ska ringas upp av Webex	X	X	X	X
Ljudsändning	Envägsljud, för möten där mötesdeltagarna endast lyssnar. En värd talar via en mikrofon som är ansluten till dennes dator.		X
Integrerat ljud för internettelefon (VoIP)	Använd en dator i stället för en telefon för att skicka ljudet via Internet.	X	Endast Windows	Endast Windows	X
Personliga konferenser	Med personliga konferenser kan användare starta en ljudkonferens och sedan välja att utöka mötet så att det inkluderar ett online-möte, inklusive video konferenser. Ett personligt konferenskonto kan ha upp till tre uppsättningar åtkomstnummer (åtkomstkoder för värd och deltagare). Om du vill registrera dig för ett personligt konferenskonto går du till fliken Mitt Webex och väljer Personliga konferenser.	X
Övrig telekonferenstjänst	Använd en telekonferenstjänst från en annan leverantör.	X	X	X	X

Jämförelser mellan Webex-ljudfunktioner


Funktion	Beskrivning	Ljudsändning	Webex-ljud	Integrerad VoIP (internettelefoni)	Personliga konferenser
Konferensstorlek	Hur många deltagare kan delta i en session	3000 deltagare	1 000 deltagare (500 via telefon och 500 via Webex internettelefon (VoIP}	500 deltagare (1000 för Webex Training)	500 deltagare
Flera talare	Hur många aktiva talare kan finnas i konferensen	Endast värdar, presentatörer och diskussions deltagare kan tala	Inga begränsningar	Inga begränsningar	Inga begränsningar
Ingångs- och utgångssignaler	Webex kan spela upp ett ljud när deltagare ansluter till och lämnar mötet	Nej	Ja	Nej	Ja
Stäng av ljud vid inträde	Automatiskt stänga av deltagares mikrofoner när de ansluter sig till mötet	Ej tillämpligt	Ja	Ja	Nej
Starta ljudkonferensen automatiskt	Starta ljudet när en deltagare ansluter till mötet. Om värden inte har anslutit hör deltagarna ett inspelat meddelande som informerar dem om att värden inte finns	Ja	Valfritt	Nej	Valfritt
Spara standardinställningar	Spara standard ljud inställningar i mitt Webex profilen för att göra det enklare att starta och schemalägga sessioner med önskade inställningar	Ja	Ja	Ja	Ja
Rapporter	Köra rapporter som visar Webex-ljud användning	Ja	Ja	Ja	Ja
Stöd för TCP/UDP	Webex har stöd för UDP-och TCP-protokoll	Ja	Ej tillämpligt	Ja	Ej tillämpligt
Stöd för Webex-ljudmöten (hybridljud)	Webex-ljud (hybrid ljud) där deltagarna har flexibiliteten att delta i en konferens via telefon eller stationär Skriv bords VoIP.	Ja	Ja	Nej	Ej tillämpligt

Täckning och begränsningar för Webex-ljud

Mer information om Webex-ljud täckning och begränsningar finns i Webex-ljud erbjuda data bladet och åtkomst begränsningarna för Webex avgiftsfria nummer.

Produkt:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training

Operativsystem:Android, iOS, Mac, Windows-dator

Version:WBS33, WBS39

Stöd för Webex-video

Artikel-ID: fw8u4j

Senast uppdaterad:23 dec 2019

Produkt:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training

Operativsystem:Mac,Windows Desktop

Version:WBS33, WBS39

visning(ar) personer tyckte att detta var till hjälp

Systemkrav för video

Webex-video fungerar med alla datorer som uppfyller standardkraven för Webex Meetings, Webex Training eller Webex Support. För att få en videoupplösning på 360p måste datorn uppfylla följande minimikrav:

Processor: Dubbelkärnig processor
RAM: 1 GB RAM
Kamera: USB-baserad webbkamera med stöd för högkvalitativ video (se listan under Kameror med stöd för högkvalitativ video.)

För att kunna skicka högupplöst video (720p) måste datorn uppfylla följande minimikrav:

Processor: Fyrkärnig processor (tre eller fler mötesdeltagare), dubbelkärnig processor (två mötesdeltagare).
RAM: 2 GB RAM
Kamera: USB-baserad webbkamera med stöd för högupplöst video (se listan under Kameror med stöd för högupplöst video.)

För att kunna ta emot högupplöst video (720p) måste datorn uppfylla följande minimikrav:

Processor: Dubbelkärnig processor
RAM: 2 GB RAM

För att kunna avlasta videoavkodningsprocesser till klientens GPU-enhet i 720 p krävs någon av följande GPU-kretsuppsättningar:

Windows (DXVA):
- NVIDIA GeForce 9800GT
- NVIDIA GeForce GT 430
- NVIDIA GeForce GTS 450
- NVIDIA GeForce GTX 275
- NVIDIA GeForce GTX460
- NVIDIA GeForce GTX560
- NVIDIA GeForce GTX560Ti
- NVIDIA GeForce GT520
- ATI Radeon HD 6950
Mac OS X (VDA):
- NVIDIA GeForce9400M
- NVIDIA GeForce320M
NVIDIA GeForce330M

Stöd för videofunktion


Funktion	Beskrivning	Webex Meetings	Webex-evenemang	Webex-utbildning	Webex-support
Upp till högupplösning (720p)	Videoupplösningen kan uppnå högupplösningen 720p (1 280 x 720).	Ja	Ja	Ja	Nej
Upp till högkvalitetsupplösning (360p)	Videoupplösningen kan uppnå en upplösning på 360p (640 x 360).	Ja	Ja	Ja	Ja
Videovisning i helskärmsvy	Videovisning i helskärmsvy med HD- eller högkvalitetsvideo (beroende på skärmens storlek) och fem miniatyrvideobilder.	Ja	Ja	Ja	Ja (men omfattar inte videobilder i miniatyr)
Expanderad videovisning i helskärmsvy	Expandera den aktiva talaren till hela skärmen, vilket även gör det möjligt att ta emot högupplöst video.	Ja	Ja	Ja	Nej
Videovisning av aktiv talare under helskärmsdelning	Flytande videofönster med aktiv talare vid delning i helskärmsvy.	Ja	Ja	Ja	I helskärmsläge kan CSR se video i en separat panel, medan kunden ser video i ett inbäddat område på kundkonsolen.
Vy med egen videobild i helskärmsdelning	Visa egen videobild i huvudvideofönstret vid delning i helskärmsvy. Börja eller sluta sända video från fönstret med egen videobild.	Ja	Ja	Ja	Nej
Växling mellan aktiva talare	Automatisk videoväxling till den aktiva talare som talar högst.	Ja	Ja	Ja	Nej
Miniatyrvideobilder	Videobaserad mötesdeltagarlista med miniatyrvideobilder.	Ja	Ja	Ja	Nej
Autojustera video	Automatisk konfiguration av deltagares videokvalitet beroende på tillgänglig nätverksbandbredd.	Ja	Ja	Ja	Ja
Insticksprogram för kamera	Deltagare kan ansluta och växla webbkameror under ett möte.	Ja	Ja	Ja	Ja
Låsa video	Presentatören kan bestämma vems video som ska visas för alla mötesdeltagare.	Ja	Ja	Ja	Nej
Avlastning av högupplöst videoavkodning till GPU	Kretsuppsättningar som stöds i GPU kan avlasta avkodningsprocessen på värdens CPU.	Ja	Ja	Nej	Nej

Kameror med stöd för högkvalitetsvideo

De flesta datorkompatibla kameror bör fungera med Webex. Följande kameror har testats av Webex för högkvalitetsvideo:

Cisco Precision HD
Cisco VT Camera III
Cisco VT Camera III
Logitech HD Pro Webcam C910
Logitech HD Webcam C920
Logitech QuickCam C905
Logitech QuickCam Orbit AF
Logitech Quick Cam Pro 9000
Logitech QuickCam S7500
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam HD
Microsoft LifeCam NX-6000.
Microsoft LifeCam VX-1000.
Microsoft LifeCam VX-3000.
Microsoft LifeCam VX-6000.

Kameror med stöd för högupplöst video

Följande kameror har testats av Webex för högupplöst video:

Logitech HD Webcam C310
Logitech HD Webcam C500
Logitech HD Webcam C510
Logitech HD Webcam C905/B905
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
Logitech HD Webcam C920
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
Microsoft LifeCam HD-6000.
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam Studio
Cisco Precision HD
Cisco VT Camera III
Apple iSight HD.

Produkt:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training

Operativsystem:Mac, Windows Desktop

Version:WBS33, WBS39

Stöd för Cisco Webex-möten produktivitetsverktyg och skriv bords program

Stöd för Windows-operativsystem

Stöd för Mac-operativsystem

Stöd för Cisco produktivitetsverktyg

Stöd för Microsoft Outlook (Windows)

Stöd för Microsoft Outlook (Mac)

Stöd för Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Stöd för IBM Lotus Notes

Stöd för Instant Messenger (endast 32-bitarsversionerna)

Stöd för Microsoft Office

Webex-integrering med Internet Explorer och Firefox

Stöd för webbläsare med enkel inloggning (Windows)

Stöd för webbläsare med enkel inloggning (Mac)

Stöd för enkel inloggning med Active Directory Federation Services 2.0 (Mac)

Stöd för Citrix

Webex-ljud support

Plattformar och tjänster som stöds av Webex-ljud

Stöd för Webex-ljudfunktion

Jämförelser mellan Webex-ljudfunktioner

Täckning och begränsningar för Webex-ljud

Stöd för Webex-video

Systemkrav för video

Stöd för videofunktion

Kameror med stöd för högkvalitetsvideo

Kameror med stöd för högupplöst video

Var den här artikeln användbar?

Tack för din feedback!
Har du kommentarer eller förslag?

Vi beklagar att den här sidan inte var till hjälp.
Hur kan vi förbättra oss?

Vad handlar det här om?

Tack för din feedback.

Senaste visade

Hittade du inte ett svar på din fråga?

Stöd för Cisco Webex-möten produktivitetsverktyg och skriv bords program

Stöd för Windows-operativsystem

Stöd för Mac-operativsystem

Stöd för Cisco produktivitetsverktyg

Stöd för Microsoft Outlook (Windows)

Stöd för Microsoft Outlook (Mac)

Stöd för Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Stöd för IBM Lotus Notes

Stöd för Instant Messenger (endast 32-bitarsversionerna)

Stöd för Microsoft Office

Webex-integrering med Internet Explorer och Firefox

Stöd för webbläsare med enkel inloggning (Windows)

Stöd för webbläsare med enkel inloggning (Mac)

Stöd för enkel inloggning med Active Directory Federation Services 2.0 (Mac)

Stöd för Citrix

Webex-ljud support

Plattformar och tjänster som stöds av Webex-ljud

Stöd för Webex-ljudfunktion

Jämförelser mellan Webex-ljudfunktioner

Täckning och begränsningar för Webex-ljud

Stöd för Webex-video

Systemkrav för video

Stöd för videofunktion

Kameror med stöd för högkvalitetsvideo

Kameror med stöd för högupplöst video

Var den här artikeln användbar?

Tack för din feedback!Har du kommentarer eller förslag?

Vi beklagar att den här sidan inte var till hjälp.Hur kan vi förbättra oss?

Vad handlar det här om?

Tack för din feedback.

Relaterade artiklar

Senaste visade

Hittade du inte ett svar på din fråga?

Tack för din feedback!
Har du kommentarer eller förslag?

Vi beklagar att den här sidan inte var till hjälp.
Hur kan vi förbättra oss?