Stöd för Webex Meetings

Slutlig version av produktivitetsverktyg

Versionen från 42.6 juni var den senaste versionen för produktivitetsverktyg. Microsoft Outlook-kunder som vill schemalägga Webex-möten från Microsoft Outlook bör flytta till tillägget Webex Scheduler.

Stöd för Webex Meetings produktivitetsverktyg och skrivbordsappen

Stöd för Windows-operativsystem

Meetings-skrivbordsapp	Windows 7	Windows 8	Windows 8.1	Windows 10	Windows 11
Senaste	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja
Långsam kanal	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja

produktivitetsverktyg support

Stöd för Microsoft Outlook (Windows)

42.6 juni var den senaste versionen för produktivitetsverktyg Windows. Microsoft Outlook-kunder som vill schemalägga Webex-möten från Microsoft Outlook bör flytta till tillägget Webex Scheduler.

Version av Microsoft Outlook/ Microsoft Exchange Server	Windows 7 SP1	Windows 8	Windows 8.1	Windows 10
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2013 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderar Office 365 på värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2016 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderar Office 365 på värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (inkluderar Office 365 på värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (inkluderar Office 365 på värd)	Ja	Ja	Ja	Ja

Stöd för webbläsare med enkel inloggning (Windows)

Microsoft Internet Explorer version	Windows 7	Windows 8	Windows 8.1	Windows 10
Microsoft Internet Explorer 11.0	Ja	Ja	Ja	Ja

Stöd för webbläsare med enkel inloggning (Mac)

Safari-version	Mac OS 10.11	Mac OS 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10.14	Mac OS 10.15
Safari 9.x senaste	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 10.x senaste	Nej	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 11.x senaste	Nej	Nej	Ja	Ja	Ja
Safari 12.x senaste	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja
Safari 13.x senaste	Nej	Nej	Nej	Nej	Ja

Active Directory Federation Services 2.0 enkel inloggning (SSO) support (Mac)

Safari-version	Mac OS 10.11	Mac OS 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10.14	Mac OS 10.15
Safari 9.x senaste	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 10.x senaste	Nej	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 11.x senaste	Nej	Nej	Ja	Ja	Ja
Safari 12.x senaste	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja
Safari 13.x senaste	Nej	Nej	Nej	Nej	Ja

Stöd för Citrix

Citrix-version	Integrering med Microsoft Outlook 2013 och 2016
Citrix XenApp Share 7.6	Ja
Citrix XenApp Share 7.12	Ja
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6	Ja

Stöd för Webex ljudläge

Plattformar och tjänster som stöds av Webex-ljud

Funktioner såsom att stänga av och slå på ljudet, ikoner och aktiv samtalsaviseringar fungerar på samma sätt för deltagare. Deltagare kan när som helst övergå från att använda dator till telefon eller telefon till dator. Deltagarnas status och det läge som de använder för att ansluta till konferensen visas i listan över mötesdeltagare .

Webex-ljud (hybridljud) stöds för följande tjänster och plattformar:

Stöd för Webex-ljud (hybridljud)	Windows	Mac OS X	Linux och Solaris	iOS	Android
Webex Meetings	√	√	√	√	√
Webex-utbildning	√	√	√	√	√
Webex-evenemang	√	√		√	√
Webex-support

Stöd för Webex-ljudfunktioner

Funktion	Beskrivning	Webex Meetings	Webex Events (klassiskt)	Webex-utbildning	Webex-support
Webex telekonferens	Ljudalternativen är integrerade onlinesessioner: Inringning– Webex tillhandahåller ett avgiftsfritt eller avgiftsfritt telefonnummer att ringa när du deltar i en session (globala nummer är också tillgängliga) Återuppringning– När en användare deltar i en session anger du ett telefonnummer som ska ringas av Webex	√	√	√	√
Ljudsändning	Envägsljud, för möten där mötesdeltagarna endast lyssnar. En värd talar via en mikrofon som är ansluten till dennes dator.		√
Integrerat ljud för internettelefon (VoIP)	Använd en dator i stället för telefonen för att skicka ljudet via Internet.	√	√	√	√
Personliga konferenser	Personliga konferenser gör det möjligt för användare att ljudkonferens och sedan välja att utöka mötet till ett onlinemöte, inklusive videokonferenser. Ett personligt konferenskonto kan ha upp till tre uppsättningar åtkomstnummer (åtkomstkoder för värd och deltagare). Om du vill registrera dig för ett personligt konferenskonto går du till fliken Mitt Webex och väljer Personliga konferenser.	√
Övrig telekonferenstjänst	Använd en telekonferenstjänst från en annan leverantör.	√	√	√	√

Jämförelser av Webex-ljudfunktioner

Funktion	Beskrivning	Sändning med ljud (endast händelser)	Webex-ljud	integrerad VoIP (VoIP endast)	Personliga konferenser
Konferensstorlek	Hur många deltagare kan delta i ett möte	3000 för Webex Events (klassisk) som har stöd för 3000 deltagare 1000 för Webex Events (klassisk) som har stöd för 1000 deltagare	Upp till 1 000 på telefon och upp till 2 000 på Webex VoIP för Webex Events (klassisk) som stöder 3 000 deltagare Upp till 1 000 på telefon eller upp till 1 000 på Webex VoIP för Webex Events (klassisk) som stöder 1 000 deltagare	1 000 för Webex Meetings 3000 för Webex Events (klassisk) som har stöd för 3000 deltagare 1000 för Webex Events (klassisk) som har stöd för 1000 deltagare 1000 för Webex Training	500 deltagare
Flera talare	Hur många aktiva talare som kan delta i konferensen	Endast värdar, presentatörer och panelmedlemmar kan tala	Inga begränsningar	Inga begränsningar	Inga begränsningar
Ingångs- och utgångssignaler	Webex kan spela upp ett ljud när deltagare ansluter till och lämnar sessionen När du Webex-ljud alternativet för att meddela namn, får de som ansluter via ljudalternativet Använd dator för ljud inte alternativet att spela in och meddela sitt namn.	Nej	Ja	Nej	Ja
Stäng av ljud vid inträde	Automatiskt stänga av ljudet för deltagares mikrofoner när de träder in i sessionen	Ej tillämpligt	Ja	Ja	Nej
Starta ljudkonferensen automatiskt	Starta ljudet när en deltagare ansluter till mötet; Om värden inte har anslutit sig hör deltagarna ett inspelat meddelande som informerar dem om att värden inte är närvarande	Ja	Valfritt	Nej	Valfritt
Spara standardinställningar	Spara standardinställningar för ljud i Mitt Webex profil för att göra det enklare att starta och schemalägga möten med önskade inställningar	Ja	Ja	Ja	Ja
Rapporter	Köra rapporter som visar Webex-ljud användning	Ja	Ja	Ja	Ja
Stöd för TCP/UDP	Webex har stöd för UDP-och TCP-protokoll	Ja	Ej tillämpligt	Ja	Ej tillämpligt
Stöd för Webex-ljudmöten (hybridljud)	Webex-ljud (hybrid ljud) där deltagarna har flexibiliteten att delta i en konferens via telefon eller Skriv bords-baserade VoIP.	Ja	Ja	Nej	ej tillämpligt

Webex-ljudtäckning och begränsningar

Mer information om Webex-ljud täckning och begränsningar finns i det WebEx-ljud erbjudandet om data blad och åtkomst begränsningarna för WebEx avgiftsfria nummer.

Stöd för Webex-video

Videokrav

Krav för standardvideo (360p)

Webex-video fungerar med alla datorer som uppfyller standardkraven för Webex Meetings , Webex Webinars, Webex Training eller Webex Support. För att nå videoupplösningen på 360p måste din dator uppfylla följande minimikrav:

Processor: processor med dubbla kärnor
RAM: 1 GB RAM
Kamera: en webbkamera med hög upplösning som kan användas för video.

Krav för högupplöst video (720p)

För att skicka eller ta emot högupplöst video (upp till 720p) måste din dator uppfylla följande minimikrav:

CPU – Windows-plattformen måste uppfylla en av följande specifikationer:

Den fysiska kärnorna är en fyrkärnig processor. (Rekommenderas)

Både den fysiska och den virtuella processorer är tvåkärniga CPU:er med en frekvens på 1,6 GHz eller högre. (Minimum)

Den fysiska kärnorna är en dubbelkärnig CPU och den virtuella kärnorna är en enkelkärnig CPU, båda med en frekvens på 2,8 GHz eller högre. (Minimum)
CPU – Mac-plattformen måste uppfylla en av följande specifikationer:

Den fysiska kärnorna är en fyrkärnig processor. (Rekommenderas)

Både den fysiska och den virtuella processorer är tvåkärniga CPU:er med en frekvens på 1,2 GHz eller högre. (Minimum)

Den fysiska kärnorna är en dubbelkärnig CPU och den virtuella kärnorna är en enkelkärnig CPU, båda med en frekvens på 2,4 GHz eller högre. (Minimum)
RAM: 1 GB RAM

Vi rekommenderar 2–4 GB.
Kamera: en webbkamera med hög upplösning som kan användas för video.

Krav för full HD-video (1080p)

Som standard kan du skicka och ta emot video upp till 720p. Som administratör kontaktar du Ciscos support för att skicka en begäran om 1080p-video för din organisation. Om du vill skicka eller ta emot fullständig HD-video (upp till 1080p) måste din dator uppfylla följande minimikrav:

CPU – Windows specifikationer:

En processor med 4 fysiska kärnor och en frekvens på 1,4 GH z.
CPU – Mac måste uppfylla en av följande specifikationer:

En processor med 4 fysiska kärnor och en frekvens av 2 GHz (rekommenderas)

En CPU med 8 fysiska kärnor vid valfri frekvens (minimum).
RAM – Windows: 4 GB
RAM – Mac 1 GB om du använder en fyrkärnig CPU vid 2 GH z. 4 GB om du använder en CPU med 8 kärnor.

Kamera: en fullständig HD-videokompatibel webbkamera.

Stöd för videofunktioner

Funktion	Beskrivning	Webex Meetings	Webex-evenemang	Webex-utbildning	Webex-support
Endast aktiverat på begäran – upp till fullständig högupplöst upplösning (1080p)	Videoupplösning kan gå upp till full HD 1080P-upplösning (1920×1080).	Ja	Ja	Ja	Nej
Upp till högupplösning (720p)	Videoupplösning kan gå upp till högupplöst 720p-upplösning (1280×720).	Ja	Ja	Ja	Nej
Upp till högkvalitetsupplösning (360p)	Videoupplösningen kan gå upp till 360 p-upplösning (640×360) av hög kvalitet.	Ja	Ja	Ja	Ja
Videovisning i helskärmsvy	Videovisning i helskärmsvy med HD- eller högkvalitetsvideo (beroende på skärmens storlek) och fem miniatyrvideobilder.	Ja	Ja	Ja	Ja (men omfattar inte videobilder i miniatyr)
Expanderad videovisning i helskärmsvy	Expandera den aktiva talaren till hela skärmen, vilket även gör det möjligt att ta emot högupplöst video.	Ja	Ja	Ja	Nej
Videovisning av aktiv talare under helskärmsdelning	Flytande videofönster med aktiv talare vid delning i helskärmsvy.	Ja	Ja	Ja	I helskärmsläge kan CSR se video i en separat panel, medan kunden ser video i ett inbäddat område på kundkonsolen.
Vy med egen videobild i helskärmsdelning	Visa egen videobild i huvudvideofönstret vid delning i helskärmsvy. Börja eller sluta sända video från fönstret med egen videobild.	Ja	Ja	Ja	Nej
Växling mellan aktiva talare	Automatisk videoväxling till den aktiva talare som talar högst.	Ja	Ja	Ja	Nej
Miniatyrvideobilder	Videobaserad mötesdeltagarlista med miniatyrvideobilder.	Ja	Ja	Ja	Nej
Autojustera video	Automatisk konfiguration av deltagares videokvalitet beroende på tillgänglig nätverksbandbredd.	Ja	Ja	Ja	Ja
Insticksprogram för kamera	Deltagare kan ansluta och växla webbkameror under ett möte.	Ja	Ja	Ja	Ja
Låsa video	Presentatören kan bestämma vems video som ska visas för alla mötesdeltagare.	Ja	Ja	Ja	Nej
Avlastning av högupplöst videoavkodning till GPU	Kretsuppsättningar som stöds i GPU kan avlasta avkodningsprocessen på värdens CPU.	Ja	Ja	Nej	Nej

Kameror med stöd för högkvalitetsvideo

De flesta datorkompatibla kameror bör fungera med Webex. Följande kameror har testats av Webex för högkvalitetsvideo:

Cisco Precision HD
Cisco VT Camera III
Cisco VT Camera III
Logitech HD Pro Webcam C910
Logitech HD Webcam C920
Logitech QuickCam C905
Logitech QuickCam Orbit AF
Logitech Quick Cam Pro 9000
Logitech QuickCam S7500
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam HD
Microsoft LifeCam NX-6000.
Microsoft LifeCam VX-1000.
Microsoft LifeCam VX-3000.
Microsoft LifeCam VX-6000.

Kameror med stöd för högupplöst video

Följande kameror har testats av Webex för högupplöst video:

Logitech HD Webcam C310
Logitech HD Webcam C500
Logitech HD Webcam C510
Logitech HD Webcam C905/B905
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
Logitech HD Webcam C920
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
Microsoft LifeCam HD-6000.
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam Studio
Cisco Precision HD
Cisco TelePresence SX10
Cisco VT Camera III
Apple iSight HD.

Tack för din feedback.

Stöd för Webex Meetings

Slutlig version av produktivitetsverktyg