Sistem Gereksinimleri

Bilgisayarınızda, mobil cihazda veya web tarayıcınızda Webex bu sistem gereksinimlerini gözden geçirebilirsiniz.

Aşağıdakiler gibi Webex uygulamanın performansı diğer etmenlerden de etki olabilir: ağ bağlantısı veya cihazlarınızdaki diğer uygulamalar.

Bu gereksinimler sürekli olarak gözden geçirmektedir ve düzeltilmiş olabilir.

Toplantılara veya çağrılara katılmanızı etkileyebileceğinden, sistem saatinizin doğru olduğundan emin olun.

• Windows önerilen minimum sistem gereksinimleri

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 ve sonrası. Sürücülerinizin güncelliğinden emin olun.

    Bazı grafik ürünlere ilişkin en yeni sürücüler hakkında ayrıntılı bilgi için aşağıdakilere bakın:

    • Bir AMD grafik ürünü için en yeni uyumlu sürümü bulma

    • İndirilebilir NVIDIA sürücüleri

    • İndirilebilir Intel grafik sürücüleri

    Windows 10 veya daha sonraki N sürümleri için Ortam Özellik Paketini yüklemeniz gerekir. Yükleme talimatları için Windows N sürümleri için Medya Özellik Paketi listesine bakın.

  • Intel Çift Çekirdekli CPU 2.XX GHz veya AMD işlemci (minimum 4 GB RAM önerilir).

  • Bazı özellikler için ek sistem gereksinimleri gerekir:

    • Planlanan bir toplantı odasında Webex Meeting Kişisel Toplantı Odası toplantısında tepkiler.

      • İşletim Sistemi—Windows 10 sürüm 10.0.17763 veya üzeri

      • İşlemci—dört fiziksel çekirdek veya daha fazlası

      • Bellek—4 GB veya daha fazla RAM

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • İşletim Sistemi—Windows 10 32-bit/64-bit

        Bir VDI ortamındaysanız, sanal arka planlar için desteklenen bir platform kullandığınızdan emin olun. Bkz. VDI Sürüm Notları daha fazla bilgi için.

      • İşlemci:

        • Intel Core i3, i5 veya i7 4000 serisi veya üstü

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 veya üstü

      • Bellek:

        • 8 GB veya daha fazla RAM

        • Özel GPU'lar için 2 GB veya daha fazla VRAM

• Mac önerilen minimum sistem gereksinimleri

  • Desteklenen bir Mac'te MacOS 10.13 ve sonrası. .

  • M1 intel veya Intel CPU tabanlı (minimum 4 GB RAM önerilir).

  • Bazı özellikler için ek sistem gereksinimleri gerekir:

    • Planlanan bir toplantı odasında Webex Meeting Kişisel Toplantı Odası toplantısında tepkiler.

      • İşletim Sistemi—macOS High Sierra (sürüm 10.13) veya üzeri

      • İşlemci:

        • Intel Core i5 6000 serisi çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Intel Core i7 5000 serisi çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Intel Core i7 dört çekirdekli işlemci veya üstü

        • Intel Core i9 çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Intel Xeon çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Intel Core m3 7000 serisi çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Diğer Intel işlemciler: altı çekirdek veya daha yüksek

        • Intel olmayan işlemciler: sekiz çekirdek veya daha yüksek

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • İşletim Sistemi—macOS High Sierra (sürüm 10.13) ve üstü

        Bir VDI ortamındaysanız, sanal arka planlar için desteklenen bir platform kullandığınızdan emin olun. Bkz. VDI Sürüm Notları daha fazla bilgi için.

      • İşlemci:

        • Intel Core i7 4000 serisi dört çekirdekli veya daha yüksek işlemci

        • Intel Core i7 5000 serisi çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Intel Core i5 6000 serisi çift çekirdekli işlemci veya üzeri

      • Bellek—özel GPU'lar için 2 GB veya daha fazla VRAM

• iPhone ve iPad

  • iOS 15.5 ve sonraki sürümleri ve iPadOS 15.5 ve sonraki sürümleri.

  • Bazı özellikler için ek gereklilik gerekir:

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • iPhone 7 veya üstü

      • iPad Pro ve üzeri

      • iPad mini (5. nesil) ve üzeri

      • iPad Air (3. nesil) ve üzeri

    • Unified CM kullanarak gelen çağrılar için bildirim almak için Wi-Fi kullanın

      • iOS 16.5 veya üzeri
      • iPadOS 16.5 veya sonraki sürümleri

• Android Akıllı Telefonlar

  • Android 10 veya sonraki sürümleri (3 GB RAM gereklidir).

  • 1 Kasım 2023'te, Android 9 desteğin sonuna ulaştı.

  • Bazı özellikler için ek sistem gereksinimleri gerekir:

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • İşlemci:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Sekiz veya daha fazla çekirdekliler ile eşdeğer işlemciler

      • Bellek—3,5 GB veya daha fazla RAM

• Web

  Bu tarayıcılardan birinin son iki ana sürümü: Windows, Mac veya Linux çalıştıran bilgisayarlarda Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ve Microsoft Edge.

  Yalnızca Firefox, Chrome ve Safari kullanarak Web için Webex uygulamasından toplantı ve ücretsiz çağrı (Webex arama) özelliklerini kullanabilirsiniz.

• Chromebook

  Android için Mobil Uygulama'dan mesajlaşma, Webex ve toplantı özellikleri de destek içindedir.

• Linux önerilen minimum sistem gereksinimleri

  • Temel gereksinimler: Intel Çift Çekirdekli CPU 2.XX GHz veya AMD işlemci (minimum 4 GB RAM önerilir)

  • Ekran Protokolleri: x11 ve Wayland.

  • Masaüstü ortamı/Pencere Yöneticisi: GNOME/Mutter ve KDE/KWin önerilir.

Destek İlkesi

Webex Uygulaması, desteklenen platform işletim sistemlerinin (işletim sistemi) sürümlerine karşı proaktif olarak test edilmiştir: Windows, Mac, iOS ve Android. Yeni işletim sistemi sürümleri için uyumluluk ve destek, aşağıdaki şekilde sunulmaktadır:

• Uyumluluk—Gelecek işletim sistemi sürümlerini proaktif olarak takip eder ve Webex Beta sürümleriyle uyumluluk için Webex Uygulamasını doğrularız. Test sırasında bulunan engelleme sorunlarını veya uyumsuzlukları ele etmek için elimizden gelen en iyi çalışmalarımızı yaptık.

  Örnek: iOS 14'ün Eylül 2020'de piyasaya olması planlanmaktadır. iOS için Webex Uygulaması'nın geçerli sürümü, iOS 14 Beta sürümleriyle uyumluluk için doğrulanır. Engelleme sorunları keşfedilse iOS 15 GA sürüm tarihine kadar iOS için Webex Uygulaması'nın güncellenmiş bir sürümünde düzeltilecek ve yayına tabi tutulacak. Hiçbir engelleme sorunu keşfedilse mevcut Webex Uygulama sürümü iOS 15 ile uyumlu olarak kabul edilir.

  Düzeltmeler, Cisco destek ve bakım politikasına göre dahil edildi.

• Destek - Yeni bir işletim sistemi sürümü resmi olarak yayınlanmasının ardından OS doğrulama testleri, işletim kodunun yeni çıkan sürümünde Webex Uygulamasının en son sürümü kullanılarak yapılır. Bulunan sorunlar, bir sonraki düzenli özellik veya bakım ve Uygulama Webex kapsamında ele alınabilirsiniz.

  Örnek: iOS 14, Eylül 2020'de piyasaya çıkar. iOS için en son Webex Uygulamanın işletim sistemi doğrulama testleri, iOS 14 GA sürümü ile gerçekleştirilir. Bulunan tüm sorunlar, Uygulama sürümü için sonraki Webex çözüler. Webex Uygulaması, iOS 14'ü destekleyen olarak atanmış.