Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Minimum macOS sürümü 10.15'dir

Microsoft OneDrive veya SharePoint Online ile Kurumsal İçerik Yönetimi

• OneDrive veya SharePoint'i kullandığınızda ve bir dosyayı paylaşmaya veya bir klasörü bağlamayı denediğinizde Son dosyalarınıza veya SharePoint Online klasörlerinize erişemezsiniz.

Çağrı

Aşağıda, her sorunun hangi arama hizmeti için geçerli olduğunu belirttik. Hangi arama hizmetine sahip olduğunuzdan emin değilseniz, bkz. Webex Uygulaması | Hangi Çağrı Hizmetine Sahip Olduğunuzu Öğrenin.

• Tek bir uygulamayı başkalarıyla paylaşırken, diğer uygulamaların pencereleri paylaşılan uygulamanın üzerine yerleştirilirse paylaşılan içerik bazen görünmez.

  Geçici Çözüm: Çağrı penceresini küçültün veya pencereyi paylaşılan uygulama görünümünden uzaklaştırın.

• Video sesli posta oynatımı Mac, iOS ve Android uygulamalarında desteklenmez.

• Bazı gelen aramalar Bilin meyen Arayan olarak görüntülenir.

• Wi-Fi üzerinden arama yapamıyorsanız, şirketinizin güvenlik duvarı, arama medyası içeren UDP paketlerini engelliyor olabilir veya telefon hizmeti olmayan üçüncü taraf bir VPN kullanıyor olabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Webex uygulamasıyla Wi-Fi Bağlantı Sorunları.

• Bir arama sırasında Webex Uygulamasını kapatırsanız uygulama kapanır, ancak arama bitmez.

  Geçici Çözüm: Uygulama pencer esini kapatmadan önce tıklayın.

• Webex Uygulamasının yakındaki oda veya masa cihazlarını otomatik olarak keşfetmesine izin verirseniz düşük ses kalitesi yaşayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Bir Oda veya Masa Cihazına Otomatik Olarak Cisco Webex Bağlanmayı Dur durun veya. Cisco Webex Board

• Arayan kimlikleri arama geçmişinde tutarsızdır.

• Konferans görüşmeleri için yanlış görüntülenen ad gösterilir.

• Uzantılara yapılan üç yönlü aramalar çalışmıyor.

• Wi-Fi üzerinden arama yapamıyorsanız, şirketinizin güvenlik duvarı, arama medyası içeren UDP paketlerini engelliyor olabilir veya telefon hizmeti olmayan üçüncü taraf bir VPN kullanıyor olabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Webex uygulamasıyla Wi-Fi Bağlantı Sorunları.

• Webex Uygulamasının yakındaki oda veya masa cihazlarını otomatik olarak keşfetmesine izin verirseniz düşük ses kalitesi yaşayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Bir Oda veya Masa Cihazına Otomatik Olarak Cisco Webex Bağlanmayı Dur durun veya. Cisco Webex Board

• Bir numara birden fazla kişi tarafından paylaşıldığında Arayan kimlikleri arama geçmişinde tutarsızdır.

• Konferans görüşmeleri için yanlış görüntülenen ad gösterilir.

• Uzantılara yapılan üç yönlü aramalar çalışmıyor.

Mesajlaşma

• Markdown kullanarak bir mesaj gönderirseniz, uygulamadan çıkın, uygulamayı yeniden başlattığınızda ve gönderinizi düzenlediğinizde markdown kaldırılır.

• OneNote'tan metin kopyalanıp Webex App'e yapıştırıldığında, kopyalanan metin bir resim dosyasına dönüştürülür ve uygulamada yayınlanır.

  Geçici Çözüm: Sistem Tercihleri > Klavye > Kı sayollar > Uygulama kısayol larını açın.

  • Webex Message için bir kısayol oluşturun.

    Menü Öğesi: Yapıştır ve Eşleştir Stili

    Klavye kısayolu: komut + v

  • Webex Message için ikinci bir kısayol oluşturun.

    Menü Öğesi: Yapıştır

    Klavye kısayolu: komut + shift + v

• Diliniz Çince, Japonca veya Korece olduğunda ifadeleri emojilere çeviremezsiniz.

• Mesajınızı düzenlemek için maksimum deneme sayısına ulaştığınızda, “Mesajınız şu anda güncellenemiyor” bildiren bir bildirim görürsünüz; bu, başka düzenlemelerin daha sonra çalışmayacağı veya değişikliklerinizin kaydedileceği anlamına gelir.

• Bir kullanıcının birden fazla UUID'si olduğunda arama sonuçlarını çoğaltır: Bir kullanıcı şirketten ayrılıp daha sonra şirkete dönerse, yeni bir benzersiz kimlik (UUID) alabilir. Sistem eski konuşmaları istemcide ve yeni konuşmaları sunucuda önbelleğe aldığından, bu kullanıc ıyı aramak hem eski hem de yeni kimliklerinden gelen mesajları gösterebilir.

Toplantılar

• Aşağıdakiler macOS Sonoma 14.0'daki toplantılarla ilgili bilinen sorunlardır:

  • Bir Webex toplantısında sanal veya bulanık bir arka plan kullandığınızda, bu, macOS Sonoma tarafından sağ lanan tepkilerin ve emojilerin kalitesini ve görünürlüğünü etkiler.

    Geçici Çözüm: We bex'te sanal veya bulanık arka plan ayarını kapatın.

  • Ekranınızı bir Webex toplantısında paylaştığınızda ve Webex'te sunumun önünde göster'i seçtiğinizde, macOS Sonoma sunucu yerleşimi seçeneklerini de seçerseniz, bu Webex toplantısında gösterilen kaplamayı bozabilir.

    Geçici Çözüm: Sun ucu seçeneklerinden yalnızca birini etkinleştirin.

• Webex Uygulamasından yaklaşan toplantıları görüntülerken, toplantı Webex sitesinden planlanmışsa toplantı davetlilerinin listesi eksik olacaktır. Örneğin, yalnızca siz ve ev sahibi listelenebilir.

• Webex Uygulamasından tam özellikli bir Webex toplantısına katılırsanız ve ses için geri arama seçeneği olarak bir SIP URI belirtirseniz, toplantıya katıldığınızda sesiniz bağlanamaz ve yalnızca gelen aramayı reddetme veya toplantıdan ayrılma seçeneğiniz vardır.

• Bir Webex toplantı e-posta davetindeki telefon numarasını tıkladığınızda, “Geçersiz numara” hatasını alabilirsiniz.

• Edge Video Mesh'i destekleyen toplantı platformlarında toplantı katılımcıları, mesajlaşma özelliğini etkinleştirmeyen kullanıcılara sohbette profil resimlerini seçerek veya kişi olarak arayarak mesaj gönderebilir. Gönderene, alıcının gönderdiği mesajları almadığı ve okuyamadığı bildirilmez.

• Bir toplantıya 500'den fazla kişiyi davet ederseniz, Toplantılar 'da > Takvim, toplantı bilgileri yalnızca 500 davetli gösterir.

• Toplantınız dört haftadan daha uzun bir süre önceden planlanmışsa, Webex Uygulamasında görünmez, bu nedenle orada iptal edemezsiniz. Ancak, Karma Takvim etkinleştirildiyse ve toplantıyı kullanarak planlad Microsoft Outlook ıysanız, Outlook'ta iptal edebilirsiniz.

Oda ve Masa Cihazları

• Bluetooth kulaklık kullanıyorsanız, Webex App odası veya masa aygıtlarıyla eşleştirme sorunları yaşayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Bluetooth'u kapatın ve tekrar eşleştirmeyi deneyin.

Minimum iOS 16 ve minimum iPadOS 16

Microsoft OneDrive veya SharePoint Online ile Kurumsal İçerik Yönetimi

• OneDrive veya SharePoint'i kullandığınızda ve bir dosyayı paylaşmaya veya bir klasörü bağlamayı denediğinizde Son dosyalarınıza veya SharePoint Online klasörlerinize erişemezsiniz.

iOS Cihazlarında Bildirimler

Uygulama, Apple'ın gerektirdiği şekilde iOS cihazlarına bildirim göndermek için yeni kurallara uyuyor. Aşağıdakiler fark edebileceğiniz bazı değişikliklerdir:

• Bir mesajı başka bir Webex uygulamasından okundu olarak işaretlerseniz, iOS cihazlarınızın kilit ekranında bildirimlerin hemen kapatılmadığını fark edersiniz.

• Kilit ekranınızda zaman zaman yeni mesajlar veya toplantı bildirimleri yeni bir mesajınız var veya Yeni bir toplantınız var olarak görüntülenen yeni mesaj ları veya toplant ı bildirimlerini göreceksiniz.

• Uygulamayı ön plana getirene kadar ana ekranınızdaki rozet sayısı hemen güncellenmez.

Çağrı

Aşağıda, her sorunun hangi arama hizmeti için geçerli olduğunu belirttik. Hangi arama hizmetine sahip olduğunuzdan emin değilseniz, bkz. Webex Uygulaması | Hangi Çağrı Hizmetine Sahip Olduğunuzu Öğrenin.

• Norton 360 VPN'e bağlandığınızda, iPhone'unuzda Webex aramaları yapamayabilir veya alamay abilirsiniz.

• Yerel adres defteri kişisi, CallKit'ten Webex kullanıcı arayüzüne geç işten sonra çağrı içi ekranında çözülmez

• Ultrason kullanarak bir Webex cihazına bağlandığınızda, ses kalitesiyle ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Ultrasonu devre dışı bırakın ve cihaza manuel olarak bağlanın.

• Arama performansı henüz iPad için optimize edilmedi.

• Video sesli posta oynatımı Mac, iOS ve Android uygulamalarında desteklenmez.

• Wi-Fi üzerinden arama yapamıyorsanız, şirketinizin güvenlik duvarı, arama medyası içeren UDP paketlerini engelliyor olabilir veya telefon hizmeti olmayan üçüncü taraf bir VPN kullanıyor olabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Webex uygulamasıyla Wi-Fi Bağlantı Sorunları.

• Beni Ara seçeneğini kullanarak telefonunuzdaki bir toplantıya katılırken, varsayılan kişi numaranız listelenmez.

  Geçici çözüm: İletişim bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekir.

• Webex Uygulaması ve Tek Oturum Açma (SSO) kullan Webex Calling ıyorsanız, SSO sertifikası sorunu nedeniyle uygulamada oturum açamayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: iPhone veya iPad'inizde Ayarlar > Genel > Hakkında > Sertifika Gü ven Ayarları'na gidin ve Kök Sertifik alar için Tam Güveni Etkinleştir altında SS O sertifik asını etkinleştirin.

• Sesden videoya, ardından sese geri döndüğünde arama beklenmedik bir şekilde sona erer.

• iPad için Webex uygulamasında cevapsız arama rozeti yok.

• Çağrı listesine erişirken, profil resimlerini ve numaralarını görüntülerken gecikme yaşayabilirsiniz.

• Ultrason kullanarak bir Webex cihazına bağlandığınızda, ses kalitesiyle ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Ultrasonu devre dışı bırakın ve cihaza manuel olarak bağlanın.

• Arama performansı henüz iPad için optimize edilmedi.

• Wi-Fi üzerinden arama yapamıyorsanız, şirketinizin güvenlik duvarı, arama medyası içeren UDP paketlerini engelliyor olabilir veya telefon hizmeti olmayan üçüncü taraf bir VPN kullanıyor olabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Webex uygulamasıyla Wi-Fi Bağlantı Sorunları.

• Beni Ara seçeneğini kullanarak telefonunuzdaki bir toplantıya katılırken, varsayılan kişi numaranız listelenmez.

  Geçici çözüm: İletişim bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekir.

• Sesden videoya, ardından sese geri döndüğünde arama beklenmedik bir şekilde sona erer.

Mesajlaşma

• Çok fazla alanınız varsa, boşluklar yüklenirken içeriğin şifresini çözmekle ilgili bir mesaj alabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Webex Uygulamasını açık bırakın ve alanlar görüntülenecektir.

• Mesajınızı okuyan herkesin profil resimlerini göremeyebilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Alan ı bırakın ve ona geri dönün.

• Bazen Microsoft OneDrive ve SharePoint Online belgelerini önizlemeye çalışırken sürekli dönen bir simge görebilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Öniz lemeyi göstermek için belge simgesine dokunun.

• Bir kullanıcının birden fazla UUID'si olduğunda arama sonuçlarını çoğaltır: Bir kullanıcı şirketten ayrılıp daha sonra şirkete dönerse, yeni bir benzersiz kimlik (UUID) alabilir. Sistem eski konuşmaları istemcide ve yeni konuşmaları sunucuda önbelleğe aldığından, bu kullanıc ıyı aramak hem eski hem de yeni kimliklerinden gelen mesajları gösterebilir.

Toplantılar

• Edge Video Mesh'i destekleyen toplantı platformlarında toplantı katılımcıları, mesajlaşma özelliğini etkinleştirmeyen kullanıcılara sohbette profil resimlerini seçerek veya kişi olarak arayarak mesaj gönderebilir. Gönderene, alıcının gönderdiği mesajları almadığı ve okuyamadığı bildirilmez.

• Bir toplantıya 500'den fazla kişiyi davet ederseniz, Toplantılar 'da > Takvim, toplantı bilgileri yalnızca 500 davetli gösterir.

Oda ve Masa Cihazları

• Webex App uygulamasını arka plana koyduğunuzda ve aramada olmadığınızda kırmızı bir etkinlik çubuğu görebilirsiniz. Bu normaldir. Uygulama sadece yakındaki Webex App odası ve masa cihazlarını arıyor.

  Geçici Çözüm: Bir Oda veya Masa Cihazına Otomatik Olarak Cisco Webex Bağlanmayı Dur durun veya. Cisco Webex Board

• Arama yapmak veya Webex oda ve masa cihazlarıyla eşleştirmek için Webex Uygulamasına cep telefonunuzdaki mikrofona erişim sağlamanız gerekir.

Geri Bildirim

• Geri bildirim gönderirseniz e-posta adresi alanları otomatik olarak doldurulmayabilir.

  Geçici Çözüm: Ayr ıntıları manuel olarak doldurun ve ardından mailto: support@ciscospark.com.

Minimum Android işletim sistemi sürümü 10'dur

Oturum Açma

• Webex App yüklemesini Microsoft Intune ile kullanırsanız, oturum açtığınızda izinleri kabul etmek için bildirimler alabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: İsteği kabul edin veya yöneticiniz izin verebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Intune ile Yü kleme.

• Oturum açtıktan sonra alan adlarının görüntülenmesinde gecikme yaşayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Webex Uygulamasını açık bırakın ve alan adları görüntülenecektir.

• Doğru kullanıcı adı ve şifreyi girmiş olsanız bile tek oturum açma başarısız olabilir.

  Geçici Çözüm: Par olanız özel bir karakter içeriyorsa, bazı Android telefonlar tek oturum açma sırasında parolanıza bir boşluk ekler. Şifrenizi e-posta tasla ğındaki gibi başka bir uygulamaya yazın ve ardından kopyalayıp Webex App tek oturum açma formuna yapıştırın.

• Webex Uygulamasından çıkış yaptığınızda uygulama kapanır.

  Geçici Çözüm: Tek rar oturum açmak için uygulamayı yeniden başlatın.

Çağrı

Aşağıda, her sorunun hangi arama hizmeti için geçerli olduğunu belirttik. Hangi arama hizmetine sahip olduğunuzdan emin değilseniz, bkz. Webex Uygulaması | Hangi Çağrı Hizmetine Sahip Olduğunuzu Öğrenin.

• Bir aramadaysanız ve başka bir arama alıyorsanız, yeni aramayı cevaplarsanız etkin aramanız sona ermelidir. Ancak, orijinal arama bunun yerine askıya alınmış gibi görünüyor.

• Ultrason kullanarak bir Webex cihazına bağlandığınızda, ses kalitesiyle ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Ultrasonu devre dışı bırakın ve cihaza manuel olarak bağlanın.

• Video sesli posta oynatımı Mac, iOS ve Android uygulamalarında desteklenmez.

• Wi-Fi üzerinden arama yapamıyorsanız, şirketinizin güvenlik duvarı, arama medyası içeren UDP paketlerini engelliyor olabilir veya telefon hizmeti olmayan üçüncü taraf bir VPN kullanıyor olabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Webex uygulamasıyla Wi-Fi Bağlantı Sorunları.

• Bazı gelen aramalar Bilinmeyen Arayan olarak görüntülenir.

• Çağrı listesine erişirken, profil resimlerini ve numaralarını görüntülerken gecikme yaşayabilirsiniz.

• Beni Ara seçeneğini kullanarak telefonunuzdaki bir toplantıya katılırken, varsayılan kişi numaranız listelenmez.

  Geçici çözüm: İletişim bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekir.

• Ultrason kullanarak bir Webex cihazına bağlandığınızda, ses kalitesiyle ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Ultrasonu devre dışı bırakın ve cihaza manuel olarak bağlanın.

• Wi-Fi üzerinden arama yapamıyorsanız, şirketinizin güvenlik duvarı, arama medyası içeren UDP paketlerini engelliyor olabilir veya telefon hizmeti olmayan üçüncü taraf bir VPN kullanıyor olabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Webex uygulamasıyla Wi-Fi Bağlantı Sorunları.

• Çağrı listesine erişirken, profil resimlerini ve numaralarını görüntülerken gecikme yaşayabilirsiniz.

• Beni Ara seçeneğini kullanarak telefonunuzdaki bir toplantıya katılırken, varsayılan kişi numaranız listelenmez.

  Geçici çözüm: İletişim bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekir.

Mesajlaşma

• Toplantı veya çağrı sırasında etkinlik menüsü görünmez, bu nedenle mesaj gönderemezsiniz.

  Geçici Çözüm: Toplantı veya aramadan sonra mesaj göndermek veya mesaj göndermek için yeni bir alan oluşturun.

• Mesajınızı okuyan herkesin profil resimlerini göremeyebilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Alan ı bırakın ve ona geri dönün.

• Bazen Microsoft OneDrive ve SharePoint Online belgelerini önizlemeye çalışırken sürekli dönen bir simge görebilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Öniz lemeyi göstermek için belge simgesine dokunun.

• Bir kullanıcının birden fazla UUID'si olduğunda arama sonuçlarını çoğaltır: Bir kullanıcı şirketten ayrılıp daha sonra şirkete dönerse, yeni bir benzersiz kimlik (UUID) alabilir. Sistem eski konuşmaları istemcide ve yeni konuşmaları sunucuda önbelleğe aldığından, bu kullanıc ıyı aramak hem eski hem de yeni kimliklerinden gelen mesajları gösterebilir.

Microsoft OneDrive veya SharePoint Online ile Kurumsal İçerik Yönetimi

• OneDrive veya SharePoint'i kullandığınızda ve bir dosyayı paylaşmaya veya bir klasörü bağlamayı denediğinizde Son dosyalarınıza veya SharePoint Online klasörlerinize erişemezsiniz.

Toplantılar

• Edge Video Mesh'i destekleyen toplantı platformlarında toplantı katılımcıları, mesajlaşma özelliğini etkinleştirmeyen kullanıcılara sohbette profil resimlerini seçerek veya kişi olarak arayarak mesaj gönderebilir. Gönderene, alıcının gönderdiği mesajları almadığı ve okuyamadığı bildirilmez.

• Bir toplantıya 500'den fazla kişiyi davet ederseniz, Toplantılar 'da > Takvim, toplantı bilgileri yalnızca 500 davetli gösterir.

Geri Bildirim

• Geri bildirim gönderirseniz e-posta adresi alanları otomatik olarak doldurulmayabilir.

  Geçici Çözüm: Ayr ıntıları manuel olarak doldurun ve ardından mailto: support@ciscospark.com.

• Ses ve video performansı Android cihazınıza bağlı olarak değişir. Belirli bir modelle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, Webex App uygulaması aracılığıyla geri bildirim gönderin.

Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari veya Microsoft Edge'in son iki ana sürümünden birini kullanın.

Webex Uygulamasını en son sürüme güncellemek için tarayıcınızı yenileyin.

Çağrı

Aşağıda, her sorunun hangi arama hizmeti için geçerli olduğunu belirttik. Hangi arama hizmetine sahip olduğunuzdan emin değilseniz, bkz. Webex Uygulaması | Hangi Çağrı Hizmetine Sahip Olduğunuzu Öğrenin.

• Web için Webex App aracılığıyla yapılan aramalar bir anahtarlama sunucusu kullanılarak bağlanır ve çağrı ortasında yeniden müzakere edilmesini desteklemez. Sonuç olarak, ağ koşulları değiştikçe arama kalitesi düşebilir veya hatta başarısız olabilir.

• Wi-Fi üzerinden arama yapamıyorsanız, şirketinizin güvenlik duvarı, arama medyası içeren UDP paketlerini engelliyor olabilir veya telefon hizmeti olmayan üçüncü taraf bir VPN kullanıyor olabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Webex uygulamasıyla Wi-Fi Bağlantı Sorunları.

• Bir VPN'e bağlıysanız, arama yapamayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: VPN bağlantısını kesin ve ardından aramayı yapın.

• Yeniden müzakere etmeyi destekleyen bir uygulamayı kullanan biriyle aramaya bağlıysanız Web için Webex App diğer uygulamaları üst bant genişliği sınırına göre kısıtlar. Bu kısıtlamalar özellikle ekran paylaşımı gibi özellikler için belirgindir.

• Bazı gelen aramalar Bilinmeyen Arayan olarak görüntülenir.

• Yalnızca Mozilla Firefox, Google Chrome ve Safari'den arama yapabilirsiniz. Web için Webex Uygulamasını diğer tarayıcılarda kullanıyorsanız Arama simgesini görebilirsiniz, ancak tıklarsanız Webex App uygulamasını veya Firefox, Chrome veya Safari'yi indirmek için yönlendirilirsiniz.

• Webex App for Web ile diğer uygulamalara bağlanırken tek yönlü video yaşayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Her zaman sesi etkinleştirin.

• AdblockPlus'ınız varsa, oturum açma ekranını açmak için devre dışı bırakmanız gerekebilir.

• Web için Webex App aracılığıyla yapılan aramalar bir anahtarlama sunucusu kullanılarak bağlanır ve çağrı ortasında yeniden müzakere edilmesini desteklemez. Sonuç olarak, ağ koşulları değiştikçe arama kalitesi düşebilir veya hatta başarısız olabilir.

• Wi-Fi üzerinden arama yapamıyorsanız, şirketinizin güvenlik duvarı, arama medyası içeren UDP paketlerini engelliyor olabilir veya telefon hizmeti olmayan üçüncü taraf bir VPN kullanıyor olabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Webex uygulamasıyla Wi-Fi Bağlantı Sorunları.

• Bir VPN'e bağlıysanız, arama yapamayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: VPN bağlantısını kesin ve ardından aramayı yapın.

• Yeniden müzakere etmeyi destekleyen bir uygulamayı kullanan biriyle aramaya bağlıysanız Web için Webex App diğer uygulamaları üst bant genişliği sınırına göre kısıtlar. Bu kısıtlamalar özellikle ekran paylaşımı gibi özellikler için belirgindir.

• Yalnızca Mozilla Firefox, Google Chrome ve Safari'den arama yapabilirsiniz. Web için Webex Uygulamasını diğer tarayıcılarda kullanıyorsanız Arama simgesini görebilirsiniz, ancak tıklarsanız Webex App uygulamasını veya Firefox, Chrome veya Safari'yi indirmek için yönlendirilirsiniz.

• Webex App for Web ile diğer uygulamalara bağlanırken tek yönlü video yaşayabilirsiniz.

  Geçici Çözüm: Her zaman sesi etkinleştirin.

• AdblockPlus'ınız varsa, oturum açma ekranını açmak için devre dışı bırakmanız gerekebilir.

Mesajlaşma

• @mentions kullandığınızda profil resminizde görünen durum göstergesini geçici olarak kapattık.

• Birisi iPhone ve iPad için Webex uygulamasından bir mesaj gönderirse ve yeni bir satır girmek için Return tuşunu kullanırsa, mesajı Web için Webex uygulamasında görüntülediğinizde yeni satırı görmezsiniz.

• Ücretsiz bir Webex App hesabınız varsa, bir ileti aradığınızda sonuçları görmezsiniz.

• Webex App ile bağlantınızı keserseniz, yeniden bağlandıktan sonra bile “Yeniden Bağlanma” mesajı kaybolmayabilir.

  Geçici Çözüm: Tarayıcıyı yenileyin.

• Windows 7 bilgisayarda Firefox 39.0 kullanıyorsanız, boşlukları indirirken aniden kapanabilir.

  Geçici Çözüm: Google Chrome 'u kullanın.

• Excel belgeleri ve metin dosyaları için önizlemeler şu anda desteklenmemektedir.

• Mozilla Firefox kullanarak görüntüleri boşluklara yapıştıramazsınız.

  Geçici Çözüm: Google Chrome 'u kullanın.

• Bir kullanıcının birden fazla UUID'si olduğunda arama sonuçlarını çoğaltır: Bir kullanıcı şirketten ayrılıp daha sonra şirkete dönerse, yeni bir benzersiz kimlik (UUID) alabilir. Sistem eski konuşmaları istemcide ve yeni konuşmaları sunucuda önbelleğe aldığından, bu kullanıc ıyı aramak hem eski hem de yeni kimliklerinden gelen mesajları gösterebilir.

Toplantılar

• Webex web uygulaması, toplantı platformunda barındırılan toplantıları ve web seminer Webex Suite lerini destekler.

  Webex Etkinlikleri (klasik), Webex Eğitimi ve Webex Desteği bu uygulama tarafından desteklenmez.

• Web uygulaması, video iletimi için uçtan uca şifrelemeyi (E2E) veya Sıfır Güven E2E'yi desteklemeyen Web Gerçek Zamanlı İletişimi (WebRTC) kullanır.

• Uzak masaüstü denetimi desteklenmez.

• Sunucular ve ortak ev sahipleri, bir katılımcının videosunu, videolarına sağ tıklayıp Videoyu durdur'a tıklayarak durdur amazlar.

• Katılımcı listesini İ sim ve El kaldırma ile sıralay abilirsiniz, ancak Kimin konuştuğuna göre sıralayamazsınız.

• “El kaldırma” bildirimleri katılımcı videolarında bindirmeler olarak görünmez, bu nedenle el ini kimin kaldırdığını görmek için katılımcı listesine bakın.

• Özel sanal arka planlar desteklenmez.

• Hareket tepkileri desteklenmez.

• Izgara düzeni, maksimum 1080p çözünürlüğe sahip altı videoyu destekler.

• İki akıllı ses özelliği mevcuttur: Gürültü gider me ve Müzik modu. Sesim için Optimize Et ve Tüm sesler için Optim ize Et kullanılamaz.

• Açıklama ekle

  • Beyaz tahtalara açıklama ekleyebilirsiniz, ancak toplantı sırasında paylaşılan bir dosyaya açıklama ekleyemezsiniz.

  • Diğer platformlardan paylaşılan ekranlara açıklama ekleyebilirsiniz; ancak, Webex App masaüstü ve mobil kullanıcıları web uygulaması kullanılarak paylaşılan ekranlara açıklama ekleyemez.

• Gömülü uygulamalar

  • Gömülü uygulamaların çoğu web uygulaması kullanılarak başlatılamaz, ancak sunucu veya ortak sunucu iseniz Slido'yu başlatabilirsiniz.

  • Katılımcı olarak, gömülü uygulamalar paneli yalnızca ana bilgisayar uygulamayı başlattıktan sonra görünür.

  • Gömülü uygulamalar için tam ekran görünümü desteklenmez.

• İçeriği paylaş

  • Dosya paylaşımı web uygulaması kullanılarak başlatılamaz; ancak, web uygulaması paylaşılan dosyaları kodlanmış bir akış olarak alabilir. Esasen web uygulaması dosyanın medya akışını görüntüler (dosyanın kendisini değil).

  • Yalnızca tarayıcı sekmenizi, pencerenizi veya tüm ekranınızı paylaşabilirsiniz.

    Aynı anda paylaşmak için birden fazla sekme, pencere veya ekran seçemezsiniz.

  • Bana sunumun önünde göster desteklenmiyor.

  • Etkin konuşmacıyı paylaşılan içeriğin yanında gösteremezsiniz.

  • Bir toplantıya katılmak için Firefox kullanıyorsanız, sizin veya toplantı sahibinin masaüstü paylaşımı, uygulama paylaşımı veya her ikisi de Control Hub'da devre dışı bırakılmışsa tüm paylaşım türleri devre dışı bırakılır. Bu, Firefox'taki bir sınırlamadan kaynaklanmaktadır.

• Web uygulamasını Windows'ta veya Safari ile kullanırken, kameranız başka bir uygulama tarafından kullanılıyorsa, web uygulaması ona erişemez. Benzer şekilde, kamera erişimi işletim sistemi düzeyinde engellenirse, web uygulaması buna erişemez.

Tarayıcılar

• Web uygulamasını tek bir kullanıcı hesabıyla her tarayıcı başına bir sekme/pencerede çalıştırabilirsiniz.

• Web uygulaması için Webex Uygulaması, Webex App özellikli uygulamalar arasında medya göndermek için Web Gerçek Zamanlı İletişimi (WebRTC) kullanır. WebRTC'nin kesinleşmiş bir standardı yoktur ve sık sık değişir, bu nedenle her tarayıcı bunu farklı yorumlar. Tarayıcınızın WebRTC'nin en son sürümünü nasıl yorumladığına bağlı olarak, Webex App for Web için sorunlara neden olan hatalar ortaya çıkarabilir.

• Web için Webex Uygulaması, Safari, Microsoft Edge, SeaMonkey, Opera veya Microsoft Surface tablet dahil mobil web tarayıcılarında desteklenmez.