Genel Bakış

Sorunsuz teslimat: Uzmanınızı, etkinliğinizi veya toplantınızı en baştan sona destekleyecek sertifikalı bir uzman olduğunu bilerek rahatlatıcı bir haber alın.

Eklenen değer: Uzmanlarımız toplantı öncesinde, sırasında ve sonrasında size yardımcı olacaktır. Yapımcınız; toplantı, sohbet ve anket uygulama gibi toplantı dışı özellikleri kullanarak S ve Y ve katılımcılarına mümkün olan en iyi deneyimi sağlar. İnce ayar, hazırlık ve pratik yapmak için pratik yapmak için.

Rezervasyon Yapma

İstediğiniz hizmet düzeyini seçin.

Aşağıdaki tablo, sunduğumuz hizmetleri, Yaşam Döngüsü Yardımı ile Etkinlik Yardımı'nın karşılaştırmalarını açıklama içerir.

Yardım Hizmeti Açıklaması

Yaşam Döngüsü Yardımı

Etkinlik Yardımı

Etkinlik Öncesi Planlama

Webex UygulamaAlanı: Gerçek zamanlı planlama ve Webex için uygulama uygulamasını kullanarak etkinliği koordine edin.

Ana BilgisayarÇağrısı: Önemli ayrıntılara sahip sağlayıcı yapımcısına 10 dakikalık çağrı.

Etkinlik tarihinden 1 hafta önce önerilir.

Danışmanlık (en fazla 1 saat): Uzmanınız etkinliği planlar, müşterilere davetiye bağlantılarını sağlar, açılış veya kayıt sayfaları oluşturur ve onay ya da anımsatıcı mesajlarını özelleştirir.

Etkinlik tarihinden 2-3 hafta önce önerilir.

Prova (en fazla 1saat): Yapımcınız; canlı etkinlik için bir zaman çizelgesi, yedek plan, roller ve sorumluluklar kurmanıza yardımcı olur.

Etkinlik tarihinden 2-3 gün önce önerilir.

Etkinlik Için Destek

Etkinlik Konferans Öncesi (Etkinlik başlangıç saat zamanından 30 dakika önce)

Canlı Etkinlik (1 saatlik etkinlik) 1 saatten uzun etkinlikler için ek destekSKU satın almak gereklidir.

  • Yapımcı, katılımcıların ve sunumlayanların teknik sorularını yanıtlarken toplantınızı veya etkinliğinizi etkin bir şekilde takip ediyor

  • Anketler çalıştırır, sohbeti ve sohbeti S ve Y etkinliği kayıtları.

Etkinlik Sonrası Desteği

Etkinlik Sonuçları: Yapımcınız; kayıt, katılım, sohbet ve etkinlik S ve Y sonuçlarını ve etkinlik sonrası raporunda bir etkinlik kaydını sağlayacaktır.

Seçenekler

İlave destek, şu süre için 1 saatlik artışlarla satın alınabilir:

  • Bir saatten uzun etkinlik süresi.

  • Ek kayıt düzenleme

  • ek dry-run desteği

Hatırlanacak Önemli

  • Etkinlik Yardımı'nın seçimi sırasında toplantınızı, eğitiminizi veya etkinliğinizi planlamanız gerekir. Yaşam Döngüsü Yardımı sipariş ederseniz Yardım Hizmetleri yapımcınız planlama sürecinde size yol boyunca yol sunar.

  • İstediğiniz tarih ve saatin uygun olduğundan emin olmak için yardım siparişinizi toplantı tarihinden en az 2 hafta önce verin.

Gerekli hizmet düzeyini belirledikten sonra, aşağıdaki bağlantılardan biri için destek isteği gönderin:

Ne tür bir hesabınız istediğinizden emin değil misiniz? Site adresine ps-operations@cisco.com URL'Webex hesap numaranız (varsa) içeren bir e-posta gönderin; bu adres sizi bu adresten yönlendirecek.

Rezervasyonunuzu güncellemek veya iptal etmek için bkz. https://app.smartsheet.com/b/form/221da41eaf814842b31251033687fe1d.

Kaç yardım kullandığına bakarak mı ihtiyacınız var? Buradan destek kullanıcı raporu talep:

https://app.smartsheet.com/b/form/af44ca10355649b083cf41913b2089b4 .