Planınızı Cisco Commerce Express (CCE) veya iş ortağı üzerinden satın aldıysanız, https://help.webex.com/WBX15/ planınızı iptal etmek için sözleşmenizi yenilemeden önce en az 30 gün önce müşteri başarısı Yöneticisi iletişime geçin. İptal ettiğinizde, sözleşmeniz sona erene kadar planınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Sözleşmeniz bittikten sonra, hesabınız ücretsiz Webex plana indirgenir. Daha fazla ayrıntı için Universal Cloud sözleşmenize başvurun.

Planınızı iptal etmek ve Webex ücretsiz bir plana indirgeme işlemini yapmak için:

1

Webex Meetings sitenizde oturum açın.

2

Sağ tarafta adınızın yanındaki aşağı okuna tıklayıp site yönetimi 'ni seçin.

Bu menü seçeneğini görmüyorsanız Yardım için bizimle iletişime geçin .

3

Webex Control Hub üzerinden ekranın sol alt köşesindeki yapı simgesine tıklayın.

4

Abonelikler'e ve ardından planı değiştir 'e tıklayın.

5

Aşağı kaydırın ve ücretli plan veya Indirgeme işlemini ücretsiz olarak seçinve planınızı iptal etmek istediğinizi onaylayın.


 

Ücretli bir plan ya da ücretsiz olarak düşürme düğmesini görmüyorsanız bizimle iletişime geçin.

6

İptal etmek için bir neden seçip devam et 'e tıklayın.

7

Baðlý Geribildirim sağlamayı amaçlarsanız buraya girin ve ardından Gönder 'e tıklayın .

Ücretli planımı iptal etmenizin ardından neler olur?

  • Resmi, resmi süre sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. Örneğin, yıllık bir planla önceden ödendi ve dokuz aydan sonra iptal ediyorsanız ücretli özelliklere başka üç ay boyunca erişebilirsiniz.

  • Sözleşmeniz zaman dolduğunda, sizi ücretsiz Webex plana indirgetireceğiz. (Ücretsiz plana ihtiyacınız yoksa hesabınızı silebilirsiniz.)