启用此设置后,您所在组织的所有用户都将使用基于时间的动态密码 (TOTP) 验证器应用程序,例如 Duo、Microsoft Hello 或 Google Authenticator。 验证器应用程序为用户提供 TOTP 令牌,供其自行验证 Webex。

如果用户拥有新的移动设备或需要重设验证器,请重设其 Webex 帐户密码,以便他们可以重新注册到验证器应用程序。


我们强烈建议您使用 Duo,因为它在 iOS 和 Android 上都是免费的。

准备工作

告知您的用户,您将启用 MFA,以及用户应该何时及如何注册和使用验证器:
  • 告知用户在哪里找到应用程序,并进行下载和安装,以便在您启用 MFA 时做好准备。

  • 为用户提供如何注册的说明。 例如:

    • 运行 Webex Teams 并像往常一样提供电子邮件地址和密码。 单击下一步后,Webex Teams 将显示一个 QR 码。

    • 打开验证器应用程序并添加新帐户。

    • 当系统提示时,将电话的相机对准 QR 码。 此操作将新验证器帐户和您的 Webex 身份链接。

    • 在 Webex QR 码屏幕中单击“下一步”。

    • 使用验证器应用程序生成新验证码。

    • 在 Webex 登录屏幕中输入验证码,然后单击“提交”。

  • 在您打算启用 MFA 时提醒用户。


如果您所在组织已启用单点登录 (SSO),则 MFA 设置不受支持。

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,进入“设置”,然后向下滚动到“身份验证”部分。

2

“多因素验证”下的开关切换为开启。

用户在下次登录 Webex 时必须注册验证器应用程序。

 

如果用户已通过验证,并且使用有效的 OAuth 令牌保持登录状态,那么他们将保持登录状态。 需要再次登录时,会要求他们进行注册。