在此文章中
为 ATA 配置热线
配置桌面电话热线
为第三方设备配置热线 (PLAR)
在 Control Hub 中为电话和 ATA 配置热线 (PLAR)
list-menu在此文章中
list-menu反馈?

客户管理员可以使用 Control Hub 中的专线自动响铃 (PLAR) 将设备配置为摘机时自动拨打预定义的号码。此功能为 ATA、桌面电话、个人用户和工作空间创建了直接热线。

在线路上配置 PLAR 后,E911 拨号将不再从该线路工作。使用 PLAR 功能设置的电话无法拨打为 PLAR 配置的线路上任何其他号码。

为 ATA 配置热线

为任意端口启用 PLAR 会禁用 T.38。

1

登录到 Control Hub。

2

转至设备。

3

选择要修改的设备。

4

在 “设备管理 ”部分中 ,单击“配置端口 ” 。

5

在 自定义行为 选项卡中,启用热线配置。

你不能在同一个端口上配置使用 T.38 的热线。

6

输入分机号或电话号码,以便在摘机时自动拨号。

Enter the extension or phone number to dial in customized behavior screen

7

单击保存。

8

点击 操作 > 应用更改。

配置桌面电话热线

只有当桌面电话的主线路配置为热线时,才能在该桌面电话上配置热线。

一旦主线路配置为热线,其共享线路也将重新配置为热线。

1

登录到 Control Hub。

2

转至设备。

3

选择要修改的设备。

4

在设备的 设备管理 部分中,单击 配置线路 。

5

在 自定义行为 选项卡中,切换热线配置。

6

输入分机号或电话号码,以便在摘机时自动拨号。

将目的地设置为您手动输入的任何号码,或从现有的分机号和电话号码中选择。

您可以使用扩展程序访问与设备位于同一区域的目标地址。否则,请指定目的地的完整 E.164 号码或带分机的位置代码,以便正确路由呼叫。

7

单击保存。

8

点击 操作 > 应用更改。

为第三方设备配置热线 (PLAR)

专线自动响铃 (PLAR) 功能或热线允许设备在摘机后立即自动发起对预先配置的目标号码的呼叫,无需手动拨号。

PLAR 功能非常适合紧急电话、大堂自助终端或只能联系特定联系人的简化用户界面。

先决条件
  • 确认特定型号已在 Cisco 支持的设备列表中列出。
  • 确保使用通用 SIP 或第三方设备配置文件在 Control Hub 中载入第三方设备,以接收必要的配置字符串。
  • 确认设备必须拨打的目标号码。

按照以下步骤为第三方设备配置热线:

1

登录到 Control Hub。

2

转至设备。

3

选择要修改的设备。

4

打开设备线路设置并找到热线配置字段。

5

输入分机号或电话号码,以便在摘机时自动拨号。

将目的地设置为您手动输入的任何号码,或从现有的分机号和电话号码中选择。 您可以使用扩展程序访问与设备位于同一区域的目标地址。 否则,请指定目的地的完整 E.164 号码或带分机的位置代码,以便正确路由呼叫。

6

单击 “保存”,然后应用配置更改。

当用户使用听筒或扬声器按钮接听电话时,设备会向配置的目的地发送邀请请求。

如果设备设置了拨号延迟,则在自动拨出呼叫之前有一段宽限期。

下一步

  • 较旧的固件可能无法正确解释 PLAR 所需的 SIP 标头。
  • Control Hub 更改可能需要几分钟才能到达设备,具体取决于设备的本地轮询间隔。
  • 确认热线是否限制呼叫转接和保留等补充服务。
  • 确认设备是否支持本地扩展和/或完整的 E.164 路由。
这篇文章对您有帮助吗?
这篇文章对您有帮助吗?