Une fois que le PLAR est configuré sur une ligne, la numérotation E911 ne fonctionne plus à partir de cette ligne. Les téléphones configurés avec la fonctionnalité PLAR ne peuvent pas composer d’autres numéros à partir de la ligne qui est configurée pour le PLAR.

Configurer un service d’assistance pour ATA

Avant de commencer

L’activation du PLAR pour tous les ports désactive T.38.

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Connectez-vous à Control Hub, allez dans Espaces de travail > Périphériques.

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Recherchez et sélectionnez l’utilisateur à modifier.

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Cliquez sur Configurer les lignes des utilisateurs et des paramètres du téléphone.

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Activez le port Hotlin e pour activer une hotline pour le périphérique.

Vous ne pouvez pas configurer une hotline dans le même port qui utilise un T.38.

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Saisissez l’extension ou le numéro de téléphone à composer automatiquement lorsque le périphérique est hors-ligne.

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Cliquez sur Enregistrer.

Configurer la hotline pour les téléphones de bureau

Une ligne d'assistance ne peut être configurée sur un téléphone de bureau que si sa ligne principale a été configurée en tant que ligne d'assistance.

Une fois qu’une ligne principale est configurée en tant que ligne de ligne directe, ses lignes partagées seront également reconfigurées en tant que lignes d’assistance.

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À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , allez à Espaces de travail > périphériques.

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Recherchez et sélectionnez l’utilisateur à modifier.

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Cliquez sur Configurer les lignes des utilisateurs et des paramètres du téléphone.

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Basculez le port du service d’assistance pour permettre au périphérique de se trouver en ligne.

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Saisissez l’extension ou le numéro de téléphone à composer automatiquement lorsque le périphérique est hors-ligne.

Définissez la destination sur n’importe quel numéro saisi manuellement ou sélectionné à partir des extensions et numéros de téléphone existants.

Utilisez les numéros de poste pour les destinations situées au même emplacement que le périphérique, sinon, spécifiez le numéro E.164 complet de la destination ou le code d’emplacement avec numéro de poste pour acheminer correctement les appels.

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Cliquez sur Enregistrer.