当您声明用户帐户时,您可以选择立即将用户声明到组织中。 立即被声称组织的用户将立即被移动。 用户会收到一封电子邮件,其中包含指向登录页面的链接,在该页面中,他们可以选择如何继续使用旧帐户:

  • 更改与旧帐户关联的电子邮件地址。

  • 删除旧帐户和内容。

如果您延迟用户声明,用户有14天的时间来决定如何处理旧帐户。 如果用户注册了 Webex 团队帐户,则他们可以将他们的 Webex 团队对话从原帐户迁移到新的计数。 如果没有在14天内做出决定,用户将自动移动。 如果14天内未做出决定,Webex 团队的对话也会自动移动。

延迟用户声明时,用户会收到一封电子邮件,其中包含带有以下选项的登录页面的链接:

  • 更改与旧帐户关联的电子邮件地址。

  • 将 Webex 团队对话从旧帐户传输到新帐户。

  • 删除旧帐户和内容。

如果您想要对个别用户进行理赔并知道用户的电子邮件地址,则 在添加用户时请遵循 Cisco Webex Control Hub 流程中的手动添加用户 。 您还可以导出所有用户的 CSV,然后上传只有您希望声明的用户的 CSV。


如果您要声明的用户超过250个,您必须使用 CSV 文件来继续申报流程。

如果用户是启用了 SSO 或目录同步的现有组织的一部分,则不能对其进行声明。

对于已注册付费 Webex 服务帐户的用户,"删除旧帐户和内容" 选项不可用。

开始之前

  • 您必须 先验证或声明电子邮件域, 然后才能从该域中声明用户。

  • 在您申请帐户之前,如果您在组织中使用 Cisco 目录连接器,请将其禁用。

  • 如果希望允许用户迁移 Webex 团队对话,则必须启用用户才能让他们的 Webex 团队对话。

  • 当您导入 CSV 时,可被声称加入组织的所有用户都将立即被指定到组织中。 在导入新用户前,请确保导出并复查组织外的所有用户的 CSV。


如果您没有任何已验证的域,将无法声明组织外部的用户。 在验证域之前,您将无法声明与组织所用的域相同的用户。

1

从中的客户视图 https://admin.webex.com,转至 用户,单击 管理用户,然后选择 声明用户

2

选择要声明的用户,然后单击 下一步

3

按照向导分配许可证。 如果使用 自动许可证分配模板,则会为新用户自动分配许可证。

4

单击保存

下一步做什么

如果禁用了 Cisco 目录连接器,则必须在重新启用同步之前执行测试。 我们建议您使用 CSV 文件中提供的完整用户列表,并在下次完全同步前将其添加到您的目录中。 Cisco 目录连接器区分大小写,并停用不匹配的电子邮件地址的用户。

如果用户在您的目录中没有帐户, 在下次完全同步时,这些用户将被标记为不活动。 非活动用户无法登录并在30天后删除。 如果将用户标记为 非活动,您必须在目录中为他们创建帐户,然后执行同步。 然后,用户可以登录 Webex 团队以避免删除其帐户。

如果您未验证域,补偿申请的用户帐户不会自动激活。 例如,如果您打开自动分配许可证模板,然后在未进行域验证的情况下开启 Cisco 目录连接器,则被授权的用户在 Cisco Webex Control Hub 确认其电子邮件地址之前处于非活动状态。

在选择要报销的用户后,您可以随时返回以查看作为 延迟申请列出的用户。 您可以向这些用户发送提醒电子邮件。