在 Control Hub 中设置自动许可证分配

配置基于组织的自动用户许可

通过自动许可，您可以自动向新用户授予 Webex 许可证，而无需手动分配单个许可证。

1	登录到控制中心，然后在管理下，选择用户 > 许可证。
2	请执行以下任一操作：如果您是第一次设置组织许可证分配，请单击设置。如果您要修改组织许可证分配，请点击编辑。
3	从可用服务中进行选择（通话、会议、短信、呼叫中心）。如果您选择 Webex Meetings 许可证，向导将显示另一个页面。单击下一步可选择帐户类型：主机— 受此许可证分配约束的用户将自动获得主机权限，并且您的会议许可证计数将减少 1。参会者— 受此许可证分配约束的用户将自动获得参会者权限。您的会议许可证数量不会减少。对于具有站点管理员角色的用户，与会者Webex类型。如果您要向这些用户分配与会者帐户，必须删除其在 Webex Meetings 站点的管理权限。
4	在应用范围部分中，您可以通过选择以下选项之一确定许可证更改应用方法的范围：未来用户—如果您只想将许可证应用于未来的用户，请选择此选项。现有用户—如果您还想将许可证分配更改应用于现有用户，请选择此选项。当您选择现有用户时，我们会为您选择保留现有用户的许可证。这意味着，如果您从组织分配中删除许可证，已经有这些许可证的用户不受影响。如果要使用分配功能从用户中移除许可证，请取消选中此框。如果您选择现有用户，则在您单击保存后，许可证修改将应用于组织的所有现有用户。选择现有用户不会在会话之间保留。在您保存并离开该页面后，下一次返回该页时，将再次取消选择现有用户设置。
5	检查许可证分配中的许可证，然后单击保存。您的许可证分配处于活动状态。Webex添加到组织时，系统会自动将选中的许可证分配给用户。在变为“活动”时（当他们首次登录 Webex 时），可以使用关联的服务。许可证分配不适用于添加至组织并为其创建用户时分配的特定许可证的用户。如果您希望许可证分配能自动分配许可证，请确保您没有手动将许可证分配给新用户。

在组级别为用户配置自动许可

当您将Webex组织与 Active Directory 同步时，所有新用户都被授予在该组的许可证分配上选择的许可证。您仅应按照组Active Directory同步这些组。Webex不支持自动将分配Active Directory通讯组。

如果向非活动用户分配未验证域中的许可证，那么在用户首次登录并激活之前，许可证处于未激活状态。

如果您已验证或认领域，并且希望新用户在登录之前使用 Webex 服务，请在将用户通过 Cisco Directory Connector 同步到 Webex 云之前，配置单点登录 (SSO ) 并抑制自动电子邮件。

准备工作

您可能需要选择基于组的自动许可证管理。请参阅 选择许可证分配范围。

如果用户位于多个组中，那么这些用户将分配到应用到其目前组的所有许可证分配中的许可证（除非有重复的许可证）。

如果用户属于多个组，这些组为同一个会议站点分配主持人许可证和与会者角色，则用户只会被分配该会议站点的主持人许可证。如果主机许可证不足，则用户将被分配为参会者角色。

1	登录到控制中心，然后在管理下，选择组。
2	选择您要管理的群组。
3	在 “任务 ”选项卡中，执行以下操作之一：如果您是第一次设置组许可证分配，请单击设置。如果您要修改组许可证分配，请单击编辑。
4	从可用服务（通话、会议、消息、联络中心）中选择要分配给该组新用户的服务。如果您选择了一个Webex Meetings，向导将包含另一个页面。单击下一步可选择帐户类型：主机— 受此许可证分配约束的新用户将自动获得主机权限，并且您的会议许可证计数将减少 1。参会者— 受此许可证分配约束的新用户将自动获得参会者权限。您的会议许可证数量不会减少。与会者帐户类型不适用于具有 Webex 站点管理员角色的用户。如果您要向这些用户分配与会者帐户，必须删除其在 Webex Meetings 站点的管理权限。
5	在应用范围部分中，您可以通过选择以下选项之一确定许可证更改应用方法的范围：未来用户—如果您只想将许可证应用于未来的用户，请选择此选项。现有用户—如果您还想将许可证分配更改应用于现有用户，请选择此选项。选择现有用户时，我们选择为现有用户保留许可证。这意味着，如果您从组分配中删除许可证，已经有这些许可证的用户不受影响。如果要使用分配从用户删除许可证，请清除此框。如果您选择现有用户，则在您单击保存后，许可证修改将应用于组织的所有现有用户。
6	单击保存。您的许可证分配处于活动状态。Webex自动分配许可证，以便群组成员在激活后就可以使用这些服务。

删除您的自动许可证分配

要删除许可证分配，请按照与组织许可证分配或组许可证分配相同的步骤操作；只是路径不同。如果您要更改许可证分配模式，则您即将离开的模式中的分配将自动删除。

1	登录到控制中心并打开用户页面。
2	转到 “许可证 ”选项卡：对于基于组的管理，单击组列表并选择要更改其分配的组。您可以在 “分配 ”选项卡上查看许可证分配情况。对于基于组织的管理，当前分配显示在许可证分配部分。
3	点击垃圾桶图标。确认警告。
4	单击删除以确认删除许可证分配。此操作不会删除任何之前分配给用户的许可证。这意味着 Webex 不会自动为群组或组织的未来成员分配许可证。如果您愿意，可以手动分配这些许可证，或在添加新用户之前设置新的许可证分配。

关于许可证分配的常见问题

我应该使用组许可证分配还是组织许可证分配？

我可以为整个组织配置许可证分配吗？

是的，您可以为整个组织配置许可证分配。

我可以为组织内的特定群体配置许可证分配吗？

是的，您可以为组织内部的特定组配置许可证分配。

该功能要求您在“已创建”中Webex。有关在 Control Hub 中创建组的详细信息，请参阅组管理；有关如何将 Active Directory 中的组与 Webex 同步的信息，请参阅 Cisco Directory Connector 。

谁从组织许可证分配中获得了许可证？

当您将新用户添加到组织时，始终应用基于组织的分配。这可以通过组织许可证分配页面上的（始终选中的）未来用户复选框来表示。

您还可以选择将分配应用于现有用户。保存更改时，此选项会更改分配给组织中所有用户的许可证。

如果您选择现有用户，您还可以保留现有用户的许可证。例如，如果有些用户已经拥有“高级消息传递”，那么您将更改分配以排除该许可证，这些用户将保留其高级消息传递功能。如果不选中该复选框，现有用户将失去这些功能。

哪些人从组许可证分配中获得了许可证？

基于组分配始终适用于加入组的新用户。这可以通过组许可证分配页面上的（始终选中的）未来用户复选框来表示。

您还可以选择将分配应用于现有用户。该选项将更改分配给该组中所有用户的许可证。保存更改后即发生该更改。

如果您选择现有用户，还可以决定为现有用户保留许可证。例如，如果该组中的某些用户已有“高级消息传递”，则您将分配更改，以排除该许可证，这些用户将保留其高级消息传递功能。如果不选中该复选框，该组中的现有用户将失去这些功能。

更改用户组的用户始终会获得新用户的许可证。您可以选择他们是否也保留移动前的许可，或者他们是否在移动时丢失旧分配。您可以通过用户来控制这一点。 > 许可证 > 保留许可证切换。

如果取消选中 “保留许可证 ”开关，用户也将丢失任何手动分配的许可证。

当同时使用组织级和组级模板时，许可证分配是如何运作的？: 用户将始终获得组织级别和组级别分配的许可证的合并版本。这意味着用户将同时获得两个模板授予的许可证。

如果一个模板添加了许可证，而另一个模板删除了同一个许可证，当两个模板都应用时，用户仍然会获得该许可证。例如，如果组织模板添加了 Webex 许可证 A，而群组模板删除了 Webex 许可证 A 并添加了 Webex 许可证 B，则用户将同时收到 Webex 许可证 A 和 Webex 许可证 B 。

许可证分配如何工作？

我可以更改现有用户的许可证吗？

是的，您可以在添加或修改许可证分配时选中现有用户选项来为现有用户添加许可证。如果要删除使用该功能的许可证，还必须取消选中为现有用户保留许可证（缺省情况下已选中）。

我可以使用许可证分配来为现有用户分配或删除服务吗？

是的，如果您选中现有用户框，则可以为现有用户分配或删除服务。

如果您要从已经有许可证的用户删除许可证，应禁用保留许可证选项。这同时适用于组织和组分配。

更改许可证分配时会发生什么情况？

当您从许可证分配中删除服务或删除许可证分配时，您将获得两个保留许可证的选项。您可以启用或禁用许可证保留。当您保留许可证时，最初通过许可证分配获得许可的用户保留最初分配的所有服务。关闭后，许可证将被删除。

通过修改后的许可证分配获得许可的新用户将不会获得您删除的服务。如果您删除整个许可证分配，则新用户不会自动收到任何许可证。

嵌套组可以继承父组的许可证分配吗？

不会。组许可证分配仅向作为组直接成员的新用户分配许可证。嵌套组的用户不会从父组的许可证分配中获取许可证。在 Control Hub 中，组层次结构是平的。

在组之间移动用户如何影响他们的许可？

将用户从一个组移动到另一个组时，您可以获得两个选项来保留许可证或不保留许可证。在许可证分配页面上，有一个单独的设置来为组切换选择许可证保留。该设置控制异步操作（例如组切换）的许可证保留选项。

如果用户位于两个或多个具有许可证分配的组中，该做什么？

如果用户位于多个组中，用户通过应用到其所有组的分配获得许可证（除非存在重复的分配）。

这是一个例外情况：如果用户在多个许可证分配中，为同一个 Meetings 站点分配主持人许可证和与会者角色，那么这些用户仅被分配了这些 Meetings 站点的主持人许可证。但是，如果没有足够主持人许可证，用户便获得与会者角色。*

* 以前，即使许可证可用，分配也会分配具有与会者角色的用户。更新后，用户现在可获得分配的主持人许可证。

属于分配与会者角色和主持人许可证的组许可证分配的新用户确保即使主持人许可证不可用，这些用户至少也获得与会者角色。如果主持人许可证可用，那么这些用户会获得主持人许可证。

如果用户从两个组收到相同的许可证，会怎么样？他们会使用两个许可证吗？

否，无法向用户多次分配同一服务。

但是，如果您有多个会议站点，则可以向用户授予多个会议许可证（每个站点一个）。

可以使用许可证分配将许可证Webex Calling用户吗？

是的，您可以使用许可证分配功能将 Webex Calling 许可证分配给用户。有关更多信息，请参阅为 Webex Calling 用户设置自动许可证分配模板。

Control Hub 中的会议许可证呢？

我可以为 Control Hub 中受管的站点分配会议许可证吗？

会。通过“站点管理”关联的用户将接受自动许可。

因此，如果您有基于组织的分配，新链接的用户会在进入 Control Hub 组织时自动收到分配中指定的许可证。

如果我拥有多个会议站点，会发生什么？

许可证在不同会议站点中各不相同。因此，如果您有两个站点，每个站点都有不同的组分配，那么当您将用户从一个组移动到另一个组时，结果是这些用户获得两个会议站点许可证。

可以使用许可证分配分配与会者角色吗？

会。如果分配了 Meetings 许可证，那么您可以选择使用许可证分配来分配与会者角色。

您必须为 Webex 站点启用“与会者”帐户功能，以便将用户指定为与会者。如果您在 CSV 文件中看不到“与会者帐户”列，请联系 Cisco 技术支持中心 (TAC) 以为您的 Webex 站点启用此功能。

如果我不想为用户分配基本会议许可证怎么办？

默认情况下，除非您另有明确说明，否则 Control Hub 将为用户应用三种不同的许可证：

基本消息传递
免费Webex会议
使用 Webex 呼叫（一对一呼叫，非 PSTN）

您可以取消选中“基本会议”选项，这样就不会自动为用户分配“基本会议”许可证。

为确认您的用户未被分配任何基本许可证（消息、会议或通话）， 请从基于组织的模板中移除这些许可证。

Webex 如何通过多个订阅分配许可证？

您可以将多个订阅的许可证应用于同一分配。如果最初已购买 100 个消息传递许可证的订阅，接着，在更多用户需要 Webex 时再购买 50 个消息传递许可证的订阅，就可能出现这种情况。

在这种情况下，Webex 会分配最早订阅中的许可证，直至所有许可证均已使用为止，然后移至下一个最早的订阅。可以在 Control Hub 中查看订阅创建日期。

如果用户属于不同的用户组，哪个联络中心许可证优先？

如果用户是两个具有不同联络中心许可证的组的成员，则该用户将被分配高级代理许可证。

如果我通过 API 或 CSV 添加新用户并为其分配特定许可证，基于组织的自动许可证分配是否会应用于该用户？

不。如果在创建新用户的同时为其分配许可证，则基于组织的自动许可证分配将不适用于该用户。

已知问题

更改以保留许可证开关在取消时仍然保留: 如果在 Control Hub 中禁用保留许可证开关，则会出现一个警告，需要额外单击才能禁用。如果取消警告对话框，切换开关不会恢复到原来的（启用）状态。

1	登录到控制中心，然后在管理下，选择用户 > 许可证。
2	请执行以下任一操作：如果您是第一次设置组织许可证分配，请单击设置。如果您要修改组织许可证分配，请点击编辑。
3	从可用服务中进行选择（通话、会议、短信、呼叫中心）。如果您选择 Webex Meetings 许可证，向导将显示另一个页面。单击下一步可选择帐户类型：主机— 受此许可证分配约束的用户将自动获得主机权限，并且您的会议许可证计数将减少 1。参会者— 受此许可证分配约束的用户将自动获得参会者权限。您的会议许可证数量不会减少。对于具有站点管理员角色的用户，与会者Webex类型。如果您要向这些用户分配与会者帐户，必须删除其在 Webex Meetings 站点的管理权限。
4	在应用范围部分中，您可以通过选择以下选项之一确定许可证更改应用方法的范围：未来用户—如果您只想将许可证应用于未来的用户，请选择此选项。现有用户—如果您还想将许可证分配更改应用于现有用户，请选择此选项。当您选择现有用户时，我们会为您选择保留现有用户的许可证。这意味着，如果您从组织分配中删除许可证，已经有这些许可证的用户不受影响。如果要使用分配功能从用户中移除许可证，请取消选中此框。如果您选择现有用户，则在您单击保存后，许可证修改将应用于组织的所有现有用户。选择现有用户不会在会话之间保留。在您保存并离开该页面后，下一次返回该页时，将再次取消选择现有用户设置。
5	检查许可证分配中的许可证，然后单击保存。您的许可证分配处于活动状态。Webex添加到组织时，系统会自动将选中的许可证分配给用户。在变为“活动”时（当他们首次登录 Webex 时），可以使用关联的服务。许可证分配不适用于添加至组织并为其创建用户时分配的特定许可证的用户。如果您希望许可证分配能自动分配许可证，请确保您没有手动将许可证分配给新用户。

1	登录到控制中心，然后在管理下，选择组。
2	选择您要管理的群组。
3	在 “任务 ”选项卡中，执行以下操作之一：如果您是第一次设置组许可证分配，请单击设置。如果您要修改组许可证分配，请单击编辑。
4	从可用服务（通话、会议、消息、联络中心）中选择要分配给该组新用户的服务。如果您选择了一个Webex Meetings，向导将包含另一个页面。单击下一步可选择帐户类型：主机— 受此许可证分配约束的新用户将自动获得主机权限，并且您的会议许可证计数将减少 1。参会者— 受此许可证分配约束的新用户将自动获得参会者权限。您的会议许可证数量不会减少。与会者帐户类型不适用于具有 Webex 站点管理员角色的用户。如果您要向这些用户分配与会者帐户，必须删除其在 Webex Meetings 站点的管理权限。
5	在应用范围部分中，您可以通过选择以下选项之一确定许可证更改应用方法的范围：未来用户—如果您只想将许可证应用于未来的用户，请选择此选项。现有用户—如果您还想将许可证分配更改应用于现有用户，请选择此选项。选择现有用户时，我们选择为现有用户保留许可证。这意味着，如果您从组分配中删除许可证，已经有这些许可证的用户不受影响。如果要使用分配从用户删除许可证，请清除此框。如果您选择现有用户，则在您单击保存后，许可证修改将应用于组织的所有现有用户。
6	单击保存。您的许可证分配处于活动状态。Webex自动分配许可证，以便群组成员在激活后就可以使用这些服务。

1	登录到控制中心并打开用户页面。
2	转到 “许可证 ”选项卡：对于基于组的管理，单击组列表并选择要更改其分配的组。您可以在 “分配 ”选项卡上查看许可证分配情况。对于基于组织的管理，当前分配显示在许可证分配部分。
3	点击垃圾桶图标。确认警告。
4	单击删除以确认删除许可证分配。此操作不会删除任何之前分配给用户的许可证。这意味着 Webex 不会自动为群组或组织的未来成员分配许可证。如果您愿意，可以手动分配这些许可证，或在添加新用户之前设置新的许可证分配。

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