禁用您组织的延迟申领

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默认情况下,被纳入 Webex 组织的用户有 14 天的时间来 决定如何从免费帐户迁移到付费组织。 管理员可以关闭此设置并立即认领用户。

从 1 月 14 日起,延迟索赔用户将无法将旧的 Webex 对话从免费试用帐户转移到他们的新帐户。 延迟索赔 选项最初是为了帮助企业管理其组织内现有的 Webex 用户而创建的。它允许用户继续使用自己的个人帐户和数据,或者将数据转移到新的组织。但是,当数据在集群之间移动时,不支持此选项。为了最大限度地减少混淆和错误,我们将从 Webex 中移除延迟索赔功能。如果他们还没有这样做,我们建议通知所有已认领的用户 迁移他们的Webex对话

默认情况下,新认领的 Webex 用户有 14 天时间选择以下选项之一:

  • 更改与旧帐户相关联的电子邮件地址。

  • 将 Webex 对话从旧帐户转移至新帐户。

  • 删除旧账户及其所有内容。

如果认领的用户在 14 天内没有进行任何操作,Webex 对话将自动迁移到新帐户。

PROD-EU (EMEA)US-B 中配置的组织没有为消费者用户提供内容迁移的选项。

如果索赔没有延迟,用户就能立即被认领,并立即加入组织。下次用户登录账户时,他们需要选择以下选项之一:

  • 更改与旧帐户相关联的电子邮件地址。

  • 删除旧账户及其所有内容。

    对于注册了付费 Webex Services 帐户的用户,无法使用 删除旧帐户和内容 选项。

1

从客户视图 https://admin.webex.com中,转到 组织设置 > 迁移内容

2

取消选中“允许用户导入其 Webex 对话”复选框。

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