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在 Control Hub 中建立和配置排程
跨多個位置更新排程目前是一個乏味的手動過程。此功能支援同時建立、編輯或刪除單個和多個位置的排程。
建立排程
排程名稱和活動名稱必須是唯一的。
1 |
從 的客戶視圖中https://admin.webex.com,轉至 。 |
2 |
選取一個位置,然後按一下正在呼叫 標籤。 |
3 |
轉至通話功能設定 區段並選取排程。 |
4 |
按一下新增排程。 |
5 |
輸入排程名稱。 |
6 |
在排程類型下,選取工作時間以決定您一天當中的工作時間排程,然後執行以下操作:
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7 |
低於排程類型,選取節假日 為一年中您的組織不開放的特定日子建立排程,然後執行以下操作:
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8 |
按一下儲存。 |
編輯或刪除排程
1 |
從 的客戶視圖中https://admin.webex.com,轉至 。 |
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選取一個位置,然後按一下正在呼叫 標籤。 |
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轉至通話功能設定 區段並選取排程。 |
4 |
在排程清單中,按一下編輯即可進行變更或刪除。 如果排程處於活動狀態且已指定給功能(例如自動語音應答),則您無法刪除該排程。 |
5 |
您也可以將排程匯出為 |
為多個位置建立排程
允許使用跨位置批量匯入/匯出排程與活動CSV來進行多位置排程管理。
已知限制和要求
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在上傳您的 排程/活動CSV之前,請務必閱讀使用CSV批量Webex Calling元素 了解CSV慣例。
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您可以匯出目前的排程/活動,這允許您新增、刪除或修改現有的資料集,或者您可以匯出排程/活動的範例集。修改後的檔案可以透過大量功能進行上傳。
將CSV 檔案匯出為 ZIP檔案格式:將資料匯出成 CSV 檔案時,記錄筆數可能會超過 1000。在這種情況下,會下載 ZIP 檔案,而該 ZIP 檔案包含單一 CSV 檔案中的全部記錄集。包含所有資料的單獨資料夾會細分為多個CSV檔案,且記錄數少於 1000。這些檔案由管理員產生,以快速匯入所有更新資料並上傳。
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了解必填和可選欄位以及您在填寫 CVS 範本時需要提供的資訊非常重要。排程/活動CSV的特定欄位可在下表中找到。
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列數上限為 1000(不包括標頭)。
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每行最多可以包含 10 個活動。
準備 csv
欄 | 強制/選用 | 說明 | 支援的值(範例) |
會議名稱 | 必填 | 輸入用來識別排程的名稱。 | 大號ocation_一個 |
位置 | 必填 |
輸入組織的位置。 附註: 至重複排程 跨多個位置,請將該排程記錄複製到新行,並將其與新位置關聯。 附註: 至進行並行變更要跨多個位置的排程,請在匯出的CSV上執行搜尋/取代,然後重新匯入。 附註: 最多可以為一個位置建立 1000 個排程。 |
位置 A |
排定動作 | 必填 | 輸入要新增、修改和移除的排定動作欄值。 |
若要新增排程,請將排定動作欄的值設定為新增。 若要修改排程,請使用新值設定要更新的欄。 若要移除排程,請將排定動作欄的值設定為移除。 |
排程類型 | 必填 | 輸入您想要新增的排程類型(時間/節假日)。 | TIME 或 HOLIDAY |
活動動作 | 選用 | 如果您為相同位置新增 10 個以上的活動,請將「活動」動作欄的值設定為 ADD 並繼續新增新行。 |
新增 REPLACE 移除 |
活動名稱 | 選用 | 輸入活動的名稱。 | Cisco日 |
活動開始日期 | 選用 |
輸入活動的開始日期。 |
12-03-2024 |
活動結束日期 | 選用 | 輸入活動的結束日期。 | 12-03-2024 |
活動開始時間 | 選用 | 輸入活動的開始時間。 | 12:00:00 |
活動結束時間 | 選用 | 輸入活動的結束時間。 | 14:00:00 |
活動重複類型 | 選用 | 將循環輸入為無/每週/每年按天/每年按日期。 | 無 |
按週重複的活動日 | 選用 |
根據活動選擇重複 - 按週重複的日期,按日計算每年的重複日期,按日重複每年的周數,按天重複每年的月份,按日期顯示每年重複的日期,按日期重複每年的月份。 附註: 每個排程最多可以新增 150 個活動。 |
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每年重複的活動日 | 選用 | 星期一 | |
每年重複的活動週數(按天) | 選用 | 第一個 | |
每年重複的活動月份 | 選用 | 一月 | |
每年循環的活動日期(按日期) | 選用 | - | |
按日期重複的每年活動月份 | 選用 | - |
為多個位置新增或編輯排程
允許使用跨位置批量匯入/匯出排程與活動CSV來管理多位置排程。
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從 的客戶視圖中https://admin.webex.com,轉至 。 |
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選取一個位置,然後按一下正在呼叫 標籤。 |
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轉至通話功能設定 區段並選取排程。 |
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按一下批量管理 並選擇排定。 |
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在管理排程 快顯視窗,選擇位置,然後按一下下載 .csv 範本。 的 。 CSV 範本以排程為導向,一個排程附加了多個活動。 |
6 |
填寫試算表。 |
7 |
拖放以上傳CSV 檔案或按一下選擇檔案。 |
8 |
按一下上傳。 |
9 |
若要刪除排程,請設定排定動作 欄值至刪除。 |
10 |
若要修改排程,請使用新值設定要更新的欄。 |
11 |
若要移除排程,請設定排定動作 欄值至移除。 |
12 |
進行變更後,按一下上傳 以重新匯入.csv 檔案。 |