功能作業

  • 當呼叫者撥打啟用了「循序響鈴」的使用者時,他們會聽到一則播報,要求他們保持在線。 如果啟用了中斷設定,則呼叫者還會聽到一則訊息,要求他們在適用時按井字鍵中斷搜尋。

  • 呼叫者會在第一個播報後聽到響鈴。

  • 如果呼叫由搜尋清單中的任何號碼應答,則搜尋將停止。

  • 每隔 20 秒播放一次舒緩訊息,要求呼叫者保持在線。

  • 如果按下中斷按鈕 (#),則會為呼叫者提供訂閱者的無人應答處理。

  • 在嘗試了所有號碼但無人接聽後,回鈴或公告會中斷,並且向來電者提供訂閱者的無人接聽處理(在大多數情況下為語音郵件)。

設定循序響鈴

準備工作

若要為工作區"安裝;設定"此功能,請確保為工作區指派了專業授權。 若要進一步了解工作區授權隨附的功能,請參閱適用於Webex Calling的授權類型可用的功能
1

登入 Control Hub。

2

轉至相應的路徑。

  • 對於使用者: 轉至管理>使用者。 然後,選取使用者。

  • 對於工作區: 轉至管理>工作區。 然後,選取工作區。

3

按一下正在呼叫標籤。

4

轉至通話處理區段並選取依序響鈴

5

打開切換,然後輸入要按 1–5 順序響鈴的 10 位數號碼或 E.264 國際號碼的清單。 針對每個線路進行輸入時,您也可以為每個裝置設定響鈴次數。

6

選取響鈴次數從下拉式清單,然後勾選接聽確認您希望被呼叫方在鍵盤上按 1 以接聽呼叫。

如果未按 1,則通話會繼續在依序響鈴清單中響鈴。

7

如果您希望主要線路先響鈴,請勾選首先響鈴Webex Calling主要線路然後輸入響鈴次數。

8

檢查在Webex Calling主要線路繁忙時繼續在主要線路繁忙或您無法接聽來電時,將來電重新導向至輸入的號碼清單(若適用)。

9

若要允許來電者轉入語音信箱,請勾選「讓來電轉入語音信箱」。

10

從下拉式清單中選取偏好的排程。


 

如果您看不到要用於此設定的排程,您可以在排程頁面。 如需相關資訊,請參閱建立排程

11

按一下新增排程以設定下列參數:

  • 排定- 下拉式清單選取通話何時按順序響鈴的預先定義的排程。


     
    如果您是位置管理員,則只會出現與您指定之位置相關的排程。
  • 通話來源: — 選取此項以為下列呼叫套用順序響鈴:任何電話號碼選取電話號碼。 如果您選擇選取電話號碼,請輸入其他詳細資料。

  • 警示不提醒- 選擇是否將順序鈴聲套用至符合這些參數的通話。

12

按一下儲存以儲存您的優先通知參數。

您的排程已新增至警示不提醒表。 您可以根據需要從表格編輯或刪除排程。


 
不提醒優先於警示
13

按一下儲存


 

使用者還可以在使用者入口網站中自行"安裝;設定"順序響鈴。 有關更多詳細資訊,請參閱設定順序響鈴。 使用者對這些設定所做的任何變更將同時反映在使用者入口網站和 Control Hub 中。

將循序響鈴與其他通話功能一起使用

循序響鈴與下列通話功能互動:

  • 備用號碼 –「循序響鈴」可以與「備用號碼」一起使用,並且適用於使用者的所有備用號碼。

  • 始終轉移呼叫 – 如果主位置上的「始終轉移呼叫」處於活動狀態,則它優先於「循序響鈴」。 如果在任何其他目的地號碼上針對循序響鈴啟用「一律轉接呼叫」,則如果來電無人接聽,則循序響鈴位置將照常響鈴並蒐尋到下一個位置。

  • 忙碌時轉移呼叫 –「循序響鈴」優先於「忙碌時轉移呼叫」。 如果所有位置都處於忙碌狀態(或者基本位置忙於設定「循序響鈴」而不能繼續),則「忙碌時轉移呼叫」有機會執行(否則,將始終套用無人應答處理)。 「循序響鈴」位置可以具有「忙碌時轉移呼叫」,在這種情況下,如果位置處於忙碌狀態,則呼叫會被轉移。

  • 無人應答時轉移呼叫 –「循序響鈴」優先於「無人應答時轉移呼叫」。 即使基本位置已設定為循序響鈴位置,逾時會導致循序響鈴嘗試下一個位置。 「循序響鈴」在遍訪其所有位置後,便會進行正常的無人應答處理,然後「無人應答時轉移呼叫」可以轉移呼叫(在此之前不會重新啟動無人應答計時器)。

  • 無法呼叫轉接– 如果處於活動狀態,則循序響鈴會在呼叫轉接無法連線服務被調用之前執行。 如果無法接通包括基本位置在內的所有目的地,則「無法接通時轉移呼叫」功能會在「循序響鈴」功能搜尋清單之後,將呼叫轉移到目的地號碼。

  • 請勿打擾 –「請勿打擾」優先於「循序響鈴」。

  • 群組搜尋 – 當向群組搜尋中的使用者顯示撥打給群組搜尋的呼叫時,將禁止該使用者使用「循序響鈴」服務。

  • 選擇性接受呼叫/選擇性拒絕呼叫– 這些功能優先於循序響鈴。

  • 同時響鈴 –「循序響鈴」優先於「同時響鈴」。 但是,如果提醒了基本位置,則「同時響鈴」會觸發並在任何同時出現的位置響鈴。

  • 語音訊息 – 如果「循序響鈴」位置轉到語音郵件,則該服務會結束,並且呼叫者會連線至語音郵件。