功能作業

  • 當呼叫者撥打啟用了「循序響鈴」的使用者時，他們會聽到一則播報，要求他們保持在線。如果啟用了中斷設定，則呼叫者還會聽到一則訊息，要求他們在適用時按井字鍵中斷搜尋。

  • 呼叫者會在第一個播報後聽到響鈴。

  • 如果呼叫由搜尋清單中的任何號碼應答，則搜尋將停止。

  • 每隔 20 秒播放一次舒緩訊息，要求呼叫者保持在線。

  • 如果按下中斷按鈕 (#)，則會為呼叫者提供訂閱者的無人應答處理。

  • 在嘗試了所有號碼但無人接聽後，回鈴或公告會中斷，並且向來電者提供訂閱者的無人接聽處理（在大多數情況下為語音郵件）。

設定循序響鈴

在開始之前

若要為工作區"安裝;設定"此功能，請確保為工作區指派了專業授權。若要進一步了解工作區授權隨附的功能，請參閱適用於Webex Calling的授權類型可用的功能。
1

登入 Control Hub。

2

轉至相應的路徑。

  • 對於使用者：轉至管理 >使用者。然後，選取使用者。

  • 對於工作區：轉至管理 >工作區。然後，選取工作區。

3

按一下正在呼叫 標籤。

4

轉至通話處理 區段並選取依序響鈴。

5

打開切換，然後輸入要按 1–5 順序響鈴的 10 位數號碼或 E.264 國際號碼的清單。針對每個線路進行輸入時，您也可以為每個裝置設定響鈴次數。

6

選取響鈴次數 從下拉式清單，然後勾選接聽確認 您希望被呼叫方在鍵盤上按 1 以接聽呼叫。

如果未按 1，則通話會繼續在依序響鈴清單中響鈴。

7

如果您希望主要線路先響鈴，請勾選首先響鈴Webex Calling主要線路 然後輸入響鈴次數。

8

檢查在Webex Calling主要線路繁忙時繼續 在主要線路繁忙或您無法接聽來電時，將來電重新導向至輸入的號碼清單（若適用）。

9

若要允許呼叫者轉至語音信箱，請勾選啟用通話以轉至語音信箱。

10

從下拉式清單選取預先定義的排程。

如果您看不到要用於此設定的排程，您可以在排程 頁面。如需相關資訊，請參閱建立排程。

11

按一下新增排程以設定下列參數：

  • 排定- 下拉式清單選取通話何時按順序響鈴的預先定義的排程。

    如果您是位置管理員，則只會出現與您指定的位置相關的排程。

  • 通話來源: — 選取此項以為下列呼叫套用順序響鈴：任何電話號碼 或選取電話號碼。如果您選擇選取電話號碼，請輸入其他詳細資料。

  • 警示 或不提醒- 選擇是否將順序鈴聲套用至符合這些參數的通話。

12

按一下儲存 以儲存您的優先通知參數。

您的排程已新增至警示 或不提醒 表。您可以根據需要從表格編輯或刪除排程。

不提醒 優先於警示。
13

按一下儲存。

使用者還可以在使用者入口網站中自行"安裝;設定"順序響鈴。有關更多詳細資訊，請參閱設定順序響鈴。使用者對這些設定所做的任何變更將同時反映在使用者入口網站和 Control Hub 中。

將循序響鈴與其他通話功能一起使用

循序響鈴與下列通話功能互動：

  • 替代號碼 – 「循序響鈴」可用於替代號碼，並套用於使用者的所有替代號碼。

  • 始終呼叫轉接– 如果在主要位置啟用「始終呼叫轉接」，它將優先於「循序響鈴」。如果在任何其他目的地號碼上針對循序響鈴啟用「一律轉接呼叫」，則如果來電無人接聽，則循序響鈴位置將照常響鈴並蒐尋到下一個位置。

  • 忙線來電轉接 – 「循序響鈴」優先於「忙線來電轉接」。如果所有位置都處於忙碌狀態（或者基本位置忙於設定「循序響鈴」而不能繼續），則「忙碌時轉移呼叫」有機會執行（否則，將始終套用無人應答處理）。「循序響鈴」位置可以具有「忙碌時轉移呼叫」，在這種情況下，如果位置處於忙碌狀態，則呼叫會被轉移。

  • 無人應答時轉移呼叫– 「循序響鈴」優先於「無人應答時轉移呼叫」。即使基本位置已設定為循序響鈴位置，逾時會導致循序響鈴嘗試下一個位置。當循序響鈴完成對其所有位置的遍歷後，會進行正常的無人接聽處理，且「無人接聽時轉接呼叫」可以然後來電轉接（在此之前不會重新啟動無人接聽計時器）。

  • 無法呼叫轉接– 如果處於活動狀態，則循序響鈴會在呼叫轉接無法連線服務被調用之前執行。如果無法連線至所有目的地（包括基本位置），在「循序響鈴」功能搜尋清單後，「呼叫轉接無法連線」功能會將呼叫轉接到目標號碼。

  • 請勿打擾 – 「請勿打擾」優先於「循序響鈴」。

  • 群組搜尋 – 當搜尋群組的通話提供給群組搜尋中的使用者時，會禁止使用者的「循序響鈴」服務。

  • 選擇性接受呼叫/選擇性拒絕呼叫 – 這些功能優先於循序響鈴。

  • 同時響鈴– 「順序響鈴」優先於「同時響鈴」。但是，如果提醒了基本位置，則「同時響鈴」會觸發並在任何同時出現的位置響鈴。

  • 語音傳訊 – 如果「循序響鈴」位置滾動到語音信箱，則服務會結束，且來電者會連線至語音信箱。