使用現有的免費 Webex 應用程式帳戶新增用戶
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請聯絡受影響的使用者,並解釋您為何還無法將他們新增至您的 Webex 組織。 (在此程序的結尾對該問題進行了說明。) |
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邀請使用者選擇:
您必須警告用戶,如果選擇第二種方式,他們目前的 Webex App 資料(所有檔案和訊息)將被刪除。他們重新開始,就好像他們是 Webex App 的新手一樣。 |
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如果使用者想要使用您組織中相同的電子郵件地址,他們必須刪除其免費的 Webex App 帳戶。在 https://help.webex.com/yjrmmp/ 中對此進行了說明。 |
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使用新的電子郵件地址或使用者提供的現有電子郵件地址,在 Control Hub 中為組織新增使用者。請參閱 https://help.webex.com/v71ztb/。 |
為何我看到了未轉換網域的錯誤?
Webex 使用電子郵件地址作為主要身分,因此每個電子郵件地址只能代表一個使用者帳戶。通常您會宣告電子郵件網域,然後新增所有使用者的電子郵件地址。如果您的某些使用者已經使用該電子郵件網域在 Webex App 中,您可以 為您的組織聲明這些使用者 ,並可選擇將他們現有的 Webex App 資料帶過來。
在某些情況下,使用者具有私人電子郵件帳戶,其電子郵件網域不歸您所有且無法宣告。比方說,第三方服務提供者(例如 Google 或 Yahoo)提供的免費電子郵件帳戶。您仍然可以 手動將這些使用者新增至您的組織, 除非他們已經在使用該電子郵件地址使用 Webex 應用程式。
在此情況下:
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您可以要求使用者提供其他電子郵件地址以便新增至您的組織。使用者仍然可在原始電子郵件地址上存取其免費帳戶。Webex 將以下使用者視為兩個不同的使用者:這兩個帳戶的資料和功能無法通用。
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您可以要求使用者 刪除其現有的(免費)Webex 應用程式帳戶; 此選項將刪除使用者的所有 Webex 資料和配置。但是,使用者可以使用與 Webex App 相同的電子郵件地址,並成為您授權組織中的新帳戶(而不是一般的免費 Webex 組織中的帳戶)。