如果您的組織尚未將 使用者屬性標記為必要（包括使用者個人資料或自訂屬性），您可以一次手動新增最多 25 位使用者。如果您的組織將使用者屬性標記為必需，那麼您一次只能新增 1 位使用者。

如果您從 Active Directory 等目錄同步用戶，則無法在 Control Hub 中手動新增使用者。使用 目錄連接器 新增您的使用者。

在開始之前

如果嘗試新增 使用其電子郵件地址來建立試用帳戶的使用者時發生錯誤，請讓使用者先刪除其組織，然後再將其新加入組織。

1

登入 Control Hub。

2

點選 用戶 > 新增用戶。

3

選取以下選項之一：

  • 電子郵件地址.
  • 姓名和電子郵件地址。
4

建立清單: 建立要新增或修改的使用者清單，然後按下一 步。

如果您只是使用電子郵件地址，您可以使用逗號將其分隔開。如果您要新增姓名，請在每個專案後按一下 + 以將其新增加到清單中。

您可以將有資格被認領到您的組織的使用者加入。您無法新增組織中的現有使用者或已經擁有 Webex 帳戶的使用者。

5

分配許可證:

  • 如果您使用自動許可證分配，您可以看到這些使用者正在獲得哪些服務。如果您想要覆寫這些使用者的自動許可證分配，請按一下 手動指派許可證 並選擇要指派的服務。

    當您選擇 Webex Attendant Console 時，將 Webex Calling 服務設定為 Professional 授權。

    您不能將 Webex Calling 標準授權和客戶協助授權同時指派給使用者。

  • 如果您不使用自動許可證分配，請選擇要指派給清單中的使用者的服務。如果您有多個訂閱，請選擇哪一個訂閱提供授權。

如果您要為 Contact Center 指定授權，請選取 Webex Teams，然後選取客戶服務以及高級和標準客服選項。若要新增主管，請同時選取高級和主管選項。除非您將使用者設為主管，否則使用者將被視為客服。

如果已新增通話至使用者，您可以指定位置、電話號碼和分機號。

6

分配追蹤代碼:

如果您向新使用者提供了會議授權，並且其會議網站追蹤碼，請新增這些授權追蹤碼精靈下一個螢幕上的使用者：

瞭解管理 追蹤碼。

7

指派內容管理:

  • 如果為企業內容管理選取了全域存取，則內容管理會自動指定給使用者，並且您看不到此螢幕。
  • 否則，請為每個使用者選擇內容管理選項。

8

當您看到 審查 畫面時，請查看使用者和服務清單。

9

按一下新增使用者。

  • Webex 會處理您的使用者和授權清單，並顯示結果的摘要。

  • 如果您使用自動歡迎電子郵件，Webex 會將這些電子郵件傳送給您清單中的新使用者。

    您可以在 組織設定[]中開啟或關閉啟動電子郵件 。

  • 新使用者位在 Control Hub 中，顯示為擱置，直到他們第一次登錄。

    當使用者首次登入 Webex 時，您授予的每個授權都會從您的訂閱中扣除。

10

複查已處理記錄的摘要頁面，然後按一下 完成 以退出精靈。

嘗試存取新新增使用者的通話設定時，您可能會得到錯誤。我們建議您移除授權Webex Calling，然後將通話授權重新指定給使用者。

下一步做什麼

您可以給組織中的人員指定管理特權。請參閱 在 Control Hub 中指定組織帳戶角色。

您可以將主持人或出席者Webex Meetings授權指定給組織外部的使用者。若要這樣做，請導覽至外部使用者標籤，並新增或 選取現有外部使用者進行編輯 。如果使用者已經具有您組織中網站的 Webex Meetings授權，則使用者可能已存在於外部使用者清單中。

接受或拒絕授權的邀請將在 15 天后過期。如果您組織外部的使用者拒絕邀請或已過 15 天，則這些使用者將從外部使用者清單中消失，除非Webex Meetings授權。

確定在送出邀請之前邀請正確的使用者加入您的組織。如果您不小心邀請了某人加入您的組織，您需要先等待他們接受，然後才能編輯該使用者以刪除他們的授權。否則，您必須等待他們拒絕邀請，或等待邀請在 15 天后過期。

如果會議邀請過期，那麼您可以再次為其指定授權來選擇Webex Meetings邀請。

Webex Meetings使用者接受邀請之前不會耗用任何授權。

如果您不希望使用者在其他組織管理的網站上取得主持人或出席者帳戶，則您可以 停用此設定 。

適用於外部使用者的 Webex Meetings 策略

目前，外部使用者遵循其自身 組織的協作限制政策。將來，外部使用者將獲得其自身組織和站點所屬組織所設定的策略中最嚴格的值。

在開始之前

外部使用者加入的組織必須先 允許跨組織授權 ，然後才能向您的組織新增這些使用者。

自動許可證分配不適用於外部使用者。
1

從 的客戶視圖中， https://admin.webex.com 轉至 使用者 ，然後選取 外部使用者。

2

選擇 新增外部用戶。

3

輸入最多 25 個電子郵件地址。

您只能新增與 Webex 帳戶關聯的電子郵件地址。未與 Webex 帳戶關聯的電子郵件地址將被拒絕。
4

選取要指定的授權，然後按下一 步 。

5

選取要指定的帳號類型，然後按一下 儲存 。

會向每個外部使用者發送一封電子郵件，邀請其加入。

使用 CSV 檔案新增外部用戶

CSV 範本可讓您同時新增大量外部使用者並指派服務。

1

從 Control Hub中的客戶視圖，前往 使用者 > 外部用戶。

2

選擇 新增外部使用者 旁邊的下拉箭頭，然後選擇 透過 CSV 管理外部使用者。

3

按 下載 CSV 或 下載 CSV 範本。

4

在 CSV 檔案的新行中輸入新使用者的資訊。

  • 使用者 ID/電子郵件（必填） 直欄是唯一的必要欄位。
  • 若要指派服務，請在該服務的欄位中新增 TRUE 。若要排除服務，請新增 FALSE。
5

按一下 匯入，選擇更新後的 CSV 文件，然後按一下 下一步。

6

按一下提交。

刪除外部用戶

您可以透過從組織中刪除指派給該使用者的所有授權來刪除已接受授權的外部使用者。

在開始之前

您無法刪除有待處理邀請的使用者。您可能需要等待最多 15 天，直到他們的邀請過期，然後才會將該使用者從您的組織中刪除。如果使用者僅有來自您組織的授權邀請，且邀請已過期，則該使用者將自動從您的組織中刪除。

1

從 的客戶視圖中， https://admin.webex.com 轉至 使用者 ，然後選取 外部使用者。

2

點選外部使用者並選擇 編輯許可證。

3

取消選取所有已指派的許可證，然後按一下 儲存。