新增使用者時,名字和姓氏不能包含延伸的 ASCII 字元或以下字元 %#、\、/、,並且長度上限為 <,>30 個字元。</,> 這些特殊字元限制僅適用於 Webex Calling 使用者。

如果您從目錄(例如 Active Directory 同步使用者,則當您在 中手動新增人員時Control Hub您還必須將其新增加至您的目錄。

在開始之前

如果您嘗試新增使用其電子郵件地址來建立試用帳戶的使用者,則可能會發生錯誤。 在將使用者新增至您的組織之前,先讓他們 刪除他們的組織

1

從 的客戶視圖中, https://admin.webex.com 轉至 使用者 ,然後按一下 管理使用者。

2

選取手動新增或修改使用者

3

如果您自動傳送歡迎電子郵件,請按下一步

4

選擇一項服務,然後按一下下一步

  • 選取電子郵件地址,並輸入多達 25 個電子郵件地址。
  • 選取名稱和電子郵件地址,然後輸入多達 25 個名稱和電子郵件地址。

 

您可以新增可用來轉換為您的組織的使用者。

5

授權指定:

  • 如果您有一個使用中的授權範本,則授權會自動指定給新使用者,且您可以檢查授權摘要。
  • 選取要指定的服務。 如果您有多個訂閱,請從清單中選擇一個訂閱。


 

如果您要為 Contact Center 指定授權,請選取 Webex Teams,然後選取客戶服務以及高級和標準客服選項。 若要新增主管,請同時選取高級主管選項。 除非您將使用者設為主管,否則使用者將被視為客服。

6

內容管理:

  • 如果針對企業內容管理選取了廣域存取,則系統會將內容管理指定給使用者。
  • 為每個使用者選取一個內容管理選項。

7

按一下儲存

  • 會傳送電子郵件給每個人員,邀請其加入。

  • 位於Control Hub,人員會顯示為邀請擱置狀態,直到他們第一次登錄。 在使用者第一次登入之後會指定授權,或者如果您將 Cisco Directory Connector 搭配宣告的網域使用,則會在建立使用者時指定授權。

8

如果您向使用者新增通話功能 ,請指定位置、電話號碼和分機號。

9

檢查已處理記錄的摘要頁面,然後按一下完成


 

新增通話使用者後,如果選取使用者通話設定時收到錯誤,我們建議您移除Webex Calling授權,然後將呼叫授權重新指定給使用者。

後續動作

您可以給組織中的人員指定管理特權。 請參閱 在 Control Hub 中指定組織帳戶角色