如果您的組織尚未標記視需要的使用者屬性，包括使用者設定檔或自訂屬性。如果您的組織將使用者屬性標示為必要，則您一次只能新增 1 個使用者。

如果您從諸如Active Directory之類的目錄同步使用者，則無法在 Control Hub 中手動新增使用者。使用目錄連接器 以新增使用者。

在開始之前

如果嘗試新增 使用其電子郵件地址來建立試用帳戶的使用者時發生錯誤，請讓使用者先刪除其組織，然後再將其新加入組織。

1

登入 Control Hub。

2

按一下使用者 >新增使用者。

3

選取以下選項之一：

  • 電子郵件地址。
  • 姓名和電子郵件地址。
4

建立清單：建立要新增或修改的使用者清單，然後按下一 步。

如果您只是使用電子郵件地址，您可以使用逗號將其分隔開。如果您要新增姓名，請在每個專案後按一下 + 以將其新增加到清單中。

您可以將符合宣告要求的使用者新增至您的組織。您無法在組織中新增現有使用者或已擁有Webex帳戶的使用者。

5

指定授權：

  • 如果您使用的是自動授權指定，則可以查看這些使用者正在獲得哪些服務。如果您要覆寫這些使用者的自動授權指定，請按一下手動指定授權 並選取要指定的服務。

    當您選取Webex語音應答主控台時，將Webex Calling服務設定為 專業的授權。

    您無法將Webex Calling標準授權和客戶體驗要點授權同時指定給使用者。

  • 如果您沒有使用自動授權指定，請選取要指定給清單中使用者的服務。如果您有多個訂閱，請選擇哪一個訂閱提供授權。

如果您要為 Contact Center 指定授權，請選取 Webex Teams，然後選取客戶服務以及高級和標準客服選項。若要新增主管，請同時選取高級和主管選項。除非您將使用者設為主管，否則使用者將被視為客服。

如果已新增通話至使用者，您可以指定位置、電話號碼和分機號。

6

指定追蹤碼：

如果您向新使用者提供了會議授權，並且其會議網站追蹤碼，請新增這些授權追蹤碼精靈下一個螢幕上的使用者：

瞭解管理 追蹤碼。

7

指定內容管理：

  • 如果為企業內容管理選取了全域存取，則內容管理會自動指定給使用者，並且您看不到此螢幕。
  • 否則，請為每個使用者選擇內容管理選項。

8

複查使用者和服務清單時看到檢閱 螢幕。

9

按一下新增使用者。

  • Webex 會處理您的使用者和授權清單，並顯示結果的摘要。

  • 如果您使用的是自動歡迎電子郵件， Webex會將這些電子郵件傳送給您清單中的新使用者。

    您可以開啟或關閉啟動電子郵件 在組織設定。

  • 新使用者位在 Control Hub 中，顯示為擱置，直到他們第一次登錄。

    當使用者首次登入Webex時，會從您的訂閱中獲取您授予的每個授權。

10

複查已處理記錄的摘要頁面，然後按一下 完成 以退出精靈。

嘗試存取新新增使用者的通話設定時，您可能會得到錯誤。我們建議您移除授權Webex Calling，然後將通話授權重新指定給使用者。

下一步做什麼

您可以給組織中的人員指定管理特權。請參閱 在 Control Hub 中指定組織帳戶角色。

您可以將主持人或出席者Webex Meetings授權指定給組織外部的使用者。若要這樣做，請導覽至外部使用者標籤，並新增或 選取現有外部使用者進行編輯 。如果使用者已經具有您組織中網站的 Webex Meetings授權，則使用者可能已存在於外部使用者清單中。

接受或拒絕授權的邀請將在 15 天后過期。如果您組織外部的使用者拒絕邀請或已過 15 天，則這些使用者將從外部使用者清單中消失，除非Webex Meetings授權。

確定在送出邀請之前邀請正確的使用者加入您的組織。如果您不小心邀請了某人加入您的組織，則需要先等待他們接受，然後才能編輯該使用者以移除其授權。否則，您必須等待他們拒絕邀請，或等待邀請在 15 天后過期。

如果會議邀請過期，那麼您可以再次為其指定授權來選擇Webex Meetings邀請。

Webex Meetings使用者接受邀請之前不會耗用任何授權。

如果您不希望使用者在其他組織管理的網站上取得主持人或出席者帳戶，則您可以 停用此設定 。

適用於外部使用者的Webex Meetings策略

目前，外部使用者遵循他們自己的組織的協作限制原則。將來，外部使用者將獲得由他們自己的組織和網站擁有組織設定的限制性最高的策略值。

在開始之前

外部使用者加入的組織必須先 允許跨組織授權 ，然後才能向您的組織新增這些使用者。

自動授權指定不適用於外部使用者。
1

從 的客戶視圖中， https://admin.webex.com 轉至 使用者 ，然後選取 外部使用者。

2

選取新增外部使用者。

3

輸入最多 25 個電子郵件地址。

您只能新增與Webex中的帳戶關聯的電子郵件地址。未與Webex帳戶關聯的電子郵件地址將被拒絕。
4

選取要指定的授權，然後按下一 步 。

5

選取要指定的帳號類型，然後按一下 儲存 。

會向每個外部使用者發送一封電子郵件，邀請其加入。

使用CSV 檔案新增外部使用者

CSV範本可讓您新增大量外部使用者並同時指定所有服務。

1

從 的客戶視圖中Control Hub ，轉至使用者 >外部使用者。

2

選取新增外部使用者 並選取透過CSV管理外部使用者。

3

按一下下載CSV 或下載CSV範本。

4

在CSV 檔案中的新行中輸入新使用者的資訊。

  • 使用者 ID/電子郵件（必填） 直欄是唯一的必要欄位。
  • 若要指定服務，請新增TRUE 在該服務的欄中。若要排除服務，請新增FALSE 。
5

按一下匯入，選取更新的CSV 檔案，然後按一下下一個。

6

按一下提交。

移除外部使用者

您可以透過從組織中移除指定給該使用者的所有授權來移除已接受授權的外部使用者。

開始之前

您無法移除有待處理邀請的使用者。您可能需要等待最多 15 天，直到他們的邀請到期，然後才能從組織中移除該使用者。如果使用者只有來自您組織的授權邀請，並且邀請過期，則該使用者會自動從您的組織中移除。

1

從 的客戶視圖中， https://admin.webex.com 轉至 使用者 ，然後選取 外部使用者。

2

按一下外部使用者，然後選取編輯授權。

3

取消選取所有已指定的授權，然後按一下儲存。