*請參閱步驟 4 以瞭解更多有關延遲宣告選項的資訊。

在嘗試聲明使用者之前,請閱讀此內容:

  1. 在目錄同步使用者之前目錄連接器 使用者資訊。

    如果執行同步並且已聲明的使用者不在目錄中,則同步程式可以刪除已聲明的使用者。 我們建議您在聲明使用者後使用試運營同步來測試。

  2. 在 Control Hub 中驗證您的網域,以便您可以要求其帳戶在電子郵件地址中使用這些網域的任何使用者。

    不必要求網 來要求使用者。 請參閱 管理網域 以完整說明。

  3. 決定是否允許使用者從舊帳戶將內容遷移至新帳戶。

    若要允許移移,請 啟用允許使用者在組織設定頁中帶 出其 Webex 對話設定

    如果您啟用此設定,Webex 會使用延遲的主張過程來要求符合遷移內容條件的使用者。


     

    此功能僅適用于個人 Webex 帳戶。 無法將 Webex 對話從一個企業組織轉移給另一個企業組織。

  4. 如果您允許使用者帶出其內容,您可以使用下列其中一個選項來要求他們:

    • 立即聲明 — Webex 會將帳戶立即新增加至您的組織,並且您可以開始管理授權並為其指定授權。 使用者可以決定下一次消費者帳戶使用舊帳戶做什麼。

    • 延遲的主張 — 使用者有 14 天時間決定是否將其 Webex 對話從舊帳戶遷移至新帳戶。 如果他們在 14 天內未做出決策,則 Webex 會自動將帳戶和 Webex 交談移至您的組織。 如果您不希望使用者帶出其 Webex 對話,您可以 停用延遲的主張選項


       

      並非所有使用者都適合延遲的主張。 下列組織中使用者將沒有延遲的主張選項可用, 並且如果您向您的組織宣告他們,則他們將丟失其內容

      • 組織中在 2020 年 5 月 5 日之後建立的使用者。 如需更多資訊,請參閱北美地區的新 Webex 資料中心
      • 企業組織中使用者。
      • 消費者(免費)組織中的使用者。
  5. 選擇下列其中一種方法來宣告使用者:

    • 方法 1: 宣告使用者 — 向您顯示可以在組織外部宣告的最多 250 個使用者清單。


       

      如果要宣告的使用者超過 250 個,而且您想要變更清單,則必須匯出 CSV 檔案並遵循 方法 2 中的步驟: 使用 CSV 檔案宣告使用者,以繼續宣告程序。

    • 方法 2: 使用 CSV 檔案新增或修改使用者 — 匯出組織外部您可以宣告之所有使用者的 CSV 檔案。 您可以編輯 CSV 檔案以選擇您想要宣告的人員。

    • 方法 3: 手動新增使用者 — 分別新增多達 25 個電子郵件地址或您想要宣告的使用者名稱。

您可以看到可以宣告的使用者清單。 如果具有超過 250 個符合資格的使用者,您可能偏好將清單匯出至 CSV 檔案。
1

在 上登錄 Control Hub, https://admin.webex.com 轉至 使用者 ,按一下 管理使用者 ,然後選取 聲明使用者

2

選取要聲明的使用者,然後按下一

3

遵循精靈為使用者新增服務。 如果您使用自動 授權指定, 則 Webex 將授權指定給新使用者。

4

勾選「我瞭解宣告這些使用者是永久設定並同意繼續」核取方塊。

5

按一下新增使用者

如果您有很多要聲明的使用者,您可能需要在聲明時批量修改使用者。 您可以將可要求的使用者匯出至 CSV 檔案,修改檔案,然後匯至 CSV 來要求他們。

 

如果您想要在使用者的立即宣告或延遲宣告之間切換,則在啟用或停用「允許使用者移轉其 Webex 對話」設定之後,您必須匯出不同的 CSV 檔案。

1

在 上登錄 Control Hub, https://admin.webex.com 轉至 使用者, 按一下 管理使用者

2

按一下 CSV 新增或修改使用者

您可能會看到一個快顯視窗,要求您確認 Webex 將向這些使用者傳送啟動電子郵件。 您可以選擇返回並停用 這些自動邀請
3

選取組織外部的使用者,然後按一下匯出以匯出 CSV 檔案。

4

根據需要修改 CSV 檔案中的使用者。

5

按一下匯入以上傳 CSV 檔案,然後按一下下一步

如果您使用自動 授權指定, 則 Webex 會向這些已輸入的使用者指定授權。
6

(可選)您可以檢查正在進行中的輸入的狀態。

如果您有數個您想要宣告的使用者,則可以使用他們的電子郵件地址進行個別新增。
1

Control Hub 中,轉至 使用者, 按一下 管理使用者 ,然後選取 手動新增使用者

2

選擇您想要如何輸入使用者詳細資料:

  • 選取 電子郵件地址 ,然後輸入最多 25 個電子郵件地址,以逗號分隔。

  • 選取 姓名和電子郵件地址 ,然後輸入最多 25 個姓名和電子郵件地址。

當您 清單時,按一下下一步。

3

按一下確認新增

4

遵循精靈為這些使用者新增服務。

如果您使用自動 授權指定, Webex 會自動將授權指定給新使用者。
5

勾選「我瞭解宣告這些使用者是永久設定並同意繼續」核取方塊。

6

按一下新增使用者

後續動作

如果您停用了目錄連接器,則必須在重新啟用同步之前執行測試。 我們建議您從 CSV 檔案中取完整(可聲明)使用者清單,並下一次完整同步之前將其新加入您的目錄。

如果在 Webex 中已聲明的使用者目錄中沒有帳戶,則下一次完整同步將那些使用者標記為非 使用中 。 非使用中的使用者無法登錄,且在 30 天后會刪除。 如果 Webex 將使用者標記為 非使用中,則必須在目錄中為使用者建立帳戶,然後執行同步。 然後使用者可以登入「Webex 應用程式」,以避免其帳戶遭到刪除。

選取要聲明的使用者後 ,您隨時都可以返回至使用者頁面 以查看任何狀態為延遲的使用者 。 您可以按一下使用者以查看在 Webex 將使用者帶至您的組織之前所保留的天數。


 

延遲的宣告使用者必須先決定其舊帳戶的處理方式,然後才能管理它們。 您可以向這些使用者傳送電子郵件通知,或等待 14 天期限到期。

當您收回對使用者的要求時,該使用者會回到其先前的組織並保留其先前的狀態。

如果使用者尚未登錄( 在組織中啟動其帳戶),並且您自進行聲明起 14 天內,則可以收回聲明。


 
撤回聲明選項將不適用於具有組織中已聲明相同網域的使用者。

下表描述了影響您是否可以收回使用者聲明的一些條件:

表 1. 撤回即時宣告或延遲宣告的使用者條件

條件

可以收回被延遲要求的使用者的主張嗎?

可以收回立即要求的使用者的主張嗎?

使用者已登入並選取了一個選項。

紅色 X

紅色 X

使用者尚未登錄。

自該聲明以來已過去 14 天。

紅色 X

紅色 X

使用者尚未登錄。

自聲明以來,14 天尚未過去。

綠色勾號

綠色勾號

在開始之前

如果您想要收回 相同網域的使用者 的主張,則您的組織不得在 Control Hub 中聲明網域。 如果您已聲明網域,您可以暫時釋放網域,收回使用者,然後再次聲明網域。
1

在 Control Hub https://admin.webex.com 中,轉至 使用者 ,然後按狀態排序 清單

2

根據您如何聲明使用者,選擇以下選項之一:

  • 已延遲聲明的使用者 — 選取 狀態為延遲的使用者 ,然後按一下 這裡
  • 立即聲明的使用者 — 按一下 最近 更多內嵌按鈕 聲明的使用者旁邊的更多,然後選取收回 使用者聲明

     

    被即時宣告的使用者具有未驗證狀態。

3

選取撤回

當您要求使用者時,Control Hub 會向使用者傳送電子郵件通知:

使用者被聲明時的電子郵件。

然後,使用者可以選擇在移向您的組織之前,使用舊帳戶做什麼。 根據您如何聲明使用者,使用者可以選擇下列選項:

立即要求

被立即聲明的使用者有兩個選項可供選擇:

  • 變更電子郵件地址並保留原始帳戶。

  • 刪除原始帳戶。

當使用者在立即要求之後第一次登錄的選項。

延遲宣告

具有延遲要求 狀態 的使用者有三個選項:

  • 變更電子郵件地址並保留原始帳戶。

  • 將內容從原始帳戶轉移至新帳戶。

  • 刪除原始帳戶。

如果另一個組織宣告使用者來自您的組織,則可以看到該使用者的電子郵件地址以 .convert-user.local


 

請勿刪除這些使用者。 當他們選擇要使用其舊帳戶執行的操作後,其狀態即會自動更新。

是否所有宣告的使用者都在我的組織中顯示為使用中?

宣告的使用者與其先前組織中的狀態相符。 例如,如果使用者的狀態在 先前的組織中未驗證,則當您將使用者帶至組織時,其狀態為未驗證。

我的組織的保留原則是否適用于已聲明的使用者(當他們遷移其內容)時?

是的,您組織的保留策略適用於您宣告的使用者的所有空間和內容。

如果延遲的主張使用者在這 14 天期間不採取動作會發生什麼?

使用者具有延遲的主張狀態,直到他們決定使用舊帳戶做什麼。 如果使用者在 14 天內未執行任何動作,則 Webex 會自動將其帳戶和先前的 Webex 內容遷移至您的組織。

如何檢查已聲明使用者的狀態?

開啟您 組織的 使用者頁面,以查看已聲明的使用者。 立即聲明的使用者會顯示其先前組織的狀態。 延遲的主張使用者具有延遲 的主張 狀態最多為 14 天。 這表示他們仍可以選擇如何繼續其舊帳戶。

為何我在符合資格的使用者清單中看不到部分具有組織網域的使用者進行宣告?
  • 無法從使用使用者(單一登入)的組織SSO。
  • 無法從另一個組織宣告的網域聲明使用者。 即使您已驗證組織中相同的網域 。 請參閱 管理網域 以完整說明。
  • 無法從使用使用者的組織目錄同步。
如果在進行宣告後,使用者登入其帳戶,會發生什麼情況? 管理員仍然可以撤回宣告嗎?

不。使用者登錄後,您即無法收回聲明。

如何找到符合撤回宣告要求的確切使用者集?
按狀態過濾使用者 清單
針對我要宣告的使用者,其所屬組織可以撤回我的組織所進行的宣告嗎?

不。啟動聲明程式的組織可以收回聲明。

可以大量撤回對使用者的宣告嗎?

不。您可以收回每個受影響的使用者的要求。