其他 MPP 功能包括:

  • 一按加入,
  • 從 MPP 裝置存取Webex Meetings
  • Webex目錄和聯絡人搜尋
  • Webex使用者狀態
  • MPP 可服務性請求

表 1. MPP 裝置上的Webex功能
Webex功能功能描述支援的 MPP 裝置
Webex上路* 作為Webex Calling加入流程的一部分,裝置會自動加入Webex 。 所有 MPP 系列 (8800/7800/6800)
Webex目錄 在所有Webex裝置和Webex應用程式之間完全同步的目錄體驗。 僅限 MPP 8800 系列
Webex通話記錄 所有Webex裝置和Webex應用程式的統一通話歷史記錄。 僅限 MPP 8800 系列
Webex生命週期管理 支援重新啟動和報告問題(上傳 PRT 請求) 所有 MPP 系列 (8800/7800/6800)。 請參閱為使用者管理裝置以取得詳細資料。
Webex目錄搜尋 MPP 裝置可以在Webex目錄中搜尋Webex聯絡人。 所有 MPP 系列 (8800/7800/6800)
Webex Unified 通話記錄

MPP 裝置會接收來自Webex的通話記錄,以及來自所有裝置(包括Webex視訊裝置和Webex應用程式)的通話。

工作區不支援Webex Unified 通話記錄。 若要在工作區裝置上啟用通話歷史記錄,管理員必須使用裝置設定功能,並將裝置的通話記錄參數設定為本地通話記錄。
所有 MPP 系列 (8800/7800/6800)
*請參閱MPP Webex感知上線公告文章,了解新手上路指示。

板載 MPP 裝置

使用MAC 位址或啟動碼將新的 MPP 裝置加入Webex

使用MAC 位址或啟動碼將 MPP 裝置新增至Webex Calling Calling 平台時,作為上線流程的一部分,裝置會同時連接Webex和Webex Calling平台。

如圖所示,裝置會顯示「雲端」圖示,以表示Webex連線。

將現有 MPP 裝置加入Webex

對於目前已向Webex Calling平台註冊的 MPP 裝置,這些裝置現在可同時連線至Webex和Webex Calling平台。

如圖所示,裝置會顯示「雲端」圖示,以表示Webex連線。

Webex MPP 裝置的狀態指示器

Control Hub 會根據裝置連線的類型顯示裝置功能。 Control Hub 還會顯示SIP註冊狀態和Webex連線狀態。

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Control Hub ,移至裝置並選取裝置。

2

您可以從 詳細資料 中檢視裝置的狀態。

  • Webex已連線– 所有 MPP68xx /78xx /88xx連線至Webex Calling的裝置在 Control Hub 上表示Webex已連線。 如果 MPP 裝置未連接Webex ,請確保已啟用Webex功能網域, Cisco Webex Calling的連接埠參照資訊MPP Webex感知上線公告篇。 如果問題仍然存在,請聯絡Cisco TAC支援。
  • 線上– 裝置已向Webex Calling進行SIP註冊,並連線至Webex平台。
  • 離線– 裝置未註冊SIP ,且狀態至少在 4 小時內未提供給Webex平台。
  • 已過期– 裝置未註冊SIP ,且狀態超過 30 天未提供給Webex平台。
  • 正在啟動– 會產生啟動碼,但裝置未上線。
  • 問題– 裝置狀態會顯示裝置出現問題;這可能包括SIP註冊問題和Webex連線問題。 顯示這些的特定狀態事件是:
    • 已註冊SIP ,未連線Webex服務

    • 未註冊SIP ,已連線Webex服務

此影像以紅色方塊顯示裝置是否已連線至Webex ,以藍色方塊顯示SIP註冊狀態。

– 這表示裝置上的線路已向Webex Calling註冊。

– 這表示裝置上的線路未向Webex Calling註冊。

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從裝置中,您可以選取裝置並檢視任何註冊問題。

此影像在紅色方塊中顯示狀態。

在此頁面上,問題和資訊部分顯示SIP註冊狀態和Webex連線資訊。 使用表格以了解有關裝置類型的各種狀態:

狀態裝置類型Webex連線已註冊SIP
線上Webex感知 MPP 和SIP原生 RoomOS
非SIP本地會議室作業系統不適用
非 Webex 感知 MPP不適用
問題 - 已註冊SIP , Webex服務未連線Webex感知 MPP 和SIP原生 RoomOS
問題 - 未註冊SIP ,已連線Webex服務Webex感知 MPP 和SIP原生 RoomOS
離線Webex感知 MPP 和SIP原生 RoomOS
非SIP本地會議室作業系統不適用
非 Webex 感知 MPP不適用
已過期所有在過去 365 天內沒有