開始之前

  • 您必須具有使用中管理員電子郵件地址,而且此地址的網域和您正在轉換的帳戶相同。 如果您有多個網域,則您可以為每個網域建立一個管理員登入來管理轉換功能。

  • 如果人員帳戶的電子郵件地址屬於大型公用電子郵件網域(例如:gmail.com、yahoo.com 和 icloud.com),請使用他們的公司地址來邀請他們。

  • 在您轉換帳戶之前,請先停用 Cisco 目錄連接器(如果您在組織中使用它的話)。

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https://admin.webex.com 的客戶視圖中,移至概觀,然後捲動至加入

您可以檢查是否有任何使用者可用於轉換:

潛在的新使用者 — 與您的組織相符之消費者組織中的使用者數目。

延遲的轉換 — 已選取進行轉換並且正在等待使用者採取行動的使用者數目。 如果使用者在 14 天後未採取任何行動,則系統會自動將其新增至您的組織。

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按一下檢查,然後選取要轉換的使用者。

您可以檢查潛在轉換和延遲轉換的清單。

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指定授權:

  • 選取要指定的授權。 如果您有多個訂閱,請從清單中選擇一個訂閱。

  • 如果您有一個使用中的授權範本,則授權會自動指定給新使用者,而且您可以查看授權摘要。

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檢查轉換結果,然後按一下完成

可立即轉換的人員會轉換為您的組織,並且他們會收到電子郵件來確認其帳戶現在由您的組織管理。

具有延遲轉換的人員會收到一封電子郵件,他們可以選擇下列其中一項:

  • 為其現有內容建立一個新的專用帳戶,並在組織中為其建立一個新的空白帳戶。

  • 將其現有的帳戶轉換為您的組織。

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遵循提示來選取人員及其授權。

轉換帳戶後,它們會移至您的組織,並且您可以查看 Cisco Webex Control Hub 中的帳戶。 人員會收到確認其帳戶現在已由您的組織進行管理的電子郵件。

下一步

如果您已停用 Cisco 目錄連接器,您必須在重新啟用同步之前先執行演練。 我們建議您使用 CSV 檔中提供的完整使用者清單,並將其新增至目錄,然後再進行下一個完整同步。Cisco 目錄連接器 區分大小寫,它會停用電子郵件地址不相符的已轉換使用者。

如果用戶在您的目錄中沒有帳戶,則在下一次完全同步時,這些用戶將被標記為 待用 在Control Hub中,用戶無法登錄,30天后他們將被刪除。 如果用戶被標記為 待用,您必須在目錄中為它們創建帳戶,然後執行同步,用戶可以登錄Webex團隊,他們的帳戶將不會被刪除。

如果您未驗證域,則不會自動激活轉換的用戶帳戶。 例如,如果您打開了自動分配許可證模板,然後在沒有域驗證的情況下打開了Cisco Directory Connector,則轉換後的用戶在雲後端處於非活動狀態,直到他們確認其電子郵件地址為止。

選取要轉換的使用者後,您可以隨時返回以檢視列為延遲的轉換的使用者。 您可以擷取此使用者清單,並向他們傳送提醒電子郵件。