發行
嘗試將消費者使用者遷移至Webex中的新組織時，使用者可能會遇到錯誤訊息「此使用者的網域不適用於轉換」。 此錯誤會阻止使用者成功移轉至新組織。

解決方案
請嘗試以下操作來解決問題：

• 刪除與使用者電子郵件地址聯結的免費消費者（免費試用）帳戶： Webex | 刪除免費帳戶

• 新增與您嘗試移轉之使用者相符的管理員。 請參閱文章： 向您的組織宣告使用者（轉換使用者）
• 在 Cisco Webex Control Hub 中宣告網域。 請參閱文章： 管理網域

原因
當與使用者的電子郵件網域有衝突時，通常會發生此錯誤，這通常是由於存在與使用者的電子郵件地址關聯的免費消費者（免費試用）帳戶。 若仍需完成使用者移轉的管理步驟，也可能會發生此錯誤。