如果您為 Webex 使用者啟用了混合訊息服務,則可以允許 Webex 應用程式使用者與聯盟網域中 SIP 或 XMPP 使用者之間透過內部部署 IM & Presence 服務進行通訊。
此整合使 Webex 應用程式使用者能夠與聯盟的 XMPP 或 SIP 網域中的使用者聊天。 整合會使用內部部署 Cisco IM and Presence 服務,以及 Webex 混合訊息服務,因此必須為 Webex 應用程式使用者啟用混合訊息。
必要條件
您必須確保:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) 完全可運作。
確保啟用自動線上狀態授權。
如需相關資訊,請參閱 IM and Presence Service 12.5(1)SU2 版設定和管理
SIP 在 IM and Presence 部署中設定。 SIP 訊息傳遞或線上狀態目前在 Jabber 與 SIP 同盟網域之間運作。
如需相關資訊,請參閱 IM and Presence Service 12.5(1) 版網域間同盟指南
已為使用者啟用和啟動「混合訊息」服務。
(選用)若要確保在使用者離線時儲存訊息,請確保在 IM and Presence Service 中及在 Skype for Business 伺服器中啟用離線即時訊息傳遞。
(選用)如果封鎖外部通訊,則必須將 SIP 同盟網域新增至允許清單。 如需相關資訊,請參閱在組織的 Webex 空間中封鎖外部使用者。
要牢記的事項
只能在空間中傳送純文字。
僅支援包含兩個人的空間。
下面顯示當 Webex 中發生狀態變更時,使用者在 Jabber 和 Skype for Business 中看到的狀態。
Webex 中的狀態變更 |
Jabber 中顯示的狀態 |
Skype for Business 中顯示的狀態 |
---|---|---|
活動中 |
有空 (@Webex) |
線上 — 外部網路 |
活動中時間介於 10 分鐘和 72 小時之間 |
離開 (@Webex) |
離開 — 外部網路 |
請勿打擾 |
請勿打擾 |
忙碌 — 外部網路 |
活動中時間超過 72 小時 |
離線 |
離開 — 外部網路 |
下面顯示當 Jabber 中發生狀態變更時,使用者在 Webex 和 Skype for Business 中看到的狀態。
Webex 中顯示的狀態 |
Jabber 中的狀態變更 |
Skype for Business 中顯示的狀態 |
---|---|---|
無狀態 |
可用 |
線上 — 外部網路 |
無狀態 |
離開 |
離開 — 外部網路 |
無狀態 |
請勿打擾 |
忙碌 — 外部網路 |
無狀態 |
離線 |
離開 — 外部網路 |
下面顯示當 Skype for Business 中發生狀態變更時,使用者在 Webex 和 Jabber 中看到的狀態。
Webex 中顯示的狀態 |
Jabber 中顯示的狀態 |
Skype for Business 中的狀態變更 |
---|---|---|
無狀態 |
可用 |
可用 |
無狀態 |
離開 |
離開 |
無狀態 |
請勿打擾 |
忙碌 |
無狀態 |
離線 |
離線 |
1 | 於 https://admin.webex.com 登入 Control Hub 並開啟訊息傳遞頁面。 |
2 | 捲至即時訊息傳遞,然後啟用透過內部部署 (Jabber IM&P) 的 SIP 同盟。
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必要條件
您必須確保:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) 完全可運作。
確保啟用自動線上狀態授權。
如需相關資訊,請參閱 IM and Presence Service 12.5(1)SU2 版設定和管理
XMPP 在 IM and Presence 部署中設定。 XMPP 訊息傳遞和線上狀態目前在 Jabber 與 XMPP 同盟網域之間運作。
如需相關資訊,請參閱 IM and Presence Service 12.5(1) 版網域間同盟指南
已為使用者啟用和啟動「混合訊息」服務。
(選用)若要確保在使用者離線時儲存訊息,請確保在 IM and Presence Service 中啟用離線即時訊息傳遞。
(選用)如果封鎖外部通訊,則必須將 XMPP 同盟網域新增至允許清單。 如需相關資訊,請參閱在組織的 Webex 空間中封鎖外部使用者。
要牢記的事項
只能在空間中傳送純文字。
僅支援包含兩個人的空間。
此選項透過您自己的 IM & Presence 服務(內部部署)為 Webex 應用程式使用者與協力廠商 XMPP 網域中的使用者提供 XMPP 聯盟。
如果您正在尋找 Webex 應用程式與協力廠商網域之間的雲端型 XMPP 聯盟,請參閱 https://help.webex.com/05i99o
1 | 於 https://admin.webex.com 登入 Control Hub 並開啟訊息傳遞頁面。 |
2 | 捲動至即時訊息傳遞,然後啟用透過內部部署 (Jabber IM&P) 的 XMPP 同盟。
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