Webex 應用程式支援可辨識「可擴充式傳訊及上線通知協定 (XMPP)」的第三方應用程式使用 XMPP。 例如,Jabber 和 Pidgin。 您的使用者可以與使用 XMPP 應用程式的人員進行通訊。

設定 XMPP

  • 包含關聯 XMPP SRV 記錄的 DNS 服務

  • 啟用設定Control Hub

要牢記的事項

  • 使用者建立的空間中只能包含一個使用 XMPP 的人員,不支援建立群組空間。

  • 當使用者使用 XMPP 新增人員時,Webex 應用程式使用者看不到 XMPP 使用者的任何上線狀態,而 XMPP 使用者會看到Webex 應用程式使用者顯示為離開

  • 端對端加密不適用於第三方同盟使用者。

  • 外部服務必須允許未經驗證的 TLS,Webex 應用程式才能使用 Webex 應用程式和外部 XMPP 服務之間的 TLS 加密連線。

  • 您用於封鎖組織的外部通訊的任何設定同樣適用于 XMPP 同盟。

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https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至傳訊

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捲至 XMPP 同盟,然後執行以下作業:

  1. 從經過驗證的網域中選取您的 XMPP 網域。

    您只能選擇一個 XMPP 網域。

  2. 建立 _xmpp-server._tcp 指向 DNS 伺服器上連接埠 5269 上叢集的 XMPP SRV 記錄。

    根據資料中心的位置,從下列選項中選擇Webex 應用程式您的叢集:

    • 美國叢集 — wx2i-a.wbx2.com

    • 第二個美國叢集 — wx2i-r.wbx2.com

    • 歐盟叢集 — wx2i-k.wbx2.com

    例如,如果客戶位於 webex-customer.example.com 美國叢集上的 XMPP 網域,則 SRV 記錄如下所示:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. 按一下驗證

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啟用 XMPP 同盟

將使用來自使用者電子郵件地址的資訊和您的 XMPP 網域為您組織中的每個使用者建立一個 Jabber ID,格式為 Username@ XMPP_Domain

例如: 電子郵件地址為 acassidy@company.com 且 XMPP 網域為 example 的使用者,Jabber ID 為 acassidy@example.com

您可以為個別使用者變更此內容。 轉至使用者,選擇使用者,然後在服務下選擇傳訊。 更新 Jabber ID 中的使用者名稱。