-
以下情況,此文章不適用於您:
-
您透過 Cisco Commerce Express (CCE) 購買了 Webex 方案。 若要取消您的方案,請在合約自動續訂日期之前的 30 天或更早提交取消要求。 請參閱管理訂閱的自動續訂(在 Cisco Commerce Express 客戶使用者指南中)。
如果打算排定在 30 天內續訂,或者您希望要求合約條款的例外,請開啟案例。 選取訂閱變更 > 取消 - Webex 確保您的案例已正確傳送。
-
您透過合作夥伴或經銷商購買了方案。 若要取消您的方案,請聯絡您的合作夥伴或經銷商。
-
您就是合作夥伴或經銷商。 請參閱在 CCW 上管理 SaaS 訂閱的最佳做法。
-
-
取消方案之後,您可以在合約結束之前繼續使用。 如需更多詳細資訊,請參閱通用雲端協議 (Universal Cloud Agreement)。
如果您是在 webex.com 購買方案,請完成下列步驟以取消您的方案並降級至免費 Webex 方案:
1 | |||
2 |
按一下右側您姓名旁邊的向下箭號,然後選取網站管理。 ![]() 如果您沒有看到此功能表選項,請聯絡我們尋求幫助。 |
||
3 |
在 Webex Control Hub 中按一下建築物圖示。 |
||
4 |
按一下訂閱,然後按一下變更方案。 |
||
5 |
向下捲動並選取取消付費方案或降級至免費方案,然後確認您要取消方案。
|
||
6 |
選取取消原因,然後按一下繼續。 |
||
7 |
(選用)如果您願意提供意見回饋,請在這裡輸入,然後按一下提交。 取消付費方案後,會發生什麼?
|