Webex 中,您可以從許多不同的位置進行呼叫。 若要執行下列動作,只要搜尋音訊視訊通話圖示即可:傳送直接訊息搜尋某人、查看聯絡卡或將姓名或電子郵件地址輸入撥號盤 (付費使用者)。

Webex 上呼叫

擁有 Webex 帳戶的任何人 (無論其使用桌面版、行動版或 Web 版) 都可以向擁有 Webex 帳戶的任何其他人撥打電話,無論他們是否與您在同一個組織中,也無論帳戶是免費還是付費。

您不需要或使用他們的電話號碼;只需在應用程式中與他們連線,以撥話接聽擁有 Webex 帳戶的其他人的來電。 通話中選項包括: 新增訪客至通話、共用白板及共用您的畫面。 在審閱您與供應商的直接訊息中共用的最終行銷計畫之後,您可以立即呼叫供應商,讓他們瞭解最後的標誌變更。 如果您要使用位址呼叫非 Webex 使用者或撥入會議橋接器 (例如,username@example.webex.com),則也可以手動在搜尋列中輸入視訊位址 (SIP 位址)。

呼叫組織內的電話號碼

您的管理員可以設定您的帳戶,以便您可以呼叫組織中的某人(工作號碼或行動電話號碼),也可以應答他們的呼叫。 按一下您經理的電話號碼,在 Webex 上進行面對面的通話,讓他瞭解您的行銷計畫已經成功。

透過此設定,您可以存取更多通話功能(在桌面和行動裝置上),這取決於您的組織選擇的通話選項。 若要瞭解已為您設定的通話服務,請參閱瞭解您擁有的通話服務

呼叫具有電話號碼的任何人

如果您的組織正在使用 Unified CM 或 Webex Calling,則您也可以呼叫具有電話號碼的任何人應答任何撥打您工作號碼的人員的呼叫。 當您撥打此類電話時,就像透過任何其他電話撥打普通電話一樣。 當您想要預約團隊的慶祝午餐時,您也可以直接從 Webex 撥話給餐館。 只需轉至呼叫,然後再輸入電話號碼。

表 1. 功能比較

功能

通話服務

Webex 上呼叫

Unified CM

Webex Calling

服務提供者託管的通話

(免費和付費)

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

帶有提示音通知的自動應答

接聽呼叫

應答呼叫等待

上司-管理員(行政助理)

呼叫具有電話號碼的任何人

呼叫具有 Webex 帳戶的任何人

群組呼叫駐留和擷取

呼叫代接

呼叫提取

呼叫佇列

會議呼叫

聯絡人

建立白板

功能存取碼 (FAC)

轉接呼叫

使用任何號碼接收工作電話 (SNR)

運行狀況檢查程式

保留

搜尋群組 (登入和登出)

使用候選裝置進行呼叫(擴充和連線)

從不同線路進行呼叫(多線路)

使用桌面電話撥打電話

使用候選電話連線撥打工作電話 (Unified CM)
使用回撥功能發起工作通話

合併

錄製通話

共用您的螢幕

無聲監控

轉接(諮詢)

轉接(半諮詢)

針對所有傳入的呼叫關閉視訊

虛擬和模糊背景

語音信箱

針對電話號碼的進階通話

您的公司可能認為您需要更多通話功能,超出我們在 Webex 中提供的功能。 例如,如果您在客服部門工作或作為行政助理,您可能需要能夠處理更多通話或存取更多進階功能。

管理員可以設定您的帳戶,以便當您從 Webex 呼叫某人時,另一個通話應用程式(例如 Cisco Jabber 或 Webex Calling 應用程式)會自動開啟。

當您撥打電話時,系統可能會要求您確認是否要開啟另一個應用程式。 例如,如果您的組織使用 Jabber,您會收到此類訊息。 但是,如果您的組織使用 Webex Calling,Webex Calling 應用程式會自動開啟以撥打電話。