ミーティング マネージャが、コンピュータの音声設定またはスピーカー/マイクの音声テストへのアクセス時にフリーズします

ミーティング マネージャが、コンピュータの音声設定またはスピーカー/マイクの音声テストへのアクセス時にフリーズします

Dell デスクトップ システムは、VoIP に参加するか、スピーカー/マイクのテストにアクセスするときに、フリーズします。

ミーティング ソフトウェアは、VoIP セッションに参加した後でロックします。

原因:この問題は、お使いのコンピューターの音声ドライバーが古い場合に発生することがあります。


ソリューション:

音声ドライバーを更新する際の支援については、システム ベンダーにお問い合わせください。システム ベンダーにより提供されるドライバーが問題を解決しない場合、サウンドカード製造元のウェブ サイトから最新のドライバーをダウンロードして、インストールしてください。

メモ:Webex テクニカルサポートは、お使いのコンピュータに適したサウンドドライバーの入手に関するサポートは提供できません。

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