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ミーティング マネージャが、コンピュータの音声設定またはスピーカー/マイクの音声テストへのアクセス時にフリーズします
フィードバックがある場合ミーティング マネージャが、コンピュータの音声設定またはスピーカー/マイクの音声テストへのアクセス時にフリーズします
Dell デスクトップ システムは、VoIP に参加するか、スピーカー／マイクのテストにアクセスするときに、フリーズします。
ミーティング ソフトウェアは、VoIP セッションに参加した後でロックします。
原因:
この問題は、コンピュータの音声ドライバーが古い場合に発生する可能性があります。
解決方法:
音声ドライバーを更新する際の支援については、システム ベンダーにお問い合わせください。システム ベンダーにより提供されるドライバーが問題を解決しない場合、サウンドカード製造元のウェブ サイトから最新のドライバーをダウンロードして、インストールしてください。
注意: Webex テクニカルサポートは、お使いのコンピュータに適したサウンドドライバーの入手に関するサポートは提供できません。
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